Προσθήκη παράγοντα στην τοποθεσία Power Pages

Ένας παράγοντας βελτιώνει τον ιστότοπό σας Microsoft Power Pages παρέχοντας άμεση υποστήριξη στους χρήστες σας. Μέσα σε λίγα λεπτά, μπορείτε να ενσωματώσετε έναν παράγοντα για να παρέχετε απαντήσεις φυσικής γλώσσας σε ερωτήσεις επισκεπτών, να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη και να αυξήσετε την ικανοποίηση.

Από προεπιλογή, ένας παράγοντας που προσθέτετε στην τοποθεσία Power Pages σας μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις με βάση τις πληροφορίες της τοποθεσίας. Ωστόσο, μπορείτε να επεκτείνετε τις προεπιλεγμένες δυνατότητες εκπροσώπου με τους εξής τρόπους:

• Χρησιμοποιήστε έναν παράγοντα που δημιουργήθηκε σε Microsoft Copilot Studio.
• Ρυθμίστε τις παραμέτρους ενός παράγοντα ώστε να χρησιμοποιεί την αναζήτηση Bing για τη δημιουργία απαντήσεων από δημόσια δεδομένα.
• Χρησιμοποιήστε το Πανκαναλικό στο Dynamics 365 Customer Service με τον παράγοντά σας και μεταφέρετε τους πελάτες σε εκπρόσωπο ζωντανής υποστήριξης, όπως απαιτείται.

Προαπαιτούμενα

Για να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες παράγοντα που υποστηρίζονται από Power Pages AI, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Ο διαχειριστής μισθωτή πρέπει να ενεργοποιήσει τη ρύθμιση Δημοσίευση Copilots με δυνατότητες AI στο Power Platform κέντρο διαχείρισης.
• Ο παράγοντας χρησιμοποιεί παραγωγικές απαντήσεις Copilot Studio. Μάθετε περισσότερα για τις ποσοστώσεις και τα όρια στο θέμα Ποσοστώσεις, όρια, εγγραφή εφαρμογής, πιστοποιητικά και τιμές διαμόρφωσης για το Copilot Studio.

Προσθήκη ενός εκπροσώπου

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε έναν παράγοντα μη αυτόματα:

1. Στο Power Pages, μεταβείτε στη Ρύθμιση παραμέτρων χώρου εργασίας.

2. Κάτω από το Copilot, επιλέξτε Προσθήκη παράγοντα.

   

3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Δημιουργία παράγοντα.

   To Power Pages δημιουργεί έναν παράγοντα με συνομιλία με δημιουργικές απαντήσεις στο Copilot Studio.

4. Για να κάνετε έναν παράγοντα διαθέσιμο σε επισκέπτες και χρήστες, ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση παράγοντα στην τοποθεσία.

   Η επιλογή Ενεργοποίηση παράγοντα στον ιστότοπο είναι διαθέσιμη μόνο εάν ο διαχειριστής μισθωτή ενεργοποιήσει τη ρύθμιση Δημοσίευση Copilots με δυνατότητες AI.

Σημείωμα

• Εάν μια τοποθεσία πληροί τις συνθήκες που περιγράφονται στην ενότητα Προϋποθέσεις, ο παράγοντας προστίθεται στην τοποθεσία κατά την διαμόρφωση του ιστότοπου. Εάν δεν θέλετε να δημιουργηθεί παράγοντας από προεπιλογή, οι διαχειριστές υπηρεσιών μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτήν τη δυνατότητα σε επίπεδο μισθωτή. Μάθετε περισσότερα στη Διαχείριση παροχής παράγοντα.
• Για να αλλάξετε τον προσαρμοσμένο τομέα της τοποθεσίας σας μετά την προσθήκη ενός εκπροσώπου, απενεργοποιήστε τον εκπρόσωπο, ενημερώστε τον προσαρμοσμένο τομέα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τον εκπρόσωπο.
• Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα εκπροσώπου, περιμένετε μερικά λεπτά για να ολοκληρωθούν οι λειτουργίες παρασκηνίου πριν την ενεργοποιήσετε ξανά.

Επόμενα βήματα

Προσαρμόστε τον παράγοντά σας

Σχετικές πληροφορίες

• Επισκόπηση δυνατοτήτων που υποστηρίζονται από AI και Copilot στο Power Pages
• Δημιουργία απαντήσεων από δημόσια δεδομένα με χρήση της αναζήτησης Bing
• Διαχείριση παροχής παράγοντα
• Υπεύθυνο AI: Συνήθεις ερωτήσεις για τον παράγοντα τοποθεσίας
• Προσθήκη bot συνομιλίας με υποστήριξη AI με Power Pages (βίντεο)