Verwenden von Ankündigungen in Viva Connections

Mit Ankündigungen können Sie zeitkritische Nachrichten in Viva Connections erstellen und freigeben. Sie können Ankündigungen auf der SharePoint-Startseite Ihres organization einrichten, verwalten und planen.

Hinweis

• Ankündigungsbenachrichtigungen werden derzeit nur auf mobilen Umgebungen unterstützt. Ein zukünftiges Update ist geplant, um Ankündigungsbenachrichtigungen auf Desktopoberflächen zu unterstützen.
• Benutzer müssen über eine Microsoft Viva-Suite- oder Viva Communications and Communities-Lizenz verfügen, um die Ankündigungsfunktion nutzen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Viva Pläne und Preise.
• Sie müssen mindestens über Bearbeitungsberechtigungen für die SharePoint-Startseite Ihres organization oder Viva Connections verfügen, um Ankündigungen zu erstellen und zu verwalten.
• Ankündigungen sind in GCC-, GCC High- und DoD-Umgebungen nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Dienstverfügbarkeit.

Verwendung von Ankündigungen

Ankündigungen sind die beste Möglichkeit, gezielte, zeitkritische Informationen in der Viva Connections-App zu kommunizieren.

Beispielszenarien:

• Erinnern Sie Benutzer in einer bestimmten Rolle an einen bevorstehenden Stichtag.
• Teilen Sie Details zu offenen Registrierungsvorteilen für Vollzeitmitarbeiter.
• Senden Sie einen bestimmten Handlungsaufruf für neue Mitarbeiter.

Wichtig

Für Notfälle, z. B. Sicherheitsrisiken, wird empfohlen, mehrere Kommunikationsmodi zu verwenden.

Bewährte Methoden für die Verwendung und das Schreiben von Ankündigungen

• Verwenden Sie Ankündigungen sparsam, damit Benutzer ihre Bedeutung verstehen. Wenn sie zu häufig gesendet werden, kann dies dazu führen, dass Benutzer die Benachrichtigungen ignorieren.
• Beachten Sie, dass die Lieferzeit mit der Größe der Zielgruppe zunimmt. Das Senden einer Ankündigung an eine Gruppe von 50 Benutzern kann nur wenige Minuten dauern, aber das Senden einer an 100.000 Benutzer kann mehrere Stunden dauern.
• Ankündigungen sind nicht für lebensbedrohliche Notfälle konzipiert.
• Halten Sie Nachrichten kurz mit einem klaren Handlungsaufruf. Planen Sie, einen Link zu weiteren Informationen für komplexe Themen zu erstellen.
• Geben Sie an, welche Zielgruppen die Ankündigung erhalten müssen, um eine möglichst hohe Beteiligung zu gewährleisten.
• Ermöglichen Sie Es Benutzern, Ankündigungen für weniger dringende Themen zu verwerfen oder wenn mehrere ankündigungen mit hoher Wirkung gleichzeitig aktiv sind.

Anzeigen von Ankündigungen in Viva Connections

Ankündigungen sind für Benutzer von mobilen Umgebungen bis hin zu Viva Connections sichtbar.

Hinweis

Ankündigungsbenachrichtigungen werden derzeit nur auf mobilen Umgebungen unterstützt. Ein zukünftiges Update ist geplant, um Ankündigungsbenachrichtigungen auf Desktopoberflächen zu unterstützen.

• In Teams: Benutzer erhalten auf dem Sperrbildschirm ihres mobilen Geräts eine Teams-Benachrichtigung, die sie über eine neue Ankündigung informiert, wenn der Benutzer sie aktiviert hat.

• In Viva Connections: Ankündigungen werden am oberen Rand der Viva Connections mobilen Benutzeroberfläche angezeigt.

Ankündigungen des Teams-Kanals, die in Viva Connections für Mitarbeiter in Service und Produktion angezeigt werden

Ankündigungen des Microsoft Teams-Kanals werden auch im Viva Connections-Ankündigungsbanner auf Desktop- und mobilen Umgebungen nur für Mitarbeiter in Service und Produktion angezeigt. Manager in Service und Produktion können wichtige Updates über ihren Teams-Kanal kommunizieren, indem sie einen @mentionverwenden. Mitarbeiter in Service und Produktion können dann den Link in der Ankündigung in Connections auswählen, um an den Teams-Kanal weitergeleitet zu werden, in dem die Ankündigung gemacht wurde.

Eine Ankündigung des Teams-Kanals wird nur in den Viva Connections angezeigt, wenn:

• Dem Benutzer wurde eine Microsoft 365 F1- oder F3-Lizenz zugewiesen;
• Kanalerwähnungen sind unter den Benachrichtigungseinstellungen des Teams-Kanals aktiviert. Und
• Die Ankündigung des Teams-Kanals wurde mit einem @mention gekennzeichnet und ist ungelesen.

Hinweis

• Wenn Authentifizierungsprobleme auftreten, deaktivieren Sie den Sperrmodus für Benutzerberechtigungen mit eingeschränktem Zugriff unter Websitesammlungsfeatures von Ihrer SharePoint-Website. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren oder Deaktivieren von Websitesammlungsfeatures.
• Vanity-Domänen werden nicht unterstützt. Wenden Sie sich an das Supportteam Ihrer organization, um weitere Informationen zu erfahren.
• Zusätzliche Updates für eine vorhandene Ankündigung des Teams-Kanals werden in Viva Connections nicht angezeigt. Benutzer müssen dem Link aus der ursprünglichen Ankündigung in Viva Connections folgen, um die Ankündigung des Teams-Kanals anzuzeigen.
• Ankündigungen im Teams-Kanal, die gelöscht und dann rückgängig werden, werden als ungelesen angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie unter Senden einer Ankündigung an einen Kanal in Microsoft Teams.

Zugreifen auf die Seite "Ankündigungen"

Benutzerfreundlichkeitsbesitzer können Ankündigungen über die Viva Connections Desktopoberfläche oder über ihre SharePoint-Startseite mithilfe der Ankündigungsseite erstellen. So greifen Sie auf die Ankündigungsseite zu:

• In Viva Connections: Benutzeroberflächenbesitzer können die Auslassungspunkte oben rechts neben Viva Connections dann Ankündigungen auswählen. Die Ankündigungsseite wird geöffnet, auf der Benutzer + Neue Ankündigung auswählen können, um mit der Erstellung einer Ankündigung zu beginnen.

• Über die SharePoint-Startseite: Die einfachste Möglichkeit, auf die Ankündigungsseite zuzugreifen, besteht darin, Ankündigungen aus der Websitenavigation und dann + Neue Ankündigung auszuwählen.

Hinweis

Benutzer können auch auf die Ankündigungsseite in SharePoint zugreifen, indem sie:

• Wählen Sie Einstellungen > Verwalten Viva Connections > Ankündigungen > + Neue Ankündigung aus.
• Wählen Sie auf der Befehlsleiste + Neu und dann Ankündigung aus.

Verfassen Ihrer Ankündigung

Nachdem Sie sich entschieden haben, eine neue Ankündigung entweder über Ihre Viva Connections oder über die SharePoint-Startseite zu erstellen, werden Ihnen die folgenden Felder für die Erstellung Ihrer Ankündigung angezeigt.

1. Fügen Sie einen Titel und eine Nachricht hinzu.

2. Wählen Sie bis zu 10 Zielgruppen aus, an die die Ankündigung verteilt werden soll. Zielgruppen können Microsoft Entra Gruppen, Microsoft 365-Gruppen oder Microsoft Entra dynamische Gruppen sein.

3. Wählen Sie ein Enddatum und eine Uhrzeit für den Zeitpunkt aus, an dem die Ankündigung nicht mehr angezeigt werden soll (bis zu zwei Wochen nach dem ursprünglichen Buchungsdatum).

   

4. Um einen Link zu weiteren Informationen hinzuzufügen, fügen Sie eine URL und eine Bezeichnung für den Link unter Weitere Optionen hinzu.

5. Damit Benutzer die Ankündigung nach dem Anzeigen verwerfen können, schalten Sie die Einstellung Benutzern das Schließen erlauben unter Weitere Optionen ein.

6. Wählen Sie Weiter aus, um die Details Ihrer Ankündigung zu überprüfen.

   

7. Wenn die Ankündigung sofort gesendet werden kann, wählen Sie die Option Ankündigung senden aus.

   

Hinweis

Nachdem eine Ankündigung gesendet wurde, können die Nachrichtendetails und das Enddatum weiterhin bearbeitet werden.

So planen Sie eine Ankündigung für das spätere Senden

1. Führen Sie die Schritte aus, um auf die Ankündigungsseite zuzugreifen und Ihre Ankündigung zu entwerfen.
2. Aktivieren Sie die Option Zeitplan für späteres Senden , und geben Sie ein Datum und eine Uhrzeit ein:

Hinweis

• Das Enddatum kann bis zu zwei Wochen ab dem ursprünglichen Buchungsdatum betragen.
• Die Planung ist nur in Halbstundenschritten verfügbar (Sie können z. B. einen Beitrag planen, der um 10:30, aber nicht um 10:15 Uhr gesendet wird).

3. Wählen Sie Weiter aus, um die Details Ihrer Ankündigung zu überprüfen.

4. Wenn die Ankündigung geplant werden kann, wählen Sie Ankündigung planen aus, und die Ankündigung wird zum geplanten Zeitpunkt gesendet.

   

5. Das geplante Datum und die geplante Uhrzeit können jederzeit bearbeitet werden, bevor die Ankündigung gesendet wurde.

Speichern einer Ankündigung als Entwurf

1. Führen Sie die Schritte aus, um auf die Ankündigungsseite zuzugreifen und Ihre Ankündigung zu entwerfen.
2. Nachdem Sie den Titel und die Nachricht geschrieben haben, wählen Sie die Schaltfläche Als Entwurf speichern aus.
3. Sie können zurückkommen und die Ankündigung später auf der Ankündigungsseite bearbeiten.

Verwalten von Ankündigungen über die Ankündigungsseite

Sie können alle Ankündigungen, die aktiv, geplant, als Entwürfe gespeichert und abgelaufen sind, auf der Seite Ankündigungen anzeigen.

Auf der Seite Ankündigungen können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

Erstellen einer neuen Ankündigung

Wählen Sie + Neue Ankündigung aus , und führen Sie die Schritte zum Entwerfen Ihrer Ankündigung aus.

Bearbeiten einer aktiven, geplanten und entworfenen Ankündigung

1. Wählen Sie auf der Seite Ankündigungen das Bearbeitungssymbol (Stift) für die Ankündigung aus, an der Sie Änderungen vornehmen möchten.

   

2. Nehmen Sie alle gewünschten Änderungen im Bereich Ankündigungsdetails vor.

3. Wählen Sie aus, ob Sie geplante Ankündigungen senden oder planen möchten.

Löschen einer Ankündigung

1. Wählen Sie auf der Seite Ankündigungen das Löschsymbol (Papierkorb) für die Ankündigung aus, die Sie löschen möchten. Gelöschte Ankündigungen können nicht wiederhergestellt werden.

   

2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja, löschen aus.

3. Wenn die Ankündigung aktiv war, können Benutzer sie nicht anzeigen, aber sie ist möglicherweise weiterhin über eine Teams-Benachrichtigung zugänglich.