Λήψη σύνοψης επαφών

Ισχύει για: Dynamics 365 Sales

Σημείωμα

• Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
• Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
• Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτή τη δυνατότητα όταν ένας πωλητής χρειάζεται μια συνοπτική ενημέρωση σχετικά με τον ρόλο και τη συνάφεια μιας επαφής.

Τι κάνει

Ο βοηθός καλεί την ενέργεια Dataverse AISummarizeRecord για το παρεχόμενο GUID επαφής. Εάν η ενέργεια σύνοψης αποτύχει ή επιστρέψει μια απόκριση που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, ο βοηθός αναφέρει ότι η σύνοψη δεν είναι διαθέσιμη χωρίς να επιστραφούν μη επεξεργασμένα πεδία επαφής. Δεν αναζητά επαφές με το όνομα.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

• Συνοψίστε την επαφή c49f9900-fe78-f111-ab0f-000d3a339c63
• Ενημερώστε με για την επικοινωνία c49f9900-fe78-f111-ab0f-000d3a339c63 πριν καλέσω
• Ανακεφαλαιώστε την επαφή c49f9900-fe78-f111-ab0f-000d3a339c63 και γιατί έχουν σημασία
• Δώστε μου το πλαίσιο σχέσης για επαφή c49f9900-fe78-f111-ab0f-000d3a339c63

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός εμφανίζει μια απάντηση κειμένου απευθείας στη συνομιλία. Δεν υπάρχει διαδραστικό στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία για αυτήν τη δυνατότητα.

Χρήσιμες συμβουλές

• Δώστε το GUID Dataverse της επαφής. Το εργαλείο δεν επιλύει ονόματα ούτε πραγματοποιεί αναζητήσεις επαφών.
• Χρησιμοποιήστε το get_contact όταν χρειάζεστε την πλήρη επεξεργάσιμη καρτέλα επαφής.
• Χρησιμοποιήστε το validate_contact όταν πρέπει να επιβεβαιώσετε την ύπαρξη επαφής και την παρουσία email ή τηλεφώνου.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

• Ανοίξτε την καρτέλα επαφής.
• Επικυρώστε την ποιότητα των δεδομένων της επαφής.
• Αντιστοιχίστε την ομάδα αγορών για την ευκαιρία ή τον λογαριασμό της επαφής.
• Σχέδιο παρακολούθησης πωλητή.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Όχι, get_contact_summary δεν αλλάζει δεδομένα.

Προαπαιτούμενα στοιχεία

Ο χρήστης χρειάζεται πρόσβαση ανάγνωσης στην επαφή. Το εργαλείο επιχειρεί τη σύνοψη AI χωρίς να απαιτεί από τον χρήστη να επαληθεύσει πρώτα τις ρυθμίσεις χαρακτηριστικών περιβάλλοντος. Εάν δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της σύνοψης, επιστρέφει ένα μη διαθέσιμο αποτέλεσμα σύνοψης.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία	Τιμή
Όνομα χρήστη	Σύνοψη επικοινωνίας
Όνομα εσωτερικού εργαλείου	get_contact_summary
Σκοπός	Επιστρέφει μια ενημέρωση επαφής AI ή αναφέρει ότι η σύνοψη δεν είναι διαθέσιμη.

Συμπεριφορά εργαλείου

Το εργαλείο καλεί AISummarizeRecord απευθείας με ένα GUID επαφής. Οποιαδήποτε αποτυχία ενέργειας, απορριφθέν αποτέλεσμα, μερικό αποτέλεσμα ή ακατάλληλη απόκριση επιστρέφει summarySource: unavailable χωρίς δεύτερη ανάγνωση επαφής.

Σχολιασμούς

Σχόλια	Τιμή	Έννοια
readOnlyHint	true	Αυτό το εργαλείο δεν τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint	Δεν έχει οριστεί	Δεν ισχύει.
idempotentHint	Δεν έχει οριστεί	Δεν ισχύει.
openWorldHint	Δεν έχει οριστεί	Χρησιμοποιεί προεπιλεγμένη συμπεριφορά.

Έννοιες εισόδου

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Υποχρεωτικό
contactId	GUID επικοινωνίας Dataverse.	Ναι

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Η απόκριση μόνο κειμένου περιλαμβάνει το GUID επαφής και την πηγή (ai ή unavailable). Μια επιτυχημένη απάντηση AI περιλαμβάνει τη σύνοψη και τον σύνδεσμο σε βάθος επικοινωνίας. Μια μη διαθέσιμη απόκριση δεν ισχυρίζεται ότι η επαφή υπάρχει και δεν περιλαμβάνει βαθιά σύνδεση ή μη επεξεργασμένα πεδία επαφής.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρησιμοποιήστε το get_contact_summary για μια συνοπτική ενημέρωση επαφών ή ανακεφαλαίωση της σχέσης. Χρησιμοποιείται get_contact για ακατέργαστα πεδία και validate_contact για άμεσους ελέγχους πληρότητας εγγραφών.

Σχετικά εργαλεία

Εργαλείο	Σχέση
get_contact	Επιστρέφει την πλήρη καρτέλα επαφής.
validate_contact	Ελέγχει την ύπαρξη επαφών και την παρουσία email ή τηλεφώνου.
update_stakeholder	Προσθέτει έναν ενδιαφερόμενο ή ενημερώνει έναν υπάρχοντα ρόλο ενδιαφερόμενου.

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Μόνο για ανάγνωση.