Desusos en Dynamics 365 Sales
Las funciones que han quedado en desuso en Dynamics 365 Sales se enumeran en este artículo. Para obtener más información sobre otros desusos que afectan a todas las aplicaciones de Dynamics 365 customer engagement, consulte Llegan cambios importantes (desusos) a Power Apps, Power Automate y aplicaciones Customer Engagement.
Importante
"Obsoleto" significa que tenemos previsto quitar la característica o la capacidad en una versión principal futura. La característica o la capacidad seguirá funcionando y será totalmente compatible hasta que se quite oficialmente. Esta notificación de funcionalidad obsoleta pueden durar varios años. Después de su eliminación, la característica o la capacidad dejará de funcionar. Se lo notificamos ahora de modo que tenga tiempo suficiente para planear y actualizar el código antes de que se quite la característica o la capacidad.
Plantillas de tarjetas del asistente
A partir del 1 de agosto de 2024, las plantillas para crear nuevas tarjetas de asistente no estarán disponibles. Las tarjetas existentes que se crean utilizando las plantillas continúan funcionando tal como están. Puede continuar usando el flujo de Microsoft Power Automate para crear sus tarjetas personalizadas. Obtenga más información.
Instantáneas en la previsión de ventas
A partir del 30 de junio de 2024, la capacidad de instantáneas en la previsión de ventas quedará obsoleta y ya no podrá habilitar instantáneas para nuevas configuraciones de previsión. Las configuraciones de previsión existentes con instantáneas seguirán funcionando tal como están hasta el 31 de octubre de 2024. Después, se eliminarán todas las instantáneas y los gráficos relacionados, como el flujo de operaciones, el gráfico de tendencias y el historial de la cuadrícula de previsiones.
Como alternativa, puede utilizar la API de previsión para configurar la sincronización de datos diaria para extraer datos de previsión.
Establecer la disponibilidad del vendedor usando el calendario de Outlook
A partir del 1 de abril de 2024, la función que permite configurar la disponibilidad del vendedor a través del calendario de Outlook en las asignaciones de trabajo quedará obsoleta. Esta desaprobación ayuda a mejorar la seguridad de los datos de su organización. Alternativamente, puede usar el calendario de Dynamics 365 CRM para configurar la disponibilidad del vendedor. Más información
Las tarjetas basadas en intercambio quedarán obsoletas
A partir del 1 de octubre de 2023, las siguientes tarjetas basadas en Exchange quedarán obsoletas:
- enviar tarjeta de solicitud de contenido
- Tarjeta de Exchange de tarea que vence hoy
- Tarjeta de Exchange de próxima reunión
- Tarjeta de Exchange de reunión reciente
- Tarjeta de detección de cliente potencial
- Tarjeta de Exchange de Reunión hoy
- Tarjeta de Correo electrónico perdido
- Tarjeta de Detección de problemas
- Tarjeta de Reunión solicitada
- Tarjeta Sí o No
Una vez que las tarjetas estén obsoletas, ya no estarán disponibles. Puede crear sus propias tarjetas mediante Power Automate. Obtenga más información.
La optimización de rango de las tarjetas de información quedará obsoleta
A partir del 1 de octubre de 2023, la función de optimización de rango de las tarjetas de información quedará obsoleta. Después de que la función quede obsoleta, las reglas de clasificación existentes no estarán disponibles y no se aplicarán a las tarjetas de información. Para optimizar y priorizar las tarjetas, apague aquellas tarjetas que no estén en uso.
Los cuadernos de estrategias está en desuso
A partir de julio de 2023, la función de playbooks está obsoleta. Ya no puede acceder, crear o iniciar libros de jugadas. Si ha agregado entradas del libro de jugadas a su aplicación personalizada, elimínelas manualmente. Los libros de jugadas se reemplazan por secuencias. Más información sobre las secuencias.
Los temas de conversación están en desuso
desde agosto de 2022, la funcionalidad de temas de conversación están en desuso. Una vez que la función esté en desuso, dejará de recibir sugerencias de temas de conversación en las páginas de contacto y prospecto. Para seguir recibiendo sugerencias, puede comprar la licencia de LinkedIn Sales Navigator e integrarla con Dynamics 365 Sales. Para obtener más información sobre lo que obtiene con la integración, consulte Ver y trabajar con controles LinkedIn Sales Navigator en formularios y para obtener instrucciones sobre cómo integrar, consulte Integrar soluciones de LinkedIn Sales Navigator para Dynamics 365 Sales.
La captura automática premium está en desuso
A partir de julio de 2022, la captura automática premium queda obsoleta. La desactivación afecta a los clientes que hayan habilitado la vista previa de captura automática premium. Esta función permite a los usuarios obtener sugerencias de actividades y contactos.
Puede cambiar a la captura automática básica para obtener sugerencias de actividades. Sin embargo, actualmente no hay alternativas disponibles para las sugerencias de contacto. Para obtener más información sobre la captura automática básica, consulte Capture actividades relacionadas con el cliente con la captura automática.
Nota
Si agregó la cuadrícula de sugerencias de captura automática premium a su aplicación personalizada, elimínela manualmente. La cuadrícula no mostrará ninguna sugerencia después de que la función esté obsoleta.
Tarjetas de asistente de Dynamics 365: Oportunidad en riesgo (detección de opiniones) y Oportunidad en riesgo (detección de frases)
A partir del 31 de marzo de 2022, las tarjetas Opportunity at Risk (detección de sentimientos) y Opportunity at Risk (detección de frases) quedan obsoletas. Después del 30 de mayo de 2022, estas tarjetas ya no serán compatibles.
Las tarjetas de Oportunidad en riesgo, tanto la detección de sentimientos como la detección de frases, se han deshabilitado desde el backend y ya no se generan conocimientos. Sin embargo, estas tarjetas aún son visibles a través de la página Configuración. Cuando los usuarios intentan activar estas tarjetas, la activación falla.