Επισκόπηση σύνταξης copilot βάσει AI

Σημαντικό

Οι δυνατότητες του Power Virtual Agents αποτελούν τώρα μέρος του Microsoft Copilot Studio μετά από σημαντικές επενδύσεις σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ενσωματώσεις στο Microsoft Copilot.

Ορισμένα άρθρα και στιγμιότυπα οθόνης ενδέχεται να αναφέρονται στο Power Virtual Agents ενώ ενημερώνουμε την τεκμηρίωση και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Με μεγάλα μοντέλα γλώσσας τεχνητής νοημοσύνης, το Microsoft Copilot Studio μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο δημιουργείτε copilot. Ένα copilot μπορεί να μειώσει σημαντικά τη μη αυτόματη σύνταξη και τη διαμόρφωση.

• Δημιουργήστε ένα άμεσα χρήσιμο copilot. Χωρίς να απαιτείται μη αυτόματη σύνταξη θεμάτων, ένας "κενός" copilot μπορεί να απαντήσει στους χρήστες σας με σχετικές πληροφορίες.

• Θέματα συγγραφέα, χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα. Περιγράψτε τι θέλετε να κάνει το θέμα σας και το Copilot Studio το δημιουργεί για εσάς. Το copilot σας περιλαμβάνει απαντήσεις συνομιλίας και πολλούς τύπους κόμβων. Χρησιμοποιήστε την προτεινόμενη προεπιλογή θέματος ή ως σημείο εκκίνησης για περαιτέρω ανάπτυξη.

Προϋποθέσεις

• Ένας λογαριασμός για το Microsoft Copilot Studio.

  Σημείωμα

  Αν χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft Copilot Studio ή θέλετε να δείτε πώς να κατασκευάσετε έναν copilot, δείτε τον οδηγό Γρήγορης εκκίνησης για την κατασκευή copilot με παραγωγική AI.

• Η πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Copilot Studio. Ο τύπος copilot δεν πρέπει να είναι Classic. Τα κλασικά copilot έχουν (classic) προσθήκη στο όνομά τους, για παράδειγμα "Ώρες καταστήματος Contoso (classic)".

  

• Η σύνταξη με βάση AI ενδέχεται να υπόκειται σε όρια χρήσης ή περιορισμούς χωρητικότητας.

Δημιουργήστε τις απαντήσεις του copilot εν κινήσει

Το Copilot Studio χρησιμοποιεί ένα μοντέλο κατανόησης φυσικής γλώσσας για να αναλύσει την ερώτηση του χρήστη και να καθορίσει το σωστό θέμα. Συνήθως, δημιουργείτε πολλά θέματα σε ένα copilot για να εξηγήσετε τι μπορεί να ζητήσει ένας χρήστης.

Μερικές φορές, ένας χρήστης copilot κάνει μια ερώτηση που δεν έχει ενσωματωμένο θέμα. Από προεπιλογή, το copilot ζητά από τον χρήστη να αναδιατυπώσει το ερώτημά του. Εάν μετά από δύο προτροπές, ο copilot εξακολουθεί να μην μπορεί να προσδιορίσει την πρόθεση του χρήστη, ο copilot κλιμακώνεται σε έναν ζωντανό εκπρόσωπο με το θέμα σύστημα Κλιμάκωση.

Μπορείτε να καθορίσετε ένα σύστημα Εναλλακτικό θέμα για να προσαρμόσετε την απόκριση και τις ενέργειες που κάνει ο copilot, αλλά αυτό το θέμα δεν είναι πάντα χρήσιμο για τον χρήστη.

Η επιλογή Ενίσχυση συνομιλιών στο Copilot Studio βοηθά στην επίλυση αυτού του ζητήματος χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας του Azure OpenAI. Η τεχνολογία GPT του OpenAI με το AI που βρίσκεται ήδη στο Copilot Studio περιλαμβάνει κατανόηση φυσικής γλώσσας που βασίζεται σε μετασχηματιστή που βοηθά τον copilot να:

• Να κατανοήσετε τις προθέσεις ενός χρήστη, αναλύοντας τι πληκτρολογεί και καθορίζονται τι ρωτά.
• Να βρείτε, να συλλέξετε και να αναλύσετε σχετικές πληροφορίες από μια διεύθυνση URL που καθορίζετε.
• Δημιουργήστε μια απάντηση απλής γλώσσας για τον χρήστη copilot.

Με άλλα λόγια, εάν ο copilot δεν έχει απάντηση στην ερώτηση του χρήστη, μπορεί να λάβει τις πληροφορίες και να δημιουργήσει μια απάντηση εν κινήσει.

Δείτε το άρθρο Ενίσχυση συνομιλιών για τον τρόπο ρύθμισης και χρήσης Ενίσχυσης συνομιλιών. Μπορείτε επίσης να μάθετε πώς να επιλέγετε αποτελεσματικές διευθύνσεις URL.

Δημιουργία και επεξεργασία θεμάτων μέσω ομιλίας στο AI

Ένας συντάκτης copilot δημιουργεί συνήθως πολλά, μεμονωμένα θέματα, με κάθε θέμα να σχετίζεται με ένα ζήτημα ή ενέργεια.

Η συγγραφή θέματος μπορεί να πάρει χρόνο, κάτι που συχνά απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις σε συνομιλητικές εμπειρίες χρηστών και βαθιά τεχνική γνώση ή γνώση τομέα. Αυτές οι απαιτήσεις δεν είναι πάντα δυνατές σε κάθε οργανισμό. Για παράδειγμα, ομάδες σύντηξης εργάζονται σε πολλούς κλάδους απευθείας στον καμβά συγγραφής Copilot Studio.

Η επιλογή Δημιουργία με Copilot στον καμβά Copilot Studio σας επιτρέπει να περιγράφετε τι θέλετε να επιτύχετε και η AI δημιουργεί ένα θέμα που επιτυγχάνει αυτόν το στόχο. Το Copilot Studio συνδυάζει μοντέλα κατανόησης φυσικής γλώσσας με το Azure OpenAI για να:

• Κατανοήστε τι θέλει να επιτύχει ο συντάκτης copilot αναλύοντας το αίτημά του.
• Κάντε τους κόμβους σε ένα θέμα να συνεργάζονται και κατασκευάστε κάθε θέμα για το καλύτερο αποτέλεσμα.
• Δημιουργήστε μια σειρά συνδεδεμένων κόμβων που μαζί σχηματίζουν ένα πλήρες θέμα.
• Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα σε κείμενο κόμβου που αντιμετωπίζει ο χρήστης που ευθυγραμμίζεται με το αίτημα του συντάκτη copilot.

Αντί για τη συγγραφή copilot που διαρκεί αρκετές ώρες, μπορεί να χρειαστούν λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί.

Για να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε θέματα με AI, ανατρέξτε στο άρθρο Δημιουργία (και επεξεργασία) με το Copilot.

Επόμενα βήματα

• Εξοικειωθείτε γρήγορα με τον οδηγό γρήγορης εκκίνησης για τη δημιουργία copilot με παραγωγική AI
• Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα Ενίσχυση συνομιλιών στα copilot.
• Κάντε μια συνομιλία με AI για Δημιουργία (και επεξεργασία) με το Copilot.