Microsoft 365 Apps for Enterprise

Servicelevelziel

Windows Autopatch zielt darauf ab, mindestens 90 % der berechtigten Geräte auf einer unterstützten Version des monatlichen Enterprise-Kanals (MEC) für folgendes Zu speichern:

• Enterprise Standard Suite. Die Enterprise Standard Suite umfasst Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint und Word.
• Abonnementversionen von Microsoft Project- und Visio-Desktop-Apps, z. B. Project Plan 3 oder Visio Plan 2.

Microsoft 365 Apps, die im monatlichen Enterprise-Kanal bereitgestellt werden, werden zwei Monate lang unterstützt.

Hinweis

Microsoft Teams verwendet einen anderen Updatekanal als der Rest der Microsoft 365 Apps.

Geräteberechtigung

Damit ein Gerät für Microsoft 365 Apps for Enterprise Updates (sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Versionen) als Teil von Windows Autopatch berechtigt ist, muss es die folgenden Kriterien erfüllen:

• Das Gerät muss eingeschaltet sein und über eine Internetverbindung verfügen.
• Das Gerät muss auf die erforderlichen Netzwerkendpunkte zugreifen können, um das Office Content Delivery Network (CDN) zu erreichen.
• Es gibt keine Richtlinienkonflikte zwischen Microsoft Autopatch-Richtlinien und Kundenrichtlinien.
• Das Gerät muss in den letzten fünf Tagen beim Intune-Dienst eingecheckt worden sein.
• Wenn Microsoft 365 Apps ausgeführt werden, müssen die Apps geschlossen werden, damit der Updatevorgang abgeschlossen wird.

Updatezeitplan für Veröffentlichungen

Alle Geräte, die für Windows Autopatch registriert sind, erhalten Updates aus dem monatlichen Enterprise-Kanal. Diese Vorgehensweise bietet Ihren Benutzern jeden Monat neue Features, und sie erhalten nur ein Update pro Monat nach einem vorhersagbaren Releasezeitplan. Updates werden am zweiten Dienstag des Monats veröffentlicht. Diese Updates können Feature-, Sicherheits- und Qualitätsupdates enthalten. Diese Updates erfolgen automatisch und werden direkt aus dem Office Content Delivery Network (CDN) abgerufen.

Im Gegensatz zu Windows Update macht das Office CDN das Update nicht für alle Geräte gleichzeitig verfügbar. Im Laufe der Veröffentlichung stellt das Office CDN das Update schrittweise für die gesamte Gerätepopulation zur Verfügung. Windows Autopatch steuert nicht die Reihenfolge, in der Updates für Geräte in Ihrem gesamten Bestand angeboten werden. Nach dem Herunterladen des Updates gibt es eine Sieben-Tage-Updatefrist , die angibt, wie lange der Benutzer zeit, bis der Benutzer das Update anwenden muss.

Bereitstellungskreise

Da das Office CDN bestimmt, wann Geräte Updates angeboten werden, verwendet Windows Autopatch keine Ringe, um den Rollout dieser Updates zu steuern.

Endbenutzererfahrung

Windows Autopatch konfiguriert die folgenden Endbenutzererfahrungen:

• Verhalten während Updates
• Office-Client

Verhalten während Updates

Hinweis

Wenn Microsoft 365 Apps ausgeführt werden, müssen die Apps geschlossen werden, damit der Updatevorgang abgeschlossen wird.

Updates werden nur angewendet, wenn Microsoft 365 Apps nicht ausgeführt werden. Daher werden Endbenutzerbenachrichtigungen für Microsoft 365 Apps in der Regel angezeigt, wenn:

• Der Benutzer arbeitet in einer Microsoft 365-App, z. B. Microsoft Outlook, und hat sie seit mehreren Tagen nicht geschlossen.
• Der Updatestichtag kommt , und die Updates werden immer noch nicht angewendet.

Konfiguration der Office-Client-App

Um sicherzustellen, dass Benutzer automatische Updates erhalten, verhindert Windows Autopatch, dass der Benutzer automatische Updates abwählen kann.

Microsoft 365 Apps for Enterprise Von Updatesteuerelementen

Windows Autopatch ermöglicht es Ihnen nicht, ein Update im Microsoft Intune Admin Center anzuhalten oder zurück zu setzen.

Senden Sie eine Supportanfrage an das Windows Autopatch Service Engineering Team, um ein Update bei Bedarf anzuhalten oder zurückzugeben.

Hinweis

Updates werden in einem einzelnen Release im monatlichen Enterprise-Kanal gebündelt. Daher können wir nicht nur einen Teil des Updates für Microsoft 365 Apps for Enterprise zurücksetzen.

Zulassen oder Blockieren von Microsoft 365-App-Updates

Wichtig

Sie müssen ein Intune Administrator sein, um Änderungen an der Einstellung vornehmen zu können.

Für Organisationen, die mehr Kontrolle wünschen, können Sie Microsoft 365-App-Updates für Windows Autopatch-registrierte Geräte zulassen oder blockieren.

Microsoft 365 App-Einstellung	Beschreibung
Zulassen	Wenn zulassen festgelegt ist, verschiebt Windows Autopatch alle verwalteten Autopatch-Geräte in den monatlichen Enterprise-Kanal und verwaltet Updates automatisch. Um Updates manuell zu verwalten, legen Sie die Updateeinstellung für Microsoft 365-Apps auf Blockieren fest.
Blockieren	Wenn diese Einstellung auf Blockieren festgelegt ist, stellt Windows Autopatch keine Microsoft 365-App-Updates in Ihrem Namen bereit, und Ihre Organisationen haben die vollständige Kontrolle über diese Updates. Sie können weiterhin Updates von anderen Kanälen als dem standardmäßigen monatlichen Enterprise-Kanal empfangen.

So lassen oder blockieren Sie Microsoft 365 App-Updates:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Geräte>Release Management>Release-Einstellungen.
3. Wechseln Sie zum Abschnitt Updates für Microsoft 365-Apps . Standardmäßig ist die Umschaltfläche Zulassen/Blockieren auf Zulassen festgelegt.
4. Deaktivieren Sie die Umschaltfläche Zulassen , um die Microsoft 365-App-Updaterichtlinien zu deaktivieren. Die Benachrichtigung wird angezeigt: Update wird ausgeführt. Diese Einstellung ist nicht verfügbar, bis das Update abgeschlossen ist.
5. Sobald das Update abgeschlossen ist, erhalten Sie die folgende Benachrichtigung: Diese Einstellung wird aktualisiert.

Hinweis

Wenn die Benachrichtigung: Diese Einstellung konnte nicht aktualisiert werden. Versuchen Sie es erneut, oder senden Sie eine Supportanfrage. wenn angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Aktualisieren Sie Ihre Seite.
2. Wiederholen Sie die gleichen Schritte unter So blockieren Sie Updates für den automatischen Windows-Versand von Microsoft 365-Apps.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine Supportanfrage.

So überprüfen Sie, ob die Einstellung für das Microsoft 365-App-Update auf Zulassen festgelegt ist:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Geräte>Konfigurationsprofile>Profile.
3. Die folgenden fünf Profile sollten aus der Liste der Profile ermittelt werden können:
   1. Windows Autopatch – Office-Konfiguration
   2. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Test]
   3. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [First]
   4. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Schnell]
   5. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Allgemein]

So überprüfen Sie, ob die Updateeinstellung für Microsoft 365-Apps auf Blockieren festgelegt ist:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Geräte>Konfigurationsprofile>Profile.
3. Die folgenden fünf Profile sollten aus der Liste der Profile entfernt und nicht mehr sichtbar/aktiv sein. Verwenden Sie die Suche mit den Schlüsselwörtern "Office-Konfiguration". Das Ergebnis sollte 0 gefilterte Profile zurückgeben.
   1. Windows Autopatch – Office-Konfiguration
   2. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Test]
   3. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [First]
   4. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Schnell]
   5. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Allgemein]

Kompatibilität mit Wartungsprofilen

Wartungsprofile sind ein Feature im Microsoft 365 Apps Admin Center, das eine kontrollierte Updateverwaltung monatlicher Office-Updates bietet, einschließlich Steuerelementen für Benutzer- und Geräteadressierung, Planung, Rollback und Berichterstellung.

Ein Dienstprofil hat Vorrang vor anderen Richtlinien, z. B. einer Microsoft Intune-Richtlinie oder dem Office-Bereitstellungstool. Das Wartungsprofil wirkt sich unabhängig von vorhandenen Verwaltungstools in Ihrer Umgebung auf alle Geräte aus, die die Geräteberechtigungsanforderungen erfüllen. Wenn Sie also ein verwaltetes Gerät mit einem Wartungsprofil als Ziel verwenden, ist es für die Updateverwaltung von Microsoft 365-Apps nicht berechtigt.

Das Gerät ist jedoch möglicherweise weiterhin für andere verwaltete Updates berechtigt. Weitere Informationen zur Berechtigung eines Geräts für eine bestimmte Softwareupdateworkload finden Sie im Abschnitt Geräteberechtigung der jeweiligen Softwareupdateworkloads.

Vorfälle und Ausfälle

Wenn Geräte in Ihrem Mandanten das Servicelevelziel für Microsoft 365 Apps for Enterprise Updates nicht erfüllen, wird ein Incident ausgelöst. Das Windows Autopatch Service Engineering-Team arbeitet daran, die Geräte wieder konform zu machen.

Wenn Probleme im Zusammenhang mit Microsoft 365 Apps for Enterprise Updates auftreten, senden Sie eine Supportanfrage.