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Visualización de informes de seguridad de correo electrónico en el portal de Microsoft Defender

Sugerencia

¿Sabía que puede probar las características de Microsoft Defender XDR para Office 365 Plan 2 de forma gratuita? Use la versión de prueba de Defender para Office 365 de 90 días en el centro de pruebas del portal de Microsoft Defender. Obtenga información sobre quién puede registrarse y los términos de prueba aquí.

En todas las organizaciones de Microsoft 365, hay una variedad de informes disponibles para ayudarle a ver cómo las características de seguridad de correo electrónico protegen su organización. Si tiene los permisos necesarios, puede ver y descargar estos informes como se describe en este artículo.

Los informes están disponibles en el portal de Microsoft Defender en https://security.microsoft.com la página Informes de colaboración de correo electrónico & en Informes>correo electrónico & colaboración>Correo electrónico & informes de colaboración. O bien, para ir directamente a la página De informes de colaboración & correo electrónico , use https://security.microsoft.com/emailandcollabreport.

La información de resumen de cada informe está disponible en la página. Identifique el informe que desea ver y, a continuación, seleccione Ver detalles para ese informe.

En el resto de este artículo se describen los informes exclusivos de Defender para Office 365.

Nota:

Cambios en el informe de seguridad de correo electrónico en el portal de Microsoft Defender

Los informes de Exchange Online Protection (EOP) y Microsoft Defender para Office 365 en el portal de Microsoft Defender que se han reemplazado, movido o en desuso se describen en la tabla siguiente.

Cmdlets y informes en desuso Nuevos informes y cmdlets Identificador del Centro de mensajes Fecha
Seguimiento de URL

Get-URLTrace
Informe de protección de URL

Get-SafeLinksAggregateReport
Get-SafeLinksDetailReport
MC239999 Junio de 2021
Informe de correo electrónico enviado y recibido

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailReport
Informe de estado de protección contra amenazas
Informe de estado de flujo de correo

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
Get-MailFlowStatusReport
MC236025 Junio de 2021
Informe de reenvío

sin cmdlets
Informe de mensajes reenviados automáticamente en el EAC

sin cmdlets
MC250533 Junio de 2021
Informe de tipos de archivo de datos adjuntos seguros

Get-AdvancedThreatProtectionTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250532 Junio de 2021
Informe de eliminación de mensajes de datos adjuntos seguros

Get-AdvancedThreatProtectionTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250531 Junio de 2021
Malware detectado en el informe de correo electrónico

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailMalwareReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por malware por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250530 Junio de 2021
Informe de detección de correo no deseado

Get-MailTrafficReport
Get-MailDetailSpamReport
Informe de estado de protección contra amenazas: Visualización de datos por correo no deseado por correo electrónico >

Get-MailTrafficATPReport
Get-MailDetailATPReport
MC250529 Octubre de 2021
Get-AdvancedThreatProtectionDocumentReport

Get-AdvancedThreatProtectionDocumentDetail
Get-ContentMalwareMdoAggregateReport

Get-ContentMalwareMdoDetailReport
MC343433 Mayo de 2022
Informe de reglas de transporte de Exchange

Get-MailTrafficPolicyReport
Get-MailDetailTransportRuleReport
Informe de reglas de transporte de Exchange en el EAC

Get-MailTrafficPolicyReport
Get-MailDetailTransportRuleReport
MC316157 Abril de 2022
Get-MailTrafficTopReport Principales remitentes y el informe de destinatarios

Get-MailTrafficSummaryReport

Nota: No hay ningún reemplazo para las funcionalidades de informes de cifrado en Get-MailTrafficTopReport.
MC315742 Abril de 2022

Informe de usuarios en peligro

El informe Usuarios en peligro muestra el número de cuentas de usuario marcadas como Sospechosas o Restringidas en los últimos 7 días. Las cuentas de cualquiera de estos estados son problemáticas o incluso están en peligro. Con el uso frecuente, puede usar el informe para detectar picos, e incluso tendencias, en cuentas sospechosas o restringidas. Para obtener más información sobre los usuarios en peligro, vea Responder a una cuenta de correo electrónico en peligro.

Widget Usuarios en peligro en la página Informes de colaboración & correo electrónico.

La vista de agregado muestra los datos de los últimos 90 días y la vista de detalles muestra los datos de los últimos 30 días.

En la página Informes de colaboración de & por correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Usuarios en peligro y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/reports/CompromisedUsers.

En la página Usuarios en peligro , el gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Restringido: se ha restringido el envío de correo electrónico a la cuenta de usuario debido a patrones altamente sospechosos.
  • Sospechoso: la cuenta de usuario ha enviado un correo electrónico sospechoso y corre el riesgo de que se le restrinja el envío de correo electrónico.

Vista Informe del informe Usuarios en peligro.

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Tiempo de creación
  • Nombre de usuario
  • Action
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Actividad: restringida o sospechosa
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Usuarios en peligro, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Informe de reglas de transporte de Exchange

Nota:

El informe de reglas de transporte de Exchange ya está disponible en el EAC. Para obtener más información, vea Informe de reglas de transporte de Exchange en el nuevo EAC.

Informe de reenvío

Nota:

Este informe ya está disponible en el EAC. Para obtener más información, vea Informe de mensajes reenviados automáticamente en el nuevo EAC.

Informe de estado de flujo de correo

El informe de estado de Flujo de correo es un informe inteligente que muestra información sobre correo electrónico entrante y saliente, detecciones de correo no deseado, malware, correo electrónico identificado como "bueno" e información sobre el correo electrónico permitido o bloqueado en el perímetro. Este es el único informe que contiene información de protección perimetral. El informe muestra la cantidad de correo electrónico bloqueado antes de entrar en el servicio para su examen por Exchange Online Protection (EOP) o Defender para Microsoft 365.

Sugerencia

Si se envía un mensaje a cinco destinatarios, lo contamos como cinco mensajes diferentes, no como un mensaje.

En la página Informes de colaboración & por correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Resumen de estado de Flujo de correo y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/reports/mailflowStatusReport.

El widget Resumen de estado de Flujo de correo en la página Informes de colaboración & correo electrónico.

Las vistas disponibles en el informe de estado de Flujo de correo se describen en las subsecciones siguientes.

Vista de tipos para el informe de estado de Flujo de correo

Vista Tipo del informe estado de Flujo de correo.

En la página Informe de estado de flujo de correo , la pestaña Tipo está seleccionada de forma predeterminada. El gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Malware: correo electrónico bloqueado como malware por varios filtros.
  • Total
  • Correo electrónico correcto: correo electrónico que se determina que no es correo no deseado o que está permitido por las directivas de usuario o organización.
  • Correo electrónico de suplantación de identidad: correo electrónico bloqueado como suplantación de identidad (phishing) por varios filtros.
  • Correo no deseado: correo electrónico bloqueado como correo no deseado por varios filtros.
  • Protección perimetral: correo electrónico que se rechaza en el perímetro o perímetro antes de ser examinado por EOP o Defender para Office 365.
  • Mensajes de regla: mensajes de correo electrónico que se pusieron en cuarentena mediante reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte).
  • Prevención de pérdida de datos: mensajes de correo electrónico que se pusieron en cuarentena mediante directivas de prevención de pérdida de datos (DLP).

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Dirección
  • Tipo
  • 24 horas
  • 3 días
  • 7 días
  • 15 días
  • 30 días

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Dirección del correo: seleccione Entrante, Saliente e Intra-org.
  • Tipo: seleccione uno o varios de los valores siguientes:
    • Buen correo
    • Malware
    • Correo no deseado
    • Protección de Edge
    • Mensajes de regla
    • Correo de suplantación de identidad
    • Prevención de pérdida de datos
  • Dominio: seleccione Todo o un dominio aceptado.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la pestaña Tipo , seleccione Elegir una categoría para obtener más información para ver más información:

En la pestaña *Tipo, están disponibles las acciones Crear programación y Exportar.

Vista de dirección para el informe de estado de Flujo de correo

Vista Dirección en el informe de estado de Flujo de correo.

En la pestaña Dirección , el gráfico muestra la siguiente información para el intervalo de fechas especificado:

  • Entrantes
  • Dentro de la organización
  • Salida

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización.
  • Dirección del correo: seleccione Entrante, Saliente e Intra-org.
  • Tipo: seleccione uno o varios de los valores siguientes:
    • Buen correo
    • Malware
    • Correo no deseado
    • Protección de Edge
    • Mensajes de regla
    • Correo de suplantación de identidad
    • Prevención de pérdida de datos: mensajes de correo electrónico que se pusieron en cuarentena mediante directivas de prevención de pérdida de datos (DLP).
  • Dominio: seleccione Todo o un dominio aceptado.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la pestaña Dirección , seleccione Elegir una categoría para obtener más detalles para ver más información:

En la pestaña Dirección, están disponibles las acciones Crear programación y Exportar.

Vista de flujo de correo para el informe de estado de Flujo de correo

La pestaña Flujo de correo muestra cómo las características de protección contra amenazas de correo electrónico de Microsoft filtran el correo electrónico entrante y saliente de su organización. Esta vista usa un diagrama de flujo horizontal (conocido como diagrama sankey ) para proporcionar detalles sobre el recuento total de correo electrónico y cómo afectan las características de protección contra amenazas a este recuento.

Vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo.

La vista de agregado y la vista de tabla de detalles permiten 90 días de filtrado.

La información del diagrama está codificada por colores por las tecnologías EOP y Defender para Office 365 .

El diagrama se organiza en las siguientes bandas horizontales:

  • Banda de correo electrónico total : este valor siempre se muestra primero.
  • Bloque perimetral y banda procesada :
    • Bloque perimetral: mensajes filtrados en el perímetro e identificados como Protección perimetral.
    • Procesado: mensajes controlados por la pila de filtrado.
  • Banda de resultados:
    • Bloque de prevención de pérdida de datos
    • Bloque de reglas: mensajes en cuarentena por reglas de flujo de correo de Exchange (reglas de transporte).
    • Bloque de malware: mensajes que se identificaron como malware.*
    • Bloque de phishing: mensajes que se identificaron como suplantación de identidad (phishing).*
    • Bloque de correo no deseado: mensajes que se identificaron como correo no deseado.*
    • Bloque de suplantación: mensajes que se detectaron como suplantación de usuario o suplantación de dominio en Defender para Office 365.*
    • Bloque de detonación: mensajes que se detectaron durante la detonación de archivos o direcciones URL mediante directivas de datos adjuntos seguros o directivas de vínculos seguros en Defender para Office 365.*
    • ZAP quitado: mensajes que se quitaron mediante la purga automática de cero horas (ZAP).*
    • Entregado: mensajes que se entregaron a los usuarios debido a un permiso.*

Si mantiene el puntero sobre una banda horizontal en el diagrama, verá el número de mensajes relacionados.

* Si selecciona este elemento, el diagrama se expande para mostrar más detalles. Para obtener una descripción de cada elemento de los nodos expandidos, consulte Tecnologías de detección.

Detalles del bloque phishing en la vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo.

En la tabla de detalles debajo del diagrama se muestra la siguiente información:

  • Fecha (UTC)
  • Correo electrónico total
  • Borde filtrado
  • Mensajes de regla
  • Motor antimalware, datos adjuntos seguros, regla filtrada
  • Suplantación de DMARC, suplantación de identidad, suplantación de identidad filtrada
  • Detección de detonaciones
  • Antispam filtrado
  • ZAP quitado
  • Mensajes en los que no se detectó ninguna amenaza

Seleccione una fila en la tabla de detalles para ver un desglose adicional de los recuentos de correo electrónico en el control flotante de detalles que se abre.

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Dirección del correo: seleccione Entrante, Saliente e Intra-org.
  • Dominio: seleccione Todo o un dominio aceptado.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la pestaña Flujo de correo , seleccione Mostrar tendencias para ver los gráficos de tendencias en el control flotante Tendencias de flujo de correo que se abre.

El control flotante Tendencias de flujo de correo en la vista Flujo de correo en el informe de estado de Flujo de correo.

En la pestaña Flujo de correo, la acción Exportar está disponible.

Informe de detecciones de malware

Nota:

Este informe ha quedado en desuso. La misma información está disponible en el informe de estado de protección contra amenazas.

Informe de latencia de correo

El informe latencia de correo de Defender para Office 365 contiene información sobre la latencia de entrega y detonación de correo experimentada en su organización. Para obtener más información, vea Informe de latencia de correo.

Informe de actividades posteriores a la entrega

El informe actividades posteriores a la entrega solo está disponible en organizaciones con Microsoft Defender para Office 365 Plan 2. Para obtener información sobre el informe, vea Informe de actividades posteriores a la entrega.

Informe de detecciones de correo no deseado

Nota:

Este informe ha quedado en desuso. La misma información está disponible en el informe de estado de protección contra amenazas.

Informe de detecciones de suplantación de identidad

El informe de detecciones de suplantación de identidad muestra información sobre los mensajes bloqueados o permitidos debido a la suplantación de identidad. Para obtener más información sobre la suplantación de identidad, vea Protección contra la suplantación de identidad en EOP.

Las vistas de agregado y detalle del informe permiten 90 días de filtrado.

Nota:

Los datos más recientes disponibles en el informe son de 3 a 4 días de antigüedad.

En la página Informes de colaboración & correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Detecciones de suplantación de identidad y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/reports/SpoofMailReport.

Widget Detecciones de suplantación de identidad en la página Informes de colaboración & correo electrónico.

El gráfico muestra la siguiente información:

  • Pasar
  • Fallar
  • SoftPass
  • Ninguna
  • Otros

Mantenga el puntero sobre un día (punto de datos) en el gráfico para ver cuántos mensajes suplantados se detectaron y por qué.

En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Date

  • Usuario suplantado

  • Infraestructura de envío

  • Tipo de suplantación de identidad

  • Resultado

  • Código de resultado

  • SPF

  • DKIM

  • DMARC

  • Recuento de mensajes

    Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

    • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
    • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
    • Alejar en el explorador web.

Para obtener más información sobre los códigos de resultado de autenticación compuesta, consulte Encabezados de mensajes antispam en Microsoft 365.

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Resultado:
    • Pasar
    • Fallar
    • SoftPass
    • Ninguna
    • Otros
  • Tipo de suplantación de identidad: interno y externo

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Informe de correo desuplantación de identidad, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Página del informe de correo de suplantación de identidad en el portal de Microsoft Defender.

Informe de envíos

El informe Envíos muestra información sobre los elementos que los administradores han notificado a Microsoft para su análisis durante los últimos 30 días. Para obtener más información sobre los envíos de administradores, consulte Uso del envío de administrador para enviar sospechas de correo no deseado, fish, direcciones URL y archivos a Microsoft.

En la página Informes de colaboración de & de correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Envíos y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/adminSubmissionReport.

Para ir directamente a la página Envíos del portal de Defender, seleccione Ir a envíos.

El widget Envíos de la página Informes de colaboración & correo electrónico.

El gráfico muestra la siguiente información:

  • Pending
  • Completed

La tabla de detalles debajo del gráfico muestra la misma información y tiene las mismas acciones disponibles que la pestaña Correos electrónicos de la página Envíos en https://security.microsoft.com/reportsubmission?viewid=email:

  • Personalización de columnas
  • Grupo
  • Enviar a Microsoft para su análisis

Para obtener más información, consulte Ver envíos de administradores de correo electrónico a Microsoft.

Seleccione Filtrar para modificar el informe y la tabla de detalles; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha de envío: fecha de inicio y fecha de finalización
  • Identificador de envío
  • Identificador de mensaje de red
  • Sender
  • Destinatario
  • Nombre del envío
  • Enviado por
  • Motivo para enviar:
    • No basura
    • Aparece limpio
    • Parece sospechoso
    • Suplantación de identidad
    • Malware
    • Correo no deseado
  • Estado de reescaneo:
    • Pending
    • Completed
  • Etiquetas: todas o varias etiquetas de usuario.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Envíos , la acción Exportar está disponible.

Página del informe Envíos en el portal de Microsoft Defender.

Informe de estado de protección contra amenazas

El informe de estado de protección contra amenazas está disponible en EOP y Defender para Office 365. Sin embargo, los informes contienen datos diferentes. Por ejemplo, los clientes de EOP pueden ver información sobre el malware detectado en el correo electrónico, pero no información sobre archivos malintencionados detectados por datos adjuntos seguros para SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams.

El informe proporciona el recuento de mensajes de correo electrónico con contenido malintencionado. Por ejemplo:

Puede usar la información de este informe para identificar tendencias o determinar si las directivas de la organización necesitan ajustes.

Sugerencia

Si se envía un mensaje a cinco destinatarios, lo contamos como cinco mensajes diferentes, no como un mensaje.

En la página Informes de colaboración de & de correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Envíos y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use una de las siguientes direcciones URL:

El widget Estado de protección contra amenazas en la página Informes de colaboración & correo electrónico.

De forma predeterminada, el gráfico muestra los datos de los últimos siete días. Seleccione Filtrar en la página Informe de estado de protección contra amenazas para seleccionar un intervalo de fechas de 90 días (las suscripciones de prueba pueden estar limitadas a 30 días). La tabla de detalles permite filtrar hasta 30 días.

Las vistas disponibles se describen en las siguientes subsecciones.

Visualización de datos por información general

La vista Información general del informe estado de protección contra amenazas.

En la vista Ver datos por información general , se muestra la siguiente información de detección en el gráfico:

No hay ninguna tabla de detalles disponible debajo del gráfico.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: deje el valor All o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione uno de los siguientes valores:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Visualización de datos por correo electrónico > y desglose de gráficos por tecnología de detección

La vista tecnología de detección del correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) en el informe de estado de protección contra amenazas.

Nota:

En mayo de 2021, se actualizaron las detecciones de phishing en el correo electrónico para incluir datos adjuntos de mensajes que contienen direcciones URL de phishing. Este cambio podría desplazar parte del volumen de detección de la vista Ver datos por malware por correo electrónico > y a la vista Ver datos por correo electrónico>. En otras palabras, los datos adjuntos de mensajes con direcciones URL de phishing que tradicionalmente se identificaban como malware ahora podrían identificarse como phishing en su lugar.

En la vista Ver datos por correo electrónico > yDesglose del gráfico por tecnología de detección , se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Filtro avanzado: señales de suplantación de identidad basadas en el aprendizaje automático.
  • Campaña*: mensajes identificados como parte de una campaña.
  • Detonación* de archivos: Los datos adjuntos seguros detectaron un archivo adjunto malintencionado durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de archivos: archivos adjuntos detectados anteriormente por detonaciones de datos adjuntos seguros en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Reputación de archivo: el mensaje contiene un archivo que se identificó anteriormente como malintencionado en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Coincidencia de huellas digitales: el mensaje es muy similar a un mensaje malintencionado detectado anteriormente.
  • Filtro general: señales de suplantación de identidad basadas en reglas de analista.
  • Marca de suplantación: suplantación de remitente de marcas conocidas.
  • Dominio de suplantación: suplantación de dominios de remitente que posee o especifica para la protección en las directivas contra suplantación* de identidad (phishing).
  • Usuario de suplantación: suplantación de remitentes protegidos que especificó en directivas contra suplantación* de identidad (phishing) o que aprendió a través de la inteligencia del buzón.
  • Suplantación* de inteligencia de buzones: detecciones de suplantación de inteligencia de buzones de correo en directivas anti phishing.
  • Detección de análisis mixto: varios filtros contribuyeron al veredicto del mensaje.
  • Spoof DMARC: el mensaje produjo un error en la autenticación de DMARC.
  • Suplantación de dominio externo: suplantación de dirección de correo electrónico del remitente mediante un dominio externo a su organización.
  • Suplantación de identidad entre organizaciones: suplantación de dirección de correo electrónico del remitente mediante un dominio interno de la organización.
  • Detonación* de direcciones URL: Vínculos seguros detectó una dirección URL malintencionada en el mensaje durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de direcciones URL: direcciones URL detectadas anteriormente por detonaciones de vínculos seguros en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Reputación malintencionada de direcciones URL: el mensaje contiene una dirección URL que se identificó anteriormente como malintencionada en otras organizaciones de Microsoft 365.

* Solo Defender para Office 365

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Sender
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

  • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
  • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
  • Alejar en el explorador web.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC): fecha de inicio y fecha de finalización
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protección de la cuenta de prioridad: y No. Para obtener más información, vea Configurar y revisar la protección de cuentas de prioridad en Microsoft Defender para Office 365.
  • Evaluación: o No.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Si selecciona una entrada de la tabla de detalles haciendo clic en cualquier parte de la fila que no sea la casilla situada junto a la primera columna, se abrirá un control flotante de detalles de correo electrónico. Este control flotante de detalles se conoce como el panel Resumen de correo electrónico y contiene información resumida que también está disponible en la página Entidad de correo electrónico en Defender para Office 365 para el mensaje. Para obtener más información sobre la información en el panel Resumen de correo electrónico, vea El panel Resumen de correo electrónico.

En Defender para Microsoft 365, las siguientes acciones están disponibles en la parte superior del panel Resumen de correo electrónico para el informe de estado de protección contra amenazas:

En la página Estado de protección contra amenazas, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Visualización de datos por correo no deseado por correo electrónico > y desglose de gráficos por tecnología de detección

Vista de tecnología de detección de correo no deseado en el informe estado de protección contra amenazas.

En la vista Ver datos por correo no deseado por correo electrónico > y Desglose del gráfico por tecnología de detección, se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Filtro avanzado: señales de suplantación de identidad basadas en el aprendizaje automático.
  • Masivo: el nivel de queja masiva (BCL) del mensaje supera el umbral definido para el correo no deseado.
  • Reputación del dominio: el mensaje procede de un dominio que se identificó anteriormente como envío de correo no deseado en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Coincidencia de huellas digitales: el mensaje es muy similar a un mensaje malintencionado detectado anteriormente.
  • Filtro general
  • Reputación ip: el mensaje procede de un origen que se identificó anteriormente como envío de correo no deseado en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Detección de análisis mixto: varios filtros contribuyeron al veredicto del mensaje.
  • Reputación malintencionada de direcciones URL: el mensaje contiene una dirección URL que se identificó anteriormente como malintencionada en otras organizaciones de Microsoft 365.

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Sender
  • Destinatarios
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Estado de entrega
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

  • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
  • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
  • Alejar en el explorador web.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización

  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.

  • Nivel de queja masiva: cuando se selecciona el valor Detecciónmasiva , el control deslizante está disponible para filtrar el informe por el intervalo de BCL seleccionado. Puede usar esta información para confirmar o ajustar el umbral de BCL en las directivas contra correo no deseado para permitir el correo electrónico más o menos masivo en su organización.

    Si el valor Detecciónmasiva no está seleccionado, el control deslizante está atenuado y las detecciones masivas no se incluyen en el informe.

  • Protección de la cuenta de prioridad: y No. Para obtener más información, vea Configurar y revisar la protección de cuentas de prioridad en Microsoft Defender para Office 365.

  • Dirección: todo o escriba Entrante, Saliente e Intra-org.

  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.

  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.

  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:

    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.

  • Destinatarios

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Si selecciona una entrada de la tabla de detalles haciendo clic en cualquier parte de la fila que no sea la casilla situada junto a la primera columna, se abrirá un control flotante de detalles de correo electrónico. Este control flotante de detalles se conoce como el panel Resumen de correo electrónico y contiene información resumida que también está disponible en la página Entidad de correo electrónico en Defender para Office 365 para el mensaje. Para obtener más información sobre la información en el panel Resumen de correo electrónico, vea El panel Resumen de correo electrónico.

En Defender para Microsoft 365, las siguientes acciones están disponibles en la parte superior del panel Resumen de correo electrónico para el informe de estado de protección contra amenazas:

En la página Estado de protección contra amenazas, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Visualización de datos por correo electrónico > Malware y desglose de gráficos por tecnología de detección

La vista Tecnología de detección de malware en el informe estado de protección contra amenazas.

Nota:

En mayo de 2021, las detecciones de malware en el correo electrónico se actualizaron para incluir direcciones URL dañinas en los datos adjuntos de los mensajes. Este cambio podría desplazar parte del volumen de detección de la vista Ver datos por correo electrónico > y a la vista Ver datos por malware por correo electrónico>. En otras palabras, las direcciones URL dañinas en los datos adjuntos de mensajes que tradicionalmente se identificaban como phishing ahora podrían identificarse como malware en su lugar.

En la vista Ver datos por correo electrónico > Malware y Desglose del gráfico por tecnología de detección , se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Detonación* de archivos: Los datos adjuntos seguros detectaron un archivo adjunto malintencionado durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de archivos: archivos adjuntos detectados anteriormente por detonaciones de datos adjuntos seguros en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Reputación de archivo: el mensaje contiene un archivo que se identificó anteriormente como malintencionado en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Motor antimalware*: detección de motores antimalware.
  • Reputación malintencionada de URL
  • Detonación* de direcciones URL: Vínculos seguros detectó una dirección URL malintencionada en el mensaje durante el análisis de detonación.
  • Reputación *de detonación de direcciones URL: direcciones URL detectadas anteriormente por detonaciones de vínculos seguros en otras organizaciones de Microsoft 365.
  • Campaña*: mensajes identificados como parte de una campaña.

* Solo Defender para Office 365

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date

  • Asunto

  • Sender

  • Destinatarios

  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.

  • Estado de entrega

  • IP del remitente

  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

    Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

    • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
    • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
    • Alejar en el explorador web.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Protección de la cuenta de prioridad: y No. Para obtener más información, vea Configurar y revisar cuentas de prioridad en Microsoft Defender para Office 365.
  • Evaluación: o No.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Si selecciona una entrada de la tabla de detalles haciendo clic en cualquier parte de la fila que no sea la casilla situada junto a la primera columna, se abrirá un control flotante de detalles de correo electrónico. Este control flotante de detalles se conoce como el panel Resumen de correo electrónico y contiene información resumida que también está disponible en la página Entidad de correo electrónico en Defender para Office 365 para el mensaje. Para obtener más información sobre la información en el panel Resumen de correo electrónico, vea El panel Resumen de correo electrónico.

En Defender para Microsoft 365, las siguientes acciones están disponibles en la parte superior del panel Resumen de correo electrónico para el informe de estado de protección contra amenazas:

En la página Estado de protección contra amenazas, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Desglose del gráfico por tipo de directiva

La vista Tipo de directiva para correo electrónico de phishing, correo electrónico no deseado o correo electrónico de malware en el informe estado de protección contra amenazas.

En Las vistas Ver datos por correo electrónico > phish, Ver datos por correo no > deseado o Ver datos por correo electrónico > Malware , al seleccionar Desglose del gráfico por tipo de directiva se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Antimalware
  • Datos adjuntos seguros*
  • Anti-phish
  • Antispam
  • Regla de flujo de correo (también conocida como regla de transporte)
  • Otros

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date

  • Asunto

  • Sender

  • Destinatarios

  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.

  • Estado de entrega

  • IP del remitente

  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

    Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

    • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
    • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
    • Alejar en el explorador web.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: valores de tecnología de detección como se describió anteriormente en este artículo y en Tecnologías de detección.
  • Protección de la cuenta de prioridad: y No. Para obtener más información, vea Configurar y revisar cuentas de prioridad en Microsoft Defender para Office 365.
  • Evaluación: o No.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

* Solo Defender para Office 365

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Si selecciona una entrada de la tabla de detalles haciendo clic en cualquier parte de la fila que no sea la casilla situada junto a la primera columna, se abrirá un control flotante de detalles de correo electrónico. Este control flotante de detalles se conoce como el panel Resumen de correo electrónico y contiene información resumida que también está disponible en la página Entidad de correo electrónico en Defender para Office 365 para el mensaje. Para obtener más información sobre la información en el panel Resumen de correo electrónico, vea El panel Resumen de correo electrónico.

En Defender para Microsoft 365, las siguientes acciones están disponibles en la parte superior del panel Resumen de correo electrónico para el informe de estado de protección contra amenazas:

En la página Estado de protección contra amenazas, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Desglose del gráfico por estado de entrega

La vista Estado de entrega del correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) y el correo electrónico de malware en el informe de estado de protección contra amenazas.

En Las vistas Ver datos por correo electrónico > phish, Ver datos por correo no > deseado o Ver datos por correo electrónico > Malware , al seleccionar Desglose del gráfico por estado de entrega se muestra la siguiente información en el gráfico:

  • Buzón hospedado: Bandeja de entrada
  • Buzón hospedado: correo no deseado
  • Buzón hospedado: carpeta personalizada
  • Buzón hospedado: elementos eliminados
  • Reenviado
  • Servidor local: entregado
  • Cuarentena
  • Error de entrega
  • Cayó

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date

  • Asunto

  • Sender

  • Destinatarios

  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.

  • Estado de entrega

  • IP del remitente

  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

    Para ver todas las columnas, es probable que deba realizar uno o varios de los pasos siguientes:

    • Desplácese horizontalmente en el explorador web.
    • Acote el ancho de las columnas adecuadas.
    • Alejar en el explorador web.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Detección: valores de tecnología de detección como se describió anteriormente en este artículo y en Tecnologías de detección.
  • Protegido por: MDO (Defender para Office 365) y EOP
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

* Solo Defender para Office 365

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

Si selecciona una entrada de la tabla de detalles haciendo clic en cualquier parte de la fila que no sea la casilla situada junto a la primera columna, se abrirá un control flotante de detalles de correo electrónico. Este control flotante de detalles se conoce como el panel Resumen de correo electrónico y contiene información resumida que también está disponible en la página Entidad de correo electrónico en Defender para Office 365 para el mensaje. Para obtener más información sobre la información en el panel Resumen de correo electrónico, vea El panel Resumen de correo electrónico.

En Defender para Microsoft 365, las siguientes acciones están disponibles en la parte superior del panel Resumen de correo electrónico para el informe de estado de protección contra amenazas:

En la página Estado de protección contra amenazas, están disponibles las acciones Crear programación, Solicitar informe y Exportar.

Visualización de datos por malware de contenido >

Vista Malware de contenido en el informe Estado de protección contra amenazas.

En la vista Ver datos por malware de contenido>, se muestra la siguiente información en el gráfico para organizaciones de Microsoft Defender para Office 365:

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Nombres de archivos adjuntos
  • Carga de trabajo
  • Tecnología de detección: los mismos valores de tecnología de detección del gráfico.
  • Tamaño del archivo
  • Última modificación del usuario

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización.
  • Detección: los mismos valores que en el gráfico.
  • Carga de trabajo: Teams, SharePoint y OneDrive

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas, la acción Exportar está disponible.

Visualización de datos por invalidación del sistema y desglose del gráfico por motivo

La invalidación de mensajes y el desglose del gráfico por motivo en el informe estado de protección contra amenazas.

En la vista Ver datos por invalidación del sistema y Desglose del gráfico por motivo , se muestra la siguiente información de motivo de invalidación en el gráfico:

  • Prevención de pérdida de datos: mensajes de correo electrónico en cuarentena por directivas de prevención de pérdida de datos (DLP).
  • Regla de transporte de Exchange
  • Configuración exclusiva (Outlook)
  • IP permitida
  • Omisión local
  • Dominios permitidos de la organización
  • Remitentes permitidos por la organización
  • Simulación de suplantación de identidad (phishing): para obtener más información, consulte Configuración de la entrega de simulaciones de suplantación de identidad (phishing) de terceros a usuarios y mensajes sin filtrar a buzones de SecOps.
  • Lista de dominios del remitente
  • TABL: se permiten tanto la dirección URL como el archivo
  • TABL: archivo permitido
  • TABL: archivo bloqueado
  • TABL: dirección URL permitida
  • TABL: dirección URL bloqueada
  • TABL Sender email address Allow
  • Bloque de direcciones de correo electrónico del remitente TABL
  • TABL Spoof Block
  • Filtro de terceros
  • Lista de contactos de confianza: remitente en la libreta de direcciones
  • Lista de direcciones de destinatario de confianza
  • Lista de dominios de destinatarios de confianza
  • Lista de remitentes de confianza (Outlook)
  • Dominio seguro para el usuario
  • Remitente seguro del usuario
  • ZAP no habilitado

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Sender
  • Destinatarios
  • Invalidación del sistema
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Motivo: los mismos valores que el gráfico.
  • Ubicación de entrega: carpeta correo no deseado no habilitada y buzón de SecOps.
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas, la acción Exportar está disponible.

Visualización de datos por invalidación del sistema y desglose del gráfico por ubicación de entrega

La invalidación de mensajes y el desglose del gráfico por ubicación de entrega en el informe estado de protección contra amenazas.

En la vista Ver datos por invalidación del sistema y Desglose del gráfico por ubicación de entrega , se muestra la siguiente información de motivo de invalidación en el gráfico:

En la tabla de detalles debajo del gráfico, está disponible la siguiente información:

  • Date
  • Asunto
  • Sender
  • Destinatarios
  • Invalidación del sistema
  • IP del remitente
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Motivo: los mismos valores que en Desglose del gráfico por tipo de directiva
  • Ubicación de entrega: carpeta correo no deseado no habilitada y buzón de SecOps.
  • Dirección: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Entrante, Saliente o Intra-org.
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.
  • Dominio: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione un dominio aceptado.
  • Tipo de directiva: seleccione Todos o uno de los valores siguientes:
    • Antimalware
    • Archivos adjuntos seguros
    • Anti-phish
    • Antispam
    • Regla de flujo de correo (regla de transporte)
    • Otros
  • Nombre de directiva (solo vista de tabla de detalles): seleccione Todo o una directiva específica.
  • Destinatarios (separados por comas)

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Estado de protección contra amenazas, la acción Exportar está disponible.

Informe de malware superior

El informe de malware superior muestra los diversos tipos de malware detectados por la protección antimalware en EOP.

En la página Informes de colaboración por correo electrónico & en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Malware principal.

Mantenga el puntero sobre una cuña en el gráfico circular para ver el nombre de malware y cuántos mensajes contenían el malware.

Widget de malware superior en la página Informes de colaboración de & correo electrónico.

Seleccione Ver detalles para ir a la página Principal del informe de malware . O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/reports/TopMalware.

En la página Informe de malware superior , se muestra una versión más grande del gráfico circular. En la tabla de detalles debajo del gráfico se muestra la siguiente información:

  • Malware principal: el nombre del malware
  • Recuento: cuántos mensajes contenían el malware.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione los valores Fecha de inicio y Fecha de finalización en el control flotante que se abre.

En la página Malware superior, están disponibles las acciones Crear programación y Exportar.

Vista del informe de malware superior.

Informe de remitentes y destinatarios principales

El informe de remitentes y destinatarios principales está disponible en EOP y Defender para Office 365; sin embargo, los informes contienen datos diferentes. Por ejemplo, los clientes de EOP pueden ver información sobre los principales destinatarios de malware, spam y suplantación de identidad (suplantación de identidad), pero no información sobre el malware detectado por datos adjuntos seguros o la suplantación de identidad detectada por la protección de suplantación.

El informe Principales remitentes y destinatarios muestra los 20 principales remitentes de mensajes de la organización, así como los 20 principales destinatarios de los mensajes detectados por las características de protección de EOP y Defender para Office 365. De forma predeterminada, el informe muestra los datos de la última semana, pero los datos están disponibles para los últimos 90 días.

En la página Informes de colaboración & correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Remitentes y destinatarios principales.

Mantenga el puntero sobre una cuña en el gráfico circular para ver el número de mensajes del remitente o destinatario.

Widget Remitentes y destinatarios principales en el panel Informes.

Seleccione Ver detalles para ir a la página Principales remitentes y destinatarios . O bien, para ir directamente al informe, use una de las siguientes direcciones URL:

En la página Principales remitentes y destinatarios , se muestra una versión más grande del gráfico circular. Están disponibles los siguientes gráficos:

  • Mostrar datos para remitentes de correo superior (vista predeterminada)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de correo
  • Mostrar datos de los principales destinatarios de correo no deseado
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de malware (EOP)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de suplantación de identidad (phishing)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de malware (MDO)
  • Mostrar datos para los principales destinatarios de phish (MDO)
  • Mostrar datos para remitentes de correo de intra.org principales
  • Mostrar datos de los destinatarios de correo intra.org principales
  • Mostrar datos de los destinatarios de correo no deseado de intra.org principales
  • Mostrar datos de los destinatarios principales de malware intra.org
  • Mostrar datos de los destinatarios de suplantación de identidad de intra.org principales
  • Mostrar datos de los destinatarios de phishing de intra.org principales (MDO)
  • Mostrar datos de los destinatarios principales de malware intra.org (MDO)

Mantenga el puntero sobre una cuña en el gráfico circular para ver el recuento de mensajes para ese remitente o destinatario específico.

Para cada gráfico, la tabla de detalles debajo del gráfico muestra la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico
  • Item count
  • Etiquetas: para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Seleccione Filtrar para modificar el informe; para ello, seleccione uno o varios de los siguientes valores en el control flotante que se abre:

  • Fecha (UTC)Fecha de inicio y Fecha de finalización
  • Etiqueta: deje el valor Todo o quítelo, haga doble clic en el cuadro vacío y, a continuación, seleccione Cuenta de prioridad. Para obtener más información sobre las etiquetas de usuario, consulte Etiquetas de usuario.

Cuando haya terminado de configurar los filtros, seleccione Aplicar, Cancelar o Borrar filtros.

En la página Principales remitentes y destinatarios, la acción Exportar está disponible.

Vista Mostrar datos para remitentes de correo superior en el informe Remitentes y destinatarios principales.

Informe de protección de URL

El informe de protección de direcciones URL solo está disponible en Microsoft Defender para Office 365. Para obtener más información, vea Informe de protección de direcciones URL.

Informe de mensajes notificados por el usuario

Importante

Para que el informe mensajes notificados por el usuario funcione correctamente, el registro de auditoría debe estar activado en la organización de Microsoft 365 (está activado de forma predeterminada). Para obtener más información, vea Activar o desactivar la auditoría.

El informe De mensajes notificados por el usuario muestra información sobre los mensajes de correo electrónico que los usuarios han notificado como correo no deseado, intentos de suplantación de identidad (phishing) o correo electrónico correcto mediante el botón Integrado Informe en Outlook en la web o los complementos Mensaje de informe de Microsoft o Suplantación de identidad de informe.

En la página Informes de colaboración de & de correo electrónico en https://security.microsoft.com/emailandcollabreport, busque Mensajes notificados por el usuario y, a continuación, seleccione Ver detalles. O bien, para ir directamente al informe, use https://security.microsoft.com/reports/userSubmissionReport.

Para ir directamente a la pestaña Usuario notificado en la página Envíos del portal de Defender, seleccione Ir a envíos.

Widget de mensajes notificados por el usuario en la página Informes de colaboración & correo electrónico.

El gráfico muestra la siguiente información:

  • No basura
  • Suplantación de identidad
  • Correo no deseado

La tabla de detalles debajo del gráfico muestra la misma información y tiene las mismas acciones que están disponibles en la pestaña Usuario notificado de la página Envíos en https://security.microsoft.com/reportsubmission?viewid=user:

  • Personalización de columnas
  • Grupo
  • Filtro
  • Marcar como y notificar
  • Enviar a Microsoft para su análisis

Para obtener más información, vea Ver los mensajes notificados por el usuario a Microsoft y Acciones de administrador para los mensajes notificados por el usuario.

Informe de mensajes notificados por el usuario.

En la página del informe, la acción Exportar está disponible.

Informe de mensajes notificados por el usuario.

¿Qué permisos se necesitan para ver estos informes?

Debe tener asignados permisos para poder ver y usar los informes que se describen en este artículo. Tiene las siguientes opciones:

*La pertenencia al grupo de roles Administración de la organización o al rol Administrador global es necesaria para usar las acciones Crear programación o Solicitar informe en informes (cuando esté disponible).

¿Qué ocurre si los informes no muestran datos?

Si no ve datos en los informes, compruebe los filtros de informe y compruebe que las directivas de protección están configuradas para detectar y realizar acciones en los mensajes. Para más información, consulte los siguientes artículos:

Descarga y exportación de información del informe

Según el informe y la vista específica del informe, una o varias de las siguientes acciones podrían estar disponibles en la página principal del informe, como se describió anteriormente:

Exportación de datos de informe

Sugerencia

  • Los datos exportados se ven afectados por los filtros configurados en el informe en el momento de la exportación.
  • Si los datos exportados superan las 150 000 entradas, los datos se dividen en varios archivos.
  1. En la página del informe, seleccione Exportar.

  2. En el control flotante Condiciones de exportación que se abre, revise y configure los siguientes valores:

    • Seleccione una vista para exportar: seleccione uno de los valores siguientes:
      • Resumen: los datos de los últimos 90 días están disponibles. Este es el valor predeterminado.
      • Detalles: los datos de los últimos 30 días están disponibles. Se admite un intervalo de fechas de un día.
    • Fecha (UTC)::
      • Fecha de inicio: el valor predeterminado es hace tres meses.
      • Fecha de finalización: el valor predeterminado es hoy.

    Cuando haya terminado en el control flotante Condiciones de exportación , seleccione Exportar.

    El botón Exportar cambia a Exportar... y se muestra una barra de progreso.

  3. En el cuadro de diálogo Guardar como que se abre, verá el nombre predeterminado del archivo .csv y la ubicación de descarga (la carpeta Descargas local de forma predeterminada), pero puede cambiar esos valores y, a continuación, seleccionar Guardar para descargar los datos exportados.

    Si ve un cuadro de diálogo que security.microsoft.com desea descargar varios archivos, seleccione Permitir.

Programar informes periódicos

Nota:

Para crear informes programados, debe ser miembro del rol de administración de la organización en Exchange Online o del rol de administrador global en Microsoft Entra ID.

  1. En la página del informe, seleccione Crear programación para iniciar el asistente para informes programados.

  2. En la página Nombre del informe programado , revise o personalice el valor Nombre y, a continuación, seleccione Siguiente.

  3. En la página Establecer preferencias , revise o configure los siguientes valores:

    • Frecuencia: seleccione uno de los valores siguientes:
      • Semanal (valor predeterminado)
      • Diariamente (este valor da como resultado que no se muestre ningún dato en los gráficos)
      • Mensualmente
    • Fecha de inicio: escriba la fecha en que comienza la generación del informe. El valor predeterminado es hoy.
    • Fecha de expiración: escriba la fecha en que finaliza la generación del informe. El valor predeterminado es un año a partir de hoy.

    Cuando haya terminado en la página Establecer preferencias , seleccione Siguiente.

  4. En la página Seleccionar filtros , configure los siguientes valores:

    • Dirección: seleccione uno de los valores siguientes:
      • Todo (valor predeterminado)
      • Salida
      • Entrantes
    • Dirección del remitente
    • Dirección del destinatario

    Cuando haya terminado en la página Seleccionar filtros , seleccione Siguiente.

  5. En la página Destinatarios , elija destinatarios para el informe en el cuadro Enviar correo electrónico a . El valor predeterminado es la dirección de correo electrónico, pero puede agregar otros mediante cualquiera de los pasos siguientes:

    • Haga clic en el cuadro , espere a que se resuelva la lista de usuarios y, a continuación, seleccione el usuario en la lista debajo del cuadro.
    • Haga clic en el cuadro, empiece a escribir un valor y, a continuación, seleccione el usuario en la lista debajo del cuadro.

    Para quitar una entrada de la lista, seleccione junto a la entrada.

    Cuando haya terminado en la página Destinatarios , seleccione Siguiente.

  6. En la página Revisar , revise la configuración. Puede seleccionar Editar en cada sección para modificar la configuración dentro de la sección. O bien, puede seleccionar Atrás o la página específica en el asistente.

    Cuando haya terminado en la página Revisar, seleccione Enviar.

  7. En la página Nuevo informe programado creado , puede seleccionar los vínculos para ver el informe programado o crear otro informe.

    Cuando haya terminado en la página Nuevo informe programado creado , seleccione Listo.

Los informes se envían por correo electrónico a los destinatarios especificados en función de la programación configurada

La entrada de informe programada está disponible en la página Programaciones administradas , tal como se describe en la subsección siguiente.

Administración de informes programados existentes

Después de crear un informe programado como se describe en la sección anterior, la entrada de informe programada está disponible en la página Administrar programaciones del portal de Defender.

En el portal de Microsoft Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Correo electrónico de informes>& colaboración> , seleccione Administrar programaciones. O bien, para ir directamente a la página Administrar programaciones , use https://security.microsoft.com/ManageSubscription.

En la página Administrar programaciones , se muestra la siguiente información para cada entrada de informe programada:

  • Programar fecha de inicio
  • Nombre de programación
  • Tipo de informe
  • Frequency
  • Último envío

Para cambiar la lista de espaciado normal a compacto, seleccione Cambiar espaciado de lista a compacto o normal y, a continuación, seleccione Lista compacta.

Use el cuadro Buscar para buscar una entrada de informe programada existente.

Para modificar la configuración programada del informe, siga estos pasos:

  1. Seleccione la entrada de informe programada haciendo clic en cualquier lugar de la fila que no sea la casilla.

  2. En el control flotante de detalles que se abre, realice cualquiera de los pasos siguientes:

    • Seleccione Editar nombre para cambiar el nombre del informe programado.
    • Seleccione el vínculo Editar de la sección para modificar la configuración correspondiente.

    Los pasos de configuración y configuración son los mismos que se describen en Informe de programación.

Para eliminar una entrada de informe programada, use cualquiera de los métodos siguientes:

  • Active la casilla situada junto a uno, varios o todos los informes programados y, a continuación, seleccione la acción Eliminar que aparece en la página principal.
  • Seleccione el informe programado haciendo clic en cualquier lugar de la fila que no sea la casilla y, a continuación, seleccione Eliminar en el control flotante de detalles que se abre.

Lea el cuadro de diálogo de advertencia que se abre y, a continuación, seleccione Aceptar.

De nuevo en la página Administrar programaciones , la entrada de informe programada eliminada ya no aparece y los informes anteriores del informe programado se eliminan y ya no están disponibles para su descarga.

Solicitud de informes a petición para su descarga

Solicitud de informes a petición

Nota:

Para crear informes a petición, debe ser miembro del rol de administración de la organización en Exchange Online o del rol de administrador global en Microsoft Entra ID.

  1. En la página del informe, seleccione Solicitar informe para iniciar el nuevo asistente para informes a petición.

  2. En la página Nombre del informe a petición , revise o personalice el valor Nombre y, a continuación, seleccione Siguiente.

  3. En la página Establecer preferencias , revise o configure los siguientes valores:

    • Fecha de inicio: escriba la fecha de inicio de los datos del informe. El valor predeterminado es hace un mes.
    • Fecha de expiración: escriba la fecha de finalización de los datos del informe. El valor predeterminado es hoy.

    Cuando haya terminado en la página Nombre del informe a petición , seleccione Siguiente.

  4. En la página Destinatarios , elija destinatarios para el informe en el cuadro Enviar correo electrónico a . El valor predeterminado es la dirección de correo electrónico, pero puede agregar otros mediante cualquiera de los pasos siguientes:

    • Haga clic en el cuadro , espere a que se resuelva la lista de usuarios y, a continuación, seleccione el usuario en la lista debajo del cuadro.
    • Haga clic en el cuadro, empiece a escribir un valor y, a continuación, seleccione el usuario en la lista debajo del cuadro.

    Para quitar una entrada de la lista, seleccione junto a la entrada.

    Cuando haya terminado en la página Destinatarios , seleccione Siguiente.

  5. En la página Revisar , revise la configuración. Puede seleccionar Editar en cada sección para modificar la configuración dentro de la sección. O bien, puede seleccionar Atrás o la página específica en el asistente.

    Cuando haya terminado en la página Revisar, seleccione Enviar.

  6. En la página Nuevo informe a petición creado , puede seleccionar el vínculo para crear otro informe.

    Cuando haya terminado en la página Nuevo informe a petición creado , seleccione Listo.

La tarea de creación del informe (y, finalmente, el informe finalizado) está disponible en la página Informes para descarga , tal como se describe en la subsección siguiente.

Descargar informes

Nota:

Para descargar informes a petición, debe ser miembro del rol de administración de la organización en Exchange Online o del rol de administrador global en Microsoft Entra ID.

Después de solicitar un informe a petición como se describe en la sección anterior, compruebe el estado del informe y, finalmente, descargue el informe en la página Informes para descarga en el portal de Defender.

En el portal de Microsoft Defender en https://security.microsoft.com, vaya a Correo electrónico de informes>& colaboración> , seleccione Informes para descargar. O bien, para ir directamente a la página Informes para descarga , use https://security.microsoft.com/ReportsForDownload.

En la página Informes para descarga , se muestra la siguiente información para cada informe disponible:

  • Fecha de comienzo
  • Nombre
  • Tipo de informe
  • Último envío
  • Estado:
    • Pendiente: el informe se sigue creando y aún no está disponible para descargarlo.
    • Completado: listo para su descarga: la generación de informes está completa y el informe está disponible para su descarga.
    • Completo: no se encontraron resultados: la generación de informes está completa, pero el informe no contiene datos, por lo que no se puede descargar.

Para descargar el informe, active la casilla siguiente en la fecha de inicio del informe y, a continuación, seleccione la acción Descargar informe que aparece.

Use el cuadro Buscar para buscar un informe existente.

En el cuadro de diálogo Guardar como que se abre, verá el nombre predeterminado del archivo .csv y la ubicación de descarga (la carpeta Descargas local de forma predeterminada), pero puede cambiar esos valores y, a continuación, seleccionar Guardar para descargar el informe.

Protección contra correo no deseado en EOP

Protección contra malware en EOP

Visualización de informes de flujo de correo en el EAC

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