Procedimiento: Especificar cómo y cuándo recibir notificaciones

Al configurar usuarios en los flujos de trabajo de aprobación, especifique en las ventanas Configuración de notificación y Programación de notificación cómo y cuándo cada usuario recibe las notificaciones sobre los pasos de flujo de aprobación. Los usuarios individuales pueden cambiar también su configuración de notificación eligiendo el botón Cambiar configuración de notificación en cualquier notificación.

Para poder configurar preferencias de notificación de un usuario de aprobación debe configurar el usuario como usuario de aprobación. Para obtener más información, consulte Procedimiento: Configurar usuarios de aprobación.

Se define el diseño y el contenido y de las notificaciones configurando plantillas de notificación. Para obtener más información, vea Procedimiento: Administrar las plantillas de notificación.

Muchos pasos del flujo de trabajo de aprobación están relacionados con la notificación a los usuarios de un evento que se ha producido y en el que deben realizar una acción. Por ejemplo, en un paso del flujo de trabajo, el evento puede ser que el usuario 1 solicita la aprobación de un registro nuevo. La respuesta relacionada es que se envíe una notificación al usuario 2, el aprobador. En el siguiente paso del flujo de trabajo, el evento puede ser que el usuario 2 aprueba el registro. La respuesta relacionada es que se envíe una notificación al usuario 3 para iniciar un proceso con el registro aprobado. En el caso de los pasos del flujo de trabajo relacionados con la aprobación, cada notificación está vinculada a un movimiento de aprobación. Para obtener más información, consulte Flujo de trabajo.

Especificar cómo y cuándo los usuarios reciben notificaciones

1. Elija el icono , escriba Configuración usuario aprobación y, a continuación, seleccione el vínculo relacionado.

2. Seleccione la línea del usuario para el que desea configurar las preferencias de notificación y, a continuación, elija la acción Configuración de notificación.

3. En la ventana Configuración de notificación, rellene los campos tal como se describe en la tabla siguiente.

   Campo	Description
   Tipo de notificación	Especifique el tipo de evento del que trata la notificación. Seleccione una de las siguientes opciones: - Nuevo registro especifica que la notificación trata de un registro nuevo, como un documento, en el que el usuario debe realizar alguna acción. - Aprobación especifica que la notificación trata de una solicitud de aprobación o más. - Vencidos especifica que la notificación recuerda a los usuarios que se han retrasado para actuar en un evento.
   Código plantilla notificación	Especifique el código de la plantilla de notificación que se utiliza para crear las notificaciones para el usuario.
   Notificaciones no agregadas	Especifique si el usuario recibe una notificación para cada evento o notificaciones agregadas. Si la casilla Notificaciones no agregadas no está seleccionada, el usuario recibe las notificaciones que agregan información sobre los eventos que se produzcan dentro del mismo modelo de periodicidad en la programación de la notificación.

   Ya ha especificado cómo recibe el usuario las notificaciones. Proceda a especificar cuándo recibe el usuario las notificaciones.

4. Elija la acción Programación de notificación.

5. En la ventana Programación de notificación, rellene los campos tal como se describe en la tabla siguiente.

   Campo	Description
   Periodicidad	Especifique el modelo de periodicidad en el que el usuario recibe las notificaciones.
   Hora	Especifique a qué hora del día recibe notificaciones el usuario cuando el valor del campo Periodicidad no es Inmediatamente.
   Frecuencia diaria	Especifique en qué tipo de días recibe el usuario las notificaciones cuando el valor del campo Periodicidad es Diario. Seleccione Día laborable para recibir notificaciones cada día laborable de la semana. Seleccione Diario para recibir notificaciones cada día de la semana, incluso los fines de semana.
   Lunes a Domingo	Especifique en qué tipo de días recibe el usuario las notificaciones cuando el valor del campo Periodicidad es Semanal.
   Fecha de mes	Especifique si el usuario recibe notificaciones al principio del mes, al final o en una fecha específica.
   Fecha de notificación mensual	Especifique la fecha del mes en las que el usuario recibe las notificaciones cuando el valor del campo Fecha de mes es Personalizada.

Cambiar cómo y cuándo recibe notificaciones

1. En una de las notificaciones que ha recibido, en correo electrónico o nota, seleccione el botón Cambiar configuración de notificación.
2. En la ventana Configuración de notificación, cambie sus preferencias de notificación tal como se describe en el procedimiento anterior.

Consulte también

Procedimiento: Configurar usuarios de aprobación
Procedimiento: Administrar las plantillas de notificación
Configurar notificaciones de flujo de trabajo
Configuración de flujos de trabajo
Uso de flujos de trabajo