Panel Pedidos de los análisis de marketplace comercial

En este artículo se proporciona información sobre el panel Pedidos del Centro de partners. En este panel se muestra información sobre la oferta en un formato gráfico y descargable, como, por ejemplo, suscripciones, pedidos, modelo de precios, incluidas las tendencias de crecimiento.

Nota

Para obtener definiciones detalladas de la terminología de análisis, consulte Terminología de análisis y preguntas comunes de Marketplace comercial.

Panel Pedidos

En el panel Pedidos se muestran los pedidos actuales de todas las ofertas, incluido el software como servicio (SaaS), con un modelo de facturación basado en suscripciones. Puede ver representaciones gráficas de los elementos siguientes:

  • Tendencia de suscripción
  • Tendencia de suscripción por puesto y sitio
  • Pedidos por ofertas
  • Pedidos por geografía
  • Tabla de pedidos detallados
  • Filtros de la página de pedidos

Nota

La latencia máxima entre la adquisición de clientes y la generación de informes en el Centro de partners es de 48 horas.

Acceso al panel Pedidos

  1. Inicie sesión en el Centro de partners.

  2. En la página principal, seleccione el icono Información.

    Se muestra el icono

  3. En el menú izquierdo, seleccione Pedidos.

Elementos del panel Pedidos

En las secciones siguientes se describe cómo usar el panel Pedidos y cómo leer los datos.

Descargar

Para descargar los datos para este panel, seleccione Descargar como PDF en la lista Descargar.

Captura de pantalla de la lista Descargar.

Como alternativa, puede ir al panel Descargas para descargar el informe.

Compartir

Para compartir los datos de los widgets del panel por correo electrónico, en el menú de la parte superior, seleccione Compartir.

Captura de pantalla del botón Compartir en el menú superior.

En el cuadro de diálogo que aparece, proporcione la dirección de correo electrónico del destinatario y el mensaje que desea enviarle. Para compartir la dirección URL del informe, seleccione el vínculo Copiar o el botón Compartir en los grupos. Para realizar una instantánea de los datos de gráficos, seleccione el botón Copiar como imagen.

Novedades

Para obtener información sobre los cambios y las mejoras del panel, seleccione Novedades. Aparece el panel lateral Novedades.

Captura de pantalla del botón Novedades en el menú superior.

Detalles de la actualización de datos

Para ver el origen de datos y los detalles de actualización de datos, como la frecuencia de la actualización de datos, seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) y, a continuación, seleccione Detalles de la actualización de datos.

Captura de pantalla de la opción Detalles de la actualización de datos en el menú de puntos suspensivos.

¿Tiene comentarios?

Para proporcionar comentarios instantáneos sobre el informe o el panel, seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) y, a continuación, seleccione el vínculo ¿Tiene algún comentario?

Captura de pantalla de la opción ¿Tienes comentarios? en el menú de puntos suspensivos.

Proporcione sus comentarios en el cuadro de diálogo que aparece.

Nota

Automáticamente, se nos envía una captura de pantalla con sus comentarios.

Intervalo mensual

Encontrará una selección del intervalo mensual en la esquina superior derecha de cada página. Puede personalizar salida de los gráficos de la página Pedidos seleccionando un intervalo mensual basado en los últimos 6 o 12 meses, o seleccionando un intervalo mensual personalizado con una duración máxima de 12 meses. El intervalo de meses predeterminado es de seis meses.

Ilustra los filtros del mes en el panel Pedidos.

Filtros del panel Pedidos

La página tiene distintos filtros de nivel de panel que se pueden usar para filtrar los datos en función de lo siguiente:

  • Sales Channel
  • Tipo de oferta
  • Evaluación gratuita
  • Estado de la suscripción
  • Marketplace License Type (Tipo de licencia de Marketplace)
  • Identificador de la suscripción a Marketplace
  • Customer Id
  • Customer Company Name (Nombre de la empresa del cliente)
  • Country (País)
  • Nombre de la oferta

Para seleccionar los filtros, en la parte superior derecha de la página, seleccione Filtros.

Captura de pantalla del botón Filtros en el menú superior.

Cada filtro se puede expandir con varias opciones que puede seleccionar. Las opciones de filtro son dinámicas y se basan en el intervalo de fechas seleccionado.

Captura de pantalla del panel lateral Filtros.

Oferta pública y privada

Puede elegir ver los detalles de la suscripción y del pedido de ofertas públicas, privadas o ambas mediante la selección de la subpestaña Oferta pública, la subpestaña Oferta privada y la subpestaña Todas, respectivamente.

Ilustra otros filtros del panel Pedidos.

Nota

  • Las ofertas privadas son diferentes de los planes privados. Las compras de planes privados se muestran en la pestaña Todos y no en la pestaña Ofertas privadas.
  • Todas las métricas de los widgets de visualización y los informes de exportación corresponden al intervalo de meses seleccionado por el usuario.

Tendencia de suscripción

Esta sección tiene un gráfico Suscripción, que muestra la tendencia de las suscripciones activas y canceladas para el intervalo de meses seleccionado. Las métricas y las tendencias de crecimiento se representan mediante un gráfico de líneas y mostrarán el valor de cada mes al mantener el puntero sobre la línea del gráfico. El valor de porcentaje que aparece debajo de las métricas de suscripción del widget representa la cantidad de crecimiento o disminución durante el intervalo de meses seleccionado.

Hay dos contadores de suscripción: Activo y Cancelado.

  • Activo es igual al número de suscripciones que los clientes están usando actualmente para el intervalo de meses seleccionado.
  • Cancelado es igual al número total de suscripciones que se compraron, pero que se cancelaron durante el intervalo de fechas seleccionado.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo de .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Ilustra el widget Pedidos en el panel Pedidos que muestra la tendencia de los pedidos activos y cancelados.

Puestos, sitios y cantidad

Este widget representa lo siguiente:

  • Puestos (por precio de usuario) para ofertas basadas en suscripciones
  • Métricas y tendencias de sitios con precios de tarifa plana
  • Cantidad comprada para reservas de software de máquina virtual.

Use las selecciones y filtros del intervalo de meses para cambiar los datos de este widget.

Nota

La información sobre la cantidad solo se muestra si se registró una compra en la oferta publicada con una reserva de software de máquina virtual.

Cada punto de datos mensual del gráfico de líneas representa el recuento total de puestos o sitios. El widget incluye datos solo para suscripciones activas en el intervalo de meses seleccionado.

Algunos aspectos que debe tener en cuenta:

  • Los puestos indican el recuento de puestos (cantidad de recursos) de suscripciones basadas en usuarios.
  • Los sitios indican el recuento de sitios (cantidad de recursos) de suscripciones basadas en tarifa plana
  • Cantidad indica la cantidad de reservas de software de máquina virtual adquiridas
  • Representa el recuento y la tendencia del total de puestos comprados, sitios y cantidad
  • Porcentaje de crecimiento de puestos y recuento de sitios de ofertas basadas en suscripciones y cantidad de reservas de software de máquina virtual
  • Tendencia mes a mes de estos pedidos para el intervalo de meses seleccionado.

Ilustra el widget Pedidos en el panel Pedidos que muestra los pedidos por tendencia de puesto y sitio.

Las ofertas de suscripción pueden usar dos modelos de precios con cada plan: basada en sitios (tarifa plana) o basada en puestos (por usuario). La cantidad es relevante para las reservas de software de máquina virtual.

  • Tarifa plana: habilite el acceso a la oferta con una única tarifa plana mensual o anual. A veces esto se denomina precios basados en puesto.
  • Por usuario: habilite el acceso a su oferta con un precio basado en el número de usuarios que pueden acceder a la oferta u ocupar los puestos. Con este modelo basado en el uso, puede establecer el número mínimo y máximo de usuarios admitidos por el plan.
    Además, puede crear varios planes para configurar diferentes puntos de precio en función del número de usuarios. Estos campos son opcionales durante la creación de una oferta en el Centro de partners. Si no se seleccionan, se interpretará que el número de usuarios no tiene límite (el mínimo es 1 y el máximo es tantos como el sistema pueda admitir). Estos campos se pueden editar como parte de una actualización del plan.
  • Facturación de uso medido: además de los precios de tarifa plana. Con este modelo de precios, puede definir opcionalmente planes de uso medido que emplean la API del servicio de medición del marketplace para cobrar a los clientes por el uso que no está cubierto por la tarifa plana. Un mayor consumo de unidades de uso medido puede dar lugar a un aumento en los cargos para el cliente.
  • Cantidad: cantidad de las reservas de software de máquina virtual adquiridas por los clientes.

Seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) para copiar la imagen del widget, descargar los datos del widget agregados como un archivo de .CSV y descargar la imagen como un archivo .PDF.

Para más información sobre la facturación basada en puestos, sitios y uso medido, consulte Planeamiento de una oferta de SaaS en el marketplace comercial y Cambio de precios en ofertas activas de marketplace comercial.

Pedidos por ofertas

El widget Pedidos por ofertas muestra información sobre las ofertas y SKU (también conocido como planes). Este widget muestra las medidas y tendencias de todos los pedidos adquiridos. Los pedidos se clasifican en distintos estados: Nuevo, Convertir, Renovado, Cancelado.

Para distintos estados, la pestaña Pedidos brinda información sobre el recuento de pedidos adquiridos, la pestaña Cantidad proporciona información sobre el número de puestos agregados o quitados por los clientes para las suscripciones activas, y la pestaña Ingresos ofrece información sobre los ingresos facturados de los pedidos para el intervalo de meses seleccionado. Cada pedido se clasifica con uno de los estados siguientes:

  • Nuevo: Indica nuevos pedidos adquiridos por los clientes para el intervalo de meses seleccionado.
  • Convertir: Indica los pedidos para los que los clientes compraron una oferta después de terminado el período de prueba.
  • Renovado: Indica los pedidos para suscripciones que se renovaron durante el intervalo de meses seleccionado. Estos pedidos no se incluyen los pedidos convertidos.
  • Cancelado: pedidos que se cancelaron durante el intervalo de meses seleccionado. Los ingresos de los pedidos cancelados se calculan mediante los ingresos facturados del último plazo antes de la cancelación del pedido correspondiente.
  • Seats/Sites added (Puestos o sitios agregados): Puestos o sitios que agregaron los clientes a los pedidos de suscripción existentes.
  • Seats/Sites removed (Puestos o sitios quitados): Puestos o sitios que quitaron los clientes de los pedidos de suscripción existentes. No incluye puestos o sitios que se quitaron debido a cancelaciones de pedidos.

Información adicional:

  • Las ofertas principales se muestran en el gráfico y el resto se agrupan como Restantes.
  • Puede seleccionar las ofertas específicas de la leyenda para mostrar solo esa oferta y las SKU asociadas en el gráfico.
  • Puede seleccionar cualquier oferta y un máximo de tres SKU de esa oferta para ver la tendencia mensual de la oferta, las SKU y los puestos.
  • Al mantener el puntero sobre un sector del gráfico aparece el número de pedidos y el porcentaje de esa oferta en comparación con el número total de pedidos de todas las demás ofertas.
  • La Tendencia de los pedidos por ofertas muestra las tendencias de crecimiento mensualmente. La columna de mes representa el número de pedidos por nombre de la oferta. En el gráfico de líneas se muestra la tendencia del porcentaje de crecimiento trazada en un gráfico de barras.

Pedido por ofertas: pestaña Pedidos

En este widget puede ver información de todas las ofertas con distintos estados de pedido en la pestaña Pedidos.

Ilustra el panel Pedidos por ofertas en el panel Pedidos.

En este widget puede ver información de una oferta seleccionada y su SKU o planes de oferta (en la lista desplegable) con distintos estados de pedido en la pestaña Pedidos.

Ilustra el gráfico Pedidos por ofertas privadas en el panel Pedidos.

Este widget muestra todas las ofertas (en la lista desplegable) con puestos o sitios agregados o quitados para las suscripciones existentes.

Ilustra la cantidad del gráfico Pedidos por ofertas en la pestaña Pedidos del panel Pedidos.

Este widget muestra una oferta seleccionada y su SKU o planes de oferta (en la lista desplegable) con puestos y sitios agregados o quitados para las suscripciones existentes.

Muestra la pestaña Pedidos con información sobre la oferta seleccionada y sus SKU o planes de oferta.

En este widget puede ver información de todas las ofertas (en la lista desplegable) con los ingresos facturados de los pedidos comprados en el intervalo de meses seleccionado.

Muestra la pestaña Pedidos con información sobre la oferta seleccionada con sus SKU y planes de oferta, en caso de que los haya.

Este widget muestra una oferta seleccionada y sus planes de oferta (en la lista desplegable) con los ingresos facturados de los pedidos comprados en el intervalo de meses seleccionado.

Ilustra la pestaña Pedidos con la oferta seleccionada y sus planes de oferta en el panel Pedidos.

Ilustra la pestaña Pedidos con la oferta seleccionada y sus planes en el panel Pedidos.

Pedidos por geografía

Para el intervalo de meses seleccionado, el mapa térmico muestra el número total de suscripciones y el porcentaje de crecimiento de las suscripciones recién agregadas en una ubicación geográfica. El tono del color de claro a oscuro del mapa representa el número de suscripciones de bajo a alto. Seleccione un registro de la tabla para acercar un país o región específicos.

Ilustra el gráfico Diseminación geográfica en el panel Pedidos.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Puede mover el mapa para ver la ubicación exacta.
  • Puede hacer zoom en una ubicación específica.
  • El mapa térmico tiene una cuadrícula complementaria para ver los detalles del recuento de suscripciones para la ubicación específica.
  • Puede buscar y seleccionar un país o región en la cuadrícula para ampliar la ubicación en el mapa. Vuelva a la vista original presionando el botón Inicio en el mapa.

Tabla Detalles del pedido

En esta tabla se muestra una lista numerada de los 500 pedidos principales ordenados por fecha de adquisición.

  • Cada columna de la cuadrícula se puede ordenar.
  • Los datos se pueden extraer a un archivo CSV o TSV si el recuento de los registros es inferior a 500.
  • Si el número de registros es superior a 500, los datos exportados se colocarán de forma asincrónica en una página de descargas donde estarán durante los próximos 30 días.
  • Aplique filtros a la tabla Detalles del pedido a fin de mostrar solo los datos que le interesen. Filtre por país o región, tipo de licencia de Azure, tipo de licencia del marketplace comercial, tipo de oferta, estado de pedido, evaluaciones gratuitas, identificador de suscripción del marketplace comercial, identificador de cliente y nombre de la empresa.
  • Cuando un cliente protegido adquiere un pedido, la información de Customer Detailed Data (Datos detallados del pedido) se enmascara (************).

Tabla 1: diccionario de términos de datos

Nombre de la columna en la
interfaz de usuario
Nombre del atributo Definición Nombre de la columna en informes
de acceso mediante programación
Identificador de la suscripción a Marketplace Identificador de la suscripción a Marketplace Identificador único asociado a la suscripción a Azure que el cliente usó para comprar la oferta de Marketplace comercial. En el caso de las ofertas de infraestructura, este es el GUID de la suscripción de Azure del cliente. En el caso de las ofertas de SaaS, se muestra como ceros, ya que las compras de SaaS no requieren una suscripción a Azure. Identificador de la suscripción a Marketplace
MonthStartDate Fecha de inicio del mes Fecha de inicio del mes representa el mes de la compra. El formato es aaaa-mm-dd. MonthStartDate
Tipo de oferta Tipo de oferta Tipo de oferta de Marketplace comercial. OfferType
Azure License Type (Tipo de licencia de Azure) Azure License Type (Tipo de licencia de Azure) Tipo de contrato de licencia que los clientes utilizan para comprar Azure. También conocido como Canal. Los valores posibles son:
  • Proveedor de soluciones en la nube
  • Enterprise
  • Enterprise a través de revendedor
  • Pago por uso
  • GTM
AzureLicenseType
Marketplace License Type (Tipo de licencia de Marketplace) Marketplace License Type (Tipo de licencia de Marketplace) Método de facturación de la oferta de Marketplace comercial. Los valores posibles son:
  • Facturado a través de Azure
  • Traiga su propia licencia
  • Gratuito
  • Microsoft como revendedor
MarketplaceLicenseType
SKU SKU Plan asociado con la oferta. SKU
Customer Country (País del cliente) País o región del cliente. Nombre del país o región proporcionado por el cliente. Podría ser diferente del país o región de la suscripción a Azure del cliente. CustomerCountry
Versión preliminar de SKU Versión preliminar de SKU El valor le permitirá saber si etiquetó la SKU como "versión preliminar". El valor es "Sí" si la SKU se ha etiquetado en consecuencia y solo las suscripciones de Azure autorizadas por usted pueden implementar y usar esta imagen. El valor es "No" si la SKU no se ha identificado como "versión preliminar". IsPreviewSKU
Identificador de recurso Identificador de recurso Identificador único del pedido del cliente para el servicio de Marketplace comercial. Las ofertas basadas en el uso de máquinas virtuales no están asociadas con un pedido. AssetId
Cantidad Cantidad Número de recursos asociados al identificador del pedido para pedidos activos. OrderQuantity
Nombre de la instancia de nube Nombre de la instancia de nube Microsoft Cloud donde se produjo la implementación de una VM. Nombre de instancia en la nube
Cliente nuevo Cliente nuevo El valor identifica si un nuevo cliente adquirió una o varias de sus ofertas por primera vez. El valor es "Sí" si es el mismo mes natural de la "Fecha de adquisición". El valor es "No" si el cliente ha comprado cualquiera de las ofertas antes del mes natural notificado. IsNewCustomer
Order Status (Estado del pedido) Order Status (Estado del pedido) Estado de un pedido de Marketplace comercial en el momento en que se actualizaron por última vez los datos. Los valores posibles son:
  • Activo: El recurso de suscripción está activo y en uso por parte del cliente.
  • Cancelado: El cliente ha cancelado la suscripción de un recurso
  • Expirado: La suscripción de una oferta ha expirado en el sistema automáticamente después del período de prueba.
  • Abandonado: Indica un error del sistema durante la creación de la oferta o que no se completó el cumplimiento de la suscripción.
  • Advertencia:
  • El pedido de la suscripción sigue activo, pero el cliente se ha atrasado en los pagos.
OrderStatus
Order Cancel Date (Fecha de cancelación de pedido) Order Cancel Date (Fecha de cancelación de pedido) Fecha en que se canceló el pedido de Marketplace comercial. OrderCancelDate
Customer Company Name (Nombre de la empresa del cliente) Customer Company Name (Nombre de la empresa del cliente) Nombre de empresa proporcionado por el cliente. El nombre podría ser diferente de la ciudad de la suscripción a Azure del cliente. CustomerCompanyName
Order Purchase Date (Fecha de compra del pedido) Order Purchase Date (Fecha de compra del pedido) Fecha en que se creó el pedido de Marketplace comercial. El formato es aaaa-mm-dd. OrderPurchaseDate
Nombre de la oferta Nombre de la oferta Nombre de la oferta de Marketplace comercial. OfferName
Es oferta privada Es oferta privada Indica si una oferta del marketplace es privada o pública.
  • El valor 0 indica false
  • El valor 1 indica true
Nota: Los planes privados son diferentes de las ofertas privadas.
Es oferta privada
No disponible BillingTerm Indica la duración del período de la oferta que ha comprado el cliente. BillingTerm
No disponible Plan de facturación Indica la frecuencia de facturación de la oferta que ha comprado el cliente. Plan de facturación
Fecha de inicio del plazo TermStartDate Indica la fecha de inicio de un período para un pedido. TermStartDate
Fecha de finalización del plazo TermEndDate Indica la fecha de finalización de un período para un pedido. TermEndDate
No disponible purchaseRecordId Identificador del registro de compra para un pedido de compra purchaseRecordId
No disponible purchaseRecordLineItemId Identificador del elemento de línea del registro de compra relacionado con este pedido. purchaseRecordLineItemId
Ingresos facturados (USD) EstimatedCharges Precio que se cobrará al cliente por todas las unidades del pedido antes de aplicar los impuestos. Se calcula en la moneda de transacción del cliente. En los países con inclusión fiscal, el precio incluye el impuesto correspondiente. En caso contrario, no se incluye. EstimatedCharges
No disponible Moneda Moneda de facturación para la compra del pedido Moneda
No disponible HasTrial Representa si una oferta tiene habilitado el período de evaluación HasTrial
Es prueba IsTrial Representa si la SKU de una oferta está en período de prueba IsTrial
Acción de pedido Acción de pedido Indica la acción del cliente para una suscripción de oferta Los valores posibles son:
  • Comprado: Se compró el pedido
  • Renovado: Se renovó el pedido
  • Cancelado: Se canceló el pedido
OrderAction
Cantidad modificada Cantidad modificada El cambio neto en los puestos agregados y los puestos quitados para los pedidos de suscripción existentes. Lo mismo se aplica al modelo de precios de sitios (tarifa plana). QuantityChanged
Trial End Date (Fecha de fin de la prueba) Trial End Date (Fecha de fin de la prueba) La fecha del período de prueba de este pedido va a finalizar o ha finalizado. TrialEndDate
Customer ID Customer ID Identificador único asignado a un cliente. Un cliente puede no tener ninguna suscripción a Azure Marketplace o bien tener varias. CustomerID
Identificador de la cuenta de facturación Identificador de la cuenta de facturación Identificador de la cuenta en la que se genera la facturación. Asigne el identificador de la cuenta de facturación a customerID para conectar el informe de transacciones de pago con los informes de cliente, pedido y uso. BillingAccountId
Id. de referencia ReferenceId Clave para vincular pedidos que tienen detalles de uso en el informe de uso. Asigne este valor de campo con el valor de la clave de id. de referencia en el informe de utilización. Esto es aplicable a SaaS con medidores personalizados y tipos de oferta de reserva de software de máquina virtual. ReferenceId
PlanId PlanId Nombre para mostrar del plan especificado cuando se creó la oferta en el Centro de partners. Tenga en cuenta que PlanId era originalmente un número. PlanId
Renovación automática Auto Renew Indica si una suscripción necesita una renovación automática. Los valores posibles son:
  • TRUE: indica que en TermEnd la suscripción se renovará automáticamente.
  • FALSE: indica que en TermEnd la suscripción expirará.
  • NULL: el producto no admite renovaciones. Indica que en TermEnd la suscripción expirará. Aparece como "-" en la interfaz de usuario.
AutoRenew
No disponible Event Timestamp Indica la marca de tiempo de un evento de administración de pedidos, como una compra de pedidos, cancelación, renovación, etc. EventTimestamp
No disponible OrderVersion Clave para indicar las versiones actualizadas de la compra de un pedido. El valor más alto indica la clave más reciente. OrderVersion

Filtros de la página de pedidos

Estos filtros se aplican a nivel de la página Pedidos. Puede seleccionar uno o varios filtros para representar el gráfico para los criterios que quiera ver, así como los datos que quiera que se muestren en la cuadrícula o exportación "Datos detallados de los pedidos". Los filtros se aplican a los datos extraídos del intervalo del mes que ha seleccionado en la esquina superior derecha de la página de pedidos.

Sugerencia

Puede usar el icono de descarga que está en la esquina superior derecha de cualquier widget para descargar los datos. Igualmente, para proporcionar comentarios sobre cada uno de los widgets, haga clic en el icono "pulgar hacia arriba" o "pulgar hacia abajo".

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