Έρευνα ανταγωνιστών

Ισχύει για: Dynamics 365 Sales

Σημείωμα

  • Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
  • Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
  • Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα όταν ένας πωλητής χρειάζεται πληροφορίες έρευνας ανταγωνιστών για έναν υποψήφιο πελάτη ή μια ευκαιρία.

Τι κάνει

Ο βοηθός ανακτά μόνιμες πληροφορίες ανταγωνιστών για έναν υποψήφιο πελάτη ή μια ευκαιρία από το API πληροφοριών ανταγωνιστών Sales Agents και επιστρέφει μια απόκριση κειμένου με δομημένο περιεχόμενο για ενορχήστρωση εκπροσώπου.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

  • Ερευνήστε το πλαίσιο του ανταγωνιστή για αυτήν την ευκαιρία
  • Λάβετε ανταγωνιστικές πληροφορίες για τη συμφωνία διάθεσης Northpeak Manufacturing E5
  • Τραβήξτε την έρευνα ανταγωνιστών για αυτό το προβάδισμα προτού το προκρίνω
  • Δείξτε ανταγωνιστικές απειλές για αυτήν την ευκαιρία

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός εμφανίζει μια απάντηση κειμένου απευθείας στη συνομιλία. Δεν υπάρχει διαδραστικό στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία για αυτήν τη δυνατότητα.

Χρήσιμες συμβουλές

  • Επιλύστε διφορούμενα ονόματα υποψήφιων πελατών ή ευκαιριών πριν καλέσετε εργαλεία που απαιτούν αναγνωριστικά.
  • Χρησιμοποιήστε το link_competitor_to_opportunity όταν ο πωλητής ζητά να συσχετίσει έναν γνωστό ανταγωνιστή με μια ευκαιρία.
  • Χρησιμοποιήστε το get_account_research για το ιστορικό λογαριασμού και το περιβάλλον πελάτη.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Αφού εμφανιστεί η απάντηση, μπορείτε να συνεχίσετε με μηνύματα όπως:

  • Λάβετε έρευνα λογαριασμού για αυτήν την ευκαιρία
  • Συνδέστε αυτόν τον ανταγωνιστή με την ευκαιρία
  • Εμφάνιση ενδιαφερομένων για αυτήν τη συμφωνία
  • Συντάξτε ένα ανταγωνιστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Όχι, get_competitor_research δεν αλλάζει δεδομένα.

Αυτό το εργαλείο είναι μόνο για ανάγνωση και δεν τροποποιεί εγγραφές.

Προαπαιτούμενα

Αυτό το εργαλείο απαιτεί πρόσβαση σε καρτέλες του Dynamics 365 Sales και πληροφορίες ανταγωνιστών Sales Agents για το επιλεγμένο περιβάλλον.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία Τιμή
Όνομα χρήστη Έρευνα ανταγωνιστών
Όνομα εσωτερικού εργαλείου get_competitor_research
Σκοπός Ανακτά πληροφορίες έρευνας ανταγωνιστών για δυνητικό πελάτη ή ευκαιρία.

Συμπεριφορά εργαλείου

Το εργαλείο καλεί το προσαρμοσμένο API αντιπροσώπων msdyn_SalesAgents_GetCompetitorInsights πωλήσεων για έναν υποψήφιο πελάτη ή μια ευκαιρία. Σε περίπτωση επιτυχίας, επιστρέφει το αποτέλεσμα API, τη σημαία επιτυχίας και το μήνυμα σφάλματος (συνήθως null) ως δομημένο περιεχόμενο. Εάν η ίδια η κλήση API αποτύχει ή επιστρέψει ένα ανεπιτυχές αποτέλεσμα, το εργαλείο επιστρέφει ένα ελάχιστο δομημένο σφάλμα (χωρίς μη επεξεργασμένο αποτέλεσμα API ή κείμενο αποτελέσματος) συν ένα μήνυμα σφάλματος ασφαλούς για τον καλούντα — το αρχικό κείμενο σφάλματος ανάντη δεν εκτίθεται.

Σχολιασμούς

Σχόλια Τιμή Έννοια
readOnlyHint true Αυτό το εργαλείο δεν τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint Δεν έχει οριστεί Δεν ισχύει.
idempotentHint Δεν έχει οριστεί Δεν ισχύει.
openWorldHint Δεν έχει οριστεί Χρησιμοποιεί προεπιλογή (ερωτήματα Dataverse).

Έννοιες εισόδου

Πλαίσιο πωλήσεων

Δεδομένα εισόδου Περιγραφή Υποχρεωτικό
recordId Επιλύθηκε το GUID υποψήφιου πελάτη ή ευκαιρίας για την ανάκτηση πληροφοριών ανταγωνιστών. Επιλύστε τα ονόματα πριν καλέσετε αυτό το εργαλείο. Ναι
recordType Τύπος οντότητας για recordId. Πρέπει να είναι lead ή opportunity. Ναι

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Αυτό το εργαλείο επιστρέφει μια απάντηση μόνο κειμένου χωρίς στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία. Είναι ένα εργαλείο μόνο για δεδομένα χωρίς συνοδευτικό πόρο εφαρμογής MCP.

Τύπος απόκρισης

Αφήγηση κειμένου

Η απάντηση περιλαμβάνει δομημένο περιεχόμενο από το προσαρμοσμένο API πληροφοριών ανταγωνιστών Sales Agents.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρησιμοποιήστε το get_competitor_research όταν ο χρήστης ζητά έρευνα ανταγωνιστών, ανταγωνιστικό πλαίσιο, ανταγωνιστικές απειλές ή πληροφορίες ανταγωνιστών για υποψήφιο πελάτη ή ευκαιρία. Μην το χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε ή να αποσυνδέσετε καρτέλες ανταγωνιστών.

Εργαλείο Σχέση
get_account_research Παρέχει πληροφορίες λογαριασμού για το ίδιο περιβάλλον υποψήφιου πελάτη ή ευκαιρίας
link_competitor_to_opportunity Συσχετίζει μια καρτέλα ανταγωνιστή με μια ευκαιρία μετά την επιβεβαίωση του πωλητή
get_stakeholder Παρέχει το πλαίσιο των ενδιαφερομένων για μια συμφωνία ή έναν λογαριασμό

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Μόνο για ανάγνωση.

  • Τελευταία ενημέρωση στις