Γνωστά προβλήματα και περιορισμοί

Περιορισμοί

• Η ενσωμάτωση δεν υποστηρίζει ποσά έκπτωσης, αλλά υποστηρίζει ποσοστά έκπτωσης. Η ενοποίηση μετατρέπει τα υπάρχοντα ποσά έκπτωσης που δημιούργησε το Field Service πριν από την ενοποίηση σε ποσοστά έκπτωσης. Λόγω στρογγυλοποίησης, οι τιμές μετατροπής ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς.
• Η ενσωμάτωση δεν υποστηρίζει εκτιμώμενες εκπτώσεις.
• Η ενοποίηση δεν υποστηρίζει συγχρονισμό τελών από το Field Service στο Project Operations. Παρόλο που το Project Operations υποστηρίζει χρεώσεις, η ενοποίηση δεν τις μεταφέρει.
• Η ενοποίηση δεν υποστηρίζει τη μετεγκατάσταση από την ενοποίηση χρηματοδότησης και λειτουργιών παλαιού τύπου.
• Η ενοποίηση δεν υποστηρίζει τη σύνδεση μιας συμφωνίας με μια εργασία έργου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση συμφωνιών με έργα.
• Τα προφίλ mobile offline που εγκαθιστά η ενοποίηση είναι ενεργά ανεξάρτητα από το αν είναι ενεργοποιημένη ή όχι η εναλλαγή Field Service Integration with Project Operations. Αυτά τα προφίλ παρακάμπτουν τα προεπιλεγμένα προφίλ.
• Εάν ο τεχνικός που ενημερώνει το προϊόν παραγγελίας εργασίας ή την υπηρεσία παραγγελίας εργασίας δεν έχει ήδη συσχετισμένο BookableResource, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα ένα για την υποστήριξη της ενοποίησης και τη διασφάλιση της ακριβούς παρακολούθησης των πραγματικών στοιχείων που δημιουργήθηκαν. Για να διατηρήσετε την ακρίβεια των δεδομένων, εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε προληπτικά ένα BookableResource για κάθε χρήστη που δημιουργεί ή ενημερώνει τις γραμμές παραγγελιών εργασίας. Εάν χρησιμοποιείτε ένα περιβάλλον που είναι ενοποιημένο με τα οικονομικά και τις λειτουργίες, προσθέστε το πεδίο Εταιρεία στο BookableResource.
• Βάσει σχεδίασης, οι υπηρεσίες παραγγελιών εργασίας χρησιμοποιούν την κλάση συναλλαγής Υλικού και εμφανίζονται στο πεδίο Finance ως συναλλαγές στοιχείου.
• Το Project Operations δεν υποστηρίζει εντολές παραγωγής έργου σε ένα ενοποιημένο περιβάλλον Project Operations με χρηματοδότηση. Ωστόσο, εξακολουθεί να υποστηρίζεται η κατανάλωση αναλώσεων ειδών του πίνακα υλικών ή ολοκληρωμένων προϊόντων μέσω τυπικών σεναρίων απογραφής.
• Διαχειριστείτε τις εργασίες έργου στο Project Operations, καθώς απαιτεί άδεια χρήσης Project Operations.
• Διαχειριστείτε τις εκτιμήσεις εργασίας μέσω του πλέγματος εργασιών Project Operations.
• Η ενότητα σύνοψης της σελίδας "Παραγγελίες εργασίας " στο Field Service δεν αντικατοπτρίζει τις καταχωρήσεις χρόνου.
• Οι πληροφορίες ωριαίας χρέωσης αποκρύπτονται στην καρτέλα BookableResource εντός του Field Service.
• Οι αιτήσεις άδειας δεν συγχρονίζονται μεταξύ του Field Service και του Project Operations.

Γνωστά προβλήματα

Δεν είναι δυνατή η έγκριση του αρχείου καταγραφής χρήσης υλικού για εφοδιασμένα προϊόντα

Όταν εγκρίνετε εγγραφές χρήσης υλικού για προϊόντα σε απόθεμα, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επειδή το Project Operations πραγματοποιεί μια ασύγχρονη κλήση σε έναν εικονικό πίνακα, η οποία οδηγεί σε αποτυχία κατά την ανάκτηση δεδομένων αποθέματος του Project On-Hand.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση παραμέτρων του ασύγχρονου ορίου για σύνολα έγκρισης.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στο Project Operations, μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις .

2. Επιλέξτε Παράμετροι και ανοίξτε τη μοναδική εγγραφή.

3. Στην ενότητα Σύγχρονες εγκρίσεις , εισαγάγετε μια τιμή μεγαλύτερη από το μηδέν στο πεδίο Όριο έγκρισης στο παρασκήνιο και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε την καρτέλα.

4. Εγκρίνετε τα αρχεία καταγραφής χρήσης υλικού.

Όλα τα μελλοντικά αρχεία καταγραφής χρήσης υλικού εγκρίνονται αυτόματα εάν είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Auto-Approve Project Approval.

Οι Πραγματικές Τιμές Κόστους ενδέχεται περιστασιακά να διαφέρουν από τις Γραμμές Ημερολογίου Κόστους

Εάν χρησιμοποιείτε το μοντέλο ανάπτυξης του Integrated Project Operations, οι ενημερώσεις στις Πραγματικές τιμές κόστους μπορεί να προέρχονται από το Finance, με αποτέλεσμα εκτεταμένα ποσά που διαφέρουν από τις παράλληλες γραμμές ημερολογίου κόστους.

Αυτή η διαφορά είναι αναμενόμενη και προκύπτει από παραμέτρους κοστολόγησης στα Οικονομικά που απαιτούν προσαρμογές στα Πραγματικά. Για παράδειγμα, οι σταθμισμένοι μέσοι όροι ή το κόστος FIFO (first-in, first-out) μπορεί να διαφέρουν από το πιο στατικό κόστος σε έναν τιμοκατάλογο. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Κόστος απογραφής για χρήση υλικού.