Επισκόπηση κέντρου αριστείας (CoE)
Η δημιουργία Κέντρου Αριστείας (CoE) Microsoft Power Platform σημαίνει επενδύσεις και οργανική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη διακυβέρνηση και τον έλεγχο. Ένα CoE έχει σχεδιαστεί για να καθοδηγήσει την καινοτομία και τη βελτίωση και, ως βασική λειτουργία, μπορεί να αναλύσει γεωγραφικά και οργανωτικά σιλό. Ένα CoE μπορεί να είναι ένας ισχυρός τρόπος για έναν οργανισμό να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς στόχους και όχι με τις μεμονωμένες μετρήσεις του τμήματος.
Βασική αρχή είναι η αποσαφήνιση του γιατί δημιουργείτε ένα CoE, αυτό που επιδιώκετε να επιτύχετε και των σημαντικών επιχειρηματικών αποτελεσμάτων που ελπίζετε να επιτύχετε. Στη συνέχεια, ξεκινήστε το και μάθετε και εξελίσσεστε στην πορεία σας. Για πολλούς, το CoE είναι το πρώτο βήμα για την ενίσχυση της δημιουργικότητας και της καινοτομίας σε όλο τον οργανισμό με την ενδυνάμωση επιχειρηματικών μονάδων για την ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών τους διεργασιών, διατηρώντας παράλληλα το αναγκαίο επίπεδο κεντρικής εποπτείας και διακυβέρνησης.
Το Microsoft Power Platform είναι μια συλλογή στοιχείων και εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε με την ανάπτυξη μιας στρατηγικής για την υιοθέτηση και την υποστήριξη της Microsoft Power Platform. Το κιτ εκκινητή του CoE είναι μια εφαρμογή αναφοράς και τα πρότυπα σε αυτό ενδεχομένως να μην ταιριάζουν με τις απαιτήσεις του κάθε οργανισμού, επομένως συνιστούμε να επεκτείνετε τη λύση ώστε να ταιριάζει με τις απαιτήσεις του οργανισμού σας, όπως ορίζεται από το CoE.
Μπορείτε να κάνετε λήψη των πιο πρόσφατα ενημερωμένων στοιχείων από το GitHub repository.
Το κιτ δεν αντιπροσωπεύει το σύνολο του CoE, επειδή η διαχείριση ενός CoE απαιτεί περισσότερα από μόνο εργαλεία. Το CoE απαιτεί επίσης άτομα, επικοινωνίες και καθορισμένες απαιτήσεις και διεργασίες. Τα εργαλεία που παρέχονται εδώ είναι απλώς ένας τρόπος για να φτάσετε στον τελικό στόχο, αλλά το ίδιο το CoE πρέπει να σχεδιαστεί προσεκτικά από κάθε οργανισμό με βάση τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του.
Το κιτ παρέχει ορισμένους αυτοματισμούς και εργαλεία που βοηθούν τις ομάδες να αναπτύξουν την παρακολούθηση και την αυτοματοποίηση που απαιτούνται για την υποστήριξη ενός CoE. Η θεμελίωση του κιτ είναι ένα μοντέλο δεδομένων και ροών εργασιών Microsoft Dataverse για τη συλλογή πληροφοριών πόρων σε όλα τα περιβάλλοντα του μισθωτή. Το κιτ περιλαμβάνει πολλές εφαρμογές και αναλυτικά στοιχεία Power BI για προβολή και αλληλεπίδραση με τα δεδομένα που συλλέγετε. Το κιτ παρέχει επίσης πολλά πρότυπα και προτεινόμενα μοτίβα και πρακτικές για την εφαρμογή των προσπαθειών του CoE.
Αποποίηση ευθυνών
Παρόλο που οι υποκείμενες δυνατότητες και τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του κιτ (για παράδειγμα Dataverse, διαχειριστή API και συνδέσεις) υποστηρίζονται πλήρως, το ίδιο το κιτ αντιπροσωπεύει δείγματα υλοποίησης αυτών των δυνατοτήτων. Οι πελάτες και η κοινότητα μπορούν να χρησιμοποιήσουν και να προσαρμόσουν αυτές τις δυνατότητες ώστε να εφαρμόσουν δυνατότητες διαχειριστή και διακυβέρνησης στους οργανισμούς τους.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με:
- Χρήση του κιτ: Αναφέρετε το πρόβλημα στη διεύθυνση aka.ms/coe-starter-kit-issues. (Η υποστήριξη της Microsoft δεν θα σας βοηθήσει με ζητήματα που σχετίζονται με αυτό το κιτ, αλλά θα σας βοηθήσει με σχετικά, υποκείμενα ζητήματα πλατφόρμας και λειτουργιών.)
- Οι βασικές δυνατότητες σε Microsoft Power Platform: Χρησιμοποιήστε το τυπικό κανάλι σας για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Σκοπός αυτού του εγγράφου
Αυτό το κιτ εκκίνησης του CoE και αυτή η καθοδήγηση απευθύνονται στο άτομο ή στο τμήμα που είναι υπεύθυνο για τη δημιουργία ενός Microsoft Power Platform CoE στην οργάνωσή του. Ο στόχος αυτής της καθοδήγησης είναι να σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποια είναι τα κίνητρα για και οι ευθύνες ενός κέντρου αριστείας, εκτός από τις προϋποθέσεις, τις οδηγίες εγκατάστασης και τα μεμονωμένα στοιχεία του κιτ εκκίνησης του CoE.
Πώς μπορείτε να ξεκινήσετε τη χρήση του Κιτ εκκίνησης του CoE
Αφού εγκαταστήσετε τη λύση του κιτ εκκίνησης του CoE, εξοικειωθείτε με τους πόρους του μισθωτή σας.
Σημείωμα
Τα παρακάτω βήματα είναι απλώς παραδείγματα σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε με τα στοιχεία του κιτ εκκίνησης του CoE. Εξερευνήστε το υπόλοιπο της καθοδήγησης εδώ για να δείτε τι είναι διαθέσιμο και πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως το κιτ.
Ανοίξτε τον πίνακα εργαλείων Power BI και εξοικειωθείτε με τους πόρους και τους δημιουργούς που βρίσκονται ήδη στο περιβάλλον σας.
Προσδιορίστε τις ορφανές εφαρμογές και αναθέστε τις σε νέους κατόχους χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη εφαρμογή στον πίνακα εργαλείων Power BI.
Ξεκινήστε να σχεδιάζετε τη στρατηγική διακυβέρνησής σας προσδιορίζοντας τις απαιτήσεις σας για το τι κάνει μια συμβατή εφαρμογή ή κατασκευαστή, ποιες πληροφορίες θα χρειάζεστε ανά εφαρμογή ή ανά κατασκευαστή, τι συμβαίνει με μη συμμορφούμενες εφαρμογές και κατασκευαστές, πώς θα υποστηρίξετε την κοινότητα των κατασκευαστών σας στη δημιουργία συμβατών εφαρμογών που ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές και ποιες ενέργειες θα πραγματοποιήσετε με βάση αυτές τις πληροφορίες.
Αγκαλιάστε την κοινότητα των κατασκευαστών σας και αναπτύξτε μια στρατηγική ανατροφής και υιοθεσίας. Σκεφτείτε πώς να ενσωματώσετε νέους κατασκευαστές. Οργανώστε εσωτερικές εκδηλώσεις όπως εκπαιδευτικά εργαστήρια και μαραθώνιους προγραμματισμού. Συνδυάστε πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές για χρήση από τους κατασκευαστές σας.
Τρόπος χρήσης του Κιτ εκκίνησης του CoE μαζί με το Κιτ αυτοματοποίησης
Το Κιτ αυτοματοποίησης είναι ένα σύνολο εργαλείων που επιταχύνει τη χρήση και υποστήριξη του Power Automate για υπολογιστή για έργα αυτοματοποίησης. Το κιτ παρέχει εργαλεία που σας βοηθούν να διαχειριστείτε έργα αυτοματοποίησης και να τα παρακολουθήσετε ώστε να υπολογίσετε την αποθηκευμένη και την απόδοση της επένδυσης (ROI).
Το κιτ είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε μια ομάδα του Κέντρου αριστείας αυτοματοποίησης (CoE), η οποία είναι μια ομάδα ειδικών που υποστηρίζουν την αυτοματοποίηση στον οργανισμό σας. Γνωρίζουν καλά τον Power Automate για υπολογιστή, έχουν ρυθμίσει και συντηρούν το Κιτ αυτοματοποίησης και διατηρούν τα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων, όπως τμήματα, κατηγορίες διεργασιών, στόχους και άλλα.
Το Κιτ αυτοματοποίησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτόνομα ή παράλληλα με το Κιτ εκκίνησης CoE.
Διαθέσιμα εργαλεία διαχείρισης
Ένα CoE Microsoft Power Platform αναλαμβάνει την κυριότητα της διαχείρισης, ανατροφής και υποστήριξης λειτουργιών Microsoft Power Platform. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τις διαχειριστικές λειτουργίες στο Microsoft Power Platform.
Τα εργαλεία διαχειριστή και διακυβέρνησης υπάγονται σε τρεις ευρείες κατηγορίες:
Κέντρο διαχείρισης
Οι βασικές και πιο σημαντικές δυνατότητες για διαχειριστές και κατασκευαστές είναι οι λειτουργίες στο βασικό προϊόν κέντρο διαχείρισης. Αυτές οι δυνατότητες έχουν σχεδιαστεί έτσι, ώστε να είναι ο ευκολότερος και πιο ισχυρός τρόπος για την ολοκλήρωση των εργασιών και υποστηρίζονται πλήρως από την ομάδα μηχανικών:
- Διαχείριση ασφάλειας περιβάλλοντος
- Διαχείριση πολιτικής αποτροπής απώλειας δεδομένων (DLP)
- Διαχείριση ενοποίησης δεδομένων και πύλης
- Ανάλυση διαχειριστή (για την προβολή δυναμικότητας και δραστηριότητας σε Microsoft Dataverse, Power Apps και Power Automate)
- Αιτήματα δελτίου υποστήριξης
Επεκτάσεις πλατφόρμας
Τέσσερις συνδέσεις παρέχουν πρόσβαση στα ίδια API που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τα κέντρα διαχείρισης. Αυτά έχουν εκτεθεί μέσω της βιβλιοθήκης συνδέσεων για να δώσουν στους χρήστες τη δυνατότητα να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες λύσεις για την εκτέλεση εργασιών που σχετίζονται με τη διαχείριση ή τη διακυβέρνηση.
Πρότυπα και προσαρμογές
Το κιτ εκκίνησης του CoE εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία. Τα πρότυπα του CoE χρησιμοποιούν τις συνδέσεις διαχειριστή σε συνδυασμό με άλλες συνδέσεις και τύπους για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Η φύση ενός προτύπου είναι η παροχή μιας καλής λύσης για μια συγκεκριμένη εργασία, αλλά ενδεχομένως να μην έχει τις ακριβείς λειτουργίες που χρειάζεστε. Μπορεί να χρειαστεί να την προσαρμόσετε για να επιτύχετε αυτό που αναζητάτε.
Τρόπος χρήσης του CoE Starter Kit παράλληλα με το Κέντρο Διαχειριστή Power Platform
Διαχειριζόμενα περιβάλλοντα για Power Platform
Το Managed Environments είναι μια σειρά δυνατοτήτων που επιτρέπει στους διαχειριστές να διαχειρίζονται το Power Platform σε κλίμακα με περισσότερο έλεγχο, λιγότερη προσπάθεια και περισσότερες πληροφορίες - αυτές οι δυνατότητες είναι διαθέσιμες εκτός το πλαίσιο, μέσα από το Κέντρο διαχείρισης Power Platform. Οι δυνατότητες του Managed Environment μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεμονωμένα ή παράλληλα με τις δυνατότητες του CoE Starter Kit για τη διαχείριση και τη ρύθμιση της υιοθέτησής σας Power Platform .
Το CoE Starter Kit αντανακλά την εμμονή των πελατών μας μέσω πειραματισμού και καινοτομίας με ένα μοντέλο χαμηλού κώδικα ανοιχτού κώδικα που επηρεάζεται από τα σχόλια των πελατών. Το Managed Environments συνεχίζει την εμμονή των πελατών μας - και με την πάροδο του χρόνου θα αντικαταστήσει ορισμένα χαρακτηριστικά του CoE Starter Kit. Ενώ η εξέλιξη των Διαχειριζόμενων Περιβαλλόντων συνεχίζεται, νέα πειράματα και καινοτομίες θα προστεθούν στο κιτ εκκίνησης του CoE για να μετρηθεί το ενδιαφέρον του διαχειριστή.
Η σύστασή μας είναι να ξεκινήσετε με τις ασυνήθιστες δυνατότητες στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform και στα Διαχειριζόμενα περιβάλλοντα. Αυτές οι δυνατότητες είναι ισχυρές στο προϊόν και υποστηρίζονται πλήρως. Και αν ανακαλύψετε ότι χρειάζεστε περισσότερες δυνατότητες για να διαχειρίζεστε τον ενοικιαστή σας, δείτε εάν οι λειτουργίες του CoE Starter Kit μπορούν να συμπληρώσουν αυτό που βγάζετε από το κουτί.
Ας δούμε τώρα μεμονωμένα χαρακτηριστικά των Διαχειριζόμενων περιβαλλόντων για να δούμε πώς συγκρίνονται με αυτά που περιέχονται στο κιτ εκκίνησης CoE:
Περιεχόμενο υποδοχής δημιουργού: Σε Διαχειριζόμενα περιβάλλοντα, οι διαχειριστές μπορούν να παρέχουν προσαρμοσμένο περιεχόμενο υποδοχής για να βοηθήσουν τους δημιουργούς να ξεκινήσουν με το Power Apps. Όταν το περιεχόμενο υποδοχής είναι ενεργοποιημένο, με τη σύνδεση στο Power Apps, οι δημιουργοί θα καλωσοριστούν με προσαρμοσμένες πληροφορίες έναρξης. Μια παρόμοια έννοια στο Κιτ εκκίνησης του CoE είναι το ηλεκτρονικό μήνυμα καλωσορίσματος, το οποίο στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε νέους δημιουργούς μόνο αφού δημιουργήσουν μια εφαρμογή, μια ροή ή ένα bot για πρώτη φορά. Αυτό σημαίνει ότι οι δημιουργοί μπορεί να λάβουν απαραίτητες πληροφορίες μόνο αφού έχουν δημιουργήσει τον πρώτο πόρο τους, ενώ η δυνατότητα "Διαχειριζόμενα περιβάλλοντα" τούς εμφανίζει πληροφορίες όταν συνδέονται στο Power Apps.
Εβδομαδιαία ανάλυση: Το CoE Starter Kit δεν έχει εβδομαδιαία ανασκόπηση για διαχειριστές. Αντίθετα, διαχειρίζεται πληροφορίες αυτοεξυπηρέτησης μέσω του Πίνακα εργαλείων του Power BI. Οι ανενεργές εφαρμογές και ροές επισημαίνονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Εβδομαδιαίας ανασκόπησης. Στο CoE Starter Kit, ένας παρόμοιος στόχος επιτυγχάνεται με τη διαδικασία ειδοποίησης αδράνειας, η οποία ειδοποιεί τους κατασκευαστές για τους ανενεργούς πόρους τους και ζητά έγκριση για τη διαγραφή τους. Ένας από τους κύριους στόχους των Διαχειριζόμενων Περιβαλλόντων και του CoE Starter Kit είναι να παρέχει περισσότερες πληροφορίες, επιτρέποντας έτσι στους διαχειριστές να αναλάβουν δράση. Το κιτ CoE παρέχει περισσότερες δυνατότητες, οι οποίες μπορούν να μειώσουν την επιβάρυνση του διαχειριστή που αντιμετωπίζει ανενεργούς πόρους, καθώς το CoE μπορεί να κατευθύνει τη διαχείριση των πόρων στον κατασκευαστή, καθιστώντας έτσι τον ιδιοκτήτη υπεύθυνο για τους δικούς του πόρους.
Όρια κοινης χρήσης: Το κιτ εκκίνησης του CoE δεν μπορεί να περιορίσει την κοινή χρήση πόρων, μια προορατική διακυβέρνηση όπως αυτή μπορεί να γίνει μόνο μέσω Διαχειριζόμενων Περιβαλλόντων. Η Διαδικασία Συμμόρφωσηςστο κιτ εκκίνησης του CoE προσφέρει έναν αντιδραστικό τρόπο για τον εντοπισμό πόρων υψηλής κοινής χρήσης. Αυτή η διαδικασία προσδιορίζει εξαιρετικά κοινόχρηστους πόρους και ζητά από τους κατασκευαστές να παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες, έτσι ώστε οι διαχειριστές να μπορούν να υποστηρίξουν καλύτερα αυτές τις λύσεις (για παράδειγμα, να τις μετακινήσουν σε ένα αποκλειστικό περιβάλλον). Με τον πίνακα εργαλείων Power BI οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προσδιορίσουν πόρους υψηλής κοινής χρήσης.
Πολιτικές Δεδομένων: Τα Διαχειριζόμενα Περιβάλλοντα σάς επιτρέπουν να δείτε ποιες πολιτικές δεδομένων ισχύουν για το περιβάλλον. Το DLP Editor, μέρος του CoE Starter Kit, μπορεί επίσης να σας δείξει πολιτικές δεδομένων που εφαρμόζονται σε ένα περιβάλλον. Επιπλέον, ο κύριος σκοπός του Επεξεργαστή DLP είναι να σας δείξει τον αντίκτυπο των πολιτικών δεδομένων στις υπάρχουσες εφαρμογές/ροές στο περιβάλλον.
Εκτός από αυτές τις τρεις λειτουργίες που έχουν αλληλεπικάλυψη με τα Διαχειριζόμενα Περιβάλλοντα, το CoE Starter Kit προσφέρει δυνατότητες που δεν πληρούνται ακόμη με Διαχειριζόμενα Περιβάλλοντα - όπως μαζική ενημέρωση αδειών, καθαρισμός εγκαταλειμμένων πόρων, τοπογραφική απόδοση και υπολογισμός της απόδοσης επένδυσης των ιδεών.
Αναλυτικά στοιχεία σε επίπεδο μισθωτών
Αναλυτικά στοιχεία σε επίπεδο μισθωτή στο Power Platform ο Κέντρο διαχειριστή προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για να αποκτήσετε μια ολιστική επισκόπηση της χρήσης και του αποθέματος των εφαρμογών, ροών, κατασκευαστών και περιβαλλόντων σας και να επιτρέψετε μπορείτε να προσδιορίσετε μετρήσεις όπως κορυφαίες εφαρμογές και κορυφαίους κατασκευαστές Ο πίνακας εργαλείων Power BI στο Κιτ εκκίνησης του CoE συνδυάζει το απόθεμα σε επίπεδο μισθωτή και τα δεδομένα χρήσης με τα δεδομένα του οργανισμού σας, για να σας παράσχει πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ποια τμήματα, πόλεις και χώρες/περιοχές χρησιμοποιούν το Power Platform. Επιπλέον, είναι διαθέσιμη μια ευρύτερη γκάμα προσαρμόσιμων φίλτρων, ώστε να μπορείτε να προβάλετε το απόθεμά σας ανά εφαρμογή σύνδεσης, ταξινόμηση (premium/κανονική) ή διερευνήστε με πόσους χρήστες μοιράζεται μια εφαρμογή. Οι πληροφορίες σε επίπεδο μισθωτών στο Κέντρο Διαχειριστή Power Platform σάς παρέχουν ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης για να εξοικειωθείτε με την υιοθέτηση του Power Platform, από τους ενοικιαστές σας και καθώς η ανάγκη σας για αυτές τις πληροφορίες ωριμάζει, μπορείτε να εξερευνήσετε τις πλούσιες και προσαρμόσιμες αναφορές του CoE Starter Kit .
Περαιτέρω πόροι
Εξερευνήστε την Power Apps τεκμηρίωση διαχειριστή.
Βρείτε πόρους εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένης της καθοδηγούμενης εκμάθησης και των αναλυτικών οδηγών στη διεύθυνση aka.ms/PowerPlatformLabs
Διαβάστε για την επιτυχία του πελάτη και βρείτε πόρους σχετικούς με την εμπειρία σας, το τεχνικό παρασκήνιο και το επίπεδο δεξιοτήτων σας στη διεύθυνση aka.ms/PowerPlatformResources.
Γρήγορα αποτελέσματα με τη διαδρομή εκμάθησης του Microsoft Power Platform, μια δωρεάν ηλεκτρονική και αλληλεπιδραστική πλατφόρμα εκπαίδευσης aka.ms/PowerUp.
Ως διαχειριστής που φροντίζει το CoE, θα πρέπει να είστε εξοικειωμένος με τη διαχείριση και τη διακυβέρνηση του Microsoft Power Platform. Συνιστούμε την ακόλουθη Λευκή Βίβλο ως πόρο: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.