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Su organización puede controlar quién puede usar Copilot en Dynamics 365 Sales en el entorno, el grupo Entra y los niveles de aplicación. Todas estas configuraciones están activadas de forma predeterminada. Los niveles de control son los siguientes:
Control de nivel de inquilino para aplicaciones controladas por modelos: el administrador de Power Platform especifica qué entornos o grupos de entornos pueden usar el chat de Copilot en aplicaciones controladas por modelos. Esta configuración determina el comportamiento predeterminado de todas las aplicaciones controladas por modelos, incluidas Las ventas de Dynamics 365. Configure esta opción en el Centro de Administración de Power Platform en Copilot>Configuraciones>agente de chat en aplicaciones basadas en modelos.
Control de nivel de inquilino para Copilot en Dynamics 365 Sales: el administrador de Power Platform especifica qué entornos o grupos de entornos pueden usar las funcionalidades de Copilot en Dynamics 365 Sales. Configure esta opción en el Centro de administración de Power Platform desde Copilot>Configuración>Dynamics 365 Sales>Copilot.
Control de nivel de grupo Entra: el administrador de Power Platform especifica qué grupos Entra dentro del cliente pueden usar Copilot en todas las aplicaciones basadas en modelos. Configura esta opción en el Centro de administración de Power Platform desde Copilot>Configuración>controla quién puede usar características de IA en aplicaciones basadas en modelos. De forma predeterminada, todos los usuarios del entorno pueden usar Copilot en Dynamics 365 Sales a menos que esta configuración esté restringida. Asegúrese de que los usuarios vendedores que necesitan acceso a Copilot en Dynamics 365 Sales estén incluidos en los grupos Entra permitidos.
Control de nivel de aplicación: el administrador del sistema de Dynamics 365 Sales especifica si se debe habilitar Copilot en Dynamics 365 Sales y otras aplicaciones de ventas. Configure esta opción en la aplicación Sales Hub desde App Settings>Copilot. Si los controles de nivel de inquilino están desactivados, la página de configuración de Copilot está deshabilitada.