Ορισμός προεπιλεγμένων ρυθμίσεων για παραγγελίες εργασίας, κρατήσεις, πίνακα χρονοδιαγράμματος και συμβάσεις
Οι διαχειριστές συστήματος ορίζουν τις ρυθμίσεις για δυνατότητες, παραγγελίες εργασίας, κρατήσεις, άδειες χρήσης και περισσότερα στη σελίδα Ρυθμίσεις Field Service.
Στο Field Service, αλλαγή στην περιοχή Ρυθμίσεις.
Στην ενότητα Γενικά, επιλέξτε Ρυθμίσεις Field Service.
Επιλέξτε την καρτέλα για τις ρυθμίσεις που θέλετε να αλλάξετε και συμπληρώστε τις πληροφορίες, εφόσον απαιτείται. Ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες για μια περιγραφή των ρυθμίσεων.
Επιλέξτε Αποθήκευση για να εφαρμοστούν οι αλλαγές σας.
Ρυθμίσεις αυτόματης αρίθμησης
Διάφορες οντότητες στο Field Service χρησιμοποιούν πολλαπλάσιους αριθμούς για διάκριση. Με την αυτόματη αρίθμηση εξασφαλίζεται ότι η ονομασία των καρτελών θα είναι μοναδική και ότι τα ονόματα των οντοτήτων έχουν λιγότερα κενά, επειδή αυτά δημιουργούνται κατά την αποθήκευση μιας καρτέλας. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους αρίθμησης για κάθε υποστηριζόμενη οντότητα.
Επιλογή αυτόματης αρίθμησης
Στο Field Service, αλλαγή στην περιοχή Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στο Γενικά>Ρυθμίσεις Field Service.
Επιλέξτε Επιλογή αυτόματης αρίθμησης στη γραμμή εντολών.
Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε Επιλογή.
Κατά τη διάρκεια της αρχικής διεργασίας συμμετοχής, η δημιουργία νέων καρτελών ενδέχεται να αποτύχει. Συνιστούμε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα όταν δεν υπάρχει καμία δραστηριότητα στην εφαρμογή. Η διαδικασία απαιτεί μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί.
Ρύθμιση παραμέτρων αυτόματης αρίθμησης
Στο Field Service, αλλαγή στην περιοχή Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στο Γενικά>Ρυθμίσεις Field Service.
Επιλέξτε Αυτόματη αρίθμηση στη γραμμή εντολών.
Στο παράθυρο διαλόγου Ρύθμιση παραμέτρων αυτόματης αρίθμησης, ρυθμίστε τις παραμέτρους αρίθμησης:
- Επιλέξτε την Οντότητα.
- Ορίστε το Πρόθεμα, το Μήκος αριθμού και τον Αριθμό έναρξης.
Επιλέξτε Εφαρμογή.
Ρυθμίσεις δυνατοτήτων
Αυτή η καρτέλα ρυθμίσεων σάς επιτρέπει να ενεργοποιείτε εναλλαγή για προεπισκόπηση, copilot και μερικές άλλες δυνατότητες.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Ενότητα προεπισκόπησης | |
| Βελτιωμένα χαρακτηριστικά | Ενεργοποιήστε βελτιωμένα χαρακτηριστικά για να προσθέσετε περισσότερες λεπτομέρειες στα χαρακτηριστικά ενός πόρου. |
| Ενότητα Copilot στο Field Service | |
| Copilot για εντολή εργασίας | Ενεργοποιήστε τη σύνοψη παραγγελίας εργασίας με το Copilot για να παρέχετε μια σύνοψη μιας παραγγελίας εργασίας. |
| Copilot στο Microsoft Outlook | Απενεργοποιήστε τη χρήση δυνατοτήτων copilot στο Outlook για Field Service. Εάν είναι ενεργοποιημένη, συμφωνείτε ότι τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της γεωγραφικής περιοχής ή των ορίων συμμόρφωσης του μισθωτή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις για το Outlook με χρήση του Copilot στο Field Service. |
| Ενότητα Άλλες ρυθμίσεις | |
| Πολιτικές ασφάλισης | Ενεργοποιήστε τις πολιτικές ασφάλισης για τη δημιουργία ενός ασφαλιστήριου συμβολαίου. |
| Τεχνικές εργασίες | Ενεργοποιήστε τις συναλλαγές για να δημιουργήσετε εμπορικές συμφωνίες και εμπορικές καλύψεις. |
| Εγγυήσεις | Ενεργοποιήστε εγγυήσεις για να δημιουργήσετε εγγυήσεις και να καθορίσετε την κάλυψη. |
| Μη υπέρβαση | Ενεργοποιεί τις τιμές προς μη υπέρβαση για τον καθορισμό προαιρετικού κόστους ή ορίου τιμής για μια παραγγελία εργασίας. |
Ρυθμίσεις παραγγελίας εργασίας / κρατήσεων
Αυτή η καρτέλα ρυθμίσεων σάς επιτρέπει να καθορίσετε διάφορες προεπιλεγμένες τιμές και βασικές ρυθμίσεις που σχετίζονται με παραγγελίες εργασίας και κρατήσεις.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Γενική ενότητα | |
| Προεπιλεγμένη κατάσταση ολοκλήρωσης παραγγελίας εργασίας | Επιλέξτε αν η προεπιλεγμένη κατάσταση κράτησης για μια ολοκληρωμένη παραγγελία εργασίας είναι Ολοκληρώθηκε ή Καταχωρήθηκε. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη Ρύθμιση καταστάσεων κράτησης. |
| Προεπιλεγμένη αποθήκη | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη αποθήκη από την οποία θα ληφθούν τα προϊόντα παραγγελίας εργασίας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη Δημιουργία αποθήκης. |
| Συχνότητα χρονικής σήμανσης | Επιλέξτε πότε το σύστημα θα ενημερώνει τη χρονική σήμανση για μια κράτηση. |
| Πρόταση για ορισμό ως γονικού πάγιων στοιχείων πελάτη | Προειδοποιήσεις χρηστών όταν ένα πάγιο στοιχείο πελάτη προστίθεται σε μια παραγγελία εργασίας που δεν σχετίζεται με το λογαριασμό εξυπηρέτησης της παραγγελίας εργασίας. Εάν η ρύθμιση έχει οριστεί σε Ναι, το σύστημα προσφέρεται να αντιστοιχίσει το πάγιο στοιχείο του πελάτη με τον λογαριασμό εξυπηρέτησης της παραγγελίας εργασίας. Όταν η ρύθμιση έχει οριστεί σε Όχι, η προειδοποίηση και η πρόταση δεν εμφανίζονται. |
| Υπολογισμός τιμής | Οι παραγγελίες εργασίας περιέχουν πεδία και συναρτήσεις που σχετίζονται με την τιμολόγηση. Από προεπιλογή, αυτό το πεδίο ορίζεται σε Ναι, γεγονός που ενεργοποιεί τα πεδία και τη λογική που σχετίζονται με την τιμολόγηση. Η αλλαγή της ρύθμισης σε Όχι καταργεί όλα τα πεδία που σχετίζονται με την τιμολόγηση και απενεργοποιεί τη λογική τιμολόγησης, επομένως οι παραγγελίες εργασίας δεν θα δημιουργούν τιμολόγια μετά την ολοκλήρωση. |
| Υπολογισμός κόστους | Η ενεργοποίηση του κόστους παραγγελίας εργασίας προσθέτει πεδία κόστους σε προϊόντα παραγγελιών εργασίας, εξυπηρέτηση παραγγελιών εργασίας και πεδία σύνοψης σε παραγγελίες εργασίας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το εκτιμώμενο και το πραγματικό κόστος ανά παραγγελία εργασίας. Παρακολουθήστε το κόστος για να δημιουργήσετε τάσεις κόστους με την πάροδο του χρόνου και να τις εξετάσετε με βάση τις κατηγοριοποιήσεις των παραγγελιών εργασίας, όπως τον τύπο εμπορικής παραγγελίας και παραγγελίας εργασίας, για να κατανοήσετε την επιχείρησή σας και να βελτιστοποιήσετε την παροχή υπηρεσιών. Εάν προστεθεί αυτόματα Είναι ενεργοποιημένη η μη υπέρβαση στις παραγγελίες εργασίας με βάση τις τιμές προς μη υπέρβαση στο σύστημα. Οι συνόψεις κόστους για παραγγελίες εργασίας εμφανίζονται σε μια καρτέλα σύνοψης και είναι το άθροισμα του κόστους όλων των προϊόντων και υπηρεσιών παραγγελιών εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των φόρων. |
| Εμφάνιση απλοποιημένων εντολών της εντολής εργασίας | Αυτή η ρύθμιση απλοποιεί τη γραμμή εντολών σε καρτέλες και λίστες παραγγελίας εργασίας. Από προεπιλογή, η ρύθμιση είναι ενεργή. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση απλοποιημένων εντολών για να δείτε όλες τις διαθέσιμες επιλογές στη γραμμή εντολών. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη γραμμή εντολών για να διαχειριστείτε ποιες εντολές θα εμφανίζονται. |
| Δημιουργία τιμολογίου παραγγελίας εργασίας | Επιλέξτε αν το σύστημα θα δημιουργεί αυτόματα ένα τιμολόγιο χρέωσης για παραγγελίες εργασίας, όταν η κατάσταση αλλάζει σε Κλειστό - Καταχωρήθηκε. |
| Στοιχείο χρέωσης μετακίνησης | Επιλέξτε το προϊόν που χρησιμοποιεί το σύστημα για χρεώσεις μετακίνησης σε παραγγελίες εργασίας. Η τιμολόγηση καθορίζεται από τις ρυθμίσεις τιμή Χρέωσης μετακίνησης στον λογαριασμό εξυπηρέτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στους Λογαριασμούς. |
| Απενεργοποίηση επικύρωσης πάγιου στοιχείου πελάτη | Ελέγξτε τη δημιουργία παραγγελιών εργασίας εάν τα στοιχεία πελατών της παραγγελίας εργασίας δεν ανήκουν στον ίδιο λογαριασμό εξυπηρέτησης. Όταν ορίζεται σε Ναι, οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν μια παραγγελία εργασίας, εάν τα στοιχεία του πελάτη δεν σχετίζονται με τον λογαριασμό εξυπηρέτησης. Όταν ορίζεται σε Όχι, το σύστημα απαιτεί πάγια στοιχεία του πελάτη που σχετίζονται με τον λογαριασμό εξυπηρέτησης σε μια παραγγελία εργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στις Επικύρωση πάγιων στοιχείων πελατών σε παραγγελίες εργασίας. |
| Υπολογισμός φόρου | Οι κωδικοί φόρου υπολογίζουν και προσθέτουν φόρους σε προϊόντα και υπηρεσίες. Όταν ορίζεται σε Όχι το πεδίο φορολογικού κωδικού και οι υπολογισμοί από όλες τις σχετικές φόρμες απενεργοποιούνται. Εάν αυτή η ρύθμιση έχει οριστεί σε όχι, τα πεδία που σχετίζονται με τον φόρο θα κρυφτούν από προεπιλογή και οι τιμές τους θα είναι μη σχετικές. |
| Δημιουργία πραγματικών τιμών | Όταν ορίζεται σε Ναι, το σύστημα δημιουργεί καρτέλες με πραγματικές τιμές κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής μιας παραγγελίας εργασίας. Εάν οριστεί σε Όχι, το σύστημα απενεργοποιεί τη δημιουργία πραγματικών τιμών που σχετίζονται με την παραγγελία εργασίας. |
| Ενότητα τύπου πληρωμής πόρου | |
| Τύπος πληρωμής εργασίας | Επιλέξτε τον τύπο πληρωμής πόρου για εργασία που εκτελείται κατά τις κανονικές ώρες εργασίας. |
| Τύπος πληρωμής διακοπής εργασιών επιχείρησης | Επιλέξτε τον τύπο πληρωμής για ημέρες που έχουν επισημανθεί ως Διακοπή εργασιών επιχείρησης. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην Ορίστε όταν η επιχείρησή σας κλείσει. |
| Τύπος πληρωμής μετακίνησης | Επιλέξτε τον τύπο πληρωμής για την ώρα κατά την οποία ένας πόρος ταξιδεύει σε μια θέση εξυπηρέτησης. |
| Τύπος πληρωμής υπερωρίας | Επιλέξτε τον τύπο αμοιβής για χρόνο εκτός των προγραμματισμένων ωρών εργασίας. |
| Τύπος πληρωμής διαλείμματος | Επιλέξτε τον τύπο πληρωμής για χρόνο που ο πόρος είναι σε διάλειμμα κατά την εκτέλεση εργασίας υπηρεσίας. |
| Ενότητα διαχείρισης επιτελείου | |
| Προεπιλεγμένη στρατηγική επιτελείου | Επιλέξτε τη στρατηγική επιτελείου που εφαρμόστηκε ως προεπιλογή σε όλα τα επιτελεία πόρων που ορίζονται στο σύστημα. Μπορείτε να παρακάμψετε τη στρατηγική επιτελείου για κάθε πόρο ανεξάρτητα. |
| Ενότητα Mobile | |
| Ενεργοποίηση χάρτη κράτησης για το Field Service Mobile | Ενεργοποιήστε μια εξωτερική υπηρεσία για να ενεργοποιήσετε τον χάρτη κράτησης στη λειτουργική μονάδα της εφαρμογής Field Service Mobile. Εξετάστε τους όρους χρήσης και επιβεβαιώστε για να ενεργοποιήσετε τον χάρτη κράτησης. |
Ρυθμίσεις σύμβασης
Οι συμφωνίες Field Service επιτρέπουν στους οργανισμούς να δημιουργούν αυτόματα παραγγελίες εργασίας και τιμολόγια. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη Ρύθμιση συμφωνιών.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Αυτόματη δημιουργία παραγγελίας εργασίας για κράτηση σύμβασης | Επιλέξτε αν το σύστημα θα πρέπει να δημιουργήσει αυτόματα παραγγελίες εργασίας βάσει συμβάσεων. Εάν έχει οριστεί σε Όχι, οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν τις παραγγελίες εργασίας με μη αυτόματο τρόπο. |
| Δημιουργία ημερομηνιών κράτησης X μήνες εκ των προτέρων | Οι ημερομηνίες κράτησης σύμβασης βοηθούν τους οργανισμούς να σχεδιάσουν τη συντήρηση. Εάν μια συμφωνία εκτείνεται σε μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην θέλετε να δημιουργήσετε όλες τις ημερομηνίες κράτησης ταυτόχρονα. Οι συμφωνίες δημιουργούν ημερομηνίες κράτησης βάσει του χρονοδιαγράμματος περιοδικότητας ρυθμίσεων κρατήσεων σύμβασης. Με ενεργοποιημένη την αυτόματη δημιουργία, το σύστημα δημιουργεί μια κράτηση παραγγελίας εργασίας σε αυτές τις ημερομηνίες. Αυτή η ρύθμιση καθορίζει τον αριθμό των μηνών νωρίτερα που το σύστημα δημιουργεί την κράτηση παραγγελίας εργασίας. |
| Δημιουργία ημερομηνιών τιμολογίων X μήνες εκ των προτέρων | Οι συμβάσεις δημιουργούν ημερομηνίες τιμολογίου βάσει του χρονοδιαγράμματος περιοδικότητας ρυθμίσεων τιμολογίων σύμβασης. Με ενεργοποιημένη την αυτόματη δημιουργία, το σύστημα δημιουργεί μια καρτέλα τιμολογίου σε αυτές τις ημερομηνίες. Αυτή η ρύθμιση καθορίζει τον αριθμό των μηνών νωρίτερα που το σύστημα δημιουργεί τις ημερομηνίες τιμολογίου. |
| Συμπλήρωση πεδίου ημερομηνίας για την ευελιξία μετά ή πριν από την κράτηση | Όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους μιας συμφωνίας, μπορείτε να ορίσετε πεδία ευελιξίας πριν και μετά την κράτηση. Αυτά τα πεδία ορίζουν το χρονικό πλαίσιο στο οποίο θα πρέπει να κρατηθεί κάθε παραγγελία εργασίας. Αυτή η ρύθμιση ορίζει εάν οι παραγγελίες εργασίας που δημιουργούνται από άδειες χρήσης συμπληρώνουν αυτό το χρονικό πλαίσιο στα πεδία Έναρξη/Λήξη παραθύρου ημερομηνίας ή Ώρα από/έως υπόσχεση. Αυτή η ρύθμιση επίσης ελέγχει αν τα πεδία Ημερομηνία Έναρξης/Λήξης παραθύρου είναι ορατά στην παραγγελία εργασίας. Εάν η συμφωνία έχει οριστεί να συμπληρώνει την έναρξη/λήξη του παραθύρου ημερομηνίας, αυτά τα πεδία είναι ορατά στην παραγγελία εργασίας. Διαφορετικά, είναι κρυφά από προεπιλογή. |
| Δημιουργία παραγγελίας εργασίας σύμβασης X ημέρες εκ των προτέρων | Ο αριθμός των ημερών πριν από την ημερομηνία κράτησης όταν το σύστημα δημιουργεί την καρτέλα της παραγγελίας εργασίας. |
| Δημιουργία τιμολογίων σύμβασης X ημέρες εκ των προτέρων | Ο αριθμός των ημερών πριν από την ημερομηνία τιμολογίου όταν το σύστημα δημιουργεί την καρτέλα του τιμολογίου. |
| Συγχρονισμός δημιουργίας καρτέλας | Καθορίζει τον προεπιλεγμένο χρόνο για τη δημιουργία παραγγελιών εργασίας και τιμολογίων με βάση τις συμφωνίες. Η ρύθμιση βοηθά να εξασφαλιστεί ότι οι παραγγελίες εργασίας δεν δημιουργούνται στο μέσον μιας ημέρας εργασίας, ενώ οι αποστολέας προγραμματίζει και διαχειρίζεται άλλες εργασίες. Μπορείτε να παρακάμψετε αυτήν την τιμή για κάθε συμφωνία. Οι τιμές ωρών έναρξης/λήξης και οι τιμές Χρόνος από υπόσχεση/ Χρόνος έως υπόσχεση για παραγγελίες εργασίας που δημιουργούνται από συμφωνίες χρησιμοποιούν τη ζώνη ώρας του κατόχου της σχετικής σύμβασης. |
Ρυθμίσεις αγοράς
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε παραγγελίες αγοράς (PO) για την προσθήκη αποθέματος σε μια αποθήκη ή για την αγορά προϊόντων για πώληση σε έναν πελάτη στα πλαίσια μιας παραγγελίας εργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη Δημιουργία παραγγελίας αγοράς.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Απαιτείται έγκριση παραγγελίας αγοράς | Επιλέξτε αν μια παραγγελία αγοράς απαιτεί έγκριση πριν την αλλαγή της κατάστασης σε Υποβλήθηκε. |
| Χρήση προϊόντων εκτός αποθέματος | Επιλέξτε τον τρόπο που το σύστημα αντιδρά όταν ένας χρήστης προσθέτει ένα προϊόν σε μια παραγγελία εργασίας που δεν είναι αυτήν τη στιγμή στο απόθεμα. Το Επιβεβαίωση ζητά από τον χρήστη να αποφασίσει αν θα συνεχίσει ή όχι. Ο περιορισμός δεν επιτρέπει τη χρήση αυτού του προϊόντος. |
Ρυθμίσεις νοημοσύνης
Η προγνωστική διάρκεια εργασίας και οι προτάσεις τύπου συμβάντος θα καταργηθούν τον Νοέμβριο του 2024.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Ενεργοποίηση προτεινόμενης διάρκειας | Όταν ενεργοποιηθεί, αυτή η ρύθμιση εξετάζει τα ιστορικά δεδομένα κράτησης και προτείνει μια μέση διάρκεια στο επίπεδο τύπου περιστατικού. |
| Φίλτρο ιστορικού δεδομένων | Αυτή η ρύθμιση χρησιμοποιείται τόσο για την προτεινόμενη διάρκεια όσο και για τις προτάσεις τύπου περιστατικού. Ορίζει το εύρος δεδομένων για ανάλυση κατά την εξέταση ιστορικών δεδομένων για την παροχή υποδείξεων. |
Ρυθμίσεις παραμέτρων SLA Field Service
Χρησιμοποιήστε αυτήν την καρτέλα για να διαχειριστείτε τις συμβάσεις παροχής υπηρεσιών (SLA) για παραγγελίες εργασίας.
Ρυθμίσεις χρονικής καταχώρησης
Οι χρονικές καταχωρήσεις βοηθούν στην παρακολούθηση του χρόνου που αφιερώνουν οι τεχνικοί σε διάφορα στάδια μιας παραγγελίας εργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στις Χρονικές καταχωρήσεις.
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Στρατηγική δημιουργίας χρονικής καταχώρησης | Ενεργοποιήστε το σύστημα να δημιουργεί αυτόματα χρονικές καταχωρήσεις με βάση τις χρονικές σημάνσεις κράτησης. Εάν η ρύθμιση είναι κενή ή ορισμένη σε Μη αυτόματη, το σύστημα αναμένει μη αυτόματες καταχωρήσεις χρόνου. Ανεξάρτητα από τη ρύθμιση, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε καταχωρήσεις χρόνου με μη αυτόματο τρόπο. |
| Προέλευση πραγματικών τιμών κόστους χρόνου | Επιλέξτε εάν οι πραγματικές τιμές κόστους δημιουργούν με βάση ημερολόγια κρατήσεων ή καταχωρήσεις χρόνου όταν η καταχώρηση χρόνου επισημαίνεται ως εγκεκριμένη. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι κενή, το σύστημα δημιουργεί πραγματικές τιμές με επίκεντρο τον χρόνο και το κόστος από τα ημερολόγια κράτησης. Οι πραγματικές τιμές δημιουργούνται όταν μια παραγγελία εργασίας έχει οριστεί σε Κλειστή - Καταχωρημένη. |
Ρυθμίσεις μεικτής πραγματικότητας
Αλλαγή των ρυθμίσεων του Field Service για εφαρμογές μικτής πραγματικότητας. Για περισσότερες πληροφορίες για τις ενοποιήσεις με εφαρμογές μεικτής πραγματικότητας, ανατρέξτε στην ενότητα Συνεργασία σε μεικτή πραγματικότητα με το Field Service και το Remote Assist και Ενσωμάτωση Guides με το Field Service.
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Απενεργοποίηση αλλαγών κατάστασης κράτησης | Καθορίστε εάν οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν μια κατάσταση κράτησης στο Dynamics 365 Remote Assist στο HoloLens. |
| Ανάθεση ρόλων ασφαλείας μεικτής πραγματικότητας | Προσθέτει ρόλους ασφαλείας για τα Dynamics 365 Guides και Dynamics 365 Remote Assist σε χρήστες στους οποίους έχει ανατεθεί ένας από τους προκαθορισμένους ρόλους ασφαλείας "Field Service". Ανατρέξτε στον πίνακα Αντιστοίχιση ρόλων Μεικτής πραγματικότητας για να κατανοήσετε τους προεπιλεγμένους ρόλους που εκχωρεί το σύστημα. Με την απενεργοποίηση της ρύθμισης διακόπτεται η αυτόματη εκχώρηση ρόλων για τους νέους χρήστες που προχωράνε. Δεν καταργεί τους ρόλους ασφαλείας που έχουν εκχωρηθεί ήδη. Για να ενεργοποιήσετε προσαρμοσμένους ρόλους ασφαλείας ώστε να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές μικτής πραγματικότητας, εξετάστε τους προεπιλεγμένους ρόλους ασφαλείας για το Guides ή το Remote Assist, για να προσδιορίσετε τα προνόμια που χρειάζονται οι προσαρμοσμένοι ρόλοι ασφαλείας σας. |
Αντιστοίχιση ρόλων μικτής πραγματικότητας
| Επιτόπια υπηρεσία | Guides | Remote Assist |
|---|---|---|
| Field Service - Πόρος | Περιορισμένος τελεστής, Βασικός χρήστης | Remote Assist - Χρήστης εφαρμογής, Βασικός χρήστης |
| Field Service - Αποστολέας | Περιορισμένος τελεστής, Βασικός χρήστης | Remote Assist - Διαχειριστής, Βασικός χρήστης |
| Field Service - Διαχειριστής | Συντάκτης, Βασικός χρήστης | Remote Assist - Διαχειριστής, Βασικός χρήστης |
Ρυθμίσεις επιθεώρησης
Οι επιθεωρήσεις είναι φόρμες που χρησιμοποιούν οι τεχνικοί για απάντηση σε μια λίστα ερωτήσεων ως μέρος μιας παραγγελίας εργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην επιλογή Προσθήκη επιθεωρήσεων σε παραγγελίες εργασίας.
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Οι αναλύσεις ενεργοποιήθηκαν | Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της ανάλυσης για επιθεώρηση. Για ενεργοποιημένες αναλύσεις, μπορείτε να καθορίσετε τη συχνότητα και την ώρα έναρξης της ανάλυσης. |
Άλλες ρυθμίσεις
| Επιλογή | Description |
|---|---|
| Αυτόματη εκχώρηση εκτιμώμενων προϊόντων | Όταν προϊόντα προστίθενται σε μια παραγγελία εργασίας πριν να ξεκινήσει η εργασία, η κατάσταση της εγγραφής προϊόντος παραγγελίας εργασίας θα είναι Εκτιμώμενη. Αυτή η ρύθμιση καθορίζει αν η καρτέλα προϊόντος παραγγελίας εργασίας έχει ρυθμιστεί σε Εκχωρήθηκε όταν η κατάσταση της γραμμής είναι ακόμα Εκτιμώμενη, σε αντίθεση με τη Χρησιμοποιείται. |
| Αυτόματη προσθήκη γεωγραφικών κωδικών σε διευθύνσεις | Καθορίστε αν το σύστημα θα πρέπει να προσθέσει αυτόματα το κατάλληλο γεωγραφικό πλάτος και γεωγραφικό μήκος με βάση τη διεύθυνση του λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στη Ενεργοποίηση αυτόματης γεωγραφικής κωδικοποίησης. |
| Χρήση βελτιωμένης επεξεργασίας παρασκηνίου (έκδοση προεπισκόπησης) | Το Field Service περιλαμβάνει διάφορες εργασίες συστήματος που εκτελούνται στο παρασκήνιο για την εκτέλεση διάφορων εργασιών, ιδιαίτερα σχετικές με συμφωνίες. Απενεργοποιήστε αυτή τη ρύθμιση για να χρησιμοποιήσετε την υπάρχουσα και καθιερωμένη λειτουργία ροών εργασίας ποιότητας γενικής διαθεσιμότητας για τον χειρισμό αυτών των εργασιών παρασκηνίου. Αν θέλετε να δοκιμάσετε τη δυνατότητα προεπισκόπησης Power Automate Flows, ενεργοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση. Για το Field Service, η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής μπορεί να βελτιώσει ορισμένες επιπλοκές εάν ο κάτοχος της συμφωνίας δεν έχει πλέον πρόσβαση στο Dynamics 365. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία βρίσκεται ακόμα σε κατάσταση προεπισκόπησης και δεν είναι ακόμα τόσο σταθερή όσο οι ροές εργασίας. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρξουν ακόμα σχεδιαστικές αλλαγές σε αυτή τη δυνατότητα προτού αυτή ωριμάσει. |
| Ενεργοποίηση προτάσεων διευθύνσεων | Ενεργοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση για να λάβετε προτάσεις κατά την εισαγωγή των διευθύνσεων σε διάφορες φόρμες. |
| Παραγγελία κόστους προϊόντος | Επιλέξτε την παραγγελία για το κόστος των προϊόντων. |
| Καρτέλες υποπλέγματος παραγγελίας εργασίας ανοιχτές ως αναδυόμενα παράθυρα | Καθορίστε εάν οι καρτέλες υποπλέγματος παραγγελίας εργασίας ανοίγουν ως αναδυόμενο παράθυρο στη φόρμα παραγγελίας εργασίας. Υπο-οντότητες της οντότητας παραγγελίας εργασίας: προϊόν παραγγελίας εργασίας, υπηρεσία παραγγελίας εργασίας, εργασία εξυπηρέτησης παραγγελίας εργασίας, περιστατικό παραγγελίας εργασίας, κράτηση πόρου με δυνατότητα κράτησης και χρονική καταχώρηση. |