Profundización: aprovechar las funcionalidades avanzadas

Para administradores de aplicaciones y arquitectos de sistemas

Amplíe sus conocimientos para administrar Dynamics 365 Sales.

Ampliar la configuración de la aplicación Sales

Explore formas adicionales de aprovechar y configurar la aplicación Sales.

Trabaje con productos:

• Crear un catálogo de productos

• Configurar familias de productos

• Configurar listas de descuentos

Trabaje con posibles interesados y oportunidades:

• Gestionar presupuestos y facturas

• Habilitar la personalización del formulario Cierre de oportunidad

• Definir la experiencia de calificación de clientes potenciales

• Agregar el control Kanban a las entidades Oportunidad o Actividad

Administre las ventas:

• Proyectar ingresos con previsión de ventas

• Empezar con el marketing en la aplicación

• Aplicar procedimientos recomendados con cuadernos de estrategias

Nota

• Explorar la guía del administrador completa para Dynamics 365 Sales.
• Ver la guía de solución de problemas de Dynamics 365 Sales.
• Explorar la guía del desarrollador para obtener más información.

Ampliar su conocimiento de Microsoft Power Platform

Ver qué más puede hacer con Microsoft Power Platform:

• Ver una guía completa de las funcionalidades de Power Platform

Personalizar Dynamics 365 con productos complementarios

Implementar funcionalidades adicionales disponibles para Dynamics 365 Sales:

• Analizar los datos de ventas mediante aplicaciones de plantilla de Power BI.

• Administrar Dynamics 365 Sales Insights.

• Utilice LinkedIn Sales Navigator con la aplicación Sales.

• Integrar con Microsoft Teams.

• Automatizar llamadas de ventas dentro de la aplicación.

Nota

Para seguir personalizando Dynamics 365, explore Microsoft AppSource.

Módulos de aprendizaje autoguiados

Profundice su conocimiento de Dynamics 365 Sales a su propio ritmo mediante los módulos autoguiados de Learn:

• Trabajar con Dynamics 365 Sales Insights

• Introducción a la configuración en aplicaciones basadas en modelos de Dynamics 365

• Crear encuestas con Dynamics 365 Customer Voice

Nota

• Para obtener ayuda y soporte técnico adicionales, visite Soporte técnico de Microsoft y Microsoft Community.
• Para explorar otros roles y contenidos, consulte Información general sobre el marco de adopción de Dynamics 365 Sales.