Correo electrónico en Azure Communication Services

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Azure Communication Services ofrece una plataforma de comunicación inteligente para permitir a las empresas crear experiencias B2C atractivas. El correo electrónico sigue siendo un canal clave de involucración del cliente globalmente para empresas y depende en gran medida de la comunicación por correo electrónico para las operaciones empresariales sin problemas. El correo electrónico como servicio en Azure Communication Services facilita correos electrónicos transaccionales, masivos y de marketing de gran volumen en la plataforma de Azure Communication Services y admite casos de uso de aplicaciones a persona (A2P). El correo electrónico de Azure Communication Services simplificará la integración de las funcionalidades de correo electrónico en las aplicaciones mediante las opciones del SDK de correo electrónico listos para producción y también admite comandos SMTP. El correo electrónico permite una colaboración enriquecida en modalidades de comunicación que se combinan con SMS y otros canales de comunicación para crear aplicaciones colaborativas que ayuden a llegar a los clientes en su canal de comunicación preferido.

Con el correo electrónico de Azure Communication Services, puede acelerar su entrada de mercado con características de correo electrónico escalables y confiables mediante sus propios dominios SMTP. Al igual que con otros canales de comunicación, el correo electrónico le permite pagar solo por lo que usa.

Nota:

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Principios clave del correo electrónico de Azure Communication Services

Entre los principios clave del servicio de correo electrónico de Azure Communication Services se incluyen:

  • Pasos de incorporación fáciles para agregar la funcionalidad correo electrónico a las aplicaciones.
  • Admisión del envío de gran volumen para casos de uso de A2P (aplicación a persona).
  • Admisión del dominio personalizado para que los correos electrónicos se envíen desde dominios de correo electrónico comprobados por los proveedores de dominio.
  • Estado de entrega confiable en los correos electrónicos enviados desde la aplicación casi en tiempo real.
  • Análisis de correo electrónico para medir el éxito de la entrega, un desglose más completo del seguimiento de involucración.
  • Admisión del control de cancelaciones para detectar automáticamente y respetar las cancelaciones administradas en nuestra lista de supresiones.
  • SDK para agregar funcionalidades de colaboración enriquecidas a las aplicaciones.
  • Seguridad y cumplimiento para respetar los requisitos de control y privacidad de los datos que Azure promete a nuestros clientes.

Características clave

Entre las características principales se incluyen:

  • Dominio administrado de Azure: los clientes pueden enviar correo desde el dominio aprovisionado previamente (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)
  • Dominio personalizado: los clientes pueden enviar correo desde su propio dominio comprobado (notify.contoso.com).
  • Compatibilidad con la autenticación de remitentes: la plataforma habilita la compatibilidad con la configuración de SPF(Marco de directivas de remitente) y DKIM(Domain Keys Identified Mail) tanto para dominios administrados de Azure como para dominios personalizados con compatibilidad con ARC (cadena recibida autenticada) que conserva el resultado de la autenticación de correo electrónico durante la transición.
  • Protección contra correo electrónico no deseado y detección de fraudes: la plataforma realiza la higiene del correo electrónico para todos los mensajes y ofrece una protección de correo electrónico completa mediante componentes de Microsoft Defender habilitando las reglas de transporte existentes para detectar malware, bloqueo de direcciones URL y heurística de contenido.
  • Análisis de correo electrónico: análisis de correo electrónico a través de Azure Insights. Para cumplir los requisitos del RGPD, emitimos registros en el nivel de solicitud que tienen una información de messageId y destinatario para fines de diagnóstico y auditoría.
  • Seguimiento de involucración: rebotar, bloquear, abrir y hacer clic en Seguimiento.

Pasos siguientes

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