Διαχειριστείτε τις καθολικές ρυθμίσεις ή τις επιλογές στο Unified Service Desk

Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση Επιλογές στο Unified Service Desk (Ρυθμίσεις>Unified Service Desk>Επιλογές) για να διαχειρισετίτε το καθολικό όνομα ή ζεύγη τιμών που χρησιμοποιούνται από τα στοιχεία Unified Service Desk.

Για να διαχειριστείτε τις επιλογές Unified Service Desk:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή διαχειριστή Unified Service Desk.

2. Στον χάρτη τοποθεσίας στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους, επιλέξτε Επιλογές.

3. Στη σελίδα Ενεργές επιλογές UII, επιλέξτε Νέα.

4. Στη σελίδα Νέα επιλογή, πληκτρολογήστε το όνομα της επιλογής και την αντίστοιχη τιμή. Ορισμένες επιλογές είναι διαθέσιμες στη λίστα Καθολικές επιλογές και ορισμένες επιλογές δεν εμφανίζονται. Για να προσθέσετε μια επιλογή που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, επιλέξτε Άλλα για το πεδίο Καθολική επιλογή και εισαγάγετε την επιλογή. Στον ακόλουθο πίνακα περιγράφονται οι επιλογές που δεν εμφανίζονται.

Όνομα επιλογών	Τιμή και περιγραφή
AllowWebpageNavigationCertificateError	Αυτή η επιλογή ενεργοποιεί τη Διεργασία Chrome για να παραβλέψετε σφάλματα πιστοποιητικού (μη εξουσιοδοτημένα, ληγμένα και μη έγκυρα πιστοποιητικά) και να επιτρέψετε την περιήγηση ιστοσελίδας. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή σε True για να επιτρέψετε την περιήγηση ιστοσελίδας για όλες τις τοποθεσίες Web. Εάν θέλετε να επιλέξετε ορισμένες τοποθεσίες Web και δεν θέλετε να τις επιτρέψετε όλες, τότε παρέχετε λίστα με τιμές διαχωρισμένες με κόμματα των τοποθεσιών Web για τις οποίες θέλετε να παραβλέψετε τα σφάλματα πιστοποιητικού. Περισσότερες πληροφορίες: Επιτρέψτε την περιήγηση ιστοσελίδων με μη εξουσιοδοτημένα, ληγμένα και μη έγκυρα πιστοποιητικά στη Διεργασία Chrome
AutoUseExternalBrowser	Εάν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή True, το σύστημα θα χρησιμοποιήσει το ενσωματωμένο στοιχείο ελέγχου WPF WebBrowser, μέχρι να φτάσει σε ένα όριο της μνήμης και, στη συνέχεια, θα γίνει άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης σε μια διαδικασία iexplorer.exe και θα προσαρτηθεί στο παράθυρο. Προειδοποίηση: Αυτή η επιλογή είναι γνωστό ότι προκαλεί ορισμένα ζητήματα ασφαλείας. Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, θα πρέπει να έχει ελεγχθεί πλήρως στο περιβάλλον προορισμού. Θεωρείται ότι αυτή η κατάσταση λειτουργίας δεν υποστηρίζεται.
BlockChromeProcessPooling	Με τη συγκέντρωση παρουσιών της Διεργασίας Chrome, για να παραλείψετε την ενσωματωμένη περιήγηση για ορισμένες οντότητεςόπως περιστατικό, λογαριασμός και επαφήως διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την επιλογή UII BlockChromeProcessPooling και να πληκτρολογήσετε τα ονόματα των οντοτήτων ως τιμές χωρισμένες με κόμμα. Για παράδειγμα: περιστατικό, λογαριασμός, επαφή. Περισσότερες πληροφορίες: Παράλειψη ενσωματωμένης περιήγησης οντοτήτων σε συγκέντρωση Διεργασίας Chrome
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Αυτή η επιλογή αποκλείει τη δεύτερη ενσωματωμένη περιήγηση με την ομαδοποίηση παρουσίας διεργασίας του Chrome. Αυτή η επιλογή είναι επιλεγμένη από προεπιλογή. Ως διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την επιλογή UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation και να ορίσετε την τιμή ως False για να απενεργοποιήσετε την επιλογή. Περισσότερες πληροφορίες: Αποκλεισμός δεύτερης περιήγησης σε συγκέντρωση της Διεργασίας Chrome
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Αυτή η επιλογή αποκλείει τη δεύτερη ενσωματωμένη περιήγηση με την ομαδοποίηση παρουσίας διεργασίας του Edge WebView2. Από προεπιλογή, αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη ή έχει οριστεί σε True. Ως διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την επιλογή UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation και να ορίσετε την τιμή ως False για να απενεργοποιήσετε την επιλογή. Περισσότερες πληροφορίες: Αποκλεισμός δεύτερης περιήγησης σε ομαδοποίηση του Edge WebView2 Process
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	Με τη συγκέντρωση παρουσιών της Διεργασίας Edge WebView2, για να παραλείψετε την ενσωματωμένη περιήγηση για ορισμένες οντότητες,όπως περιστατικό, λογαριασμός και επαφή,ως διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την επιλογή UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities και να πληκτρολογήσετε τα ονόματα των οντοτήτων ως τιμές χωρισμένες με κόμμα. Για παράδειγμα: περιστατικό, λογαριασμός, επαφή. Περισσότερες πληροφορίες: Παράλειψη ενσωματωμένης περιήγησης οντοτήτων σε ομαδοποίηση Edge WebView2 Process
ChromeAccessibilityRenderer	Αυτή η επιλογή ενεργοποιεί την υποστήριξη για άτομα με ειδικές ανάγκες για τις ιστοσελίδες έτσι ώστε οι εφαρμογές ανάγνωσης οθόνης να τις διαβάζουν. Η CΕF επιβάλλει η ρύθμιση force-renderer-accessibility να είναι ενεργή όταν εντοπίζεται αναγνώστης οθόνης. Περισσότερες πληροφορίες: Υποστήριξη για άτομα με ειδικές ανάγκες στη Διεργασία Chrome
ChromeEnableLogging	Αυτή η επιλογή σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε αναφορές σφάλματος διεργασίας Chrome. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία αναφορών σφάλματος διεργασίας Chrome
ChromeEnableMediaStream	Αυτή η επιλογή ενεργοποιεί την κάμερα Web και το μικρόφωνο για τη διαδικασία Chrome κατά τη φιλοξενία εφαρμογών web στο Unified Service Desk. Ορίστε αυτή την επιλογή σε True για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση. Περισσότερες πληροφορίες: Χρήση διεργασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web
ChromeProcessConfirmationDialog	Εάν εκτελέσετε μια ενέργεια σε μια καρτέλα εφαρμογής εντός μιας περιόδου λειτουργίας Unified Service Desk και κλείσετε την περίοδο λειτουργίας, αυτή η επιλογή UII εμφανίζει ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποιήστε το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης κλεισίματος με τη διεργασία Chrome και Ενεργοποιήστε το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης με τη διεργασία Chrome
ChromeProcessDownloadPath	Ως διαχειριστής, η επιλογή ChromeProcessDownloadPath UII σάς δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε τον προεπιλεγμένο φάκελο για την αποθήκευση των συνημμένων κατά τη χρήση σελίδων διαδικασίας Chrome. Αν η τιμή του πεδίου είναι κενή, η διαδρομή που παρέχεται δεν είναι έγκυρος φάκελος ή αν δεν έχετε δικαιώματα εγγραφής στην επιλεγμένη διαδρομή, η διεργασία Chrome σάς ζητά να αποθηκεύσετε το αρχείο σε έναν τοπικό φάκελο (για παράδειγμα, C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. Περισσότερες πληροφορίες: Λήψη συνημμένων στη διεργασία Chrome
ChromeProcessParameters	Η Διεργασία Chrome παρέχει πολλές επιλογές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις ιστοσελίδες της διεργασίας Chrome εντός του Unified Service Desk. Η επιλογή αυτή βοηθάει στην προσθήκη των παραμέτρων. Η μορφή προσθήκης των παραμέτρων είναι --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Σημειώστε ότι οι παράμετροι διαχωρίζονται με ελληνικό ερωτηματικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λίστα παραμέτρων, μεταβείτε στους διακόπτες της γραμμής εντολών Chromium. Περισσότερες πληροφορίες: Προσθήκη παραμέτρων με χρήση της διεργασίας Chrome
ChromeProcessPooling	Από προεπιλογή, για την παρουσία Chrome Process είναι ενεργοποιημένη η ομαδοποίηση. Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή σε False. Περισσότερες πληροφορίες: Βελτίωση των επιδόσεων για τη φόρτωση των σελίδων εφαρμογής που βασίζεται σε μοντέλο
ChromeRemoteDebuggingPort	Αυτή η επιλογή σας δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση και να εντοπίσετε τα σφάλματα σε όλες τις παρουσίες της διαδικασίας Chrome που εκτελούνται σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή τοπικά και από απόσταση. Ορίστε το πεδίο τιμής χρησιμοποιώντας τον αριθμό θύρας. Περισσότερες πληροφορίες: Χρήση διεργασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web
ChromeWebViewShowOutside	Όταν ένας κανόνας περιήγησης παραθύρου ρυθμίζεται με την ενέργεια ως showoutside και εάν αυτή η επιλογή UII έχει οριστεί σε True, η σελίδα προορισμού ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο με τη διεργασία προγράμματος περιήγησης Chrome. Εάν η επιλογή False, ανοίγει από προεπιλογή στο πρόγραμμα περιήγησης επιφάνειας εργασίας Chrome. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι False.
ClientCacheVersionNumber	Ενεργοποιεί τη ρύθμιση παραμέτρων προσωρινής μνήμης υπολογιστή-πελάτη στο Unified Service Desk. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων προσωρινής μνήμης υπολογιστή-πελάτη στο Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Εάν η διεύθυνση URL για την πρόσβαση στις υπηρεσίες web του Dataverse είναι διαφορετική από τη διεύθυνση URL για την πρόσβαση στο web UI, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για να καθορίσετε την παράκαμψη. Όταν συνδέεται ένας χρήστης, το σύστημα χρησιμοποιεί το διακομιστή εντοπισμού για να προσδιορίσει τα τελικά σημεία υπηρεσιών web, αλλά συνεπάγεται μόνο τη διεύθυνση URL που χρησιμοποιείται για το περιβάλλον εργασίας χρήστη. Αυτή η επιλογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσδιορίσετε ποια διεύθυνση URL πρέπει να χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στο GUI.
DefaultZoomLevel	Αυτή η επιλογή σας δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε προεπιλεγμένη τιμή ζουμ για τη διαδικασία Chrome σύμφωνα με τις οπτικές απαιτήσεις των χρηστών σας. Αυτή η επιλογή είναι για ολόκληρο τον οργανισμό. Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για να ορίσετε τιμή κλάσματος. Περισσότερες πληροφορίες: Ορισμός προεπιλεγμένης τιμής ζουμ για τη διαδικασία Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Η Διεργασία Edge WebView2 παρέχει πολλές επιλογές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις ιστοσελίδες της διεργασίας Edge WebView2 εντός του Unified Service Desk. Η επιλογή αυτή βοηθάει στην προσθήκη των παραμέτρων. Η μορφή προσθήκης των παραμέτρων είναι --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Σημειώστε ότι οι παράμετροι διαχωρίζονται με ελληνικό ερωτηματικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λίστα παραμέτρων, μεταβείτε στους διακόπτες της γραμμής εντολών Chromium. Περισσότερες πληροφορίες: Προσθήκη παραμέτρων με χρήση της διεργασίας Edge WebView2
EdgeWebView2Pooling	Από προεπιλογή, η ομαδοποίησης παρουσίας Edge WebView2 Process είναι ενεργοποιημένη. Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή σε False. Περισσότερες πληροφορίες: Βελτίωση των επιδόσεων για τη φόρτωση των σελίδων εφαρμογής που βασίζεται σε μοντέλο
EdgeWebView2CacheLocation	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να καθορίσετε μια θέση αρχείου για τον τοπικό φάκελο δεδομένων της εφαρμογής Edge WebView2. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να εμφανίσετε την προεπιλεγμένη προβολή του προγράμματος περιήγησης στη διεργασία απόδοσης Edge WebView2.
EdgeWebView2Language	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να ορίσετε τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες: Κωδικοί γλώσσας.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να υποδηλώσετε το μέγεθος του χώρου συγκέντρωσης. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Όταν ένας κανόνας περιήγησης παραθύρου ρυθμίζεται με την ενέργεια ως showoutside και εάν αυτή η επιλογή UII έχει οριστεί σε True, η σελίδα προορισμού ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο με τη διεργασία προγράμματος περιήγησης Edge WebView2. Εάν η επιλογή False, ανοίγει από προεπιλογή στο πρόγραμμα περιήγησης επιφάνειας εργασίας Edge. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι true.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Αυτή η επιλογή σας δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση και να εντοπίσετε τα σφάλματα σε όλες τις παρουσίες της διαδικασίας Edge WebView2 που εκτελούνται σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή τοπικά και από απόσταση. Ορίστε το πεδίο τιμής χρησιμοποιώντας τον αριθμό θύρας. Περισσότερες πληροφορίες: Χρήση διεργασίας Edge WebView2 για φιλοξενία εφαρμογών web
EntitySearchPageCount	Καθορίστε έναν ακέραιο αριθμό, για να παρακάμψετε την προεπιλεγμένη τιμή των 50 σελίδων (καρτέλες που εμφανίζονται ανά σελίδα) για την ενέργεια DoSearch.
EscapeCharacters	Εάν το γραφικό στοιχείο παροχέα καναλιών διαβιβάζει δεδομένα που περιλαμβάνουν ειδικούς χαρακτήρες στην εφαρμογή-πελάτη του Unified Service Desk, οι ειδικοί χαρακτήρες προκαλούν αποτυχία των κλήσεων API του Dynamics 365 Channel Integration Framework και η μεταφορά των δεδομένων δεν θα γίνει στην εφαρμογή-πελάτη του Unified Service Desk. Για να μεταβιβάσετε δεδομένα που περιλαμβάνουν ειδικούς χαρακτήρες, χρησιμοποιήστε την επιλογή UII για EscapeCharacters. Αυτή η επιλογή χρησιμοποιείται για την κωδικοποίηση και τη διαφυγή ειδικών χαρακτήρων όταν οι κλήσεις API του Dynamics 365 Channel Integration Framework καλούνται μέσα στο Unified Service Desk. Η κωδικοποίηση και η διαφυγή χαρακτήρων ενεργοποιείται εάν δεν προστεθεί αυτή η επιλογή UII ή εάν η τιμή έχει οριστεί σε True. Εάν αυτή η επιλογή UII οριστεί ρητά ως False, η κωδικοποίηση και η διαφυγή των χαρακτήρων απενεργοποιείται. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποίηση της κωδικοποίησης και της διαφυγής ειδικών χαρακτήρων
GenericListener	Καθορίστε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση URL για τη θύρα του γενικού προγράμματος ακρόασης. Περισσότερες πληροφορίες: Αλλαγή της θύρας του γενικού προγράμματος ακρόασης
GlobalBrowserMode	Αυτή η επιλογή είναι για το Unified Service Desk για να καθορίσετε ποιος τύπος φιλοξενίας θα χρησιμοποιηθούν για τη φιλοξενία εφαρμογών web για ολόκληρο τον οργανισμό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή μόνο όταν θέλετε Chrome ή Microsoft Edge για φιλοξενία εφαρμογών web στο Unified Service Desk. Πληκτρολογήστε GlobalBrowserMode για το πεδίο Καθολική επιλογή και ορίστε Chrome ή Edge ως τιμή. Περισσότερες πληροφορίες: Χρήση διαδικασίας Edge για φιλοξενία εφαρμογών web και Χρήση διαδικασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web
HideSessionCloseButton	Ορίστε την τιμή σε True για να αποκρύψετε το κουμπί κλείσιμο στις καρτέλες περιόδου λειτουργίας. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να σχεδιάσετε να παρέχεται ένα κουμπί ή κάποια άλλη μέθοδος για να κλείσετε μια περίοδο λειτουργίας. Ενδέχεται να καλέσετε την ενέργεια CloseSession από το φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου Καρτέλες περιόδου λειτουργίας για να κλείσετε την περίοδο λειτουργίας.
HelpImproveUSD	Επιτρέπει τη ρύθμιση σε όλον τον οργανισμό που επιτρέπει στους εκπροσώπους να στέλνουν πληροφορίες για το πρόγραμμα βελτίωσης στη Microsoft. Περισσότερες πληροφορίες: Βελτίωση του Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Το παράθυρο επιβεβαίωσης κλεισίματος αποτρέπει την ακούσια διακοπή του Unified Service Desk. Αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή, ένας διαχειριστής Unified Service Desk πρέπει να ρυθμίσει την επιλογή HideConfirmationDialog στην εφαρμογή Unified Service Desk Administrator και να ορίσει την τιμή σε True. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων κλεισίματος παραθύρου επιβεβαίωσης.
HideCommandBar	Με την επιλογή αυτή, αποκρύπτεται η γραμμή εντολών στις παρουσίες της διεργασίας Chrome για όλες τις οντότητες. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True. Περισσότερες πληροφορίες: Απόκρυψη γραμμής εντολών στη διεργασία Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Αυτή η επιλογή αποκρύπτει τη γραμμή εντολών στις σελίδες Dynamics 365 που φορτώνονται στις παρουσίες συγκεντρωτικής διεργασίας Edge WebView2. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True. Περισσότερες πληροφορίες: Απόκρυψη γραμμής εντολών στο Edge WebView2 Process
IEProcessKeyboardShortcut	Για τα στοιχεία σελίδας και τυπικής εφαρμογής Web που χρησιμοποιούν τύπο φιλοξενίας διεργασίας ΙΕ, οι χρήστες μπορούν να εξέρχονται από το τρέχον φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου διεργασίας IE πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Alt+0. Εάν ο συνδυασμός πλήκτρων Alt+0 έχει αντιστοιχιστεί ως συντόμευση σε μια άλλη εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, για να αντιστοιχίσετε έναν διαφορετικό συνδυασμό πλήκτρων για την έξοδο από ένα φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου διεργασίας IE, όπως το Alt+r. Σημείωση: Συνιστούμε να μην συμπεριλάβετε το πλήκτρο Ctrl στην επιλογή IEProcessKeyBoardShortcut, επειδή μπορεί να οδηγήσει σε μη αναμενόμενη περιήγηση στο πρόγραμμα-πελάτη Unified Service Desk. Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα στο Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Δηλώνει την περίοδο λήξης χρονικού ορίου για τη διάρκεια (σε ms) κατά την οποία περιμένει το Unified Service Desk πριν την εμφάνιση μηνύματος. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 15.000 ms (15 δευτερόλεπτα). Αν έχει οριστεί σε 0, τότε το Unified Service Desk απενεργοποιεί αυτήν την επιλογή. Περισσότερες πληροφορίες: Ανάκτηση μιας παρουσίας διεργασίας Internet Explorer
IEWebPageRecovery	Αυτή η επιλογή ανακτά μια ιστοσελίδα του Internet Explorer που δεν ανταποκρίνεται. Αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ορίστε την τιμή ως false για να την απενεργοποιήσετε. Περισσότερες πληροφορίες: Ανάκτηση μιας παρουσίας διεργασίας Internet Explorer
InternetExplorerPooling	Εάν έχει οριστεί σε True, ενδέχεται να έχετε βελτιωμένες επιδόσεις κατά τη φόρτωση της σελίδας οντότητας CRM και πιο γρήγορη περιήγηση στο Unified Service Desk. Αυτό σημαίνει ότι το φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου χρησιμοποιεί μια παρουσία του Internet Explorer από τον χώρο συγκέντρωσης και πραγματοποιείται περιήγηση. Το InternetExplorerPooling είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή (false). Περισσότερες πληροφορίες: Βελτίωση των επιδόσεων για τη φόρτωση των σελίδων εφαρμογής που βασίζεται σε μοντέλο
KillUSDIEProcessesOnExit	Αυτή η επιλογή τερματίζει τη διεργασία IE κατά την έξοδο από την εφαρμογή-πελάτη Unified Service Desk. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε την επιλογή KillUSDIEProcessesOnExit UII και να ορίσετε την τιμή ως True.
LinkUnlinkArticle	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για τη σύνδεση και την κατάργηση της σύνδεσης άρθρων ΓΒ σε μια υπόθεση για εργασία με το φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου ΓΒ του προγράμματος-πελάτη Web. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True.
ListOfActionsToValidate	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να υποδείξετε μια λίστα ενεργειών διαχωρισμένων με κόμματα που πρέπει να ελεγχθούν όταν η επιλογή ValidateSecurityForUIIAction έχει οριστεί σε True. Για παράδειγμα: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Δηλώνει το μέγιστο αριθμό των ταυτόχρονων περιόδων λειτουργίας που κάθε χρήστης μπορεί να ανοίξει με το πρόγραμμα πελάτη Unified Service Desk. Ένα μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στους χρήστες όταν υπερβούν το καθορισμένο όριο ταυτόχρονων περιόδων λειτουργίας. Περισσότερες πληροφορίες: Διαχείριση περιόδων λειτουργίας στο Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Καθορίζει το βάθος ένθεσης των παραμέτρων αντικατάστασης σε μια παράσταση. Καθορίστε μια ακέραια τιμή για αυτήν την επιλογή. Θεωρήστε ένα παράδειγμα όπου έχετε τις ακόλουθες παραμέτρους αντικατάστασης: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" Σε αυτό το παράδειγμα, στην ακόλουθη παράσταση: Value = [[Str1]] Το Value συντελεί σε "TopLevel - Level 2 - Level 3". Στην προηγούμενη έκφραση, το βάθος της ένθεσης των παραμέτρων αντικατάστασης είναι 2. Περισσότερες πληροφορίες: Χρησιμοποιήστε παραμέτρους αντικατάστασης για να ρυθμίσετε το Unified Service Desk
MemoryLimit	Καθορίστε μια τιμή, σε byte. Αυτό καθορίζει το όριο μνήμης που μπορεί να χρησιμοποιήσει η διαδικασία (το σύνολο εργασιών της), προτού η εφαρμογή αρνηθεί να εκχωρήσει πρόσθετες παρουσίες προγράμματος περιήγησης. Εάν αυτή η τιμή καθορίζεται: 1. Η επιλογή OutOfMemoryThreshold θα αγνοηθεί. 2. Εάν η επιλογή AutoUseExternalBrowser είναι αληθής, η τιμή που καθορίζεται στην επιλογή MemoryLimit θα είναι το όριο μνήμης που θα ενεργοποιήσει την εφαρμογή για να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης εξωτερικά.
OnBeforeCloseHandler	Εάν onbeforeunload χειριστές συμβάντων έχουν οριστεί για τη σελίδα που φορτώνεται στο φιλοξενούμενο στοιχείο ελέγχου, οι onbeforeunload χειριστές συμβάντων καλούνται εάν αυτή η επιλογή UII έχει οριστεί σε True. Εάν αυτή η επιλογή UII έχει οριστεί σε False, δεν θα καλούνται οι χειριστές συμβάντων. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποίηση του παραθύρου διαλόγου επιβεβαίωσης κλεισίματος με τη διαδικασία Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl+k για να τερματίσετε μια ιστοσελίδα της Διεργασίας Chrome που δεν ανταποκρίνεται. Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή On-DemandChromeProcessTerminationShortcut για να ενημερώσετε επιπλέον συντόμευση πληκτρολογίου αντιστοιχίζοντας ένα διαφορετικό συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου για να τερματίσετε και να ανακτήσετε μια παρουσία της Διεργασίας Chrome που δεν ανταποκρίνεται
On-DemandIETerminationShortcut	Χρησιμοποιήστε μια συντόμευση πληκτρολογίου για να τερματίσετε μια ιστοσελίδα του Internet Explorer που δεν ανταποκρίνεται. Η προεπιλεγμένη συντόμευση πληκτρολογίου είναι Ctrl+Alt+k. Για να αλλάξετε την προεπιλογή, χρησιμοποιήστε τη μορφή Key1+Key2+Key3. Περισσότερες πληροφορίες: Ανάκτηση παρουσίας διεργασίας Internet Explorer Σημείωση: 1. Ο εκπρόσωπος πρέπει να χρησιμοποιήσει τη συντόμευση πληκτρολογίου ως τελευταία επιλογή όταν η διεργασία παρακολούθησης του Unified Service Desk αποτύχει να εντοπίσει την παρουσία διεργασίας Internet Explorer που δεν ανταποκρίνεται. 2. Η χρήση της συντόμευσης πληκτρολογίου ενδέχεται να τερματίσει οποιαδήποτε σελίδα web Internet Explorer που δεν ανταποκρίνεται και έτσι εσείς θα χάσετε τυχόν εργασίες που δεν αποθηκεύσατε.
OutOfMemoryThreshold	Αυτό είναι ένα όριο πέραν του οποίου η εφαρμογή δεν θα επιτρέψει την εκχώρηση πρόσθετων παρουσιών προγράμματος περιήγησης. Αυτή η τιμή καθορίζεται σε byte και αφαιρείται από την τιμή maxworkingset για να προσδιορίσετε πόση μνήμη επιτρέπεται για τη διαδικασία. Εάν η επιλογή AutoUseExternalBrowser είναι αληθής, αυτό θα είναι το όριο μνήμης που θα ενεργοποιήσει την εφαρμογή για να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης εξωτερικά.
PanelNavigationShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Ctrl+0 για να περιηγείστε σε όλους τους ενεργούς πίνακες. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PanelNavigationShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Συντομεύσεις πληκτρολογίου για πίνακες
PopupEscapeShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Shift+Esc για να ορίσετε την εστίαση στην εφαρμογή προγράμματος-πελάτη Unified Service Desk από την ειδοποίηση. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupEscapeShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Alt+1 για να ορίσετε την εστίαση για την ειδοποίηση. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupNavigationShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε τα πλήκτρα Shift+Άνω βέλος για να μετακινηθείτε προς τα επάνω από μια ειδοποίηση σε μια άλλη όταν οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται σε στοίβα. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupMoveUpShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε τα πλήκτρα Shift+Κάτω βέλος για να μετακινηθείτε προς τα κάτω από μια ειδοποίηση σε μια άλλη όταν οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται σε στοίβα. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupMoveDownShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Shift+Αριστερό βέλος για να μετακινηθείτε προς τα αριστερά από μια ειδοποίηση σε μια άλλη όταν εμφανίζονται πολλές ειδοποιήσεις. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupMoveLeftShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Shift+Δεξιό βέλος για να μετακινηθείτε προς τα δεξιά από μια ειδοποίηση σε μια άλλη όταν εμφανίζονται πολλές ειδοποιήσεις. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή PopupMoveRightShortcut, για να αντιστοιχίσουν έναν άλλο συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ειδοποιήσεων στο Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Δηλώνει την περίοδο χρονικού ορίου για τη διάρκεια (σε ms) αναμονής της διαδικασίας παρακολούθησης του Unified Service Desk (usdmp.exe) πριν από τον τερματισμό μιας διαδικασίας του Internet Explorer που δεν ανταποκρίνεται η οποία επίσης κάνει το Unified Service Desk να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Οι έγκυρες τιμές κυμαίνονται από 0 έως 30.000. Εάν αυτό οριστεί σε 0, η διαδικασία παρακολούθησης του Unified Service Desk δεν θα ξεκινήσει και δεν θα παρακολουθεί το Unified Service Desk για συμπεριφορά χωρίς ανταπόκριση. Εάν αυτό οριστεί σε άλλη τιμή εντός της περιοχής, το Unified Service Desk ξεκινά αυτόματα τη διαδικασία παρακολούθησης. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 5.000 ms (5 δευτερόλεπτα). Περισσότερες πληροφορίες: Μέθοδος φιλοξενίας διεργασιών IE
SetSpellCheckLanguage	Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να ελέγχετε την ορθογραφία σε ιστοσελίδες στη διεργασία Chrome. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να προσθέσετε την επιλογή UII SetSpellCheckLanguage. Περισσότερες πληροφορίες: Ορθογραφικός έλεγχος σε ιστοσελίδα στη διεργασία Chrome
ShowNavBar	Με την επιλογή αυτή εμφανίζεται η γραμμή περιήγησης στις παρουσίες της διεργασίας Chrome για όλες τις οντότητες. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True. Περισσότερες πληροφορίες: Εμφάνιση γραμμής περιήγησης στη διεργασία Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Αυτή η επιλογή εμφανίζει τη γραμμή περιήγησης στις σελίδες Dynamics 365 που φορτώνονται στις παρουσίες συγκεντρωτικής διεργασίας Edge WebView2. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ως διαχειριστής, πρέπει να προσθέσετε αυτήν την επιλογή UII και να ορίσετε την τιμή ως True. Περισσότερες πληροφορίες: Εμφάνιση γραμμής περιήγησης στο Edge WebView2 Process
ShowNPSDialog	Αυτή η επιλογή εμφανίζει το παράθυρο σχολίων για την παροχή βαθμολογίας NPS με τυχόν σχόλια και την στείλει στη Microsoft. Αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή, ένας διαχειριστής Unified Service Desk πρέπει να ρυθμίσει την επιλογή ShowNPSDialog στην εφαρμογή Unified Service Desk Administrator και να ορίσει την τιμή σε False.
ShowScriptErrors	Καθορίστε αν θα εμφανίζονται (True) ή θα αποκρύπτονται (False) σφάλματα δέσμης ενεργειών στις ιστοσελίδες που εμφανίζονται στο Unified Service Desk. Εάν δεν καθορίσετε την επιλογή ShowScriptErrors για μια παρουσία Dataverse, η τιμή θα θεωρείται ότι είναι False, πράγμα που συνεπάγεται ότι τα σφάλματα δέσμης ενεργειών δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή υπολογιστή-πελάτη.
SingleSignOnThreshold	Υποδεικνύει την περίοδο χρονικού ορίου αναμονής σε ms για το Unified Service Desk πριν από την εμφάνιση του παραθύρου διαλόγου για να εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια για να συνδεθείτε στο Dataverse. Από προεπιλογή, η τιμή είναι 5.000 ms. Οι διαχειριστές Unified Service Desk μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή SingleSignOnThreshold για να παράσχουν μια έγκυρη τιμή. Το εύρος αποδεκτών τιμών είναι από 1.000 έως 60.000 ms. Εάν ορίσετε την τιμή σε 0, το SingleSignOnThreshold είναι απενεργοποιημένο. Περισσότερες πληροφορίες: Καθολική σύνδεση (SSO) για το Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Αυτή η τιμή είναι για το Unified Service Desk για να προσδιορίσετε το μέγεθος δέσμης κατά τη λήψη καρτελών οντότητας από την παρουσία της πλατφόρμας Dataverse. Η προεπιλεγμένη τιμή για το TotalRecordCountLimit στο Unified Service Desk και στη βάση δεδομένων MSCRM‑CONFIG είναι 5.000. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση οντοτήτων Unified Service Desk Σημείωση: 1. Η τιμή TotalRecordCountLimit πρέπει να είναι ίση με την τιμή στη βάση δεδομένων MSCRMCONFIG. 2. Δεν πρέπει να αλλάξετε την προεπιλεγμένη τιμή, εκτός εάν ο διαχειριστής της βάσης δεδομένων MSCRM_CONFIG αλλάζει την τιμή.
ValidateSecurityForUIIAction	Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή UII για να ελέγξετε και να αποφύγετε τυχόν τυχαία εκτέλεση δεσμών ενεργειών χρησιμοποιώντας ShellExecute ή RunScript. Από προεπιλογή, το ValidateSecurityForUIIAction έχει οριστεί σε false και οι δέσμες ενεργειών θα εκτελούνται χωρίς έλεγχο. Εάν το ValidateSecurityForUIIAction έχει οριστεί σε true, τότε το Unified Service Desk θα εκτελέσει ελέγχους για ενέργειες που έχουν ρυθμιστεί στην επιλογή ListOfActionsToValidate. Εάν μια ενέργεια δεν ρυθμιστεί στην επιλογή ListOfActionsToValidate, τότε οι ενέργειες θα εκτελούνται χωρίς ελέγχους. Ως διαχειριστής, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της ακριβούς κλήσης για ενέργειες στο ListOfActionsToValidate.
ZoomInControlKey	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Ctrl+Plus sign (+) για μεγέθυνση κατά τη χρήση της διαδικασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web στο Unified Service Desk. Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ZoomInControlKey για να προσθέσετε μια συντόμευση πληκτρολογίου αντιστοιχίζοντας ένα διαφορετικό συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ορισμός συντομεύσεων πληκτρολογίου για μεγέθυνση, σμίκρυνση και επαναφοράς ζουμ
ZoomOutControlKey	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Ctrl+παύλα (-) για σμίκρυνση κατά τη χρήση της διαδικασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web στο Unified Service Desk. Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ZoomOutControlKey για να προσθέσετε μια συντόμευση πληκτρολογίου αντιστοιχίζοντας ένα διαφορετικό συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ορισμός συντομεύσεων πληκτρολογίου για μεγέθυνση, σμίκρυνση και επαναφοράς ζουμ
ZoomResetControlKey	Από προεπιλογή, μπορείτε να επιλέξετε Ctrl+0 για επαναφορά του ζουμ κατά τη χρήση της διαδικασίας Chrome για φιλοξενία εφαρμογών web στο Unified Service Desk. Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ZoomResetControlKey για να προσθέσετε επιπλέον συντομεύσεις πληκτρολογίου αντιστοιχίζοντας ένα διαφορετικό συνδυασμό πλήκτρων. Περισσότερες πληροφορίες: Ορισμός συντομεύσεων πληκτρολογίου για μεγέθυνση, σμίκρυνση και επαναφοράς ζουμ
Άλλα άτομα	Η επιλογή αυτή σάς επιτρέπει να πληκτρολογήστε μία από τις καθολικές επιλογές που παρατίθενται σε αυτόν τον πίνακα η οποία δεν εμφανίζεται στη λίστα Καθολικές επιλογές.

5. ΕπιλέξτεΑποθήκευση.

Σημείωμα

Εκτός από τις ρυθμίσεις που περιγράφονται εδώ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επίσης τις Επιλογές για να ρυθμίσετε τον έλεγχο και την προσωρινή αποθήκευση προγράμματος-πελάτη στο Unified Service Desk. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων ελέγχου και διαγνωστικών στο Unified Service Desk

Δείτε επίσης

Ρύθμιση παραμέτρων προσωρινής μνήμης υπολογιστή-πελάτη στο Unified Service Desk
Βελτίωση του Unified Service Desk μέσω αποστολής δεδομένων χρήσης
Κατανόηση του Unified Service Desk