Μελέτες υποθέσεων σε πραγματικές συνθήκες

Οι περιπτωσιολογικές μελέτες σε αυτή την ενότητα δείχνουν πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν το Power Platform και το Copilot Studio για τη δημιουργία καινοτόμων, πραγματικών λύσεων.

Κάθε μελέτη περίπτωσης παρέχει μια λεπτομερή ματιά στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί δημιουργούν εφαρμογές, αυτοματοποιημένες ροές εργασιών και παράγοντες συνομιλίας με χρήση του Power Platform και του Copilot Studio. Αυτές οι ιστορίες παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες επιλύουν σύνθετες προκλήσεις, απλοποιούν τις διαδικασίες και επιτυγχάνουν τους στόχους τους. Για τους δημιουργούς πολιτών και τους αρχιτέκτονες λύσεων, οι περιπτωσιολογικές μελέτες χρησιμεύουν ως έμπνευση και πρακτική καθοδήγηση, παρουσιάζοντας τις δυνατότητες του Power Platform και του Copilot Studio σε διάφορα σενάρια.

Οφέλη της ανάγνωσης περιπτωσιολογικών μελετών

• Μάθετε από παραδείγματα του πραγματικού κόσμου: Οι περιπτωσιολογικές μελέτες δίνουν μια ματιά στον τρόπο με τον οποίο άλλοι οργανισμοί αντιμετώπισαν παρόμοιες προκλήσεις. Διαβάζοντας σχετικά με τις εμπειρίες τους, μπορείτε να αποκτήσετε μια καλύτερη κατανόηση των πρακτικών υλοποιήσεων εφαρμογών και παραγόντων και του τρόπου με τον οποίο το Power Platform και το Copilot Studio μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων.

• Εντοπισμός βέλτιστων πρακτικών: Κάθε μελέτη περίπτωσης επισημαίνει τις στρατηγικές και τις πρακτικές που οδήγησαν σε επιτυχή αποτελέσματα. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να υιοθετήσετε δοκιμασμένες προσεγγίσεις και να αποφύγετε συνήθεις παγίδες στα δικά σας έργα.

• Κατανοήστε την επίδραση: Πολλές περιπτωσιολογικές μελέτες περιλαμβάνουν μετρήσιμα αποτελέσματα, όπως κέρδη αποδοτικότητας, εξοικονόμηση κόστους και υψηλότερη ικανοποίηση πελατών. Αυτά τα μετρικά σάς βοηθούν να δημιουργήσετε μια ισχυρή επιχειρηματική περίπτωση για τις πρωτοβουλίες σας.

• Εμπνευστείτε: Καινοτόμες λύσεις από άλλους οργανισμούς μπορούν να πυροδοτήσουν νέες ιδέες. Είτε θέλετε να αυτοματοποιήσετε διαδικασίες, να βελτιώσετε τις εμπειρίες των πελατών ή να ενισχύσετε τον ψηφιακό μετασχηματισμό, αυτές οι περιπτωσιολογικές μελέτες μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε νέες ευκαιρίες.

Τρέχουσες περιπτωσιολογικές μελέτες

Μελέτη περίπτωσης	Περιγραφή
A1 Η Inteligência em Viagens ενισχύει την αποτελεσματικότητα και την εμπειρία των πελατών	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο το A1 Inteligência em Viagens ενισχύει την αποτελεσματικότητα της ομάδας και την εμπειρία των πελατών με τα Power Automate και Copilot Studio.
Η ABN AMRO Bank βελτιώνει τις δυνατότητες AI με το Copilot Studio και τις υπηρεσίες Azure	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η ABN AMRO ενίσχυσε τις αλληλεπιδράσεις πελατών και υπαλλήλων με το Copilot Studio και το Azure.
Οι εφαρμογές ενεργειών επαναπροσδιορούν τη διαχείριση αθλητών με το Power Platform και το Azure AI	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο οι Εφαρμογές ενεργειών χρησιμοποιούν το Power Platform και το Azure AI για τη συγκέντρωση δεδομένων αθλητών, τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων και τη βελτίωση της διαχείρισης των αθλητικών επιδόσεων.
Η AECOM απλοποιεί την ενσωμάτωση έργων με το Power Platform, το Azure και το Microsoft Fabric	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η AECOM απλούστευσε την ενσωμάτωση των έργων χρησιμοποιώντας το Power Platform, το Microsoft Azure και το Microsoft Fabric.
Το Cineplex αυτοματοποιεί επιχειρηματικές διαδικασίες	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο το Cineplex αυτοματοποιεί επιχειρηματικές διαδικασίες με δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης και Power Automate.
Η πόλη του Montréal ενισχύει τη συνεργασία των πολιτών με το Copilot Studio	Αυτή η μελέτη περίπτωσης καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η πόλη του Montréal χρησιμοποιεί το AI και το Copilot Studio για την ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών, τη βελτίωση της πρόσβασης στην πληροφόρηση και την ενίσχυση των σχέσεων με τους πολίτες.
Η Concentrix εκσυγχρονίζει την επεξεργασία τιμολογίου με το Power Platform και το AI	Αυτή η μελέτη περίπτωσης καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Concentrix χρησιμοποιεί το Power Platform και το AI για την αυτοματοποίηση της επεξεργασίας τιμολογίου, βελτιώνοντας την ακρίβεια εξαγωγής δεδομένων και βελτιστοποιώντας τις λειτουργίες.
Η Daimler Truck μετασχηματίζει τη διαχείριση πολιτικής	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Daimler Truck εκσυγχρονίζει τη διαχείριση πολιτικών χρησιμοποιώντας τα Power Apps, Dataverse και Managed Environments για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της συνεργασίας.
Τα πτυχία αλλαγής αυτοματοποιούν μη κερδοσκοπικές λειτουργίες	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο οι Μοίρες αλλαγής αυτοματοποιούν μη κερδοσκοπικές λειτουργίες με το Power Pages, το Power Apps και το AI Builder.
Η Deutsche Bahn ενδυναμώνει τους προγραμματιστές πολιτών	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Deutsche Bahn επιτάχυνε την καινοτομία, παρέχοντας τη δυνατότητα στους υπαλλήλους του να δημιουργούν επιχειρηματικές εφαρμογές χαμηλού κώδικα με χρήση του Power Platform.
Ο Dunaway βελτιστοποιεί την έρευνα αστικού κώδικα με το Copilot Studio.	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Dunaway μετέτρεψε τις ροές εργασιών συμμόρφωσης με έναν παράγοντα AI συνομιλίας που παρέχει άμεσες, ακριβείς κανονιστικές απαντήσεις.
Η Epiq βελτιστοποιεί την ένταξη νέων υπαλλήλων	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Epiq βελτιστοποιεί την ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων με Power Automate, Microsoft Dataverse και AI Builder.
Η ΕΥ αυτοματοποιεί την επεξεργασία πληρωμών	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα global finance της Ernst & Young χρησιμοποίησε το Power Automate, το AI Builder και το Dataverse για να αυτοματοποιήσει την επεξεργασία πληρωμών πελατών.
Η Holland America Line μετασχηματίζει την εμπειρία των πελατών με το Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Holland America Line χρησιμοποίησε το Copilot Studio για να δημιουργήσει έναν εξελιγμένο εικονικό παράγοντα για τη δημιουργία μιας εικονικής υποδοχής για την ιστοσελίδα της.
Ο John Cockerill βελτιστοποιεί τις επιχειρηματικές διαδικασίες	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η διεθνής εταιρεία μηχανικών John Cockerill χρησιμοποιεί το Power Platform για την ανάπτυξη εταιρικών εφαρμογών.
Το Πανεπιστήμιο La Trobe υπερφορτώνει την ακαδημαϊκή παραγωγικότητα με το AI και το Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο το La Trobe University ενισχύει την ακαδημαϊκή παραγωγικότητα και τις υπηρεσίες υποστήριξης με το AI και το Copilot Studio.
Ο Όμιλος Lloyds Banking γεφυρώνει τα γλωσσικά εμπόδια	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Lloyds Banking χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Power Apps και Azure AI για την παροχή υποστήριξης γλωσσών σε πραγματικό χρόνο στον τραπεζικό τομέα.
Η υπηρεσία παροχής τηλεπικοινωνιών mobilezone εκσυγχρονίζει την παροχή υπηρεσιών χρησιμοποιώντας το Microsoft Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η κινητή ζώνη χρησιμοποιεί τους διακομιστές Copilot Studio, Dynamics 365 και MCP για τον εκσυγχρονισμό της παροχής υπηρεσιών, τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και τη βελτίωση των εσωτερικών λειτουργιών.
Το Nexi Group φέρνει επανάσταση στην υποστήριξη πελατών με το Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Ομάδα Nexi χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Copilot Studio και Azure AI για τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, τη μείωση του φόρτου εργασίας στο κέντρο επαφών και τον εκσυγχρονισμό της υποστήριξης υπηρεσίας καρτών.
Η Rabobank αγκαλιάζει την τραπεζική συνομιλίας με το Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Rabobank χρησιμοποιεί το Copilot Studio για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών μέσω AI συνομιλίας με κείμενο και λειτουργικότητα chatbot με δυνατότητα φωνής.
Η Signetic μετασχηματίζει τις λειτουργίες υγειονομικής περίθαλψης με το Power Platform και το Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Signetic φέρει επανάσταση στις λειτουργίες υγείας με το Power Platform και το Copilot Studio για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ροής εργασιών και τη φροντίδα των ασθενών.
Η Δύναμη Πολιτικής Άμυνας της Σιγκαπούρης εφαρμόζει ψηφιακές λύσεις χρησιμοποιώντας το Power Platform και το Copilot Studio	Καλύπτει πώς η Δύναμη Πολιτικής Άμυνας της Σιγκαπούρης μετέτρεψε τις μη αυτόματες διαδικασίες σε αυτοματοποιημένες λύσεις, εξοικονομώντας εκατομμύρια δολάρια και ενδυναμώνοντας το εργατικό δυναμικό της.
Το SLB ενισχύει την παραγωγικότητα με το Power Platform και το AI	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η SLB αυξάνει την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας και την παραγωγικότητα των υπαλλήλων χρησιμοποιώντας τα Power Apps, AI Builder, Power Automate και Dataverse.
Η Teck αυτοματοποιεί την εξαγωγή δεδομένων χρησιμοποιώντας το Power Automate και το AI Builder	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ο Teck χρησιμοποιεί το Power Automate και το AI Builder για την αυτοματοποίηση διαδικασιών εξαγωγής δεδομένων.
Tiendas CUADRA προσφέρει πάντα επιτόπια εξυπηρέτηση πελατών και εντοπισμό προϊόντων με Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Tiendas CUADRA χρησιμοποιεί Copilot Studio για να βελτιώσει τους χρόνους απόκρισης στην εξυπηρέτηση πελατών και να επιτρέψει τον εντοπισμό προϊόντων με υποστήριξη AI.
Η T-Mobile ενισχύει τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με χρήση των Power Apps και Copilot Studio	Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η T-Mobile εξοπλίζει τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με μια εφαρμογή που παρέχει ακριβείς πληροφορίες συσκευής και βελτιώνει τις εμπειρίες των πελατών.