Wann sollte Viva Connections verwendet werden?
Lamna Healthcare
Stellen wir uns in diesem Modul eine große Kette regionaler Krankenhäuser vor, Lamna Healthcare, die ein Mitarbeitererlebnis-Tool für ihre unterschiedlichen Arten von Mitarbeitern benötigt. Zu diesen Mitarbeitern gehören Ärzte und Chirurgen, Krankenpfleger, Personalfachleute, IT-Experten, Büroverwalter, Hausmeister und viele mehr. Sehen Sie sich unten ein vereinfachtes Organigramm von Lamna Healthcare an:
Sehen wir uns nun einige Szenarien an, die Lamna Healthcare mit Viva Connections unten unterstützen möchte.
Viva Connections Anwendungsfälle in Aktion
Kommunizieren und verbinden
Kendall ist Krankenschwester im Lamna Healthcare Region C Krankenhaus ER und muss über wichtige Ereignisse am Arbeitsplatz, Nachrichten und Teamkommunikation auf dem Laufenden bleiben. Kendall erhält alle organization Nachrichten und Updates, wie z. B. die aktualisierte Vision und Mission des organization, die aufgezeichnete Keynote des CEO zum Auftakt des neuen Geschäftsjahres und bevorstehende Veranstaltungen. Als Medizinischer Fachmann erhält Kendall auch Neuigkeiten und Updates zu Änderungen an medizinischen Produkten, Verfahren, Richtlinien und Vorschriften über das Feed-Feature. Darüber hinaus erhält Kendall aufgrund seines Arbeitsortes regionsspezifische Nachrichten für Region C.
Erinnerung: Administratoren für das Dashboard können bestimmte Inhalte auf verschiedene Gruppen ausrichten, sodass Mitarbeiter die wichtigsten Unternehmensnachrichten sehen und auf die Ressourcen zugreifen können, die sie am dringendsten benötigen. Diese zielgruppenspezifischen Neuigkeiten können die Hervorhebung von Büroaktualisierungen für Remote-Mitarbeiter, alle neuen unternehmensweiten Regeln und Vorschriften für Manager und alle Aktualisierungen wichtiger Richtlinienaktualisierungen für Frontline-Mitarbeiter wie Kendall umfassen.
Zeitplan und Aufgabenverwaltung
Kendall muss außerdem regelmäßig auf Zeitpläne, Aufgabenlisten und Schulungsmaterialien zugreifen. Über das Viva Connections Dashboard hat Kendall direkten Zugriff auf den Zeitplan und die Liste der täglichen Aufgaben. Lamna Healthcare hat die Ansicht für das Dashboard der Mitarbeiter in Service und Produktion entworfen, sodass sich die wichtigsten Informationen und Tools ganz oben befinden. Zu Beginn des Tages greift Kendall über sein mobiles Gerät ein, indem er auf Teams zugreift, dann Viva Connections App und dann eine Karte auswählt. Sobald Kendall eingestempelt ist, kann er zu einer separaten Dashboard-Karte navigieren, um neue Aufgaben anzuzeigen, die vom Manager hinzugefügt wurden. Jetzt ist Kendall bereit, sich an die Arbeit zu machen!
Anzeigen von Zahlungen und Vorteilen
Jessie arbeitet im Personalteam von Lamna Healthcare als Benefit Specialist. Jessie beantwortet sich wiederholende Fragen von Mitarbeitern und Mitarbeitern, einschließlich der Frage, wo Sie Gehaltszahlungen finden und wie Sie ungenutzte Freizeit beantragen können. Jessie arbeitet mit dem Viva Connections-Administrator zusammen, um sicherzustellen, dass das Dashboard der Viva Connection Self-Service-Karten bietet, damit Personen in den restlichen organization Freizeitzeiten melden und ihre Gehaltsübersichten anzeigen können. Dann hat Jessie mehr Zeit, Mitarbeitern bei komplexeren Fragen zu Sozialleistungen zu helfen.
Um die Erfahrungen der Mitarbeiter weiter anzupassen, arbeitet Jessie mit den Viva Connections-Administratoren zusammen, um Links zu anderen SharePoint-Portalen wie Personalwebsites oder Inhalten wie häufig gestellte Fragen auf der Registerkarte "Ressourcen" hinzuzufügen, damit Mitarbeiter problemlos auf diese zugreifen können.
Um die Erfahrungen von Mitarbeitern weiter anzupassen, können Dashboardadministratoren Viva Connections Ressourcen verwenden, um Links zu anderen SharePoint-Portalen wie Personalwebsites oder Inhalten wie häufig gestellten Fragen zu erstellen.
Schulung und Onboarding
Amber ist Leader bei Lamna Healthcare und leitet ein Team von acht Mitarbeitern. Da Lamna Healthcare sein Geschäft in den letzten zwei Jahren schnell ausgebaut hat, ist Ambers Team gewachsen und vielfältiger geworden. Als Manager ist eines der wichtigsten Ziele von Amber, erfolgreiche Onboarding- und Schulungsprozesse für die neuen Teammitglieder einzurichten. Mit Viva Connections können Manager wie Amber mit dem Dashboardadministrator zusammenarbeiten, um Karten für neue Mitarbeiter einzurichten, die die Onboardingaufgaben und Schulungen in Viva Learning enthalten, die sie abschließen müssen. Integrationen in ein weiteres Viva Modul, Viva Insights, können dazu beitragen, eine abgerundete Onboarding-Erfahrung zu schaffen, indem teammitglieder dabei unterstützt werden, die psychische Gesundheit zu priorisieren, Zeit für konzentrierte Arbeit zu reservieren und Pausen einzulegen.
Integrationen in andere Microsoft Viva Module wie Viva Learning und Viva Insights können neuen und vorhandenen Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten durch zusammengestellte Schulungen weiter aufzubauen und ihre Work-Life-Balance zu verwalten.
Prozesse digitalisieren
Zusätzlich zum Onboarding und zur Schulung verbringt Amber zahlreiche Zeit mit der Verwaltung von Aufgaben wie dem Genehmigen von Anträgen auf Freizeit, Erstattungen, Dem Signieren von Dokumenten und den Projekten des Teams. Mit Viva Connections arbeitet der Dashboardadministrator mit Personalmanagern zusammen, um Karten und Inhalte für Manager einzuschließen, die den Zugriff auf beliebte Dokumente, Schulungsmaterialien und andere managerspezifische Tools erleichtern.