closeChat

Το Πανκαναλικό για Customer Service προσφέρει δυνατότητες που επεκτείνουν την ισχύ του Dynamics 365 Customer Service Enterprise για να έχουν οι οργανισμοί τη δυνατότητα να συνδεθούν και να επικοινωνήσουν άμεσα με τους πελάτες τους μέσω καναλιών όπως η Live Συνομιλία και το SMS. Απαιτείται μια πρόσθετη άδεια χρήσης για την πρόσβαση στο Πανκαναλικό για Customer Service. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις σελίδες Επισκόπηση τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service και Πλάνο τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service.

Τερματίζει τη συνομιλία μεταξύ του αντιπροσώπου και του πελάτη. Διαγράφεται επίσης οποιαδήποτε προσωρινή μνήμη προγράμματος περιήγησης που σχετίζεται με τη συνομιλία.

Σημείωμα

Ακούστε το συμβάν lcw:ready που προκύπτει από μια ζωντανή συνομιλία προτού καλέσετε τις μεθόδους SDK ζωντανής συνομιλίας. Οι μέθοδοι ζωντανής συνομιλίας θα πρέπει να ενεργοποιηθούν μετά την εμφάνιση του συμβάντος lcw:ready . Μπορείτε να ακούσετε αυτό το συμβάν προσθέτοντας το δικό σας πρόγραμμα ακρόασης συμβάντων στο αντικείμενο παραθύρου.

Σύνταξη

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Παράμετροι

Κανένα

Τιμή επιστροφής

Κανένα

Παράδειγμα

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Σχετικές πληροφορίες

έναρξηΣυνομιλία
setContextProvider
Αναφορά API JavaScript SDK ζωντανής συνομιλίας