Φόρμα γρήγορης δημιουργίας δραστηριότητας

Ισχύει για: Dynamics 365 Customer Service

Note

• Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
• Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
• Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα όταν θέλετε να δείτε ποια πεδία είναι διαθέσιμα σε μια φόρμα δραστηριότητας πριν δημιουργήσετε μια δραστηριότητα. Αυτό είναι χρήσιμο όταν θέλετε να μάθετε ποιες πληροφορίες μπορείτε να συμπεριλάβετε σε μια εργασία, τηλεφωνική κλήση ή συνάντηση.

Τι κάνει

Ο βοηθός ανακτά τη διάταξη φόρμας για έναν συγκεκριμένο τύπο δραστηριότητας και εμφανίζει τα διαθέσιμα πεδία, ενότητες και επιλογές. Αυτό σας λέει ποιες πληροφορίες μπορείτε να συμπληρώσετε κατά τη δημιουργία αυτού του τύπου δραστηριότητας. Για παράδειγμα, μια φόρμα εργασίας εμφανίζει πεδία όπως θέμα, ημερομηνία λήξης και προτεραιότητα, ενώ μια φόρμα τηλεφωνικής κλήσης εμφανίζει πεδία όπως αριθμός τηλεφώνου, κατεύθυνση και διάρκεια.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

• Ποια πεδία μπορώ να ορίσω σε μια εργασία;
• Δείξε μου τα πεδία της φόρμας τηλεφωνικής κλήσης.
• Ποια πεδία είναι διαθέσιμα σε μια συνάντηση;
• Πώς μοιάζει η φόρμα εργασίας;

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός εμφανίζει τη διάταξη φόρμας ως στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία μέσα στο γραφικό στοιχείο λωρίδας χρόνου, εμφανίζοντας τα διαθέσιμα πεδία και τις επιλογές για τον τύπο δραστηριότητας που ζητήθηκε.

Χρήσιμες συμβουλές

• Αυτό είναι πιο χρήσιμο όταν θέλετε να μάθετε ακριβώς ποιες λεπτομέρειες μπορείτε να καταγράψετε πριν δημιουργήσετε μια δραστηριότητα.
• Δεν χρειάζεται να το χρησιμοποιήσετε πριν δημιουργήσετε μια δραστηριότητα—μπορείτε πάντα να πείτε απευθείας "δημιουργία εργασίας" και ο βοηθός σας καθοδηγεί στα απαιτούμενα πεδία.
• Τα διαθέσιμα πεδία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του Dynamics 365 του οργανισμού σας.

Συμβουλή

Εάν γνωρίζετε ήδη ποια δραστηριότητα θέλετε να δημιουργήσετε, παραλείψτε αυτό το βήμα και πείτε απευθείας "δημιουργία εργασίας" ή "καταγραφή τηλεφωνικής κλήσης".

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Αφού δείτε τα πεδία της φόρμας, μπορείτε να συνεχίσετε με προτροπές όπως:

• Δημιουργήστε μια εργασία με αυτά τα πεδία.
• Καταγράψτε μια τηλεφωνική κλήση.
• Κλείστε ένα ραντεβού.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Όχι, η προβολή πεδίων φόρμας δεν αλλάζει δεδομένα.

Αυτό εμφανίζει μόνο τη διάταξη της φόρμας και τα διαθέσιμα πεδία. Η δημιουργία μιας δραστηριότητας είναι ένα ξεχωριστό βήμα.

Τι μπορείτε να κάνετε από το στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία

Από τη φόρμα γρήγορης δημιουργίας στη συνομιλία, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Συμπληρώστε τα στοιχεία της δραστηριότητας (θέμα, περιγραφή, ημερομηνία λήξης, προτεραιότητα).
• Επιλέξτε τον τύπο δραστηριότητας (εργασία, τηλεφωνική κλήση, συνάντηση).
• Αποθηκεύστε τη νέα δραστηριότητα απευθείας από τη φόρμα χωρίς να ανοίξετε το Dynamics 365.
• Συνεχίστε να εργάζεστε στη συνομιλία αμέσως μετά την αποθήκευση.

Προαπαιτούμενα

Αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο στον διακομιστή Dynamics 365 Customer Service MCP. Δείτε τη σημείωση διαθεσιμότητας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας για λεπτομέρειες. Δεν απαιτείται πρόσθετη διαμόρφωση.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία	Τιμή
Όνομα χρήστη	Φόρμα γρήγορης δημιουργίας δραστηριότητας
Όνομα εσωτερικού εργαλείου	get_activity_quick_create_form
Σκοπός	Επιστρέφει μετα-δεδομένα φόρμας γρήγορης δημιουργίας (ενότητες, πεδία, σύνολα επιλογών) για έναν τύπο δραστηριότητας Dynamics 365

Συμπεριφορά εργαλείου

Επιστρέφει μετα-δεδομένα φόρμας γρήγορης δημιουργίας (ενότητες, πεδία, σύνολα επιλογών) για έναν τύπο δραστηριότητας Dynamics 365. Το get_activity_timeline widget το καλεί για να αποδώσει δυναμικές φόρμες για τη δημιουργία δραστηριοτήτων. Χρησιμοποιείται όταν ο χρήστης ρωτά ρητά ποια πεδία είναι διαθέσιμα σε έναν συγκεκριμένο τύπο δραστηριότητας στον οργανισμό του.

Σχολιασμούς

Σχόλια	Τιμή	Έννοια
readOnlyHint	true	Αυτό το εργαλείο επιστρέφει μόνο μετα-δεδομένα—δεν τροποποιούνται δεδομένα.
destructiveHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
idempotentHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
openWorldHint	Δεν έχει οριστεί	Χρησιμοποιεί προεπιλογή (ερωτήματα Dataverse).

Έννοιες εισόδου

Τύπος δραστηριότητας

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
activityType	activityType (απαιτείται – λογικό όνομα τύπου δραστηριότητας, για παράδειγμα, phonecall, task, appointment, ή οποιοσδήποτε τύπος δραστηριότητας που παρέχεται από μισθωτή).	Ναι

Σχετικά με το πλαίσιο

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
regardingId, entityId, regardingType, entityType	regardingId ή entityId (GUID εγγραφής) regardingType ή entityType (λογικό όνομα οντότητας). Και τα δύο ζεύγη ονομάτων γίνονται δεκτά. Προαιρετικό – παρέχει περιβάλλον για την απόδοση φόρμας.	Αρ.

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Αυτό το εργαλείο αποδίδει μεταδεδομένα φόρμας στο γραφικό στοιχείο χρονοδιαγράμματος δραστηριότητας.

Αυτό το εργαλείο MCP υποστηρίζεται από μια εφαρμογή MCP.

Τύπος απόκρισης

Αλληλεπιδραστικό στοιχείο (εφαρμογή σε συνομιλία)

Το widget εμφανίζει τη διάταξη φόρμας γρήγορης δημιουργίας με πεδία, ενότητες και σύνολα επιλογών για τον τύπο δραστηριότητας που ζητήθηκε.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρήση get_activity_quick_create_form για:

• Ποια πεδία μπορώ να ορίσω σε έναν [τύπο δραστηριότητας];
• Εσωτερική χρήση γραφικού στοιχείου—το γραφικό στοιχείο λωρίδας χρόνου το καλεί για την απόδοση δυναμικών φορμών.

Μην το χρησιμοποιείτε get_activity_quick_create_form όταν:

• Ο χρήστης θέλει να δημιουργήσει μια δραστηριότητα απευθείας—χρησιμοποιήστε create_activity.
• Ο χρήστης θέλει να δει τη λωρίδα χρόνου—χρησιμοποιήστε get_activity_timeline.

Σχετικά εργαλεία

Εργαλείο	Σχέση
create_activity	Δημιουργεί μια δραστηριότητα χρησιμοποιώντας τα πεδία που ορίζονται από τα μεταδεδομένα αυτής της φόρμας
get_activity_timeline	Εμφανίζει τη λωρίδα χρόνου και φιλοξενεί τη φόρμα γρήγορης δημιουργίας

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Μόνο για ανάγνωση.

Αυτό το εργαλείο επιστρέφει μόνο μετα-δεδομένα φόρμας. Δεν τροποποιούνται δεδομένα.