Implementación de Surface Hub con Windows Autopilot & inicio de sesión automático de salas de Teams
Ámbito
Este artículo se aplica a los nuevos dispositivos Surface Hub 3, dispositivos Surface Hub 2S actualizados con el cartucho de proceso Surface Hub 3 Pack y dispositivos Surface Hub 2S migrados a la plataforma Salas de Teams en Windows.
Segundo plano
En el panorama cambiante de los lugares de trabajo digitales, la eficacia de la configuración y administración de dispositivos es fundamental. Desde que se introdujo, Windows Autopilot ha habilitado un cambio dinámico en la forma en que los administradores de TI implementan dispositivos Windows, ofreciendo una solución basada en la nube que simplifica todo el proceso. Este servicio reduce drásticamente las complejidades tradicionales asociadas a la configuración del dispositivo, lo que permite a las organizaciones preparar sus dispositivos para su uso productivo con un esfuerzo mínimo.
Aunque Windows Autopilot lleva años disponible para habilitar la implementación simplificada de equipos Windows de usuarios individuales, hasta ahora no se ha disponible una opción de implementación simplificada para dispositivos compartidos como Surface Hub y Salas de Microsoft Teams en sistemas Windows.
Salas de Microsoft Teams en Windows ahora admite la implementación simplificada a través de una combinación de Windows Autopilot y una nueva funcionalidad de inicio de sesión automático para salas de Teams. Juntos, estos dos componentes ofrecen a los clientes una experiencia de implementación de un extremo a otro sin problemas de salas de Teams en dispositivos Windows mediante interfaces de administración de TI coherentes: Microsoft Intune y el Portal de administración de Teams Rooms Pro.
Requisitos previos
Si no está familiarizado con Autopilot, le recomendamos que revise los siguientes artículos:
- Introducción a Windows Autopilot
- Dispositivos Windows Autopilot y Surface
- Inscribir dispositivos Windows en Intune mediante el uso de Windows Autopilot
- Soporte del registro de Surface para Windows Autopilot
Incluso si está familiarizado con Autopilot en general, para comprender los matices de los dispositivos Salas de Teams y para obtener información sobre cómo configurar la nueva funcionalidad Inicio de sesión automático de salas de Teams, se recomienda revisar la nueva documentación de Salas de Teams en Windows Autopilot y El inicio de sesión automático de salas de Teams.
Funcionamiento de Autopilot
Windows Autopilot usa servicios en la nube de Azure, incluidos Microsoft Entra-ID (anteriormente conocido como Azure AD) y Microsoft Endpoint Manager (anteriormente conocido como Intune). Este enfoque basado en la nube para la administración e implementación de dispositivos permite la automatización y las funcionalidades de administración remota que Ofrece Autopilot.
Los administradores de TI crean perfiles de implementación en Microsoft Endpoint Manager u otro servicio de administración de dispositivos móviles (MDM). Estos perfiles contienen los valores de configuración de los dispositivos, como el idioma, la región, la configuración de red y los pasos necesarios en La experiencia integrada de Windows (OOBE). Una vez creados los perfiles, se asignan a los dispositivos registrados según determinados criterios, como el modelo de dispositivo o el pedido de compra. Para más información, consulte Configuración de perfiles de Autopilot.
Cuando un nuevo dispositivo con una plataforma compatible está conectado a Internet y se activa por primera vez, se pone en contacto con el servicio Windows Autopilot. El servicio reconoce el dispositivo en función de su identificador de hardware y recupera el perfil de implementación asignado. A continuación, la OOBE de Windows se personaliza según la configuración definida en el perfil, automatizando los pasos que tradicionalmente requerirían entrada manual, como configurar una conexión Wi-Fi, aceptar contratos de licencia y mucho más.
Preparar el entorno con la configuración para Windows Autopilot y el inicio de sesión automático de salas de Teams
Las nuevas instrucciones de Salas de Teams, incluida la documentación completa sobre la nueva funcionalidad Inicio de sesión automático de salas de Teams, cubren los pasos específicos que necesita para preparar el entorno con la configuración necesaria antes de que Autopilot inscriba los dispositivos Surface Hub compatibles y configure el inicio de sesión automático de salas de Teams. Por ejemplo, la documentación trata las instrucciones específicas de Salas de Microsoft Teams (y, por tanto, Surface Hub) para la creación de perfiles y la configuración de la página de estado de inscripción, en relación con las características únicas de estos dispositivos. Asegúrese de que ha revisado la documentación y preparado el entorno, antes de continuar con los pasos de inscripción siguientes.
Inscripción de la implementación de Surface Hub para Windows Autopilot
En el caso de los dispositivos Surface Hub 3 y Surface Hub 2S actualizados con el cartucho de proceso Surface Hub 3 Pack y el software de dispositivos Surface Hub 2S migrados a la plataforma Salas de Teams en Windows, la compatibilidad con Windows Autopilot y el inicio de sesión automático de salas de Teams aporta un gran valor para permitir una integración aún más fluida en entornos corporativos.
Como se muestra en la tabla siguiente, el proceso de inscripción de una versión compatible de Surface Hub en Windows Autopilot varía según el tipo de dispositivo. Pero una vez que los dispositivos se inscriben y registran en el servicio Autopilot, independientemente del método utilizado, cada uno de ellos se beneficia por igual de las mismas funcionalidades automatizadas de configuración e implementación de Autopilot. Esto incluye la inscripción automática en las herramientas de administración, la aplicación de la configuración y las directivas, etc., que pueden producirse sin intervención directa de TI después de que el dispositivo esté en manos del usuario.
| Dispositivo | Descripción | Métodos de inscripción de Autopilot admitidos | Pasos necesarios | Obtén más información |
|---|---|---|---|---|
| Surface Hub 3 | Dispositivos Surface Hub 3 enviados desde la fábrica | - Basado en asociados en nombre del cliente (recomendado) - Envío de una solicitud al soporte técnico de Microsoft NOTA: Ambos métodos de inscripción pueden aprovechar las ventajas de Device Firmware Configuration Interface (DFCI), ahora compatible con Surface Hub 3. |
Inscripción en Autopilot |
Registro de revendedor, distribuidor o asociado Asociados de Surface habilitados para Autopilot |
| Surface Hub 3 | Dispositivos Hub 2S actualizados con el cartucho de proceso surface hub 3 pack | - Controlado por el cliente directamente en Intune | Registro manual de dispositivos & inscripción | Registro manual de dispositivos con Windows Autopilot |
| Surface Hub 2S | Dispositivos Surface Hub 2S que se migran por software a las salas de Teams en la plataforma Windows | - Controlado por el cliente directamente en Intune | Registro manual de dispositivos & inscripción | Registro manual de dispositivos con Windows Autopilot |
Inscripción de un nuevo Surface Hub 3 enviado de fábrica
Los nuevos dispositivos Surface Hub 3 que se envían desde la fábrica están totalmente listos para el uso de Autopilot. Se recomienda consultar con asociados certificados que puedan inscribir dispositivos Surface Hub 3 (u otros compatibles con Autopilot) en nombre de los clientes, incluida la creación de los perfiles de Autopilot necesarios. Obtenga más información, incluido cómo configurar la relación de confianza con su asociado, en esta documentación. O bien, consulta la lista de asociados de Surface habilitados para Autopilot.
Registrar manualmente & inscribir dispositivos Surface Hub 2S actualizados con un cartucho de proceso de Surface Hub 3 Pack
Al actualizar un Surface Hub 2S con un cartucho de proceso Surface Hub 3 Pack (convirtiéndolo en Surface Hub 3), se genera un nuevo hash de hardware para esa combinación de hardware única exacta del chasis de pantalla de Surface Hub y el cartucho de proceso surface hub 3 Pack dentro. Por lo tanto, para continuar con la inscripción de Autopilot para esta nueva combinación de hardware del sistema, primero debe extraer manualmente el nuevo hash de hardware. Los métodos para extraer el hash de hardware varían en función de si el dispositivo se ha implementado previamente:
Si nunca ha implementado el dispositivo antes, puede capturar el hash de hardware desde la primera pantalla del proceso de configuración por primera vez (Windows OOBE):
- En la primera configuración (OOBE): En la primera pantalla de OOBE de Windows, presione Ctrl-Mayús-D para abrir la página diagnósticos. En esta página, puede exportar los registros a una unidad thumb. Los registros incluyen un archivo CSV con el hash de hardware.
Si ya ha implementado el dispositivo y está en funcionamiento con las salas de Microsoft Teams en la plataforma Windows, puede capturar el hash desde la cuenta de administrador de Windows:
- Desde la cuenta de administrador de Windows: Presione la tecla Windows cinco veces. En la pantalla de inicio de sesión, inicie sesión con sus credenciales de administrador y vaya a ConfiguraciónCuentasAcceso al trabajo o a la escuelaExport your management log files Export (Exportar los archivos> de registro de administración). De forma predeterminada, el archivo se guarda en la siguiente ubicación: Users\Public\Documents\MDMDiagnostics. Abra MDMDiagReport.cab, seleccione el archivo CSV DeviceHash y extraiga el archivo en la ubicación o unidad USB que desee.
Abra el archivo CSV con un editor de texto sin formato, como el Bloc de notas. Asegúrese de que el archivo CSV cumple los siguientes requisitos para que se pueda importar correctamente en Intune:
- La información del dispositivo en el archivo CSV debe incluir el número de serie, el identificador de producto de Windows y el hash de hardware. También debe incluir una etiqueta de grupo opcional, tal como se especifica según las instrucciones de la documentación detallada sobre Windows Autopilot y el inicio de sesión automático de salas de Teams.
Sugerencia
No agregue una columna De usuario asignada en el archivo CSV, ya que no es necesario para implementar salas de Teams en un dispositivo Windows como Surface Hub y agregarla con una entrada en blanco provocará un error durante la importación a Intune.
Registrar manualmente & inscribir dispositivos Surface Hub 2S que se migran a salas de Teams en la plataforma Windows
Al planear el proceso de migración para que Surface Hub 2S realice la transición de la edición Windows 10 Team a la plataforma Salas de Microsoft Teams en Windows, también es conveniente establecer la fase para que el dispositivo complete de forma autónoma su implementación después de la migración, utilizando Windows Autopilot con El inicio de sesión automático de salas de Teams. Este enfoque es beneficioso para los clientes que desencadenan la migración de forma remota, ya que facilita un proceso totalmente remoto y de un extremo a otro que abarca la migración a las salas de Teams en la experiencia de Windows a la implementación posterior dentro de la organización.
Sugerencia
Para una experiencia óptima, se recomienda configurar Autopilot antes de iniciar el proceso de migración. Esta preparación garantiza que Autopilot esté preparado y listo para facilitar la implementación cuando se complete la migración.
Aunque el dispositivo Surface Hub 2S sigue ejecutando la edición Windows 10 Team (es decir, antes de migrar a la experiencia Salas de Teams en Windows), extraiga el hash de hardware del sistema e inscriba manualmente el dispositivo en Autopilot. Para extraer el hash de hardware:
Manualmente en Surface Hub 2S: Seleccione Iniciar>todas las aplicaciones>Configuración>Ver como Administrador> escriba credenciales > de administrador Actualizar &Registros>de seguridad>Recopilar registros.
De forma remota a través del Centro de administración de salas de Teams: Seleccione Dispositivos > de Teams Surface Hubs (heredado) > seleccione el dispositivo > Descargar registros de dispositivos.
En el archivo zip, extraiga el archivo autopilot.cab del subdirectorio Environment . Abra autopilot.cab, seleccione el archivo CSV DeviceHash y extraiga el archivo en la ubicación o unidad USB que desee.
Abra el archivo CSV con un editor de texto sin formato, como el Bloc de notas. Asegúrese de que el archivo CSV cumple los siguientes requisitos para que se pueda importar correctamente en Intune:
- La información del dispositivo en el archivo CSV debe incluir el número de serie, el identificador de producto de Windows y el hash de hardware. También debe incluir una etiqueta de grupo opcional, tal como se especifica según las instrucciones de la documentación detallada sobre Windows Autopilot y el inicio de sesión automático de salas de Teams.
Sugerencia
No agregue una columna De usuario asignada en el archivo CSV, ya que no es necesario para implementar salas de Teams en un dispositivo Windows como Surface Hub y agregarla con una entrada en blanco provocará un error durante la importación a Intune.
Configuración del inicio de sesión automático de salas de Teams para dispositivos Surface Hub inscritos en Autopilot
Como se describe en la documentación sobre el inicio de sesión automático de la funcionalidad Salas de Teams, una vez que un dispositivo Surface Hub está inscrito en Windows Autopilot, se sincroniza con la pestaña Planning Autopilot Devices (Planeamiento> dedispositivos autopilot) del Portal de administración de Teams Rooms Pro. En ese momento, puede asignar las credenciales de la cuenta de recursos que piensa usar para iniciar sesión automáticamente en la experiencia salas de Teams en el centro cuando complete el proceso de implementación de un extremo a otro automatizado.
Una vez completada esa fase final de configuración, estás listo para encender el dispositivo Surface Hub por primera vez o iniciar el proceso de migración de un Surface Hub 2S que se migra mediante software a las salas de Teams en la plataforma Windows.
Si todo está configurado y configurado correctamente y el dispositivo está conectado a Internet, debería empezar a implementarse sin problemas a partir del principio de OOBE de Windows. Finaliza su implementación automatizada con la pantalla de bienvenida de la aplicación Salas de Teams cargada y lista para unirse a las reuniones.