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Solución de problemas del servicio de Microsoft Defender XDR

Se aplica a:

  • Microsoft Defender XDR

En esta sección se abordan los problemas que pueden surgir al usar el servicio de Microsoft Defender XDR.

No veo Microsoft Defender XDR contenido

Si no ve funcionalidades en el panel de navegación, como incidentes, centro de acciones o búsqueda en el portal, debe comprobar que el inquilino tiene las licencias adecuadas.

Para obtener más información, consulte Requisitos previos.

Microsoft Defender for Identity alertas no se muestran en los incidentes de Microsoft Defender XDR

Si Microsoft Defender for Identity ha implementado en su entorno pero no ve alertas de Defender for Identity como parte de Microsoft Defender XDR incidentes, debe asegurarse de que el Microsoft Defender for Cloud Apps y la integración de Defender for Identity está habilitada.

Para obtener más información, consulte integración Microsoft Defender for Identity.

¿Dónde está la página de configuración para activar el servicio?

Para activar Microsoft Defender XDR, acceda a Configuración desde el panel de navegación del portal de Microsoft Defender. Este elemento de navegación solo está visible si tiene los permisos y licencias de requisitos previos.

Cómo crear una excepción para mi archivo o dirección URL?

Un falso positivo es un archivo o dirección URL que se detecta como malintencionado, pero no es una amenaza. Puede crear indicadores y definir exclusiones para desbloquear y permitir determinados archivos o direcciones URL. Consulte Dirección de falsos positivos o negativos en Defender para punto de conexión.

Sugerencia

¿Desea obtener más información? Engage con la comunidad de seguridad de Microsoft en nuestra comunidad tecnológica: Microsoft Defender XDR Tech Community.