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Compatibilidad con SMTP de correo electrónico en Azure Communication Services

El correo electrónico sigue siendo un canal vital para que las empresas globales se conecten con los clientes. Es una parte esencial de las comunicaciones empresariales.

Muchas empresas realizaron grandes inversiones en infraestructuras locales para respaldar las sólidas necesidades de correo electrónico del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de sus aplicaciones de línea de negocio (LOB). La entrega y protección de correos electrónicos salientes de estas aplicaciones de línea de negocio existentes puede ser difícil. A medida que los correos electrónicos salientes se vuelven más numerosos e importantes, las dificultades para administrar este aspecto crítico de la comunicación se vuelven más evidentes. Las organizaciones a menudo se enfrentan a problemas como la entrega de correo electrónico, los riesgos de seguridad y la necesidad de un control centralizado sobre las comunicaciones salientes.

La compatibilidad con SMTP de correo electrónico en Azure Communication Services ofrece una solución estratégica para simplificar el envío de correos electrónicos, reforzar las características de seguridad y unificar el control sobre las comunicaciones salientes. Como puente entre los clientes de correo electrónico y los servidores de correo electrónico, la compatibilidad con SMTP mejora la eficacia de la entrega de correo electrónico. Crea una infraestructura de retransmisión especializada que no solo aumenta las posibilidades de entrega de correo electrónico correcta, sino que también mejora la autenticación para ayudar a proteger la comunicación. Además, esta funcionalidad proporciona a la empresa una plataforma centralizada para administrar los correos electrónicos salientes para todas las comunicaciones de negocio a consumidor (B2C) y obtener información sobre el tráfico de correo electrónico.

Principios fundamentales

  • Pasos de incorporación sencillos para conectar puntos de conexión SMTP con las aplicaciones.
  • Compatibilidad de envío de gran volumen para las comunicaciones B2C.
  • Estado de Entrega confiable en los correos electrónicos enviados desde la aplicación casi en tiempo real.
  • Seguridad y cumplimiento para honrar y respetar los requisitos de control de datos y privacidad que Azure promete a nuestros clientes.

Características clave

  • Dominio administrado por Azure: los clientes pueden enviar correo desde el dominio aprovisionado previamente (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Dominio personalizado: los clientes pueden enviar correo desde su propio dominio comprobado (notify.contoso.com).
  • Compatibilidad con la autenticación de remitente: la plataforma permite la compatibilidad con el Marco de directivas de remitente (SPF) y la configuración del Correo identificado por claves de dominio (DKIM) para dominios personalizados y administrados por Azure. La compatibilidad con la Cadena de recepción autenticada (ARC) conserva el resultado de la autenticación de correo electrónico durante la transición.
  • Protección contra correo electrónico no deseado y detección de fraudes: la plataforma realiza la higiene del correo electrónico para todos los mensajes. Ofrece protección completa de correo electrónico a través de componentes de Microsoft Defender habilitando las reglas de transporte existentes para detectar malware: bloqueo de direcciones URL y heurística de contenido.
  • Análisis de correo electrónico: el panel Análisis proporciona análisis de correo electrónico. El servicio emite registros en el nivel de solicitud. Cada registro tiene un identificador de mensaje e información de destinatario para fines de diagnóstico y auditoría.
  • Seguimiento de involucración: la plataforma admite el seguimiento de rebotes, bloqueos, aperturas y clics.

Pasos siguientes