Ορισμός εναυσμάτων θεμάτων

Σημείωμα

Αυτό το άρθρο περιγράφει δυνατότητες που χρησιμοποιούνται σε παράγοντες ή ροές παραγόντων που υποστηρίζονται από την τυπική πλεξούδα.

Για τους παράγοντες που χρησιμοποιούν παραγωγική ενορχήστρωση το προεπιλεγμένο έναυσμα θέματος είναι Ο παράγοντας επιλέγει. Ενεργοποιείται όταν ο παράγοντας προσδιορίζει ότι το όνομα του θέματος και η περιγραφή που καθορίζεται στον κόμβο Έναυσμα συμφωνούν με το εισερχόμενο μήνυμα του χρήστη.

Για τους παράγοντες που χρησιμοποιούν κλασική ενορχήστρωση, το προεπιλεγμένο έναυσμα θέματος είναι Ο χρήστης λέει μια φράση. Ενεργοποιείται όταν μία ή περισσότερες από τις καθορισμένες φράσεις ενεργοποίησης ταιριάζουν πολύ με ένα εισερχόμενο μήνυμα από έναν χρήστη. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Σχεδίαση αποτελεσματικών φράσεων ενεργοποίησης. Άλλοι τύποι ενεργοποίησης είναι διαθέσιμοι που καθορίζουν πότε πρέπει να εκτελεστεί ένα θέμα.

Προϋποθέσεις

Εξοικειωθείτε με τη δημιουργία και επεξεργασία θεμάτων.

Τύποι ενεργοποιητών

Τα εναύσματα επιτρέπουν στον παράγοντά σας να υποκλέπτει και να χειρίζεται διαφορετικά συμβάντα ή εισερχόμενες δραστηριότητες διαφορετικών τύπων. Οι ακόλουθοι τύποι εναυσμάτων καθορίζουν πότε θα πρέπει να ενεργοποιηθεί ένα θέμα.

Συμβουλή

Όταν ένας χρήστης στέλνει ένα μήνυμα σε έναν παράγοντα, το ωφέλιμο φορτίο είναι ένα μήνυμα τύπου δραστηριότητας. Οι αντιπρόσωποι μπορούν να λαμβάνουν δραστηριότητες διαφορετικών τύπων, ανάλογα με τις εξελίξεις στο chat ή σε άλλα συμβάντα.

Για παράδειγμα, το Microsoft Teams στέλνει κρυφές δραστηριότητες κλήσης, οι οποίες αντιπροσωπεύουν μια ενέργεια χρήστη, όπως η αλληλεπίδραση με μια επέκταση μηνύματος.

Τύπος	Περιγραφή
Ο παράγοντας επιλέγει	Διατίθεται για παράγοντες που χρησιμοποιούν παραγωγική ενορχήστρωση. Ενεργοποιείται όταν ο παράγοντας προσδιορίζει ότι το όνομα και η περιγραφή του θέματος που καθορίζονται στον κόμβο Έναυσμα συμφωνούν με το εισερχόμενο μήνυμα του χρήστη.
Ο χρήστης λέει μια φράση	Διατίθεται για παράγοντες που χρησιμοποιούν κλασική ενορχήστρωση. Ενεργοποιείται όταν μία ή περισσότερες από τις φράσεις εναύσματος αντιστοιχούν στο εισερχόμενο μήνυμα από έναν χρήστη.
Ελήφθη ένα μήνυμα	Ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται μια δραστηριότητα μηνύματος, ο πιο συνηθισμένος τύπος δραστηριότητας. Λαμβάνεται όταν ένας χρήστης πληκτρολογεί ή λέει κάτι στον εκπρόσωπο.
Πραγματοποιείται ένα προσαρμοσμένο συμβάν προγράμματος-πελάτη	Ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται μια δραστηριότητα συμβάντος. Από προεπιλογή, αποκρίνονται όλες οι δραστηριότητες συμβάντων. Χρησιμοποιήστε την ιδιότητα Όνομα συμβάντος εντός των ιδιοτήτων ενεργοποίησης για να φιλτράρετε ένα συγκεκριμένο συμβάν.
Πραγματοποιείται μια δραστηριότητα	Ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται μια δραστηριότητα οποιουδήποτε τύπου. Προαιρετικά, μπορείτε να ορίσετε την ιδιότητα Τύπος δραστηριότητας στις ιδιότητες ενεργοποίησης για να φιλτράρετε για έναν συγκεκριμένο τύπο δραστηριότητας.
Η συνομιλία αλλάζει	Ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται μια δραστηριότητα αναβάθμισης συνομιλίας. Για παράδειγμα, το Teams στέλνει μια δραστηριότητα αυτού του τύπου όταν ένας χρήστης συμμετέχει σε μια συνομιλία.
Ενεργοποιείται	Ενεργοποιείται όταν λαμβάνεται μια δραστηριότητα ανάκλησης. Λαμβάνονται συχνότερα από το κανάλι Teams—για παράδειγμα, όταν ο χρήστης αλληλεπιδρά με ένα μήνυμα ή μια επέκταση αναζήτησης στο Teams.
Ανακατευθύνεται σε	Ενεργοποιείται όταν το θέμα καλείται ρητά από ένα άλλο θέμα. Ορίστε τον επιθυμητό χρόνο αδράνειας χρησιμοποιώντας την ιδιότητα Διάρκεια αδράνειας στις ιδιότητες ενεργοποίησης.
Ο χρήστης είναι ανενεργός για κάποιο διάστημα	Ενεργοποιείται όταν ο χρήστης δεν έχει αλληλεπιδράσει με τον παράγοντα μετά από μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Μάθετε περισσότερα στο έναυσμα αδράνειας.
Ένα σχέδιο ολοκληρώνεται	Διατίθεται για παράγοντες που χρησιμοποιούν παραγωγική ενορχήστρωση. Ενεργοποιείται όταν ο παράγοντας ολοκληρώσει την εκτέλεση όλων των προγραμματισμένων βημάτων για να ανταποκριθεί σε ένα ερώτημα χρήστη ή σε ένα αυτόνομο έναυσμα.
Πρόκειται να σταλεί μια απάντηση που δημιουργείται από AI	Διατίθεται για παράγοντες που χρησιμοποιούν παραγωγική ενορχήστρωση. Ενεργοποιείται όταν ο παράγοντας δημιουργεί μια απάντηση για έναν χρήστη μετά την κλήση ενός ή περισσότερων θεμάτων, εργαλείων ή προελεύσεων γνώσεων. Χρησιμοποιήστε τη Response.FormattedText μεταβλητή συστήματος για να δείτε την απόκριση που δημιουργήθηκε. Ορίστε τη ContinueResponse μεταβλητή σε false εάν θέλετε να αποτρέψετε την αποστολή της απόκρισης ενορχήστρωσης (δηλαδή, εάν τροποποιήσετε το μήνυμα και στείλετε τη δική σας χρησιμοποιώντας έναν κόμβο Μηνύματος).

Αλλαγή ενεργοποίησης για ένα θέμα

1. Μεταβείτε στη σελίδα Θέματα για τον παράγοντά σας και ανοίξτε το θέμα που θέλετε.

2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το πλαίσιο του κόμβου εναύσματος και επιλέξτε το εικονίδιο Αλλαγή εναύσματος.

   

3. Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο εναύσματος για το θέμα σας.

   • Για το έναυσμα Ο παράγοντας επιλέγει περιγράψτε πότε ο παράγοντάς σας θα πρέπει να χρησιμοποιήσει αυτό το θέμα.
   • Για το έναυσμα Ο χρήστης λέει μια φράση, εισαγάγετε τις επιθυμητές φράσεις εναύσματος.

4. Στο πλαίσιο εναύσματος, επιλέξτε Επεξεργασία. Εμφανίζεται ο πίνακας ιδιοτήτων για τον καθορισμένο τύπο ενεργοποίησης.

5. Ορίστε τις κατάλληλες ιδιότητες για το έναυσμα:

   • Τύπος δραστηριότητας
   • Κατάσταση
   • Προτεραιότητα

Προϋπόθεση ενεργοποίησης

Καθορίστε συνθήκες που πρέπει να ικανοποιηθούν για να ενεργοποιηθεί το έναυσμα. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να ενεργοποιηθεί το έναυσμα μόνο εάν το κανάλι που χρησιμοποιείται από έναν υπάλληλο είναι το Microsoft Teams.

Εάν χρειάζεστε πιο σύνθετες συνθήκες, μεταβείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας τύπων Power Fx : επιλέξτε Δόμηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τύπος.

Προτεραιότητα ενεργοποίησης

Περισσότερες από μία ενεργοποιήσεις ενεργοποιούνται για μία μόνο εισερχόμενη δραστηριότητα, όπως ένα μήνυμα. Ο τύπος εναύσματος καθορίζει τη σειρά εκκίνησης των καυστήρων.

Σειρά εκτέλεσης:

1. Πραγματοποιείται μια δραστηριότητα
2. Ένα μήνυμα λαμβάνεται / Προκύπτει ένα προσαρμοσμένο συμβάν πελάτη / Η συνομιλία αλλάζει / Καλείται
3. Ο παράγοντας επιλέγει / Ο χρήστης λέει μια φράση

Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα κατάλληλα εναύσματα του ίδιου τύπου, το σύστημα εκτελεί τα εναύσματα με τη σειρά δημιουργίας (πρώτα το παλαιότερο).

Μπορείτε να ορίσετε την ιδιότητα Προτεραιότητα για να καθορίσετε ρητά τη σειρά εκτέλεσης.