Sincronizar de Azure Communication Services

Nota

La información sobre la disponibilidad de funciones es la siguiente.

Dynamics 365 Contact Center - insertado	Dynamics 365 Contact Center—independiente	Dynamics 365 Customer Service
Sí	Sí	Sí

Puede importar números de teléfono que compró o adquirió anteriormente a través de los recursos de Azure Communication Services en Dynamics 365.

En el mapa del sitio del centro de administración de Customer Service o del centro de administración de Contact Center, en Soporte al cliente seleccione Canales. Aparece la página Canales.
2. Seleccione Administrar para Números de teléfono.
Seleccione Avanzado en el menú.
Seleccione sincronizar para Sincronizar desde Azure. Se muestra un cuadro de diálogo que le solicita que confirme la acción de sincronización.
Haga clic en Sincronizar.

Después de realizar la sincronización, todos los números de teléfono que se adquirieron previamente se enumeran en la página Números de teléfono con los números que se han adquirido en la Plataforma omnicanal para Customer Service.

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