Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abr. y sept. de 2024. Puesto que este tema incluye características que puede que aún no se hayan publicado,los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones futuros, vaya al plan del segundo lanzamiento de versiones de 2024.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han publicado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han publicado en la versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.
Innovación de IA y Copilot
Revolucione la forma en que trabajan los especialistas en marketing y lo que pueden lograr con Copilot en Customer Insights y la innovación de IA.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Llevar las campañas desde el concepto hasta el lanzamiento con Copilot | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de abr. de 2024 |
- | - |
| Los aspectos destacados de la escala de tiempo permiten un acceso rápido a actualizaciones de registros procesables | Usuarios, automáticamente | - | - | 8 de abr. de 2024 |
Momentos que importan
Responda a las expectativas de los clientes en tiempo real para que participen en los momentos que importan.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Escalar el negocio con confianza con 300 millones de interacciones mensuales máximas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | sept. de 2024 |
| Llegar a los clientes con un mayor rendimiento para recorridos basados en desencadenadores | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | sept. de 2024 |
| Hacer fácilmente referencia a copias de los correos electrónicos enviados en la escala de tiempo | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 1 de abr. de 2024 |
| Capturar respuestas de formularios externos de terceros | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 1 de abr. de 2024 |
| Perfeccionar el contenido del correo electrónico en recorridos en ejecución | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de sept. de 2024 |
- | - |
| Optimizar el contenido de correo electrónico según el comportamiento del cliente en todos los dispositivos | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 1 de agosto de 2024 |
| Dividir a los destinatarios en grupos para ofrecer experiencias de cliente únicas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 8 de agosto de 2024 |
- | nov. de 2024 |
| Mejorar la interacción y el cumplimiento con suscripción doble | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 21 de agosto de 2024 |
- | nov. de 2024 |
| Garantizar que los mensajes van a la dirección de correo electrónico de contacto correcta | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 1 de mayo de 2024 |
| Controlar la rapidez con la que los clientes pueden iniciar un recorrido | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 3 de sept. de 2024 |
- | dic. de 2024 |
| Automatizar transferencias fluidas entre marketing y ventas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de feb. de 2023 |
- | sept. de 2024 |
| Mejorar la fiabilidad de los conocimientos con protección avanzada contra bots | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 15 de abr. de 2024 |
- | 1 de agosto de 2024 |
| Administrar fácilmente el consentimiento del cliente desde formularios de contactos y clientes potenciales | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 24 de jun. de 2024 |
| Optimizar la creación de correo electrónico con ediciones HTML en tiempo real | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de feb. de 2024 |
- | 1 de jul. de 2024 |
| Instalaciones de aplicaciones ilimitadas ahora en Customer Insights | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 30 de jun. de 2024 |
Unificar ventas y marketing
Acelere los ingresos y aumente el valor de la vida útil a través de experiencias fluidas que unifican las ventas y el marketing.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Crear informes personalizados utilizando la integración de Microsoft Fabric | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | 31 de jul. de 2024 |
Puede participar en algunas de las características como parte del acceso anticipado el 5 de febrero de 2024, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.