Dispositivo, licencias y otros requisitos para Dynamics 365 Guides
Revise los requisitos para Dynamics 365 Guides.
Idiomas y regiones admitidos
Determine si Dynamics 365 Guides está disponible en su país o región y en su idioma.
- Para el país o la región, consulte Disponibilidad geográfica para Power Apps y filtre la vista por Dynamics 365>Aplicaciones de operaciones. A continuación, desplácese por la tabla para ver la disponibilidad de Dynamics 365 Guides.
- Para el idioma, consulte Disponibilidad de productos según el idioma. Dynamics 365 Guides aparece en la jerarquía bajo Dynamics 365>Aplicaciones de operaciones.
Requisitos del dispositivo
La siguiente tabla enumera los requisitos técnicos para implementar y usar Dynamics 365 Guides en toda su organización.
| Dispositivo | Plataforma | Requisitos del sistema operativo | Detalles |
|---|---|---|---|
| Microsoft HoloLens | x86, ARM | Compilación 10.0.17763 o superior. La compilación 10.0.17134 de HoloLens es la primera compilación que admite Dynamics 365 Guides. Recomendamos que actualice HoloLens a versiones más recientes cuando estén disponibles. |
Para obtener información sobre cómo usar Windows Update para empresas, administración de dispositivos móviles y Windows Server Update Services (WSUS), consulte Administrar las actualizaciones para HoloLens. Nota: HoloLens incluye el navegador Microsoft Edge. No puede usar Internet Explorer con HoloLens. |
| Un equipo (PC) que ejecute Windows 10 (necesario para crear guías) | x64 | Un PC que ejecute Windows 10 con compilación 10.0.17763 (Actualización 1809 de octubre de 2018) o una versión posterior. Resolución mínima. Dynamics 365 Guides admite una resolución mínima efectiva de 800 x 600 píxeles antes de la pérdida de información. |
Un PC con Windows 10 se utiliza para crear y editar guías que luego estarán disponibles en HoloLens. |
Sugerencia
Requisitos para servicios, aplicaciones y características
Revise los requisitos de productos para servicios, aplicaciones y características relacionados con Dynamics 365 Guides.
| Servicio, aplicación o característica | Producto obligatorio | Más información |
|---|---|---|
| Adquirir una suscripción a Dynamics 365 Guides y asignar las licencias | Cuenta de Microsoft Entra Necesitará una cuenta de Microsoft Entra para cada usuario con licencia para que pueda iniciar sesión en la aplicación. |
Introducción a Microsoft Entra ID |
| Aplicación de creación para PC y aplicación HoloLens | Dynamics 365 Guides |
Comprar e implementar Dynamics 365 Guides O bien |
| Microsoft Dataverse y el servicio Power Apps | Dynamics 365 Guides (incluido con la suscripción) | Comprar e implementar Dynamics 365 Guides |
| Llamadas salientes/colaboración de Teams desde Dynamics 365 Guides | Microsoft Teams o Dynamics 365 Remote Assist No se incluye una licencia de Microsoft Teams con una licencia de Dynamics 365 Guides. Se incluye una licencia de Microsoft Teams con una licencia de Dynamics 365 Remote Assist. |
Más información sobre las llamadas desde Dynamics 365 Guides |
| Panel de análisis | Aplicación Power BI Desktop (disponible como descarga gratuita). | Más información acerca de Power BI |
| Acceder a su calendario y ver las reuniones programadas para unirse | Exchange Online | Más información acerca de Exchange Online |
| Acceder y compartir archivos de OneDrive para la Empresa | OneDrive para la Empresa | Más información acerca de OneDrive |
Características de llamada
Debe tener una licencia de Microsoft Teams para usar las características de llamada en Dynamics 365 Guides. En esta sección, se describen requisitos de Microsoft Teams específicos y se describen las limitaciones de las características de llamada.
Dynamics 365 Guides admite nuevos Equipos sin problemas. No se requiere ninguna migración. Más información: Nueva aplicación Microsoft Teams.
Requisitos de Microsoft Teams
| Dispositivo | Requisito del SO | Detalles |
|---|---|---|
| Aplicación Microsoft Teams en un PC con Windows 10 (o posterior) | Cualquier compilación de Windows 10 (o versiones posteriores) | Un PC con Windows 10 que ejecute la aplicación Teams para PC puede colaborar con un usuario de Dynamics 365 Guides en HoloLens 2. |
| Aplicación Microsoft Teams en dispositivos móviles | Cualquier teléfono o tableta iOS o Android que ejecute Microsoft Teams | Un teléfono o tableta que ejecute la aplicación para dispositivos móviles Microsoft Teams puede colaborar con un usuario de Dynamics 365 Guides en HoloLens 2. |
El usuario de Microsoft Teams puede estar en la misma organización que el usuario de Dynamics 365 Guides, en una organización federada o un invitado en la organización.
Limitaciones
Dynamics 365 Guides no es compatible con lo siguiente:
- Crear y administrar activos ya sea dentro o fuera de una llamada de Dynamics 365 Guides.
- Crear y compartir vínculos de llamada única.