Αντιμετώπιση προβλημάτων όσον αφορά τη μετεγκατάσταση καρτελών

  • Άρθρο

Για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά την μετεγκατάσταση, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής ως εξής:

  • Κατά την εισαγωγή δεδομένων στον οργανισμό προορισμού, αν δείτε κίτρινα σύμβολα προειδοποίησης, τότε ελέγξτε τα παρακάτω αρχεία καταγραφής στο εργαλείο Configuration Migration:

    • Login_ErrorLog.log: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προβλήματα που προέκυψαν κατά την είσοδό σας στον οργανισμό με χρήση του εργαλείου διαχείρισης ρύθμισης παραμέτρων.
    • DataMigrationUtility.log: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις εργασίες που εκτελέστηκαν με χρήση του εργαλείου κατά την τελευταία μετεγκατάσταση.
    • ImportDataDetail.log: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που εισάγονται από το εργαλείο κατά την τελευταία εισαγωγή δεδομένων.

    Περισσότερες πληροφορίες: Αντιμετώπιση προβλημάτων μετεγκατάστασης δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων με χρήση αρχείων καταγραφής

    Κίτρινα προειδοποιητικά σύμβολα που υποδεικνύουν σφάλματα κατά την εισαγωγή δεδομένων.

  • Εάν τα αρχεία καταγραφής περιέχουν σφάλματα δικτύου, επαναλάβετε τη διαδικασία εισαγωγής.

    Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

    Time: 11:46:09 PM
Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
Stack Trace: Service stack trace:

Επαναφορά μη διαχειριζόμενων καρτελών

Εάν δείτε μια διαφορά στις μετεγκατεγκατεστεινές καρτέλες μεταξύ των οργανισμών προέλευσης και προορισμού, πρέπει να διαγράψετε τις καρτέλες μη διαχειριζόμενης οντότητας και να επαναλάβετε τη διαδικασία μετεγκατάστασης. Στον οργανισμό προορισμού, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Για τις ουρές, επαναφέρετε τις οντότητες με την αντίστροφη σειρά του αριθμού σειράς (στήλη Αρ. σειράς) που παρατίθενται στο άρθρο μετεγκατάστασης Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για ουρές καρτελών. Μετεγκαταστήσετε τις οντότητες με αυτήν τη σειρά:

    1. Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης
    2. Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης
    3. Σύνολο κανόνων απόφασης
    4. Σύμβαση απόφασης
    5. Ουρά

  2. Για ροές εργασιών, επαναφέρετε τις οντότητες με την αντίστροφη σειρά του αριθμού σειράς (στήλη Αρ. σειράς) που παρατίθενται στο άρθρο μετεγκατάστασης Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για ροές εργασιών. Μετεγκαταστήσετε τις οντότητες με αυτήν τη σειρά:

    1. Προφίλ χωρητικότητας ροής εργασίας
    2. Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης
    3. Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης
    4. Σύνολο κανόνων απόφασης
    5. Σύμβαση απόφασης
    6. Ροή εργασίας

    Για κανόνες εισαγωγής, επαναφέρετε τις οντότητες με την αντίστροφη σειρά του αριθμού σειράς (στήλη Αρ. σειράς) που παρατίθενται στο άρθρο μετεγκατάστασης Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για κανόνες εισαγωγής. Μετεγκαταστήσετε τις οντότητες με αυτήν τη σειρά:

    1. Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντότητας
    2. Σύνολο κανόνων απόφασης
    3. Σύμβαση απόφασης

Επόμενα βήματα

  1. Μετεγκατάσταση ουρών
  2. Μετεγκατάσταση κανόνων εισαγωγής
  3. Μετεγκατάσταση ροών εργασίας

Δείτε επίσης

Δημιουργία σχήματος για την εξαγωγή δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων
Επισκόπηση της μετεγκατάστασης δεδομένων για καρτέλες
Χρήση του ερωτήματος FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για καρτέλες
Επαλήθευση της μετεγκατάστασης καρτελών
Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για ζωντανή συνομιλία
Μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων για κανάλι φωνητικής επικοινωνίας