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Habilitar las etiquetas de sensibilidad para proteger el contenido en Microsoft Teams

Use las etiquetas de confidencialidad para proteger su contenido en Microsoft Teams para que sus usuarios puedan colaborar de forma segura con otros tanto dentro como fuera de su organización.

Requisitos de licencia y rol

Tipo de requisito Debe tener
Licencia
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional o cualquier licencia de aplicación de Dynamics 365 Customer Engagement
  • Licencia de Microsoft Teams

Más información:
Roles de seguridad Administrador del sistema
Más información: Roles de seguridad predefinidos para Sales

Acerca de etiquetas de confidencialidad

Los usuarios de su organización colaboran con otros tanto dentro como fuera de su organización. Esto significa que el contenido ya no permanece detrás de un firewall. Puede desplazarse por todas partes: a través de dispositivos, aplicaciones y servicios. Y cuando se desplaza, desea que lo haga de una manera segura y protegida que cumpla con las políticas comerciales y de cumplimiento de su organización. Para obtener más información, consulte Introducción las etiquetas de sensibilidad.

La integración de Microsoft Teams con aplicaciones de involucración del cliente de Dynamics 365 (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation) permite crear equipos con etiquetas de sensibilidad y hacer que los equipos sean privados para que solo el propietario de cada equipo pueda agregar otros miembros.

Captura de pantalla que muestra el menú desplegable de etiquetas Sensibilidad mientras se crea un equipo

Requisitos previos

Se requieren los siguientes requisitos previos antes de poder activar las etiquetas Sensibilidad en su aplicación:

Activar las etiquetas de confidencialidad

Las etiquetas Sensibilidad solo están disponibles cuando la experiencia de colaboración mejorada está activada. Para más información, vea Habilitar la vinculación de registros de Dynamics 365 a canales de Teams.

Nota

Si todavía usa las etiquetas de clasificación de grupo en lugar de las etiquetas Sensibilidad, activar esta opción le permitirá usar las etiquetas de clasificación en Teams.

Para activar las etiquetas de confidencialidad:

  1. En la aplicación Centro de ventas, seleccione el icono Cambiar áreaIcono para cambiar el área de trabajo en la esquina inferior izquierda y luego seleccione Configuración de la aplicación.

    Captura de pantalla que muestra la opción de configuración de la aplicación en el área de cambios

    Nota

    La configuración de la aplicación solo está disponible en la aplicación Centro de ventas. Si no tiene la aplicación Centro de ventas y desea acceder a la configuración desde su aplicación personalizada, agregue una subárea con la siguiente URL:

    /main.aspx?pagetype=control&controlName=MscrmControls.FieldControls.CCFadminsettings&data={"id":"overview","ismanage":"cnc"}
    

    Alternativamente, puede agregar el sufijo a la URL de su dominio de Dynamics 365 para acceder instantáneamente a la página de configuración mencionada en el Paso 3: Por ejemplo:

    https://adatum.crm.dynamics.com/main.aspx?pagetype=control&controlName=MscrmControls.FieldControls.CCFadminsettings&data={"id":"overview","ismanage":"cnc"}
    
  2. Desde el mapa del sito, bajo Configuración general, seleccione Chatea y colabora.

  3. Active la opción Activar etiquetas confidenciales.

    Captura de pantalla que destaca la opción Habilitar etiquetas confidenciales

  4. Seleccione Guardar.

Para aprender a usar las etiquetas Sensibilidad, consulte Experiencia de colaboración mejorada con Microsoft Teams.