Διαχείριση προελεύσεων γνωσιακής βάσης σε έναν εκπρόσωπο

Αφού προσθέσετε προελεύσεις γνωσιακής βάσης στο copilot σας, μπορείτε να τις προβάλετε, να τις ενημερώσετε και να τις καταργήσετε από την καρτέλα Γνωσιακή βάση . Η τακτική συντήρηση διασφαλίζει ότι το copilot σας έχει πρόσβαση σε τρέχον, σχετικό περιεχόμενο.

Σημείωμα

Οι δυνατότητες σε αυτό το άρθρο χρησιμοποιούνται από εκπροσώπους ή ροές εργασιών που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot.

Η χρέωση βάσει χρήσης ισχύει για τη χρήση, τη δημιουργία, τη δοκιμή και την αξιολόγηση πρακτόρων. Αυτές οι ενέργειες ενδέχεται να καταναλώσουν πιστώσεις Copilot. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Διαχείριση κόστους για εκπροσώπους που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot.

Δείτε τις πηγές γνώσης του πράκτορά σας

  1. Ανοίξτε τον ατζέντη σας στο Copilot Studio.
  2. Στην καρτέλα Δόμηση , βρείτε την ενότητα Γνώση στο δεξιό πλαίσιο.
  3. Οι πηγές γνώσης εμφανίζονται ως τσιπ που δείχνουν το όνομα της πηγής. Δεν υπάρχει προβολή πίνακα με στήλες τύπου και κατάστασης.

Ενημέρωση προέλευσης γνώσης

  1. Στην καρτέλα Δόμηση , στην ενότητα Γνωσιακή βάση , επιλέξτε την προέλευση γνωσιακής βάσης που θέλετε να ενημερώσετε.
  2. Στο παράθυρο λεπτομερειών, εξετάστε και τροποποιήστε τη ρύθμιση παραμέτρων (ρυθμίσεις διεύθυνσης URL, τοποθεσίας, αρχείου ή σύνδεσης).
  3. Επιλέξτε Αποθήκευση για να εφαρμόσετε αλλαγές.

Σημείωμα

Αλλαγές στο υποκείμενο περιεχόμενο (για παράδειγμα, η ενημέρωση ενός εγγράφου στο SharePoint) αντικατοπτρίζονται αυτόματα. Χρειάζεται να ενημερώσετε τη ρύθμιση παραμέτρων της προέλευσης γνώσης μόνο εάν αλλάξουν οι ρυθμίσεις τοποθεσίας ή σύνδεσης.

Κατάργηση προέλευσης γνώσης

  1. Στην καρτέλα Δόμηση , στην ενότητα Γνωσιακή βάση , εντοπίστε την προέλευση γνωσιακής βάσης.
  2. Επιλέξτε το κουμπί × στο τσιπ πηγής γνώσης.
  3. Επιλέξτε το κουμπί × για να αφαιρέσετε την πηγή.
  4. Επιβεβαιώστε την κατάργηση όταν σας ζητηθεί.

Σημείωμα

Η αφαίρεση μιας προέλευσης γνώσης από τον παράγοντά σας δεν διαγράφει το αρχικό περιεχόμενο. Αφαιρεί μόνο την πρόσβαση του πράκτορα σε αυτήν την πηγή.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της αναζήτησης στον ιστό

Οι πράκτορες που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot περιλαμβάνουν μια επιλογή ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της αναζήτησης ιστού ως πηγή γνώσης:

  1. Στην καρτέλα Δόμηση , στην ενότητα Γνώση του δεξιού πλαισίου.

  2. Από το παράθυρο διαλόγου Προσθήκη γνωσιακής βάσης , επιλέξτε Δημόσιες τοποθεσίες Web.

  3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Αναζήτηση σε όλες τις τοποθεσίες Web για να ενεργοποιήσετε την αναζήτηση στο web.

  • Όταν η αναζήτηση στο web είναι ενεργοποιημένη, ο παράγοντάς σας μπορεί να συμπληρώσει τις απαντήσεις του με πληροφορίες από το web.
  • Όταν η αναζήτηση web είναι απενεργοποιημένη, το copilot σας χρησιμοποιεί μόνο ρητά ρυθμισμένες τοποθεσίες web.

Αντιστοίχιση τίτλων για πηγές SharePoint

Για τις προελεύσεις γνωσιακής βάσης του SharePoint, ο τίτλος κάθε εγγράφου είναι ένα σήμα στον τρόπο με τον οποίο ο εκπρόσωπος επιλέγει περιεχόμενο για αναφορά. Τα έγγραφα με σαφείς, περιγραφικούς τίτλους είναι πιο εύκολο να εμφανιστούν από τον πράκτορα. Τα έγγραφα με τίτλους που λείπουν ή γενικούς τίτλους (για παράδειγμα, Document1) είναι πιο δύσκολο να αντιστοιχιστούν.

Για να βελτιώσετε την ποιότητα του τίτλου για τις πηγές του SharePoint:

  • Στο SharePoint, εξετάστε τη στήλη Τίτλος για τη βιβλιοθήκη ή τη λίστα που συνδέσατε και μετονομάστε γενικούς τίτλους για να περιγράψετε το περιεχόμενο.
  • Χρησιμοποιήστε τίτλους που περιλαμβάνουν τις λέξεις για τις οποίες είναι πιθανό να ρωτήσουν οι χρήστες σας.
  • Αφού ενημερώσετε τους τίτλους στο SharePoint, δεν χρειάζεται να κάνετε καμία αλλαγή στο Copilot Studio. Οι ενημερωμένοι τίτλοι παραλαμβάνονται αυτόματα την επόμενη φορά που ο πράκτορας αναφέρεται στην πηγή.

Βέλτιστες πρακτικές

  • Ελέγχετε περιοδικά τις προελεύσεις γνώσης για να αφαιρείτε παρωχημένο ή άσχετο περιεχόμενο.
  • Χρησιμοποιήστε περιγραφικά ονόματα, ώστε να μπορείτε να αναγνωρίζετε γρήγορα τις πηγές.
  • Δοκιμάστε τον παράγοντα σας αφού αφαιρέσετε τις πηγές για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να απαντά σωστά σε βασικές ερωτήσεις.
  • Τελευταία ενημέρωση στις