Configurar y utilizar un canal personalizado en marketing saliente

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Nota

Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights son ahora Customer Insights - Journeys y Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights

Los nuevos clientes de Customer Insights - Journeys solo reciben características de recorridos en tiempo real. Para obtener más información, consulte Instalación de recorridos en tiempo real predeterminada.

Importante

Este artículo solo se aplica a marketing saliente.

Normalmente, este paso lo realizan los administradores de la instancia de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Para configurar un canal personalizado en una instancia de Customer Insights - Journeys, los administradores pueden:

  1. Buscar el canal personalizado necesario en el marketplace comercial de Microsoft.
  2. Para un canal personalizado, seleccione Obtener ahora o Prueba gratuita según los precios del canal personalizado.
  3. Si ha iniciado sesión en AppSource con la cuenta profesional o educativa que ha registrado con Microsoft al suscribirse a Customer Insights - Journeys, se le pedirá que acepte el contrato de licencia del canal personalizado. De lo contrario, se le pedirá que inicie sesión con su cuenta profesional o educativa. Después de iniciar sesión, se le pedirá que acepte el contrato de licencia del canal personalizado. Seleccione Continuar para aceptarlo y continuar.
  4. La siguiente página permite seleccionar la instancia donde desea agregar el canal personalizado. Seleccione la instancia correspondiente, active las casillas para aceptar los términos legales y los avisos de privacidad de Microsoft y seleccione Aceptar para iniciar la instalación.

Al instalar un canal personalizado, se instala una solución administrada para el canal personalizado de su instancia. Después de instalar el canal personalizado en la instancia, los usuarios verán la ventana del canal personalizado nuevo en su diseñador de recorridos del cliente cuando creen un recorrido del cliente.

Ventanas de contenido personalizado.