Configurar Copilot y capacidades de agente

Este artículo explica cómo controlar capacidades de Microsoft Copilot y agente en Dynamics 365 Business Central. Un administrador debe completar estas tareas.

Copilot es una característica del sistema y una parte integral de Business Central. Como la mayoría de las características del sistema, no puede activar o desactivar Copilot. Sin embargo, Business Central proporciona una amplia transparencia y control para los administradores, entre los que se incluyen:

Comprenda qué capacidades de Copilot y agente están disponibles para su entorno.
Desactive las capacidades individuales.
Conceder o denegar el acceso a usuarios individuales para cada capacidad.
Utilice controles de gobernanza de datos.

Existen diferentes niveles de control de acceso a las capacidades de agente, según la característica:

Permitir el movimiento de datos entre regiones geográficas.

Esta tarea solo es necesaria si su entorno de Business Central se encuentra en una geografía diferente a la de Azure OpenAI Service que utiliza. Obtenga más información sobre esta tarea.
Active la función en la página Copilot y capacidades de agente. Obtenga más información sobre esta tarea.

Si no se cumple alguno de estos requisitos, la característica no está disponible para su uso.

Nota:

De forma predeterminada, a partir de la actualización 25.0, se habilita el movimiento de datos entre zonas geográficas y se activan todas las características. Esta configuración significa que Copilot está listo para su uso sin ninguna configuración, a menos que elija desactivar características específicas.

Importante

GPT-5.3-chat es ahora el modelo predeterminado para los agentes : de mayo a junio, los agentes de Business Central se mueven a GPT-5.3-chat como modelo de lenguaje predeterminado para la versión 28 y posteriores. Este cambio se implementa gradualmente en entornos de todas las regiones. Los entornos del Reino Unido, la India y Australia se excluyen de esta implementación inicial y recibirán la actualización en una fecha posterior.

Junto con esta actualización, hay disponibles nuevas funcionalidades de administración de modelos:

Visibilidad y selección de modelos en la experiencia de diseño del agente : los administradores pueden ver qué modelo de lenguaje usan sus agentes y seleccionar su modelo preferido en las opciones disponibles en la página de configuración del agente.
Control de modelos para agentes codificados : los nuevos métodos del SDK del agente permiten a los desarrolladores controlar la selección de modelos desde el código, lo que proporciona control mediante programación sobre qué modelo usa un agente codificado.

La actualización del modelo y la interfaz de usuario de selección de modelos, así como los nuevos métodos se implementan de forma independiente. Algunos entornos pueden recibir GPT-5.3-chat antes de que aparezca la opción de selección del modelo. Copilot sigue funcionando normalmente durante esta transición.

Para cambiar el modelo de agentes diseñados después de que la interfaz de usuario de selección esté disponible, vaya a la página Agents en Business Central. Para los agentes codificados, consulte la documentación actualizada del SDK para los nuevos métodos de selección de modelos. Para aquellos de ustedes que han comenzado en el recorrido de diseño y codificación de agentes, se recomienda altamente evaluar de nuevo sus agentes una vez que el modelo se haya actualizado, ya que el comportamiento del agente, así como la precisión, podrían verse afectados. Obtenga más información en Modelos de IA para agentes.

Requisitos previos

Se utiliza Business Central Online.
Usted es un administrador en Business Central.

Permitir el movimiento de datos entre zonas geográficas

Esta sección se aplica solo si el interruptor Permitir movimiento de datos aparece cerca de la parte superior de la página Copilot y capacidades de agente. Si aparece el vínculo ¿Cómo controlo mis datos de Copilot? en lugar de la opción Permitir movimiento de datos, omita esta tarea.

Captura de pantalla que muestra la opción Permitir movimiento de datos en la página de capacidades de Copilot y del agente.Captura de pantalla que muestra la opción Permitir movimiento de datos en la página de capacidades de Copilot y del agente.

La presencia del Permitir movimiento de datos indica que la ubicación del entorno de Business Central (donde se procesan y almacenan los datos) difiere de la geografía del servicio Azure OpenAI que utiliza Copilot. Para habilitar Copilot, debe permitir el movimiento de datos entre geografías.

Puede optar por no permitir el movimiento de datos, lo que desactiva Copilot y todas las características. Para permitir o no permitir el movimiento de datos entre geografías:

En Business Central, busque y abra la página Capacidades de Copilot y agente.
Active o desactive el interruptor Permitir movimiento de datos según lo desee.

Una vez que un Azure OpenAI Service esté disponible en la geografía de su entorno de Business Central, su entorno se conectará automáticamente al mismo. En ese momento, el interruptor Permitir movimiento de datos deja de aparecer en la página Capacidades de Copilot y agente.

Obtenga más información sobre el movimiento de datos de Copilot entre geografías.

Activar las funciones

Todas las capacidades de Copilot y agente están activas de forma predeterminada cuando están disponibles en versión preliminar o cuando están disponibles de forma general. Use la página Capacidades de Copilot y agente, puede activar características individuales para todos los usuarios:

En Business Central, busque y abra la página Capacidades de Copilot y agente.
La página enumera todas las funciones disponibles relacionadas con Copilot y AI y su estado actual (Activo o Inactivo). Las características se dividen en dos secciones: versión preliminar y disponible con carácter general.
- Para activar una función, selecciónela en la lista y luego seleccione Activar.
- Para desactivar una función, selecciónela en la lista y luego seleccione Desactivar.

Conceder acceso de usuario

Las capacidades de Copilot y del agente proporcionan funcionalidad para todos los miembros de su organización o para roles de usuario específicos. La mayoría de las capacidades de Copilot y del agente utilizan permisos y conjuntos de permisos del sistema de administración de permisos de Business Central para controlar el acceso. Obtenga más información sobre permisos y conjuntos de permisos en Asignar permisos a usuarios y grupos.

En la tabla siguiente se enumeran los permisos necesarios para utilizar las diferentes características de Copilot y del agente en Business Central.

Copilot o agente	Permisos necesarios
Asistencia de análisis	El conjunto de permisos de Características del sistema de Copilot o permiso de ejecución en el objeto del sistema 9710 Permitir la asistencia al análisis de Copilot. El conjunto de permisos Análisis de datos - Ejec. o permiso de ejecución incluido en el objeto del sistema para el permiso del modo de análisis. Conjunto de permisos Agregar campos relacionados para el permiso para agregar campos de tablas relacionadas.
Rellenar automáticamente	El conjunto de permisos de Características del sistema de Copilot o permiso de ejecución en el objeto del sistema 9700 Permitir rellenar automáticamente con Copilot.
Asistencia de conciliación bancaria	Permiso en la página 7250 Prop. IA concil. cuent. banc. y la página 7252 Trans. a Prop. IA cuenta libro mayor.
Chat	El conjunto de permisos de Características del sistema de Copilot o permiso de ejecución en el objeto del sistema 9690 Permitir Copilot Chat.
Agente de gastos	Obtenga más información en Gestionar los permisos del Agente de Gastos y el acceso de usuario.
N.º sugerencias de series	Ningún permiso o conjunto de permisos controla el acceso a esta característica de Copilot. Los usuarios que pueden configurar números de serie pueden usar Copilot como ayuda cuando se activa la característica Sugerencias de series numéricas.
Sugerir productos sustitutos	Permiso en la página 7410 Sugerencia de productos sustitutos y en la página 7411 Sugerencia secundaria de productos sustitutos.
Resumen	El conjunto de permisos de Características del sistema de Copilot o permiso de ejecución en el objeto del sistema 9680 Permitir resumen de Copilot.
Asignar documentos electrónicos	Permiso en la página 6166 E-Doc. PO Copilot Prop.
Sugerencias de texto de marketing	Permiso en la página 5836 Texto de marketing de Copilot.
Agente de pagaderos	Obtenga más información en Administrar los permisos del agente y el acceso de los usuarios.
Sugerencias de líneas de ventas	Permiso en la página 7275 Sugerencias de IA de línea de ventas y página 7276 Sugerencias secundarias de IA de línea de ventas.
Agente de pedidos de venta	Obtenga más información en Administrar permisos del agente de pedidos de venta y el acceso del usuario.
Agente personalizado (versión preliminar)	Obtenga más información en Diseño y codificación de agentes (versión preliminar).

Para conceder o denegar el acceso a características que no sean específicas de Microsoft Copilot y agente, consulte la documentación de la característica o al editor para los permisos necesarios.

Habilitar Bing Search para obtener resultados mejorados

Algunas características apoyan la Búsqueda de Bing para mejorar los resultados de Copilot, como dar respuestas en Chat sobre aplicaciones y extensiones complementarias instaladas en Business Central. Al habilitar Bing Search, Copilot busca en la Web para encontrar información más completa para una consulta.

Para habilitar la Búsqueda de Bing, active el conmutador de alternancia Habilitar Búsqueda de Bing en la página Capacidades de Copilot y agente.

Obtenga más información sobre cómo qué características de Copilot admite la Búsqueda de Bing y cómo se utiliza en Buscar en la web con Copilot (versión preliminar).

Desactivar la retroalimentación sobre el contenido generado por IA

Los usuarios pueden proporcionar comentarios a Microsoft directamente desde la ventana de Copilot mediante los controles Me gusta y No me gusta. Estos comentarios son anónimos y ayudan a mejorar el servicio. Los comentarios están habilitados de forma predeterminada.

Los administradores pueden desactivar la posibilidad de que los usuarios proporcionen comentarios de Copilot. Para ello, haga lo siguiente:

Abra el Centro de administración de Power Platform para el inquilino.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione Copilot.
Seleccione Configuración y, en Power Platform, elija Comentarios de Copilot.
Configure las opciones de comentarios:
- Comentarios básicos de Copilot: desactive este interruptor para deshabilitar los controles Me gusta y No gusta.
- Comentarios adicionales de Copilot - Desactive este interruptor para evitar que los usuarios compartan mensajes, preguntas, respuestas, ejemplos de contenido y archivos de registro al enviar comentarios.
Seleccione Guardar.

Los cambios surten efecto cuando los usuarios cierran la sesión y vuelven a iniciar sesión.

Implementación de cambios para todos los usuarios del ambiente

En la página de Copilot y capacidades del agente, cuando se ajusta algún conmutador o se activa o desactiva una capacidad, los cambios pueden tardar en afectar a los usuarios de ese ambiente. Algunas características de IA surten efecto inmediatamente, mientras que otras requieren que los usuarios cierren sesión e inicien sesión de nuevo. Para aplicar los cambios rápidamente, pida a los usuarios que cierren sesión e inicien sesión de nuevo o cancelen las sesiones de usuario desde el centro de administración de Business Central. Obtenga más información en Cancelar sesiones en el centro de administración de Business Central.

Requisitos para ser administrador

Necesita permiso SUPER en la cuenta de usuario de Business Central o una de las siguientes licencias de Business Central:

Agente de administrador delegado: partner
Agente de Departamento de soporte técnico delegado: partner
Administrador interno
Administrador de BC interno
Administrador de Dynamics 365

Business Central aún no ofrece permisos granulares a nivel de objeto para que solo administradores específicos puedan configurar Copilot.

Pasos siguientes

En el caso de los agentes, debe completar algunos pasos más antes de que el agente esté listo para usar. Más información en:

Para otras características de Copilot, está listo para probarlas. Obtenga más información en los siguientes artículos:

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Last updated on 2026-06-11