Σχεδίαση θεμελίων για υπαλλήλους

Η δημιουργία εμπειριών πρακτόρων που εμπνέουν εμπιστοσύνη στους χρήστες απαιτεί περισσότερα από απλή οπτική αρτιότητα. Απαιτεί μια βάση αρχής, η οποία τοποθετεί τους ανθρώπους πρώτα, αντιπροσωπεύει όλο το φάσμα των χρηστών και λειτουργεί εντός σαφών ηθικά ορίων.

Αυτή η ενότητα καλύπτει τα βασικά θεμέλια σχεδίασης που ισχύουν για κάθε παράγοντα που δημιουργείτε.

Υπεύθυνη Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)

Κάθε παράγοντας που δημιουργείτε λειτουργεί στο πλαίσιο υπεύθυνου AI της Microsoft. Αυτό το πλαίσιο σημαίνει την εφαρμογή έξι βασικών αρχών — δικαιοσύνης, αξιοπιστίας και ασφάλειας, προστασίας των προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας, συμμετοχικότητας, διαφάνειας και λογοδοσίας — σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των αντιπροσώπων. Ως σχεδιαστής, οι αποφάσεις σας σχετικά με τον τόνο, το πεδίο εφαρμογής και τη διαφάνεια ενισχύουν άμεσα ή υπονομεύουν την εμπιστοσύνη που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των διασφαλίσεων σε επίπεδο πλατφόρμας της Microsoft.

Υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη για τη σχεδίαση παράγοντα

Προσβασιμότητα και συμπερίληψη

Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να άρει τα εμπόδια για τα άτομα με ειδικές ανάγκες , αλλά μπορεί επίσης να δημιουργήσει νέα, εάν δεν έχουν σχεδιαστεί με προσοχή. Αυτή η ενότητα παρουσιάζει τις περιεκτικές δεδομενικές πληροφορίες σχεδίασης για AI της Microsoft και τις βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας που εφαρμόζονται τόσο στο επίπεδο απεικόνισης του παράγοντα σας όσο και στον τρόπο επικοινωνίας μέσω προτροπών και αποκρίσεων.

Προσβασιμότητα και συμπερίληψη στη σχεδίαση παράγοντα

Σχεδίαση με επίκεντρο τον άνθρωπο

Μια εξαιρετική εμπειρία παράγοντα είναι ένα πλήρες σύστημα αλληλεπίδρασης, όχι μια συλλογή από απομονωμένες προτροπές. Αυτή η ενότητα καλύπτει το Περιβάλλον εργασίας χρήστη Fluent, το οποίο παρέχει συνέπεια απεικόνισης και συμπεριφοράς, τα μοντέλα εστίασης εμπειρίας χρήστη που σας βοηθούν να περιορισματίσετε το σωστό επίπεδο παρουσίας AI στο περιβάλλον εργασίας σας, τις τρεις βασικές αρχές που διατηρούν τους χρήστες στον έλεγχο και τα μοτίβα σχεδίασης κύκλου ζωής που καθοδηγούν τους χρήστες από την πρώτη εκτέλεση μέσω της ανάκτησης σφαλμάτων.

Ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός για πράκτορες