Mantenimiento: guía conectada corporativa
Actualización de HoloLens
Microsoft diseñó Windows Update para empresas con el fin de proporcionar a los administradores de TI capacidades adicionales de administración centradas en Windows Update, tal como la posibilidad de implementar actualizaciones en grupos de dispositivos y definir ventanas de mantenimiento para la instalación de actualizaciones.
Un método popular de administración de actualizaciones es hacer un aplazamiento de características de 30 días. Esto permite a los administradores actualizar y obtener una vista previa de las nuevas características, obtener conocimientos de primera mano e informar al departamento de soporte técnico de cualquier cambio nuevo.
Aprenda a administrar las actualizaciones de HoloLens, incluidos los días programados, la hora programada y la configuración de las horas activas en el dispositivo, por lo que se actualizará fuera del horario laboral.
Actualización de Dynamics 365 Guides (y otras aplicaciones de la tienda)
Dynamics 365 Guides es una aplicación de In-Box y se puede actualizar a través de la aplicación de Microsoft Store. Para todas las aplicaciones que se descargan a través de Microsoft Store, se pueden actualizar manualmente a través de la propia aplicación de Microsoft Store.
Actualización de aplicaciones de línea de negocio
Las aplicaciones loB se pueden actualizar de la misma manera que se agregaron a Intune. Las aplicaciones se pueden actualizar en Intune cargando la nueva aplicación con un número de versión superior en la configuración de la aplicación existente. Cuando el dispositivo se sincronice con Intune, observará que hay una versión de aplicación más reciente y la aplicación más reciente se descargará y reemplazará la aplicación anterior.
- Para cargar la aplicación más reciente, vaya al portal mem -Apps ->> Todas las aplicaciones ->TheNameOfYourApp ->Properties.
- Junto a Información de la aplicación, seleccione Editar.
- Para el valor de "Seleccionar archivo para actualizar", seleccione el archivo.
- Desde aquí, use el menú contextual para abrir el explorador de archivos y cargar la versión más reciente de la aplicación loB. Asegúrese de incluir dependencias según sea necesario.
Consulte más: implementación de aplicaciones de Intune para HoloLens
Plan de desarrollo
Con el dispositivo inscrito correctamente, ya está preparado para implementar más aplicaciones de LÍNEA de negocio en los dispositivos. Durante esta guía, usamos una aplicación de ejemplo, pero es más probable que quiera usar aplicaciones personalizadas creadas para las necesidades de la organización.
Si ya tienes una aplicación loB, estás listo para implementar la aplicación a través de MDM. Si prefiere un método diferente, revise la introducción a la implementación de aplicaciones para obtener HoloLens 2 para obtener más información sobre los métodos de implementación de la aplicación loB en los dispositivos.
Si aún tiene que crear su propia aplicación de LÍNEA de negocio o todavía está en proceso de creación, revise nuestros documentos de desarrollo de realidad mixta para empezar a diseñar y crear prototipos o aprender los conceptos básicos para empezar a trabajar con el desarrollo de realidad mixta.
Plan de soporte técnico
Un plan de soporte técnico es una excelente cosa para tener en su lugar. Tener a alguien, o a un grupo, entrenado para solucionar problemas del proceso de inscripción en dispositivos HoloLens y también el uso general del dispositivo HoloLens dentro de su organización es útil. Para permitir que los usuarios tengan la resolución más rápida de sus problemas, se recomienda que el proceso de escalación se controle de forma similar a este orden:
- Su departamento de soporte técnico.
- Equipo experto de HoloLens
- Documentos de HoloLens / Documentación de solución de problemas de HoloLens
- Póngase en contacto con el soporte técnico
Administración del dispositivo
En esta guía se ha hablado sobre cómo configurar Mobile Administración de dispositivos (MDM) y usarlo para configurar algunas configuraciones de dispositivo y aplicar opciones para permitir el acceso en términos de certificados y proxy de Wi-Fi. Sin embargo, MDM también se puede usar para aplicar restricciones de dispositivos a través de CSP y directivas.
En muchos casos, los dispositivos pueden tener restricciones de conectividad, como Bluetooth, VPN, USB o incluso desactivar el acceso a la cámara o al micrófono. Si alguno de estos intereses le interesa, le recomendamos que lea nuestra página de restricciones de dispositivos comunes.
Hay otras restricciones de dispositivos más complejas que puede usar. Como:
- Limitando las páginas que se pueden ver en la aplicación Configuración mediante SettingsPageVisibility, lo que permite a los usuarios acceder solo a la configuración que necesitan ajustar, como cambiar su conexión de Wi-Fi.
- Use el modo quiosco para limitar la interfaz de usuario presentada a los usuarios en un dispositivo. Puede establecer Quioscos para mostrar una sola aplicación o varias aplicaciones con una página de inicio personalizada. Los quioscos también pueden presentar diferentes experiencias a diferentes usuarios.
- Control de aplicaciones de Windows (WDAC) para evitar que se inicien completamente aplicaciones o procesos específicos.
Si quiere obtener información sobre métodos adicionales de administración de dispositivos o restricciones de dispositivos, siga el paso siguiente y lea nuestra información general de Administración de dispositivos.