Κοινοποίηση μέσω


Αλλαγή των λεπτομερειών ενός συνόλου δοκιμής

[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]

Χρησιμοποιήστε σύνολα δοκιμών για να αξιολογήσετε και να βελτιώσετε τον τρόπο με τον οποίο ο αντιπρόσωπός σας χειρίζεται σενάρια απόκρισης στον πραγματικό κόσμο. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να τροποποιήσετε το όνομα και τις ρυθμίσεις ενός συνόλου δοκιμών, να διαχειριστείτε το προφίλ χρήστη και τις συνδέσεις που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ταυτότητας, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε μεμονωμένες περιπτώσεις δοκιμών και να καταργήσετε ολόκληρα σύνολα δοκιμών ή αποτελέσματα. Αυτά τα βήματα σάς βοηθούν να διασφαλίσετε ότι οι αξιολογήσεις αντικατοπτρίζουν τα σωστά περιβάλλοντα χρήστη και διατηρούν ασφαλή πρόσβαση σε πηγές γνώσης και εργαλεία.

Έχετε μια επιλογή από τρεις μεθόδους δοκιμής, που αναφέρονται επίσης ως βαθμολογητές, για να αξιολογήσετε τις απαντήσεις των πρακτόρων: ποιότητα, ομοιότητα και αντιστοίχιση κειμένου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαφορετικές μεθόδους δοκιμής, ανατρέξτε στο θέμα Μέθοδοι δοκιμής.

Επεξεργασία των λεπτομερειών ενός συνόλου δοκιμής

Μπορείτε να αλλάξετε τις βασικές λεπτομέρειες ενός δοκιμαστικού συνόλου και τον λογαριασμό που χρησιμοποιεί για τον έλεγχο ταυτότητας.

  1. Στη σελίδα Αξιολόγηση του εκπροσώπου σας, επιλέξτε το σύνολο δοκιμής.

  2. Στο σύνολο δοκιμής, επιλέξτε την υπόθεση δοκιμής που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Προαιρετικά, αλλάξτε το όνομα του συνόλου δοκιμής.

  4. Επιλέξτε Διαχείριση προφίλ για να προσθέσετε έναν λογαριασμό ή επιλέξτε το τρέχον προφίλ για να διαχειριστείτε τις συνδέσεις ή επιλέξτε ένα διαφορετικό προφίλ. Η αυτοματοποιημένη δοκιμή χρησιμοποιεί τον έλεγχο ταυτότητας του επιλεγμένου δοκιμαστικού λογαριασμού. Εάν το copilot σας διαθέτει πηγές γνώσης ή εργαλεία που απαιτούν συγκεκριμένο έλεγχο ταυτότητας, μπορείτε να επιλέξετε τον κατάλληλο λογαριασμό για τη δοκιμή σας.

Σημείωμα

Όταν το Copilot Studio δημιουργεί δοκιμαστικές υποθέσεις ή εκτελεί μια αξιολόγηση, χρησιμοποιεί τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας ενός συνδεδεμένου λογαριασμού για πρόσβαση στις προελεύσεις γνώσης και τα εργαλεία του copilot σας. Οι περιπτώσεις δοκιμών ή τα αποτελέσματα που δημιουργούνται μπορεί να περιλαμβάνουν ευαίσθητες πληροφορίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος λογαριασμός και όλοι οι δημιουργοί που έχουν πρόσβαση στα αποτελέσματα των δοκιμών μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το κουμπί Διαχείριση προφίλ.

Διαχείριση προφίλ χρηστών και συνδέσεων

Μπορείτε να εκτελέσετε σύνολα δοκιμών χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού ενός χρήστη. Αυτή η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας επιτρέπει στο copilot σας να έχει πρόσβαση στις προελεύσεις γνώσης και τα εργαλεία που χρειάζεται για να ολοκληρώσει τους στόχους του.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε προφίλ για να προσομοιώσετε συγκεκριμένες εμπειρίες χρήστη. Για παράδειγμα, το προφίλ χρήστη ενός διευθυντή μπορεί να έχει πρόσβαση σε διαφορετικές προελεύσεις γνώσης από το προφίλ χρήστη ενός βοηθού και ο εκπρόσωπος επιστρέφει διαφορετικά αποτελέσματα.

Τα αποτελέσματα των δοκιμών δείχνουν ποιο προφίλ χρήστη χρησιμοποιήθηκε.

Σημείωμα

Όταν το Copilot Studio δημιουργεί δοκιμαστικές υποθέσεις ή εκτελεί μια αξιολόγηση, χρησιμοποιεί τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας ενός συνδεδεμένου λογαριασμού για πρόσβαση στις προελεύσεις γνώσης και τα εργαλεία του copilot σας. Οι περιπτώσεις δοκιμών ή τα αποτελέσματα που δημιουργούνται μπορεί να περιλαμβάνουν ευαίσθητες πληροφορίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος λογαριασμός και όλοι οι δημιουργοί που έχουν πρόσβαση στα αποτελέσματα των δοκιμών μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες.

Οι αξιολογήσεις παραγόντων που χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας χρήστη απαιτούν πρόσβαση μέσω της σύνδεσης Microsoft Copilot Studio. Εάν ο διαχειριστής σας απενεργοποιήσει αυτήν τη σύνδεση, δεν μπορείτε να εκτελέσετε δοκιμές χρησιμοποιώντας το εργαλείο αξιολόγησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνδέσεις και ομάδες δεδομένων Copilot Studio.

Για να προσθέσετε ή να αλλάξετε ένα προφίλ χρήστη σε ένα δοκιμαστικό σύνολο:

  1. Ανοίξτε ένα σύνολο δοκιμής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση προφίλ.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το κουμπί Διαχείριση προφίλ.

  1. Επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού Χρήστης και, στη συνέχεια:
  • Επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ή
  • Επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού και, στη συνέχεια, εισέλθετε στον λογαριασμό.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς να επιλέξετε έναν λογαριασμό χρήστη.

  1. Για συνδέσεις με προειδοποίηση, επιλέξτε τη σύνδεση. Αλλάξτε την υπάρχουσα σύνδεση σε μια σύνδεση που λειτουργεί, επιλέξτε Επανασύνδεση για να προσπαθήσετε να αποκαταστήσετε την υπάρχουσα σύνδεση ή επιλέξτε Δημιουργία νέας σύνδεσης για να δοκιμάσετε μια νέα σύνδεση.

Για νέες συνδέσεις, εισαγάγετε τα ζητούμενα στοιχεία σύνδεσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση.

  1. Όταν όλες οι συνδέσεις λειτουργούν, επιλέξτε Αποθήκευση.

Διαγραφή συνόλου δοκιμής ή αποτελέσματος δοκιμής

Μπορείτε να διαγράψετε μια δοκιμαστική περίπτωση ή ένα σύνολο δοκιμών που δεν χρειάζεστε πλέον.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα αξιολόγησης του αντιπροσώπου σας.
  2. Στην ενότητα Δοκιμαστικά σύνολα , διαγράψτε ένα δοκιμαστικό σύνολο κάνοντας ένα από τα παρακάτω βήματα:
    • Επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) στην κάρτα δοκιμαστικού συνόλου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή.
    • Επιλέξτε το σύνολο δοκιμής για να το ανοίξετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) στο τμήμα παραθύρου Ρύθμιση παραμέτρων συνόλου δοκιμής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή.
  3. Στην ενότητα Πρόσφατα αποτελέσματα , διαγράψτε ένα αποτέλεσμα δοκιμής κάνοντας ένα από τα παρακάτω βήματα:
    • Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το αποτέλεσμα της δοκιμής που θέλετε να διαγράψετε, επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή δοκιμής.
    • Επιλέξτε το αποτέλεσμα της δοκιμής για να το ανοίξετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) στο τμήμα παραθύρου Σύνοψη αξιολόγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή.