Usar anotaciones con Dynamics 365 Guides

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Las anotaciones son útiles para indicar diferentes partes del espacio, incluidas las partes que pueden ser difíciles o peligrosas de alcanzar. Todos los participantes de la llamada pueden ver las adiciones de los demás y hacer sus propias anotaciones. Tras colocar una anotación, esta permanecerá anclada en su espacio hasta que la persona que la hizo la elimine o abandone la llamada.

Si está usando Dynamics 365 Guides y está en una llamada con otra persona o grupo, puede realizar anotaciones en su entorno de diferentes maneras. La forma principal de usar anotaciones es mediante Microsoft Teams.

Usar la aplicación móvil de Teams para realizar anotaciones en el entorno de un usuario (versión preliminar)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Puede realizar anotaciones en llamadas con usuarios de Microsoft Teams para dispositivos móviles si tiene una licencia Dynamics 365 Guides, Remote Assist o Field Service. Los usuarios de Microsoft Teams para escritorio pueden realizar anotaciones en el espacio de un usuario móvil. Utilice la barra de herramientas Anotaciones espaciales en Teams para agregar anotaciones.

Importante

  • Esta es una característica en versión preliminar.
  • Las características en versión preliminar no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener funcionalidad restringida. Estas características están disponibles antes del lanzamiento oficial, para que los clientes puedan obtener acceso anticipado y proporcionar comentarios.

  1. Durante una llamada móvil de Teams, seleccione Anotaciones espaciales.

    Captura de pantalla de Teams en un teléfono móvil que muestra la selección de Anotaciones espaciales

  2. Use la barra de herramientas Anotaciones espaciales para colocar flechas o dibujar en su espacio para que otras personas que llaman lo vean o realicen anotaciones en el espacio de otro usuario.

    Captura de pantalla de la barra de herramientas Anotaciones espaciales de Teams

    Botón Descripción
    Permite agregar una flecha. Para agregar una flecha, toque en el lugar en el que quiera colocarla. Para controlar la dirección de la flecha, mantenga pulsado y gire la flecha hasta lograr la dirección correcta. Para cambiar el tamaño de la flecha, mantenga pulsado y arrastre hasta el tamaño que desee. Suelte para dejar la flecha en ese lugar.
    Permite agregar una entrada de lápiz (dibujo).
    Permite cambiar el color de flecha o de la entrada de lápiz.
    Permite deshacer la anotación más reciente que haya agregado.
    Para borrar todas las anotaciones que haya agregado, seleccione este botón y, luego, seleccione Eliminar anotaciones. Esta acción no borra las anotaciones realizadas por otros usuarios.

    Nota

    Los participantes de la llamada solo pueden deshacer y eliminar sus propias anotaciones.

  3. Cuando haya terminado de anotar, cierre la barra de herramientas. Se mantienen todas las anotaciones, aunque haya dejado de editar.

Usar Guides HoloLens para hacer anotaciones en el entorno

Requisitos previos

Uso de HoloLens para hacer anotaciones

Si está usando Dynamics 365 Guides en HoloLens y se encuentra en una llamada con un colaborador remoto que utiliza Microsoft Teams (para PC, Mac o dispositivos móviles) o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles, tanto usted como sus colaboradores remotos podrán hacer anotaciones en su entorno. Los participantes de la llamada también pueden hacer anotaciones en archivos o pantallas compartidas.

Nota

Un usuario de HoloLens puede dibujar en su entorno, pero no puede colocar flechas. El colaborador remoto en Teams o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles puede dibujar y colocar flechas en el entorno del usuario de Dynamics 365 Guides.

Las anotaciones no funcionan bien en superficies negras o reflectantes.

  1. Cuando esté en una llamada, use la barra de herramientas Anotar para colocar flechas o dibujar en su espacio.

    Captura de pantalla de la ventana Reunión y la barra de herramientas Anotar

  2. Seleccione una de las siguientes anotaciones.

    Botón Descripción
    Entrada de lápiz directa (dibujo). Junte el dedo índice con el pulgar para colocar tinta en la punta de los dedos. Levante el dedo índice del pulgar para dejar de colocar tinta.
    Dibujar más lejos. Use los haces de mano para colocar el cursor donde quiera empezar a dibujar. Pulse en el aire, junte los dedos índice y pulgar y luego comience a dibujar. Para dejar de dibujar, detenga el gesto de pulsación en el aire.
    Cambiar el color de la entrada de lápiz. Seleccione el botón Color y luego seleccione el color que desee. Ese color se usará la próxima vez que dibuje con el botón Entrada de lápiz directa o Dibujar más lejos.
    Deshacer la acción más reciente, lo que incluye la acción Borrar todo.
    Borrar todos los dibujos.

Usar Teams (PC o Mac) para hacer anotaciones en el entorno de usuario de Guides

Cuando se una a una llamada en Microsoft Teams (PC o Mac), aparecerá el espacio del colaborador en Dynamics 365 Guides, lo que incluye los hologramas, y podrá usar la barra de herramientas Mixed Reality para agregar anotaciones.

Captura de pantalla de la barra de herramientas de realidad mixta en Teams

Nota

  • La barra de herramientas aparece solo cuando la fuente de vídeo del usuario de Dynamics 365 Guides está activa.
  • La barra de herramientas se desactiva si el usuario de Dynamics 365 Guides no está listo para recibir anotaciones ni archivos (por ejemplo, la fuente de vídeo saliente del usuario está deshabilitada, el usuario ha perdido temporalmente el seguimiento o Guides no está en primer plano).
  • La barra de herramientas está deshabilitada si el mismo usuario de Guides se conecta desde Teams y Dynamics 365 Guides al mismo tiempo, independientemente del dispositivo utilizado.

Iniciar anotaciones

  1. Haga una de las siguientes acciones para pausar la transmisión de vídeo y entrar en el modo de edición:

    • Seleccione cualquier lugar en la ventana de la llamada.

    • Seleccione uno de los elementos en la barra de herramientas Mixed Reality.

    • Seleccione Iniciar edición.

    En el modo de edición, aparecerá una transmisión en directo de la llamada en la esquina de la ventana de la aplicación, lo que incluye las anotaciones que agreguen los demás participantes de la llamada.

  2. Use la barra de herramientas Mixed Reality para colocar flechas, dibujar o agregar archivos en el espacio del usuario de HoloLens. Los participantes de la llamada solo pueden eliminar las anotaciones que ellos hayan agregado. No se pueden eliminar determinados gráficos ni flechas.

    Botón Descripción
    Gráfico con el botón Flecha Permite agregar una flecha.
    Gráfico con el botón Entrada de lápiz. Agrega entrada de lápiz (dibujo).
    Gráfico con el botón Insertar archivo Inserta un archivo en espacio del usuario de HoloLens. Puede seleccionar una imagen o un archivo PDF de OneDrive o desde su dispositivo. Más información sobre el uso compartido de un archivo.
    Gráfico con el botón Color Permite cambiar el color de flecha o de la entrada de lápiz.
    Gráfico con el botón Deshacer En el modo de edición, permite deshacer la última acción.
    Gráfico con el botón Borrar (icono de papelera). Si se encuentra en modo de edición, borre todas las anotaciones hechas durante esa sesión de edición. Si se encuentra en modo real, borre todas las anotaciones hechas durante esa llamada.

  3. Cuando haya terminado de anotar, seleccione Detener edición o la fuente de vídeo en directo en la esquina de la pantalla.

  4. Para minimizar la barra de herramientas Mixed Reality y centrarse en la transmisión de vídeo del usuario de HoloLens, seleccione el botón Barra de herramientas Mixed Reality. La barra de herramientas permanece minimizada si cambia a otra fuente de vídeo del usuario de Dynamics 365 Guides. Para restaurar la barra de herramientas, vuelva a seleccionar el botón Barra de herramientas Mixed Reality.

    Captura de pantalla del botón de la barra de herramientas Mixed Reality (HoloLens)