Μετάβαση σελίδων μάρκετινγκ και φορμών

Σημαντικό

Το εξωστρεφές μάρκετινγκ module θα καταργηθεί από Customer Insights - Journeys τις 30 Ιουνίου 2025. Για να αποφύγετε διακοπές, μεταβείτε σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο πριν από αυτήν την ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση μετάβασης

Το εξωστρεφές μάρκετινγκ περιέχει καταχωρήσεις χάρτη τοποθεσίας για το "Internet μάρκετινγκ". Οι καταχωρήσεις και το αντίστοιχο ισοδύναμο των διαδρομών σε πραγματικό χρόνο απεικονίζονται στην ακόλουθη εικόνα:

Σημειώστε ότι δεν υπάρχει σχέση "ένα-προς-ένα" μεταξύ των αντικειμένων εξωστρεφούς μάρκετινγκ και των αντικειμένων διαδρομών σε πραγματικό χρόνο:

• Οι σελίδες μάρκετινγκ στο εξωστρεφές μάρκετινγκ χρησιμεύουν ως κοντέινερ φιλοξενίας για φόρμες εξωστρεφούς μάρκετινγκ. Έχουν μια εξάρτηση από το Power Pages, η οποία καταργείται στη λειτουργική μονάδα διαδρομών σε πραγματικό χρόνο και επομένως δεν έχουν ισοδύναμο σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο.
• Οι φόρμες εξωστρεφούς μάρκετινγκ σάς επιτρέπουν να σχεδιάζετε φόρμες για σελίδες προορισμού, εγγραφές σε εκδηλώσεις ή κέντρα συνδρομής. Αυτή η λειτουργικότητα καλύπτεται από φόρμες διαδρομής σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες μπορούν να δημοσιευτούν ως αυτόνομη σελίδα.
• Οι τοποθεσίες web μάρκετινγκ και οι διευθύνσεις URL ανακατεύθυνσης σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα στο Web, μια δυνατότητα που δεν είναι ακόμη διαθέσιμη στις διαδρομές σε πραγματικό χρόνο, αλλά έχει προγραμματιστεί (βλ. Δέσμευση πελατών με το περιεχόμενο και παρακολούθηση βασισμένη στις αλληλεπιδράσεις με την τοποθεσία Web).

Οι φόρμες διαδρομών σε πραγματικό χρόνο καλύπτουν όλες τις λειτουργίες από τις φόρμες εξωστρεφούς μάρκετινγκ και επίσης αναλαμβάνουν το τμήμα δημοσίευσης από σελίδες μάρκετινγκ (βλέπε Ανάπτυξη σελίδων που περιέχουν φόρμες Customer Insights - Journeys ). Οι φόρμες διαδρομών σε πραγματικό χρόνο μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για εγγραφή συμβάντων (στην καρτέλα Τοποθεσία Web και φόρμα στη μονάδα διαχείρισης εκδηλώσεων) και στα κέντρα προτιμήσεων, τα οποία είναι ισοδύναμα με κέντρα συνδρομής στο εξερχόμενο μάρκετινγκ (βλ. Συγκατάθεση μετάβασης και Δημιουργία επώνυμων, προσαρμοσμένων κέντρων προτιμήσεων για τη διαχείριση της συγκατάθεσης των πελατών).

Πρέπει να σημειωθεί ότι οιφόρμες διαδρομής σε πραγματικό χρόνο είναι πιο σύνθετες από ό,τι το ισοδύναμο με την πλευρά του εξωστρεφούς μάρκετινγκ. Οι φόρμες διαδρομών σε πραγματικό χρόνο έχουν ένα διαισθητικό, σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με μια σύνθετη σχεδίαση φόρμας. Οι φόρμες εγγραφής συμβάντων διαδρομών σε πραγματικό χρόνο προσφέρουν επίσης βελτιωμένες επιλογές εξατομίκευσης, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε ξανά τις φόρμες μέσω ανάπτυξης δυναμικού περιεχομένου (για παράδειγμα, για συμβάντα).

Να έχετε υπόψη σας τα εξής κατά τη μετάβαση φορμών:

• Επειδή η έννοια που βασίζεται στις φόρμες είναι διαφορετική μεταξύ των ενοτήτων, δεν υπάρχει τρόπος για αυτόματη μετάβαση μιας φόρμας εξωστρεφούς μάρκετινγκ σε φόρμα διαδρομών σε πραγματικό χρόνο.
• Οι φόρμες διαδρομών σε πραγματικό χρόνο βελτιώνονται συνεχώς. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν λεπτομέρειες που δεν είναι διαθέσιμες σε φόρμες διαδρομών σε πραγματικό χρόνο, για παράδειγμα, υποψήφιος πελάτης που συνδέεται με γονικό στοιχείο επαφή, προσαρμοσμένα μη αντιστοιχισμένα πεδία φόρμας, επικαλυπτόμενα πεδία φορμών, προσαρμοσμένα πρότυπα φόρμας και παρακολούθηση web.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης για προσαρμοσμένα πρότυπα φόρμας

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια φόρμα και να την ονομάσετε "πρότυπο". Οι χρήστες σας θα πρέπει να αποφεύγουν τη δημιουργία νέων φορμών από την αρχή. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να ανοίξουν τη φόρμα "πρότυπο" και να την αποθηκεύσουν ως νέα.

Σχετικές επερχόμενες δυνατότητες

Οι παρακάτω δυνατότητες ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν κατά τη μετάβαση από το εξωστρεφές μάρκετινγκ στις διαδρομές σε πραγματικό χρόνο. Αυτές οι δυνατότητες παρέχουν ισοτιμία, ισοδύναμη ή καλύτερη λειτουργικότητα από αυτή που ήταν διαθέσιμη στο εξωστρεφές μάρκετινγκ.

• Υποψήφιος πελάτης που συνδέεται με γονικό στοιχείο επαφή (2024, κύμα 2): Όταν δημιουργείται ένας υποψήφιος πελάτης κατά την υποβολή φόρμας, συνδέεται με την επαφή του. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της υποβολής φόρμας για να αποφύγετε την ενημέρωση του υποψήφιου πελάτη ή της οντότητας επαφής, εάν έχετε μια προσαρμοσμένη ροή για το χειρισμό αυτών των ενημερώσεων.
• Προσαρμοσμένα μη αντιστοιχισμένα πεδία (2024, κύμα 2): Δυνατότητα συμπερίληψης πεδίων σε μια φόρμα που δεν είναι συνδεδεμένα με κανέναν πίνακα. Συνήθως αυτό χρησιμοποιείται για πληροφορίες που έχουν προσωρινό χαρακτήρα και είναι απαραίτητες μόνο κατά τη διάρκεια της τρέχουσας διαδρομής (για παράδειγμα, επιλογές γεύματος για συμμετοχή σε ένα συμβάν).

Φιλοδώρημα

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, επισκεφτείτε το φόρουμ της Customer Insights - Journeys κοινότητας