Pantallas de Microsoft Teams
Importante
La finalización del soporte para la aplicación de pantalla de Teams es el 3 de septiembre de 2025. Microsoft hará los mejores esfuerzos comercialmente razonables para mantener la compatibilidad con la versión más reciente de la aplicación Teams proporcionada a los fabricantes durante un período de dos (2) años a partir de esta fecha. Consulta el ciclo de vida de productos y servicios de Microsoft para obtener más información.
Las pantallas de Microsoft Teams son una categoría de dispositivos de Teams dedicados todo en uno con pantalla táctil ambiental. Este artículo proporciona información general sobre las pantallas de Teams y puede ayudarle a planear, entregar y administrar pantallas de Teams en su organización.
Las pantallas de Teams reúnen sus características favoritas de Teams (chat, reuniones, llamadas, calendario y archivos) en un único dispositivo. Con las pantallas de Teams, los usuarios pueden usar un micrófono, una cámara y altavoces (o auriculares Bluetooth) para disfrutar de una experiencia de llamada y reunión confiable. Las pantallas de Teams se integran con los equipos Windows de los usuarios para ofrecer una experiencia complementaria que permite una interacción perfecta entre dispositivos.
Para obtener más información, consulte Introducción a las pantallas de Teams.
Se muestran las características compatibles con Teams
Además de las características compatibles con los teléfonos de Teams, las siguientes características son únicas para las pantallas de Teams:
- Pantallas dedicadas para Teams Los usuarios pueden acceder a todas las características principales de Teams, como chat, reuniones, llamadas, equipos y canales, archivos y mucho más.
- Experiencia ambiental Los usuarios pueden mantenerse al tanto de su trabajo con pantallas siempre activadas y de vista rápida para ver las actividades y notificaciones importantes sin tener que cambiar el contexto en su dispositivo de trabajo principal. Los usuarios también pueden personalizar las pantallas de Teams personalizando el fondo a través de la configuración.
- Dejar una nota en la pantalla de bloqueo Los invitados pueden elegir dejar notas de audio, vídeo y texto, y los usuarios pueden comprobar las notas que dejan los invitados y ver quién ha pasado por aquí.
- Experiencia de recepción virtual en pantallas certificadas por Teams Permite al personal saludar y atender a los visitantes o empleados mediante videollamada en una pantalla de Teams. Se puede utilizar para la recepción virtual, el departamento de soporte técnico y una variedad de casos de uso en todos los sectores.
Licencias necesarias
Las licencias de Teams se pueden comprar como parte de Microsoft 365 y Office 365 suscripciones. Para obtener más información sobre las licencias necesarias para usar las pantallas de Teams, consulte Llamadas de voz y vídeo con Microsoft Teams.
Para obtener más información sobre cómo obtener Teams, consulte Cómo obtener acceso a Microsoft Teams?
Implementar pantallas de Teams con Intune
Para obtener más información sobre cómo implementar pantallas de Teams con Intune, vea Implementar teléfonos y pantallas de Teams.
Administrar pantallas de Teams en su organización
Para administrar los dispositivos de visualización de Teams, en el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Pantallas de Teams. Desde aquí, puedes cambiar el perfil de configuración del dispositivo, administrar las actualizaciones, reiniciar dispositivos, agregar y quitar etiquetas de dispositivo y mucho más. Para obtener más información, consulte Administrar los dispositivos en Teams.
Configurar el escritorio rápido en pantallas de Teams
El hot desking permite a los usuarios de su organización reservar áreas de trabajo temporales de antemano a través de Teams y Outlook, o desde el propio dispositivo. Cuando la característica de escritorio rápido está habilitada, los usuarios inician sesión en Teams y se muestran con sus credenciales de Microsoft 365 para acceder a sus reuniones, chats y archivos. Al cerrar sesión, toda su información personal se quita del dispositivo.
Para empezar, deberá adquirir licencias de dispositivos compartidos de Microsoft Teams y crear cuentas de recursos para cada pantalla de Teams. Consulte Crear cuentas de recursos para salas y dispositivos compartidos de Teams para crear cuentas de recursos.
Después de crear cuentas de recursos, puede crear y asignar una directiva para habilitar el escritorio rápido. Consulte New-CsTeamsIPPhonePolicy para obtener más información.
Importante
Dado que varias personas usan las pantallas de Teams con escritorio rápido en áreas de trabajo compartidas, las reglas de acceso condicional y otras configuraciones de identidad en su entorno, como la autenticación multifactor, pueden afectar a estos dispositivos y causar problemas de inicio de sesión. Para obtener instrucciones sobre cómo proteger los dispositivos compartidos, consulte Procedimientos recomendados de autenticación para dispositivos Android compartidos de Teams.
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