Ξεκινήστε με την ανάπτυξη του Agent 365

Το Agent 365 λειτουργεί με διάφορες υλοποιήσεις παραγόντων. Ένας παράγοντας μπορεί να βοηθά τους χρήστες κατά απαίτηση, να λειτουργεί αυτόνομα στο παρασκήνιο ή να λειτουργεί με τη δική του ταυτότητα χρήστη στο Microsoft 365. Η κατανόηση του λειτουργικού προτύπου που περιγράφει καλύτερα τον παράγοντα σας είναι σημαντική, επειδή καθορίζει το μοντέλο ταυτότητας του παράγοντα, την πρόσβαση που έχει σε πόρους του Microsoft 365 και ποια βήματα του κύκλου ζωής ισχύουν.

Τύποι παραγόντων

Πριν ξεκινήσετε, αναρωτηθείτε: Τι είδους παράγοντα δημιουργώ;

Υπάρχουν δύο τύποι παραγόντων ανάλογα με τον τύπο πρόσβασης που έχουν:

Τύπος παράγοντα Επισκόπηση
Παράγοντες Εργαστείτε για λογαριασμό ενός χρήστη με πρόσβαση με ανάθεση ή λειτουργήστε ως εφαρμογή με δικαιώματα εμβέλειας. Καταχωρούνται ως εφαρμογές Microsoft Entra ή σχεδιαγράμματα ταυτότητας παράγοντα.
Συνεργάτης AI Λειτουργούν με τη δική τους ταυτότητα χρήστη στο Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένης της θυρίδας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της παρουσίας στο Teams και της καταχώρησης στον κατάλογο. Αυτός ο τύπος παράγοντα είναι διαθέσιμος μόνο για μισθωτές που συμμετέχουν στο πρόγραμμα έκδοσης προεπισκόπησης Frontier.

Παράγοντες

Ένας παράγοντας εργάζεται για λογαριασμό ενός χρήστη. Ανταποκρίνεται σε αιτήματα, εκτελεί εργασίες στο παρασκήνιο, συνδέεται με APIs, επεξεργάζεται δεδομένα και εκτελεί ενέργειες.

Οι παράγοντες έχουν διάφορες μορφές. Μερικά είναι συνομιλητικά – ένας χρήστης ρωτά κάτι και ο παράγοντας απαντά. Ορισμένα εκτελούνται αθόρυβα στο παρασκήνιο – ενεργοποιούνται από ένα πρόγραμμα, ένα συμβάν ή ένα εισερχόμενο μήνυμα – χωρίς να εμπλέκεται κανείς ενεργά. Κάποια κάνουν και τα δύο.

Παραδείγματα σεναρίων:

  • Ένας χρήστης ζητά από έναν παράγοντα να συνοψίσει τα μη αναγνωσμένα email του και να συντάξει τις απαντήσεις του. Ο παράγοντας εκτελεί την εργασία, έχοντας πρόσβαση μόνο στους πόρους στους οποίους έχει πρόσβαση ο χρήστης, και επιστρέφει το αποτέλεσμα.
  • Ένας αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών βοηθά έναν μηχανικό υποστήριξης να υποβάλει ερωτήματα σε εσωτερικές βάσεις γνώσεων και να συνθέσει απαντήσεις κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής συνεδρίας υποστήριξης.
  • Κάθε βράδυ εκτελείται ένας παράγοντας παρακολούθησης συμμόρφωσης, ο οποίος ελέγχει τους ιστότοπους του SharePoint στους οποίους έχει παραχωρηθεί πρόσβαση, για τυχόν παραβιάσεις πολιτικών, και καταρτίζει εκθέσεις ελέγχου — χωρίς να τον παρακολουθεί κανείς.
  • Ένας παράγοντας επεξεργασίας παραγγελιών παραλαμβάνει νέες παραγγελίες πωλήσεων από μια ουρά, ενημερώνει ένα CRM και στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης – όλα αυτά χωρίς να απαιτείται ανθρώπινη ενεργοποίηση.

Βάση ταυτότητας:

Παραδοσιακά, εγγράφετε παράγοντες ως εφαρμογές Microsoft Entra. Αυτή η προσέγγιση εξακολουθεί να λειτουργεί. Στο εξής, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε παράγοντες σε ένα αναγνωριστικό παράγοντα Microsoft Entra μέσω ενός blueprint ταυτότητας παράγοντα - του εγκεκριμένου από το IT, επιβεβλημένου από τη διαχείριση ορισμού των δυνατοτήτων ενός παράγοντα, της επιτρεπόμενης πρόσβασης στο εργαλείο και των περιορισμών συμμόρφωσης. Η ανάπτυξη με βάση ένα blueprint είναι η προτεινόμενη διαδικασία για νέους παράγοντες. Ξεκλειδώνει ελεγχόμενη πρόσβαση στα εργαλεία Work IQ, προστασία δεδομένων μέσω του Microsoft Purview, παρακολούθηση απειλών με το Microsoft Defender και διαχείριση Entra ID — καθιστώντας τον παράγοντα σας μια πλήρως ελεγχόμενη εταιρική ταυτότητα από την πρώτη μέρα. Εάν οι χρήστες του παράγοντα σας συνδέονται μέσω τρίτων παρόχων ταυτοτήτων, δείτε Ενσωμάτωση του παράγοντα Microsoft Entra ID με τρίτους παρόχους ταυτοτήτων.

Συνεργάτης AI

Σημαντικό

Για να αποκτήσετε πρόωρη πρόσβαση σε αυτόν τον τύπο παράγοντα, πρέπει να είστε μέλος του προγράμματος προεπισκόπησης Frontier. Το Frontier σας συνδέει απευθείας με τις τελευταίες καινοτομίες AI της Microsoft. Οι εκδόσεις προεπισκόπησης Frontier υπόκεινται στους υπάρχοντες όρους έκδοσης προεπισκόπησης των συμφωνιών σας. Καθώς αυτές οι δυνατότητες βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη, η διαθεσιμότητα και οι δυνατότητές τους ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.

Ένας συνεργάτης AI λειτουργεί στο Microsoft 365 χρησιμοποιώντας τη δική του ταυτότητα παράγοντα. Μπορείτε να του προσδώσετε δυνατότητες όπως αποστολή και λήψη email μέσω της δικής του θυρίδας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμμετοχή σε συνομιλίες 1:1 και ομαδικές συνομιλίες στο Teams, καθώς και εμφάνιση στα μεταδεδομένα καταλόγου και οργανισμού με ανατεθειμένη σχέση διευθυντή. Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με αυτό μέσω γνωστών σημείων εισόδου του Microsoft 365, όπως @mentions, email, προσκλήσεις ημερολογίου και συνομιλίες στο Teams.

Δημιουργήστε αυτούς τους παράγοντες από ένα blueprint παράγοντα, που αποτελεί την εγκεκριμένη από το IT, επιβεβλημένη από τη διαχείριση περιγραφή των δυνατοτήτων του παράγοντα, της επιτρεπόμενης πρόσβασης σε εργαλεία και των περιορισμών συμμόρφωσης. Κάθε περίπτωση παράγοντα κληρονομεί το μοντέλο ταυτότητας, τα δικαιώματα και τις πολιτικές από το σχεδιάγραμμα ταυτότητας του γονικού στοιχείου παράγοντα.

Το τι κάνει ο παράγοντας – είτε είναι συνομιλιακός, λειτουργεί στο παρασκήνιο, ή και τα δύο – εξαρτάται από τον τρόπο που τον σχεδιάζετε. Ορισμένοι παράγοντες είναι εξαιρετικά διαδραστικοί, απαντούν σε μηνύματα και υποστηρίζουν την εργασία σε πραγματικό χρόνο. Άλλοι επεξεργάζονται εργασίες στο παρασκήνιο, ενεργώντας σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συμβάντα χωρίς άμεση εμπλοκή των χρηστών. Ο παράγοντας λειτουργεί με τη δική του ταυτότητα χρήστη και οι ενέργειές του διέπονται και καταγράφονται μέσω αυτής της ταυτότητας.

Εάν έχετε ήδη έναν παράγοντα, δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από την αρχή. Μπορείτε να επεκτείνετε τους υπάρχοντες παράγοντες ώστε να λειτουργούν με τη δική τους ταυτότητα, προσθέτοντας τη διαμόρφωση ταυτότητας και blueprint όπως περιγράφεται στη συνέχεια σε αυτόν τον οδηγό.

Παραδείγματα σεναρίων:

  • Προσθέστε έναν συνεργάτη AI προσθήκης λογαριασμών HR στο κανάλι προσθήκης λογαριασμών Teams ενός νέου υπαλλήλου. Αποστέλλει email καλωσορίσματος από το δικό του γραμματοκιβώτιο, προγραμματίζει συναντήσεις προσανατολισμού στο δικό του ημερολόγιο και απαντά σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες που έχουν ρυθμιστεί για αυτόν τον παράγοντα.
  • Καθορίστε μια σχέση διαχειριστή στα μεταδεδομένα του καταλόγου σε έναν AI συνεργάτη προμηθειών. Οι υπάλληλοι στέλνουν αιτήματα αγοράς μέσω email στο γραμματοκιβώτιό του. Ο παράγοντας επεξεργάζεται το αίτημα, υποβάλλει ερωτήματα σε συστήματα ERP και οικονομικών χρησιμοποιώντας την ελεγχόμενη πρόσβαση στο εργαλείο Work IQ και απαντά με έγκριση ή κλιμάκωση από τη δική του ταυτότητα.
  • Προσθέστε έναν συνεργάτη τεχνητής νοημοσύνης για έρευνα στην τοποθεσία SharePoint και το κανάλι Teams της ομάδας έργου. Μπορεί να αναδείξει σχετικά έγγραφα κατά τη διάρκεια συναντήσεων, να απαντά σε νήματα συνομιλιών και να συντάσσει εβδομαδιαίες αναφορές κατάστασης, χρησιμοποιώντας τα δικαιώματα και τα εργαλεία που έχουν ρυθμιστεί για αυτόν τον παράγοντα.

Βάση ταυτότητας:

Βασίζεται σε blueprint ταυτότητας παράγοντα, το οποίο δημιουργεί ένα Microsoft Entra ID παράγοντα και τον αντίστοιχο λογαριασμό χρήστη: απαιτείται πάντα.

Σταδιακή προσθήκη δυνατοτήτων Agent 365

Το Agent 365 δεν είναι μια λύση όλα ή τίποτα. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν συνεργάτη AI την πρώτη μέρα – ή καθόλου, εάν το σενάριό σας δεν το απαιτεί. Υιοθετήστε δυνατότητες σταδιακά, ξεκινώντας από αυτό που χρειάζεται τώρα ο παράγοντας σας και επεκτείνοντας καθώς εξελίσσονται οι απαιτήσεις σας.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε ένα blueprint ταυτότητας παράγοντα;

Όταν δημιουργείτε ένα πρότυπο ταυτότητας παράγοντα, το Agent 365 CLI εκχωρεί ένα Microsoft Entra ID παράγοντα για τον παράγοντα σας – μια ταυτότητα πρώτης κατηγορίας στον μισθωτή σας, που υπόκειται στις ίδιες πολιτικές εταιρικής διαχείρισης με τους ανθρώπινους χρήστες. Αυτή η μοναδική ταυτότητα αποτελεί το θεμέλιο για τα οφέλη ασφαλείας που εφαρμόζονται αυτόματα σε κάθε παράγοντα που βασίζεται σε blueprint.

Πλεονέκτημα Τι σημαίνει για τον παράγοντα σας
Διαχείριση Microsoft Entra ID Ο κύκλος ζωής ταυτότητας και πρόσβασης του παράγοντα διαχειρίζεται μέσω των ίδιων πολιτικών Πρόσβασης υπό όρους, προστασίας ταυτότητας και ελέγχων πρόσβασης που ισχύουν για τους ανθρώπινους χρήστες.
Microsoft Purview Κάθε αλληλεπίδραση δεδομένων που εκτελεί ο παράγοντας υπόκειται στις ετικέτες ευαισθησίας, τις πολιτικές DLP και τις πολιτικές διατήρησης του μισθωτή σας – αυτόματα, χωρίς επιπλέον κώδικα.
Microsoft Defender Η συμπεριφορά του παράγοντα παρακολουθείται συνεχώς για ανωμαλίες και απειλές. Η ύποπτη δραστηριότητα ενεργοποιεί τις ίδιες ειδοποιήσεις και ροές εργασιών απόκρισης όπως για οποιονδήποτε χρήστη στον μισθωτή.

Αυτά τα οφέλη ισχύουν για όλους τους παράγοντες που βασίζονται σε blueprint, συμπεριλαμβανομένων τόσο των παράγοντες με πρόσβαση που έχει εκχωρηθεί από τον χρήστη όσο και των παράγοντες που λειτουργούν με τη δική τους ταυτότητα, μόλις δημιουργηθεί το blueprint. Δεν χρειάζεται να τα ρυθμίσετε ξεχωριστά.

Τα τέσσερα επίπεδα δυνατοτήτων που ακολουθούν αντιπροσωπεύουν στάδια που μπορείτε να εφαρμόσετε σταδιακά. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τις διαθέσιμες επιλογές για το Agent 365, ανάλογα με το σημείο εκκίνησης σας:

Δυνατότητα Παράγοντας προσαρμοσμένης μηχανής Microsoft 365 Όλοι οι άλλοι παράγοντες 1
Εγγραφή ✓ 2 ✓
Παρατηρησιμότητα ✓ ✓
Work IQ ✓ ✓
Συνεργάτης AI ✓ 3 ✓ 3

1 Οι παράγοντες που είναι καταχωρημένοι αυτήν τη στιγμή ως εφαρμογές Microsoft Entra πρέπει πρώτα να δημιουργήσουν ένα σχέδιο ταυτότητας παράγοντα για να ξεκινήσουν με οποιαδήποτε δυνατότητα σε αυτήν τη στήλη.

2 Οι παράγοντες προσαρμοσμένης μηχανής του Microsoft 365 είναι ήδη καταχωρημένοι χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα εγγραφή εφαρμογής Microsoft Entra — δεν απαιτείται επιπλέον ρύθμιση.

3 Ο συνεργάτης τεχνητής νοημοσύνης για τους προσαρμοσμένους παράγοντες του Microsoft 365 απαιτεί ένα blueprint ταυτότητας παράγοντα. Διατίθεται μόνο σε συμμετέχοντες στο πρόγραμμα Frontier.

Δήλωση

Όταν καταχωρείτε τον παράγοντα σας, τον καθιστάτε ορατό και διαχειρίσιμο στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Οι διαχειριστές μπορούν να το ανακαλύψουν και να το δουν στο απόθεμα παραγόντων του οργανισμού τους.

Τι μπορείτε να λάβετε:

  • Ο παράγοντας σας εμφανίζεται στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365· οι διαχειριστές μπορούν να τον βρουν και να τον δουν στον κατάλογο παραγόντων του οργανισμού τους.
  • Οι πράκτορες που βασίζονται σε σχεδιάγραμμα λαμβάνουν επίσης τα πλήρη πλεονεκτήματα διαχείρισης, Purview και Defender του Entra ID που περιγράφονται στην ενότητα Γιατί να βασιστείτε σε ένα blueprint ταυτότητας παράγοντα;

Τι δημιουργείτε:

Καταχωρήστε τον παράγοντα σας χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα εγγραφή εφαρμογής Microsoft Entra ή ένα Blueprint.

Σημείωμα

Εάν δημιουργείτε τους παράγοντές σας στο Google Vertex AI ή στο Amazon Bedrock, η εγγραφή δεν απαιτεί εργασία ανάπτυξης. Τα API της Google και της Amazon τραβούν αυτόματα παράγοντες. Δεν απαιτείται ενσωμάτωση SDK, blueprint και αλλαγές κώδικα. Μετά την εγγραφή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Agent 365 SDK για να προσθέσετε παρατηρησιμότητα, πρόσβαση στο εργαλείο Work IQ και άλλες δυνατότητες σταδιακά. Για να ξεκινήσετε, δείτε Εγγραφή Google Vertex AI και Amazon Bedrock παραγόντων.

Πώς το υλοποιείτε:

Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση που καθοδηγείται από AI και απαντήστε στις ερωτήσεις σχετικά με τον τύπο παράγοντα ανάλογα. Η ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI εκτελεί τα απαραίτητα βήματα για αυτό το επίπεδο. Οι παράγοντες προσαρμοσμένου μηχανισμού του Microsoft 365 είναι ήδη ανιχνεύσιμοι σήμερα χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα εγγραφή της εφαρμογής Microsoft Entra.

Δυνατότητα προσαρμογής

Αφού εγγράψετε τον παράγοντα σας, επενδύστε στην παρατηρησιμότητα. Αυτή η επένδυση δίνει στις ομάδες IT, ασφάλειας και μηχανικών ορατότητα σχετικά με το τι πραγματικά κάνει ο παράγοντας σας. Κάθε κλήση συμπερασμάτων, επίκληση εργαλείου και αλληλεπίδραση καταγράφεται, εντοπίζεται και γίνεται ελέγξιμη.

Η παρατηρησιμότητα είναι το θεμέλιο της εμπιστοσύνης. Χωρίς αυτό, οι διαχειριστές δεν έχουν τρόπο να επαληθεύσουν τη συμπεριφορά, να ελέγξουν τη συμμόρφωση ή να διαγνώσουν προβλήματα σε κλίμακα. Με αυτό, ο παράγοντας σας γίνεται περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης αντί για μαύρο κουτί.

Σημείωμα

Εάν ο παράγοντας σας είναι ένας σούπερ παράγοντας – δηλαδή καλεί εσωτερικά έναν ή περισσότερους υποπαράγοντες για να ολοκληρώσει μια εργασία – αυτές οι κλήσεις υποπαραγόντων μπορούν επίσης να καταγραφούν στη διοχέτευση παρατηρησιμότητας. Καταγράψτε τα ως κλήση εργαλείου ή ως παράγοντας-σε-παράγοντας (A2A) κλήση, ανάλογα με την περίπτωση, ώστε η πλήρης αλυσίδα ανάθεσης να είναι ορατή και ελέγξιμη.

Τι μπορείτε να λάβετε:

  • Πλήρης ανίχνευση [OpenTelemetry (OTel) (OTel)](https://opentelemetry.io/docs/specs/otel/protocol/) κάθε αλληλεπίδρασης του παράγοντα: εισόδους, εξόδους, κλήσεις εργαλείων και κλήσεις μοντέλων.
  • Δραστηριότητα ορατή στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και στις συνδεδεμένες επιφάνειες παρακολούθησης.
  • Ίχνη ελέγχου που τροφοδοτούν το Microsoft Entra, το Microsoft Purview και το Microsoft Defender, υποστηρίζοντας απαιτήσεις συμμόρφωσης, προστασίας δεδομένων και απόκρισης σε απειλές.

Τι δημιουργείτε:

Όργανα με χρήση των API παρατηρησιμότητας του Agent 365 SDK: είτε αυτόματη παρακολούθηση (εάν χρησιμοποιείτε OpenAI, LangChain ή Agent Framework) είτε χειροκίνητη παρακολούθηση για οποιαδήποτε άλλη στοίβα.

Σημείωμα

Για τις περισσότερες νέες ενσωματώσεις, χρησιμοποιήστε το Microsoft OpenTelemetry Distro — η διαμόρφωση καθοδηγούμενη από AI μπορεί να διαμορφώσει αυτόματα την παρατηρησιμότητα για εσάς.

Εάν έχετε ήδη μια διοχέτευση OpenTelemetry, εάν το Agent Framework σας δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το Agent 365 SDK ή εάν ο παράγοντας σας είναι γραμμένος σε γλώσσα που δεν υποστηρίζεται ακόμη από το SDK (όπως η Java), μπορείτε να στείλετε τηλεμετρία απευθείας στο Agent 365 μέσω ακατέργαστου OTLP/HTTP χωρίς καμία εξάρτηση από SDK. Δείτε Ενσωματώστε την παρατηρησιμότητα με το Agent 365 με άμεση χρήση του OTel.

Πώς το υλοποιείτε:

Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI και απαντήστε ανάλογα στις ερωτήσεις παρατηρησιμότητας. Η ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI εκτελεί τα απαραίτητα βήματα για αυτήν τη δυνατότητα. Αυτό χρησιμοποιεί τη διανομή Microsoft OpenTelemetry για την καταγραφή του παράγοντά σας.

Work IQ

Αφού καταχωρήσετε και κάνετε τον παράγοντα σας παρατηρήσιμο, παρέχετε του πρόσβαση σε δεδομένα και ενέργειες του Microsoft 365 μέσω του Work IQ. Το Work IQ είναι ένα ελεγχόμενο σύνολο εργαλείων που επιτρέπει στον παράγοντα σας να συνεργάζεται με το Mail, το Calendar, το OneDrive, το SharePoint, το Teams και άλλα.

Τα εργαλεία Work IQ απαιτούν τη συγκατάθεση του διαχειριστή, υπόκεινται σε έλεγχο και μπορούν να ανακληθούν. Ο παράγοντας σας τα καλεί χρησιμοποιώντας τα δικαιώματα που ορίζονται στο blueprint του – δεν απαιτούνται επιπλέον OAuth flows ή προσαρμοσμένες συνδέσεις.

Τι μπορείτε να λάβετε:

  • Πρόσβαση στον πλήρη κατάλογο εργαλείων Work IQ - Mail, Calendar, OneDrive, SharePoint, Teams και άλλα.
  • Δικαιώματα που ελέγχουν οι διαχειριστές και περιορίζονται ακριβώς σε ό,τι χρειάζεται ο παράγοντας σας.
  • Κάθε κλήση εργαλείου ανιχνεύεται και ελέγχεται μέσω της διοχέτευσης παρατηρησιμότητας.

Τι δημιουργείτε:

Κώδικας παράγοντα που καλεί τα εργαλεία Work IQ χρησιμοποιώντας τα API εργαλείων SDK Agent 365.

Πώς το υλοποιείτε:

Χρησιμοποιήστε τα API εργαλείων του Agent 365 SDK για να προσθέσετε κλήσεις εργαλείων Work IQ στον κώδικα του παράγοντα σας χειροκίνητα. Η ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI δεν υποστηρίζει αυτήν τη δυνατότητα προς το παρόν.

Συνεργάτης AI

Οι συνεργάτες AI είναι διαθέσιμοι στους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα Frontier.

Η τελική φάση επιτρέπει στον παράγοντα σας να λειτουργεί στο Microsoft 365 με τη δική του ταυτότητα. Ανάλογα με τη διαμόρφωση, μπορεί να έχει γραμματοκιβώτιο, παρουσία στο Teams, καταχώρηση καταλόγου και σχέση διαχειριστή. Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με αυτό μέσω γνώριμων εμπειριών του Microsoft 365, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η συνομιλία, οι συσκέψεις και οι επιφάνειες εφαρμογών.

Σημείωμα

Αλλαγή μοντέλου ταυτότητας και δικαιωμάτων

Η μετάβαση σε έναν συνεργάτη AI αντιπροσωπεύει μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο ο παράγοντάς σας έχει πρόσβαση σε πόρους. Ο υπάρχων παράγοντας σας μπορεί να χρησιμοποιεί πρόσβαση χρήστη με ανάθεση, όπου ο παράγοντας ενεργεί για έναν συνδεδεμένο χρήστη και μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο στους πόρους στους οποίους έχει πρόσβαση ο συγκεκριμένος χρήστης, ή δικαιώματα εφαρμογής που περιορίζονται σε μια κύρια υπηρεσία. Ένας παράγοντας με ταυτότητα χρήστη δεν κληρονομεί τα δικαιώματα πρόσβασης του καλούντος χρήστη κατά τον χρόνο εκτέλεσης. Αντίθετα, λειτουργεί με τη δική του ταυτότητα χρήστη, με τα δικά του δικαιώματα πρόσβασης, πολιτικές διαχείρισης και ίχνος ελέγχου.

Αυτή η αλλαγή σημαίνει:

  • Με ανατεθειμένη πρόσβαση χρήστη, ο παράγοντας ενεργεί για λογαριασμό του χρήστη που έχει πραγματοποιήσει είσοδο και περιορίζεται στην πρόσβαση αυτού του χρήστη. Με την ταυτότητα του παράγοντα, παρέχετε πρόσβαση σε πόρους του Microsoft 365, όπως το γραμματοκιβώτιο, το ημερολόγιο, το Teams και το SharePoint, απευθείας στην ταυτότητα του παράγοντα.
  • Διαχειρίζεστε και επιθεωρείτε τα δικαιώματα που εκχωρούνται στην ταυτότητα του παράγοντα ως δική του πρόσβαση. Δεν είναι τα ίδια με τα δικαιώματα που ανατίθενται μέσω του χρήστη που πραγματοποιεί την κλήση.
  • Εάν η τρέχουσα υλοποίησή σας βασίζεται σε πρόσβαση πληρεξούσιου χρήστη ή δικαιώματα εφαρμογής, αναθεωρήστε και επαναπροσδιορίστε αυτά τα δικαιώματα για την ταυτότητα του παράγοντα πριν ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.

Τι μπορείτε να λάβετε:

  • Όλες οι δυνατότητες: Δυνατότητα ανίχνευσης, Παρατηρησιμότητα και Work IQ.
  • Ένας λογαριασμός χρήστη παράγοντα με το δικό του γραμματοκιβώτιο – οι χρήστες μπορούν να του στείλουν email απευθείας και μπορεί να στείλει email από τη δική του διεύθυνση.
  • Παρουσία σε όλες τις Εφαρμογές Microsoft 365 - οι χρήστες μπορούν να συνομιλούν μαζί του, @mention να το προσθέτουν σε κανάλια και να το προσκαλούν σε συσκέψεις στο Teams, και να αλληλεπιδρούν απευθείας με αυτό στο Word, το Excel, το PowerPoint και άλλες εφαρμογές του M365.
  • Καταχώρηση στο οργανόγραμμα υπό έναν καθορισμένο διευθυντή – ο παράγοντας εμφανίζεται στον κατάλογο του οργανισμού.
  • Κύκλος ζωής ελεγχόμενος από διαχειριστή - ο παράγοντας δημιουργείται, διαχειρίζεται και αποσύρεται μέσω του κέντρου διαχείρισης Microsoft 365, με πλήρη διαχείριση σε κάθε παρουσία.

Τι δημιουργείτε:

Όλες οι δυνατότητες, καθώς και η δημιουργία στιγμιότυπου και (προαιρετικά) δημοσίευση στο Marketplace.

Πώς το υλοποιείτε:

Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI και απαντήστε κατάλληλα στις ερωτήσεις του συνεργάτη AI. Η ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI εκτελεί τα απαραίτητα βήματα για αυτό το επίπεδο.

Ρύθμιση καθοδηγούμενη από AI

Χρησιμοποιήστε έναν παράγοντα AI προγραμματισμού για να αυτοματοποιήσετε τη ρύθμιση και τη διαμόρφωση του παράγοντα σας για το Agent 365. Η καθοδηγούμενη από AI διαδικασία εγκατάστασης σας καθοδηγεί στους απαραίτητους ελέγχους προαπαιτούμενων, τα βήματα διαμόρφωσης και την ενσωμάτωση κώδικα που απαιτούνται για την ενεργοποίηση δυνατοτήτων όπως η εγγραφή, η παρατηρησιμότητα, η πρόσβαση στο εργαλείο Work IQ και η λειτουργία συνεργάτη AI.

Προϋποθέσεις για τη ρύθμιση με καθοδήγηση AI

Προτού ξεκινήσετε, εξασφαλίστε ότι έχετε τα παρακάτω στοιχεία:

Απαίτηση Λεπτομέρειες
Παράγοντας προγραμματισμού AI Visual Studio Code με τις επεκτάσεις GitHub Copilot και GitHub Copilot Chat, ή άλλος παράγοντας προγραμματισμού AI με πρόσβαση τερματικού
Κώδικας παράγοντα Ένα λειτουργικό έργο παράγοντα σε Python, Node.js ή .NET. Εάν δεν έχετε ένα, ξεκινήστε με ένα δείγμα γρήγορης εκκίνησης.
Ρόλος Entra Καθολικός Διαχειριστής - ολοκληρώνει όλα τα βήματα, συμπεριλαμβανομένων των παραχωρήσεων δικαιωμάτων OAuth2. Προγραμματιστής αναγνωριστικού παράγοντα - ολοκληρώνει όλα τα βήματα εκτός από τις εκχωρήσεις δικαιωμάτων OAuth2. Η εγκατάσταση δημιουργεί μια παράδοση για έναν καθολικό διαχειριστή.

Βήματα ρύθμισης καθοδηγούμενα από AI

Αυτά τα βήματα ισχύουν είτε ενεργοποιείτε έναν μεμονωμένο παράγοντα είτε ένα εργοστάσιο παραγόντων. Ο παράγοντας AI ελέγχει τα απαιτούμενα εργαλεία και αναλαμβάνει αυτόματα την εγκατάσταση, την αυθεντικοποίηση και την επικύρωση.

Ανοίξτε το έργο παράγοντα σας και αντιγράψτε αυτήν την προτροπή στον παράγοντα AI της επιλογής σας. Εάν χρησιμοποιείτε GitHub Copilot, μεταβείτε πρώτα στη λειτουργία παράγοντα – οι λειτουργίες Ask και Edit δεν έχουν πρόσβαση τερματικού.

Follow the steps at aka.ms/agent365enable to enable my agent for Agent 365.

Ο παράγοντας AI ξεκινά θέτοντάς σας τρεις ερωτήσεις για να προσδιορίσει ποιες δυνατότητες ισχύουν για τον παράγοντα σας:

Ερώτηση 1: Είναι ήδη διαθέσιμος ο παράγοντας σας στο Teams ή στο Copilot;

  • Ναι
  • Όχι

Ερώτηση 2: Πώς θα κάνει έλεγχο ταυτότητας ο παράγοντας σας όταν καλεί κατάντη API;

  • Εκ μέρους του (OBO) — ο παράγοντας ενεργεί ως συνδεδεμένος χρήστης (εξουσιοδοτημένα δικαιώματα)
  • Service-to-service (S2S) — ο παράγοντας λειτουργεί με δική του ταυτότητα (δικαιώματα εφαρμογής)
  • Και τα δύο (OBO και S2S)

Ερώτηση 3: Ποιες δυνατότητες του Agent 365 θέλετε να ενεργοποιήσετε;

Η ρύθμιση περιλαμβάνει αυτόματα όλες τις προαπαιτούμενες δυνατότητες για την επιλογή σας.

Στη συνέχεια, ο παράγοντας AI προχωρά αυτόματα στα αντίστοιχα επίπεδα, σταματώντας μόνο για να ζητήσει τη δική σας εισήγηση.

Δυνατότητα Τι κάνει ο παράγοντας AI 1
Εγγραφή Ελέγχει για .NET και το Agent 365 CLI (εγκαθιστά ή ενημερώνει αν λείπει), εγκαθιστά το Azure CLI αν λείπει, εκτελεί az login αν δεν έχει γίνει αυθεντικοποίηση, επικυρώνει την εγγραφή της προσαρμοσμένης εφαρμογής-πελάτη σας, συλλέγει το όνομα του παράγοντα και το email του διαχειριστή, διαμορφώνει τον παράγοντα σας στην Πύλη προγραμματιστών Teams και καταχωρεί το πρότυπο του παράγοντα σας
Δυνατότητα προσαρμογής Προσθέτει μηχανισμούς παρατηρησιμότητας του Agent 365 SDK στον κώδικα του παράγοντά σας
Συνεργάτης AI Εκτελεί a365 publish και σας καθοδηγεί στα βήματα μετά την ανάπτυξη, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας στιγμιότυπου παράγοντα

1 Τα βήματα που εκτελούνται εξαρτώνται από τον τύπο του παράγοντα και τις φάσεις που επιλέξατε κατά την έναρξη της ρύθμισης.

Σημαντικό

Για Παρατηρησιμότητα, ο παράγοντας AI γράφει κώδικα απευθείας στο έργο σας. Οι παράγοντες AI που γράφουν κώδικα μπορούν να κάνουν λάθη. Ελέγχετε πάντα τις αλλαγές πριν από την ανάπτυξη στην παραγωγή.

Πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση

Ο παράγοντας AI κάνει παύση για να συλλέξει πληροφορίες ρύθμισης κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης:

Ερώτηση Τι να παρέχετε
Όνομα παράγοντα, email διευθυντή Βασικά μεταδεδομένα του παράγοντα
Επιβεβαίωση παραγόμενης τιμής Εξετάστε τα αυτόματα δημιουργημένα ονόματα για την ταυτότητα παράγοντα, το blueprint και τον κύριο χρήστη
Αναθεώρηση του Manifest Επιβεβαιώστε ότι το manifest.json έχει ενημερωθεί με το όνομα, την περιγραφή και τα στοιχεία του προγραμματιστή του παράγοντα σας

Βήματα μετά την εγκατάσταση

Όταν ολοκληρωθούν τα αυτοματοποιημένα επίπεδα, ο παράγοντας AI σταματά για δύο βήματα που απαιτούν χρήση του προγράμματος περιήγησης:

  1. Δημιουργία στιγμιότυπου παράγοντα

    (Αφορά μόνο συνεργάτη AI) — Στο Microsoft Teams, μεταβείτε στις Εφαρμογές, αναζητήστε τον παράγοντα σας και επιλέξτε Προσθήκη. Εάν απαιτείται έγκριση διαχειριστή, ο διαχειριστής σας στο Microsoft 365 λαμβάνει το αίτημα. Μόλις εγκριθεί, ο παράγοντάς σας εμφανίζεται στο οργανόγραμμά σας. Για επιπλέον στιγμιότυπα, δείτε Δημιουργία στιγμιότυπων παράγοντα. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά μέχρι να εμφανιστεί ένας πρόσφατα δημοσιευμένος παράγοντας στην αναζήτηση του Teams.

  2. Δοκιμή του παράγοντά σας

    Στείλτε ένα μήνυμα στον παράγοντα σας στο Teams για να επαληθεύσετε ότι λειτουργεί.

Ολοκληρώθηκε — ο παράγοντας σας έχει αναπτυχθεί, δημοσιευθεί και είναι ενεργός. Δείτε Δημιουργία στιγμιότυπων παραγόντων αν χρειάζεστε επιπλέον στιγμιότυπα.

Εάν κάτι δεν λειτούργησε, ο παράγοντας AI παρέχει στοχευμένη αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων του Agent 365.

Χειροκίνητη αναφορά διαδρομής

Χρησιμοποιήστε αυτή την αναφορά μόνο αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σε κάποιο βήμα, δημιουργείτε αυτοματισμό CI/CD ή εργάζεστε χωρίς παράγοντα κωδικοποίησης AI.

Βήμα Και τι κάνει Οδηγός
Ρύθμιση παραμέτρων Δημιουργεί a365.config.json με τα στοιχεία του μισθωτή, της συνδρομής και του έργου σας. Εάν έχετε μια υπάρχουσα ανάπτυξη, ορίστε το τελικό σημείο ανταλλαγής μηνυμάτων εδώ. Ρύθμιση παραμέτρων Agent 365
Ρύθμιση blueprint Καταχωρεί την ταυτότητα του παράγοντα σας στο Entra και διαμορφώνει πόρους Azure (ομάδα πόρων, App Service Plan, Web App) Ρύθμιση blueprint παράγοντα
Ανάπτυξη Αναπτύσσει τον κώδικα του παράγοντα σας στο Azure App Service. Προαιρετικό εάν φιλοξενείται ήδη αλλού. Azure · AWS · GCP
Δημοσίευση Δημιουργεί manifest.zip και ανεβάζει στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 Δημοσίευση παράγοντα

Για εγκατάσταση CLI, εντολές και αντιμετώπιση προβλημάτων, δείτε το Agent 365 CLI.

Δημοσιεύστε τον παράγοντά σας στο Microsoft Marketplace

Αφού αναπτύξετε και δοκιμάσετε πλήρως τον παράγοντά σας στον δικό σας μισθωτή ή μισθωτές, κάντε το διαθέσιμο στο Microsoft Marketplace.

Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft AI Cloud Partner Program στο Κέντρο συνεργατών. Εάν δεν έχετε, δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να λάβετε το PartnerID σας. Στη συνέχεια, εγγραφείτε στο πρόγραμμα Microsoft 365 και Copilot, το οποίο σας παρέχει πρόσβαση στους πόρους και την υποστήριξη που χρειάζεστε για τη δημοσίευση προσφορών παράγοντα. Αφού εγγραφείτε, εξετάστε τη λίστα ελέγχου υποβολής και τις οδηγίες επικύρωσης και στη συνέχεια υποβάλετε τον παράγοντά σας μέσω του οδηγού βήμα-βήμα υποβολής στο Κέντρο συνεργατών.

Μάθετε πώς να υποβάλετε τον παράγοντα σας στο Microsoft Marketplace χρησιμοποιώντας το Κέντρο συνεργατών.

Όταν ολοκληρώσετε, ο παράγοντας σας δημοσιεύεται στο Microsoft Marketplace και είναι διαθέσιμος στους πελάτες για ανακάλυψη και ανάπτυξη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της ρύθμισης με οδηγό AI

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη ρύθμιση με τη βοήθεια της AI, δείτε τα συνηθέστερα προβλήματα και τις αντίστοιχες λύσεις τους.

Πρόβλημα Περιγραφή
Ο παράγοντας AI δεν εκτελεί εντολές τερματικού Ο παράγοντας AI περιγράφει εντολές αλλά δεν τις εκτελεί
Ο παράγοντας AI παραλείπει βήματα Η ρύθμιση φαίνεται να παραλείπει τα απαιτούμενα βήματα
Οι εντολές CLI αποτυγχάνουν με σφάλματα δικαιωμάτων Σφάλματα εξουσιοδότησης κατά την εκτέλεση εντολών CLI a365
Οι τιμές διαμόρφωσης είναι λανθασμένες Χρειάζεται να τροποποιήσετε τη διαμόρφωση αφού δημιουργήσετε το a365.config.json

Ο παράγοντας AI δεν εκτελεί εντολές τερματικού

Εάν ο παράγοντας AI περιγράφει εντολές αλλά δεν τις εκτελεί, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε λειτουργία Παράγοντα στο GitHub Copilot Chat. Οι λειτουργίες Ερώτησης και Επεξεργασίας δεν έχουν πρόσβαση στο τερματικό.

Ο παράγοντας AI παραλείπει βήματα

Το αρχείο οδηγιών επιβάλλει αυστηρή σειρά βημάτων. Εάν ο παράγοντας AI φαίνεται να παραλείπει ένα βήμα, ζητήστε του να ξεκινήσει από την αρχή:

Please start from Step 1 in the setup instructions and work through each step in order.

Οι εντολές CLI αποτυγχάνουν με σφάλματα δικαιωμάτων

Εάν οι εντολές CLI a365 αποτύχουν με σφάλματα εξουσιοδότησης, η πιο συνηθισμένη αιτία είναι μια εγγραφή προσαρμοσμένης εφαρμογής πελάτη που λείπει ή δεν έχει ολοκληρωθεί. Ο παράγοντας AI επικυρώνει αυτήν την εγγραφή κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, αλλά αν η επικύρωση παραλείφθηκε, συμβουλευτείτε την Καταχώρηση προσαρμοσμένης εφαρμογής πελάτη.

Για γενική αντιμετώπιση προβλημάτων, συμβουλευτείτε τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων του Agent 365.

Οι τιμές διαμόρφωσης είναι λανθασμένες

Εάν χρειάζεται να αλλάξετε τις τιμές διαμόρφωσης μετά τη δημιουργία του a365.config.json, επιλέξτε μία από τις εξής ενέργειες:

  • Επεξεργαστείτε το αρχείο απευθείας και εκτελέστε ξανά a365 config init -c ./a365.config.json
  • Ζητήστε από τον παράγοντα AI να τροποποιήσει συγκεκριμένες τιμές
  • Last updated on