Información general del estado de Azure

La página Estado de Azure proporciona una vista global del estado de los servicios y regiones de Azure, junto con la disponibilidad del servicio.

Cualquier persona puede visitar la página de estado de Azure y ver incidentes relacionados con todos los servicios que notifican el estado y los incidentes del servicio con un impacto amplio. Sin embargo, recomendamos encarecidamente a los usuarios actuales de Azure que usen la experiencia personalizada en Azure Service Health , ya que incluye todas las interrupciones, las próximas actividades de mantenimiento planeado y los avisos de servicio.

Actualizaciones de estado de Azure

La página de estado de Azure se actualiza en tiempo real a medida que cambia el estado de los servicios de Azure. Si deja abierta la página de estado de Azure , puede controlar la velocidad a la que se actualiza la página con nuevos datos. En la parte superior de la página puede ver la última vez que se actualizó la página.

Banner de estado de Azure

El banner de estado de la página estado de Azure resalta los incidentes activos que afectan a los servicios de Azure.

Pestaña Impacto actual

En la pestaña Impacto actual se muestran los eventos activos que afectan a la totalidad de Azure. Use Service Health para ver otros problemas que podrían afectar a los servicios.

Historial de estado de Azure

Aunque la página estado de Azure muestra la información de mantenimiento más reciente, puede ver los eventos más antiguos en el panel historial de estado de Azure . La página historial de estado de Azure se usa para proporcionar revisiones posteriores a incidentes (PIR) para eventos del escenario 1.

Nota:

La revisión posterior a incidentes (PIR) se llamó anteriormente Análisis de causa principal (RCA).

Fuente RSS

También puede suscribirse a la fuente RSS de estado de Azure para ver los cambios en el estado de los servicios de Azure.

Publicación de comunicaciones en la página de estado de Azure

Enviamos la mayoría de nuestras comunicaciones de problemas de servicio como notificaciones dirigidas a los clientes y asociados afectados. Estas comunicaciones se entregan a través de Service Health en Azure Portal y desencadenan las alertas de Service Health configuradas.

La página de estado de Azure pública solo se usa para comunicarse sobre los problemas de servicio que se encuentran en los tres escenarios siguientes:

• Escenario 1
  Un problema de servicio tiene un impacto amplio o significativo en el cliente en varios servicios que afectan a una región completa o a varias regiones. En los eventos del escenario 1, se le notifica porque es posible que la resistencia configurada por el cliente, como la alta disponibilidad o recuperación ante desastres, no sea suficiente para evitar el impacto.
• Escenario 2
  Un problema de servicio le impide acceder a Azure Portal o Service Health, y no podemos ponerse en contacto con usted a través de nuestra ruta de comunicación de interrupción estándar.
• Escenario 3
  Un problema de servicio tiene un impacto amplio o significativo en el cliente, pero aún no podemos confirmar qué clientes, regiones o servicios se ven afectados. No podemos enviar comunicaciones dirigidas, por lo que proporcionamos actualizaciones públicas.

Información publicada en la página del historial de estado

Puede ver eventos más antiguos mediante la página historial de estado de Azure . Esta página solo contiene PIR para incidentes que se producen el 20 de noviembre de 2019 o después.

En la página historial de estado de Azure solo se muestran las revisiones posteriores a incidentes (PIR) para los eventos del escenario 1. Nos comprometemos a publicar PIR públicamente para problemas de servicio con el mayor impacto, como los problemas con impactos tanto en varios servicios como en varias regiones. Llevamos a cabo y publicamos los PIR para garantizar que todos los clientes y el sector en su conjunto puedan:

• Obtenga información sobre nuestras retrospectivas sobre estos problemas.
• Comprenda qué pasos estamos llevando a cabo para hacer que estos problemas sean menos probables o menos afectados en el futuro.

Durante los eventos del escenario 2 y 3, podríamos comunicarnos públicamente en la página de estado de Azure como solución alternativa para llegar a los clientes afectados cuando las rutas de comunicación estándar y dirigidas no están disponibles.

Después de mitigar un problema del escenario 2 o 3, realizamos un análisis exhaustivo del impacto para determinar qué suscripciones de cliente se vieron afectadas. Proporcionamos el PIR pertinente solo a los clientes afectados a través de Service Health en Azure Portal.

Contenido relacionado

• Aprenda cómo puede obtener una vista más personalizada del estado de Azure mediante "Service Health".
• Obtenga información sobre cómo puede obtener una vista más detallada sobre el estado de los recursos específicos de Azure mediante Azure Resource Health.