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Visualización de transacciones se recompensas de fidelización

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Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Este tema describe cómo ver las transacciones de fidelización para las tarjetas de fidelización y los programas de fidelización. Puede ver las transacciones de fidelización mediante uno de los siguientes métodos:

  • Ver las transacciones que se originaron de una tienda físico o en una tienda en línea

  • Ver todas las transacciones de tarjeta de fidelización para un programa de fidelización específico

  • Ver todas las transacciones de tarjeta de fidelización para todos los programas de fidelización asignados a una tarjeta de fidelización específica

Ver las transacciones de recompensas de un canal comercial

Use el siguiente procedimiento para ver las transacciones de fidelización para transacciones comerciales individuales que se originaron en una tienda física o una tienda en línea. Los resultados de la transacción muestran una transacción a la vez, de modo que una transacción comercial puede tener varias transacciones de fidelización asociadas a ella.

  1. Haga clic en Comercial > Consultas > Transacciones de la tienda.

    - O bien -

    Haga clic en Comercial > Consultas > Transacciones de la tienda en línea.

  2. En el formulario que se abre, haga clic en Transacciones > Transacciones de tarjeta de fidelización.

Ver las transacciones de recompensas para un programa de fidelización

Use el siguiente procedimiento para ver las transacciones de recompensas para un programa de fidelización específico. Puede ver toda la actividad de recompensas para todas las tarjetas de fidelización asignadas al programa de fidelización. Estas transacciones se almacenan en el sublibro de fidelización, y podrá verlas incluso si las transacciones comerciales aún no se han cargado desde la tienda comercial. Si ha configurado Comercial para realizar un seguimiento de las transacciones de ganancia de fidelización sin conexión, las transacciones sin conexión no se incluyen en esta vista.

  1. Haga clic en Comercial > Configurar > Fidelidad > Programas de fidelización.

  2. En el formulario Programas de fidelización, seleccione un programa de fidelización y haga clic en Transacciones con tarjeta.

  3. En el formulario Transacciones con tarjeta, visualice la transacción de la tarjeta de fidelización por número de transacción y número de registro.

Ver las transacciones de recompensas para una tarjeta de fidelización

Use este procedimiento para ver las transacciones de recompensas para una tarjeta de fidelización específica. Puede ver toda la actividad de recompensas de los programas de fidelización asignados a la tarjeta de fidelización. Estas transacciones se almacenan en el sublibro de fidelización, y podrá verlas incluso si la tienda comercial aún no ha calculado y registrado las transacciones comerciales. Si ha configurado Comercial para realizar un seguimiento de las transacciones de ganancia de fidelización sin conexión, las transacciones sin conexión no se incluyen en esta vista.

  1. Haga clic en Comercial > Común > Fidelidad > Tarjetas de fidelización. En la página de lista Tarjetas de fidelización, seleccione una tarjeta de fidelización y, en el Panel de acciones, haga clic en Transacciones con tarjeta.

  2. En el formulario Transacciones con tarjeta, visualice la transacción de la tarjeta de fidelización por número de transacción y número de registro.

Consulte también

Configurar programas de fidelización

Configuración de tarjetas de fidelización en AX 2012 R3

Acerca de la configuración de programas de fidelización en AX 2012 R3