Σημείωμα
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Το Πανκαναλικό για Customer Service προσφέρει δυνατότητες που επεκτείνουν την ισχύ του Dynamics 365 Customer Service Enterprise για να έχουν οι οργανισμοί τη δυνατότητα να συνδεθούν και να αλληλεπιδράσουν άμεσα με τους πελάτες τους μέσω καναλιών ψηφιακής ανταλλαγής μηνυμάτων. Απαιτείται μια πρόσθετη άδεια χρήσης για την πρόσβαση στο Πανκαναλικό για Customer Service. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις σελίδες Επισκόπηση τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service και Πλάνο τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service.
Ακολουθούν οι κωδικοί σφάλματος και τα μηνύματα σφάλματος που επιστρέφονται από τις μεθόδους SDK ζωντανής συνομιλίας.
| Κωδικός σφάλματος | Μήνυμα σφάλματος |
|---|---|
| 1 | Η εκτέλεση της μεθόδου προσαρμοσμένης υπηρεσίας παροχής περιβάλλοντος απέτυχε |
| 2 | Η εκτέλεση της μεθόδου υπηρεσίας παροχής διακριτικού ελέγχου ταυτότητας απέτυχε |
| 3 | Ο πάροχος διακριτικών ασφαλείας δεν παρείχε κανένα διακριτικό |
| 4 | Η υπηρεσία παροχής διακριτικού ελέγχου ταυτότητας παρείχε μη έγκυρο διακριτικό |
| 7 | Η φόρτωση των σεναρίων του γραφικού στοιχείου ζωντανής συνομιλίας απέτυχε |
| 8 | Δεν είναι δυνατή η επιλογή της συνάρτησης Auth στην ιστοσελίδα |
Σημείωμα
Το σενάριο του γραφικού στοιχείου ζωντανής συνομιλίας μπορεί να αποτύχει να φορτώσει για διάφορους λόγους. Ένας πιθανός λόγος είναι ότι ο χρήστης έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση σε περίοδο λειτουργίας και τοπικό χώρο αποθήκευσης στο πρόγραμμα περιήγησής του. Η αιτία θα περιγραφεί στο errorDetail χαρακτηριστικό .
Ακολουθεί ένα δείγμα errorEvent αντικειμένου που ενεργοποιείται όταν αποτυγχάνει η εκτέλεση της μεθόδου υπηρεσίας παροχής περιβάλλοντος.
{
detail: {
errorCode: 1, // Error code corresponding to the error event
errorDescription: "Context provider method execution failed" // Description of the error
}
}