Estado del host de sesión y comprobaciones de estado en Azure Virtual Desktop

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El agente de Azure Virtual Desktop ejecuta periódicamente comprobaciones de estado en el host de sesión. El agente asigna estas comprobaciones de estado de varios estados que incluyen descripciones de cómo corregir problemas comunes. En este artículo se explica qué significa cada estado y cómo actuar sobre ellos durante una comprobación de estado.

Estados de host de sesión

En la tabla siguiente se enumeran todos los estados de los hosts de sesión en Azure Portal y cada estado potencial. Se considera que Disponible es el estado predeterminado ideal. Cualquier otro estado representa posibles incidencias que debe tener en cuenta para asegurarse de que el servicio funciona correctamente.

Nota:

Si un problema aparece como no grave, el servicio todavía se puede ejecutar con el problema activo. Sin embargo, se recomienda resolver la incidencia lo antes posible para evitar incidencias futuras. Si un problema aparece como irrecuperable, impide que el servicio se ejecute. Debe resolver todas las incidencias irrecuperables para asegurarse de que los usuarios puedan acceder al host de sesión.

Estado de host de sesión Descripción Equilibrio de carga Cómo resolver incidencias relacionadas
Disponible Este estado significa que el host de sesión pasó todas las comprobaciones de estado y está disponible para aceptar conexiones de usuario. Si un host de sesión ha alcanzado su límite máximo de sesión, pero ha superado las comprobaciones de estado, sigue apareciendo como "Disponible". Las nuevas sesiones de usuario están equilibradas aquí. N/D
Necesita ayuda El host de sesión no ha superado una o varias de las siguientes comprobaciones de estado recuperables: la comprobación de estado del agente de Geneva Monitoring, la comprobación de estado de Azure Instance Metadata Service (IMDS) o la comprobación de estado de la dirección URL. En este estado, los usuarios pueden conectarse a las máquinas virtuales, pero su experiencia de usuario puede verse perjudicada. Puede encontrar qué comprobaciones de mantenimiento fallaron en Azure Portal yendo a la pestaña Hosts de sesión y seleccionando el nombre de su host de sesión. Las nuevas sesiones de usuario están equilibradas aquí. Siga las instrucciones de Error: Los hosts de sesión están bloqueados en el estado "Necesita ayuda" para resolver el problema.
Shutdown Se ha apagado el host de sesión. Si el agente entra en un estado de apagado antes de conectarse al agente, su estado cambia a No disponible. Si ha apagado el host de sesión y ve un estado No disponible, significa que el host de sesión se apaga antes de poder actualizar el estado y no indica ninguna incidencia. Debe usar este estado con la API de vista de instancia de máquina virtual para determinar el estado de energía de la máquina virtual. No está disponible para el equilibrio de carga. Active el host de sesión.
No disponible El host de sesión está desactivado o no ha pasado comprobaciones de estado irrecuperables, lo que impide que las sesiones de usuario se conecten a este host de sesión. No está disponible para el equilibrio de carga. Si el host de sesión está desactivado, vuelva a activarlo. Si el host de sesión no ha superado la comprobación de unión a un dominio o las comprobaciones de estado del agente de escucha de pila en paralelo, consulte la tabla de Comprobación de estado para ver las formas de resolver la incidencia. Si el estado sigue siendo "No disponible" después de seguir esas instrucciones, abra un caso de soporte técnico.
Error en la actualización Este estado significa que el agente de Azure Virtual Desktop no se pudo actualizar. Este estado no afecta a las sesiones de usuario nuevas ni existentes. Las nuevas sesiones de usuario están equilibradas aquí. Siga las instrucciones del artículo sobre solución de problemas del agente de Azure Virtual Desktop.
Actualizando Este estado significa que la actualización del agente está en curso. Este estado se actualiza a "Disponible" cuando finaliza la actualización y el host de sesión puede volver a aceptar conexiones. Las nuevas sesiones de usuario están equilibradas aquí. Si el host de sesión está bloqueado en el estado "Actualizar", vuelva a instalar el agente.

Comprobación de estado

La comprobación de estado es una prueba ejecutada por el agente en el host de sesión. En la tabla siguiente se muestra cada tipo de comprobación de estado y se describe lo que hace.

Nombre de comprobación de estado Descripción ¿Qué ocurre si el host de sesión no pasa la comprobación?
Pertenencia a un dominio Comprueba que el host de sesión esté unido a un controlador de dominio. Si se produce un error en esta comprobación, los usuarios no podrán conectarse al host de sesión. Para solucionar esta incidencia, una el host de sesión a un dominio.
Agente de Geneva Monitoring Comprueba que el host de sesión tiene un agente de supervisión correcto comprobando si el agente de supervisión está instalado y ejecutándose en la ubicación esperada del registro. Si se produce un error en esta comprobación, es semiirrecuperable. Puede haber conexiones correctas, pero no contendrán información de registro. Para resolver esta incidencia, asegúrese de que hay instalado un agente de supervisión. Si ya está instalado, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Agente de escucha de pila en paralelo (SxS) Comprueba que la pila en paralelo está en funcionamiento, escuchando y lista para recibir conexiones. Si se produce un error en esta comprobación, es irrecuperable y los usuarios no podrán conectarse al host de sesión. Intente reiniciar la máquina virtual (VM). Si el reinicio no funciona, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft.
Comprobación de estado de asociación de aplicaciones Comprueba que el servicio de asociación de aplicaciones MSIX funciona según lo previsto durante el almacenamiento provisional o cancelación del mismo del paquete. Si se produce un error en esta comprobación, no es irrecuperable. Sin embargo, ciertas aplicaciones dejan de funcionar para los usuarios finales.
Comprobación de confianza de dominio Comprueba que el host de sesión no está experimentando problemas de confianza de dominio que podrían impedir la autenticación cuando un usuario se conecta a una sesión. Si se produce un error en esta comprobación, es irrecuperable. El servicio no podrá conectarse si no puede acceder al dominio de autenticación del host de sesión.
Comprobación del servicio de metadatos Comprueba que el servicio de metadatos es accesible y devuelve propiedades de proceso. Si se produce un error en esta comprobación, no es irrecuperable.

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