Configuración de HoloLens como un quiosco multimedia

• Se aplica a:

  HoloLens (1st gen), HoloLens 2

¿Qué es el modo de pantalla completa?

El modo de pantalla completa es una característica en la que puedes controlar qué aplicaciones se muestran en el menú Inicio cuando un usuario inicia sesión en HoloLens. Hay dos escenarios admitidos:

1. Modo de pantalla completa de una sola aplicación : no se muestra ningún menú inicio y se inicia automáticamente una sola aplicación cuando el usuario inicia sesión.

   Usos de ejemplo: un dispositivo que solo se ejecuta Dynamics 365 Guides aplicación.

2. Modo de pantalla completa de varias aplicaciones : el menú Inicio muestra solo las aplicaciones, que se especificaron en la configuración de pantalla completa cuando un usuario inicia sesión. Si lo desea, se puede elegir una aplicación para iniciarse automáticamente.

   Usos de ejemplo: un dispositivo que muestra solo la aplicación Store, el Centro de opiniones y la aplicación Configuración en el menú Inicio.

   
   

Descripción de la experiencia del modo de pantalla completa cuando un usuario inicia sesión

En la tabla siguiente se enumeran las funcionalidades de características en los diferentes modos de pantalla completa.

	Menú Inicio	Menú Acciones rápidas	Cámara y vídeo	Miracast	Cortana	Comandos de voz integrados
Quiosco de una sola aplicación	Disabled	Disabled	Disabled	Disabled	Disabled	Habilitado*
Pantalla completa con varias operaciones	habilitado	Habilitado*	Disponible*	Disponible*	Disponible*	Habilitado*

* Para obtener más información sobre cómo habilitar las características deshabilitadas, o cómo interactúan los comandos de voz con las características deshabilitadas y Cortana consulte HoloLens AUMIDs para aplicaciones.

Consideraciones generales clave antes de configurar el modo de pantalla completa

1. Determine el tipo de cuenta de usuario que inicia sesión en HoloLens en su entorno: HoloLens admite cuentas de Microsoft Entra, cuentas de Microsoft (MSA) y cuentas locales. Además, también se admiten cuentas creadas temporalmente denominadas invitados o visitantes (solo para Microsoft Entra unirse a dispositivos). Obtenga más información en Administrar la identidad de usuario y el inicio de sesión para HoloLens.

2. Determinar los destinos de la experiencia del modo de pantalla completa: ya sea todos, un solo usuario, determinados usuarios o usuarios que son miembros de Microsoft Entra grupos, etc.

3. Para el modo de pantalla completa de varias aplicaciones, determine las aplicaciones que se mostrarán en el menú Inicio. Para cada aplicación, se necesitará su identificador de modelo de usuario de aplicación (AUMID).

4. Determine si el modo de pantalla completa se aplicará a HoloLens a través de paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución o el servidor mobile Administración de dispositivos (MDM).

Consideraciones sobre la seguridad

El modo de pantalla completa no debe considerarse como un método de seguridad, sino como medio para controlar la experiencia de inicio de sesión del usuario. Puede combinar la experiencia del modo de pantalla completa con las opciones mencionadas a continuación si hay necesidades específicas relacionadas con la seguridad:

• Cuando la aplicación Configuración está configurada para mostrarse en modo de pantalla completa y quiere controlar qué páginas se muestran en la aplicación Configuración, consulte Visibilidad de configuración de página.

• Si quieres controlar el acceso a determinadas funcionalidades de hardware, por ejemplo, cámara, Bluetooth, etc. para determinadas aplicaciones, etc. consulta Directivas en csp de directivas compatibles con HoloLens 2: Administración de clientes de Windows. Puede revisar nuestras restricciones comunes de dispositivos para obtener ideas.

• El modo de pantalla completa no impide que una aplicación (configurada como parte de la experiencia de pantalla completa) inicie otras aplicaciones. Cuando quiera bloquear completamente el inicio de determinadas aplicaciones o procesos en HoloLens, consulte Uso de Windows Defender Control de aplicaciones en HoloLens 2 dispositivos en Microsoft Intune: Azure.

Consideraciones técnicas clave para el modo de pantalla completa para HoloLens

Solo se aplica si planea usar paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución o crear configuraciones de pantalla completa manualmente. La configuración del modo de pantalla completa usa una estructura jerárquica basada en XML:

• Un perfil de acceso asignado define qué aplicaciones se muestran en el menú Inicio en modo de pantalla completa. Puede definir varios perfiles en la misma estructura XML, a los que se puede hacer referencia más adelante.

• Una configuración de acceso asignada hace referencia a un perfil y a los usuarios de destino de ese perfil, por ejemplo, un usuario específico o un grupo o visitante Microsoft Entra, etc. Puede definir varias configuraciones en la misma estructura XML en función de la complejidad de los escenarios de uso (consulte la sección escenarios admitidos a continuación).

• Para más información, consulte Csp de AssignedAccess.

Escenarios admitidos para el modo de pantalla completa en función del tipo de identidad

Consulte los vínculos de referencia para obtener ejemplos basados en su escenario y actualice según sea necesario antes de pegar la copia.

Nota

Use XML solo si no usa la interfaz de usuario de Intune para crear la configuración de pantalla completa.

Para los usuarios que inician sesión como cuenta local o como MSA

Experiencia de quiosco completa deseada	Configuración de quiosco completa recomendada	Formas de configurar	Comentarios
Cada usuario que inicia sesión obtiene experiencia de pantalla completa.	Configuración del perfil de acceso asignado global de varias aplicaciones	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere 20H2 y compilaciones más recientes
Usuario específico que inicia sesión obtiene la experiencia de pantalla completa.	Configure el perfil de acceso asignado de una o varias aplicaciones (según sea necesario) que especifique el nombre de un usuario específico.	Consulte las opciones admitidas a continuación.	Para el modo de pantalla completa de una sola aplicación, solo se admite la cuenta de usuario local o la cuenta de MSA en HoloLens. En el caso del modo de pantalla completa de varias aplicaciones, solo se admite la cuenta de MSA o la cuenta de Microsoft Entra en HoloLens.

Para los usuarios que inician sesión como Microsoft Entra cuenta

Experiencia de quiosco completa deseada	Configuración de quiosco completa recomendada	Formas de configurar	Comentarios
Cada usuario que inicia sesión obtiene experiencia de pantalla completa.	Configuración del perfil de acceso asignado global de varias aplicaciones	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere 20H2 y compilaciones más recientes
Todos los usuarios que inician sesión obtienen experiencia de pantalla completa, excepto determinados usuarios.	Configure varios perfiles de acceso asignado global de aplicaciones excluyendo determinados usuarios (que deben ser propietarios de dispositivos).	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere 20H2 y compilaciones más recientes
Cada Microsoft Entra usuario obtiene una experiencia de pantalla completa independiente específica para ese usuario.	Configure la configuración de acceso asignada para cada usuario que especifique su nombre de cuenta de Microsoft Entra.	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	• Para una experiencia óptima con Microsoft Entra ID durante el inicio de sesión, la recomendación es usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy.
Solo se usa Microsoft Entra usuario específico para iniciar sesión automáticamente en HoloLens y experimentar pantalla completa destinada a ese usuario Microsoft Entra.	Especifique quiosco para Microsoft Entra usuario mediante el perfil de acceso asignado a varias aplicaciones para una cuenta de Microsoft Entra para una aplicación o [información de referencia de pantalla completa de HoloLens] según sus requisitos. Especifique la dirección de correo electrónico del usuario en la directiva MixedReality/AutoLogonUser .	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	Puede optar por tener solo un Microsoft Entra inicio de sesión de usuario. Una vez que el usuario haya iniciado sesión una vez que el dispositivo seguirá iniciando sesión automáticamente y nunca cerrará la sesión.
Los usuarios de diferentes grupos de Microsoft Entra experimentan el modo de pantalla completa que es solo para su grupo.	Configure la configuración de acceso asignada para cada grupo de Microsoft Entra deseado.	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	• Cuando un usuario inicia sesión y HoloLens está conectado a Internet, si se encuentra que ese usuario es miembro de Microsoft Entra grupo para el que existe la configuración de pantalla completa, el usuario podrá experimentar pantalla completa para ese grupo de Microsoft Entra. • Si no hay ninguna conexión a Internet disponible cuando el usuario inicie sesión, el usuario experimentará el comportamiento del modo de error de HoloLens. • Si no se garantiza la disponibilidad de Internet cuando el usuario inicia sesión y Microsoft Entra pantalla completa basada en grupos debe usarse, considere la posibilidad de usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy. • Para una experiencia óptima con Microsoft Entra grupos durante el inicio de sesión, se recomienda usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy.
Los usuarios que necesitan usar HoloLens con fines temporales obtienen experiencia de pantalla completa.	Configuración de la configuración de acceso asignado para los visitantes	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única	• La cuenta de usuario temporal se crea automáticamente mediante el inicio de sesión de HoloLens y se quita cuando el usuario temporal cierra la sesión. • Considere la posibilidad de habilitar la directiva de inicio de sesión automático del visitante.

Pasos para configurar el modo de pantalla completa para HoloLens

Las configuraciones de quiosco multimedia se pueden crear y aplicar de las siguientes maneras:

1. Con la interfaz de usuario del servidor MDM, por ejemplo, Intune las plantillas de pantalla completa o las configuraciones personalizadas de OMA-URI, que luego se aplican de forma remota a HoloLens.
2. Con los paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución, que se aplican directamente a HoloLens.

Estas son las siguientes formas de configurar, seleccione la pestaña que coincida con el proceso que desea usar.

1. Plantilla de pantalla completa de aplicación única de Microsoft Intune
2. Plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones de Microsoft Intune
3. Plantilla personalizada de Microsoft Intune
4. Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: varias aplicaciones
5. Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

Plantilla de pantalla completa de aplicación única de Microsoft Intune

Plantilla de pantalla completa de aplicación única de Microsoft Intune

1. Cree un perfil de configuración.

   

2. Elija la plantilla de pantalla completa.

   

3. Elija si una sola aplicación o varios quioscos de la aplicación y también elija el tipo de destinatario de usuario para el modo de pantalla completa.

   

4. Elija la aplicación que se va a ejecutar en modo de pantalla completa.

   

5. Deje el resto de las opciones tal cual.

   

6. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios debe asignarse este perfil de configuración.

   

7. Revise y cree el perfil de configuración para guardarlo.

8. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o de Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de Cuentas > de configuración > Profesionales o educativas>, seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada.

9. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones de Microsoft Intune

Plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones de Microsoft Intune

1. Cree un perfil de configuración.

   

2. Elija la plantilla de pantalla completa.

   

3. Elija si una sola aplicación o varios quioscos de la aplicación y también elija el tipo de destinatario de usuario para el modo de pantalla completa.

   

4. Elija las aplicaciones que se van a ejecutar en modo de pantalla completa.

   

5. Deje el resto de las opciones tal cual.

   

6. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios debe asignarse este perfil de configuración.

   

7. Revise y cree el perfil de configuración para guardarlo.

8. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o de Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de Cuentas > de configuración > Profesionales o educativas>, seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada.

9. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Plantilla personalizada de Microsoft Intune

Plantilla personalizada de Microsoft Intune

1. Cree la configuración XML para la experiencia de pantalla completa deseada. Consulte los ejemplos aquí para comenzar.

2. Cree un perfil de configuración personalizado.

   

3. Especifique el nombre del perfil de configuración personalizado y haga clic en "Agregar" en la sección "Configuración" para agregar la configuración de OMA-URI.

   

4. Especifique el nombre de la configuración de OMA-URI.

   1. En el cuadro de texto OMA-URI, escriba ./Device/Vendor/MSFT/AssignedAccess/Configuration.

   2. En Tipo de datos, elija Cadena.

   3. En el cuadro de texto Valor, copie y pegue el XML de configuración de acceso asignado (consulte los vínculos de referencia para obtener ejemplos basados en su escenario y actualice según sea necesario antes de copiar y pegar).

   4. Seleccione el botón Guardar para guardar la configuración.

      

5. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios debe asignarse este perfil de configuración.

   

6. Revise y cree el perfil de configuración para guardarlo.

7. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o de Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de cuentas > de configuración > Profesionales o educativas>, seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada.

8. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: varias aplicaciones

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: varias aplicaciones

1. Cree la configuración XML para la experiencia de pantalla completa deseada. Consulte los ejemplos aquí para comenzar.

2. Abra Windows Configuration Designer.

3. En la página Inicio, seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens.

   

4. Seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens 2 y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

5. Dé un nombre al proyecto. Si quiere, escriba una descripción. Seleccione Finalizar para continuar.

6. En la parte inferior izquierda de la pantalla, seleccione Cambiar al editor avanzado. Para confirmar el cambio al editor avanzado, seleccione Sí.

   

7. En el lado izquierdo, expanda Configuración del entorno de ejecución, AssignedAccess y seleccione MultiAppAssignedAccess.

   

8. Seleccione el botón Examinar... para abrir el explorador de archivos. Seleccione también el archivo XML de pantalla completa configurado.

9. Seleccione Exportar y, a continuación, Paquete de aprovisionamiento.

   

10. Cambie el tipo de propietario a Administrador de TI.

    

11. Seleccione Siguiente tres veces. A continuación, seleccione Compilar.

12. Después de compilar el paquete de aprovisionamiento, abra la carpeta Ubicación de salida. El archivo .ppkg es el paquete de aprovisionamiento. Paso opcional: guarde el proyecto.

13. Ahora puede aplicar el paquete de aprovisionamiento. Puede aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens durante la configuración o aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens después de la configuración.

14. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

1. Abra Windows Configuration Designer.

2. En la página Inicio, seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens.

   

3. Seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens 2 y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

4. Dé un nombre al proyecto. Si quiere, escriba una descripción. Seleccione Finalizar para continuar.

5. En la parte inferior izquierda de la pantalla, seleccione Cambiar al editor avanzado. Para confirmar el cambio al editor avanzado, seleccione Sí.

   

6. En el lado izquierdo, expanda Configuración del entorno de ejecución, AssignedAccess y seleccione AssignedAccessSettings.

   

7. Defina la pantalla completa en el cuadro de texto. Por ejemplo, a continuación se crea una pantalla completa de aplicación única para una cuenta local denominada LocalAccount que es la aplicación de configuración. {"Account":"LocalAccount","AUMID":"BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App"}

8. Seleccione Exportar y, a continuación, Paquete de aprovisionamiento.

   

9. Cambie el tipo de propietario a Administrador de TI.

   

10. Seleccione Siguiente tres veces. A continuación, seleccione Compilar.

11. Después de compilar el paquete de aprovisionamiento, abra la carpeta Ubicación de salida. El archivo .ppkg es el paquete de aprovisionamiento. Paso opcional: guarde el proyecto.

12. Ahora puede aplicar el paquete de aprovisionamiento. Puede aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens durante la configuración o aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens después de la configuración.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo pueden las cuentas de visitante iniciar sesión automáticamente en la experiencia de pantalla completa?

• Disponible en compilaciones de Windows Holographic, versión 21H1 y versiones posteriores, Microsoft Entra ID y configuraciones que no son de Azure AD admiten que las cuentas de visitante estén habilitadas para los modos de pantalla completa.

De forma predeterminada, los dispositivos configurados para el modo de pantalla completa con cuentas de visitante tendrán un botón en la pantalla de inicio de sesión que iniciará sesión de un visitante con una sola pulsación. Una vez que haya iniciado sesión, el dispositivo no volverá a mostrar la pantalla de inicio de sesión hasta que el visitante cierre sesión explícitamente desde el menú inicio o se reinicie el dispositivo. Sin embargo, a veces es posible que quiera configurar el dispositivo de forma que la pantalla de inicio de sesión nunca se muestre y que el dispositivo inicie sesión automáticamente con una cuenta de visitante a la experiencia de pantalla completa. Para ello, configure la directiva MixedReality/VisitorAutoLogon .

Un dispositivo configurado para iniciar sesión automáticamente con una cuenta de visitante no tendrá la interfaz de usuario en el dispositivo para salir de este modo. Para asegurarse de que un dispositivo no está bloqueado accidentalmente, esta directiva requiere que ninguna otra cuenta de usuario esté presente en el dispositivo. Como resultado, esta directiva se debe aplicar durante la configuración del dispositivo mediante un paquete de aprovisionamiento o mediante MDM mediante Autopilot.

Registro automático con MDM

Registro automático con MDM

El inicio de sesión automático de visitante se puede administrar mediante una directiva personalizada de OMA-URI.

• Valor de URI: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon

Directiva	Descripción	Configurations
MixedReality/VisitorAutoLogon	Permite que un visitante inicie sesión automáticamente en un quiosco multimedia.	1 (Sí), 0 (No, valor predeterminado).

Para obtener más información, consulte la página CSP de directivas para MixedReality/VisitorAutoLogon.

Paquete de aprovisionamiento

Paquete de aprovisionamiento

1. Cree un paquete de aprovisionamiento que:
   1. Configura las opciones de tiempo de ejecución/Directivas/MixedReality/VisitorAutoLogon para permitir cuentas de visitante.
   2. Opcionalmente, inscribe el dispositivo en MDM (configuración en tiempo de ejecución/Workplace/Enrollments) para que se pueda administrar más adelante.
   3. No crear una cuenta local
2. Aplique el paquete de aprovisionamiento.

¿Se admite la experiencia de pantalla completa en HoloLens (1.ª generación)?

El modo de pantalla completa solo está disponible si el dispositivo tiene Windows Holographic for Business. Todos los dispositivos HoloLens 2 se envían con Windows Holographic for Business y no hay otras ediciones. Cada dispositivo HoloLens 2 puede ejecutar el modo de pantalla completa de forma predeterminada.

Los dispositivos HoloLens (1.ª generación) deben actualizarse en términos de compilación del sistema operativo y edición del sistema operativo. A continuación se muestra más información sobre cómo actualizar holoLens (1.ª generación) a Windows Holographic for Business edición. Para actualizar un dispositivo HoloLens (1.ª generación) para usar el modo de pantalla completa, primero debe asegurarse de que el dispositivo se ejecuta Windows 10, versión 1803 o una versión posterior. Si has usado la Herramienta de recuperación de dispositivos Windows para recuperar el dispositivo HoloLens (1.ª generación) a su compilación predeterminada, o si has instalado las actualizaciones más recientes, el dispositivo está listo para configurarse.

¿Cómo usar el portal de dispositivos para configurar quiosco multimedia en entornos que no son de producción?

Configure el dispositivo HoloLens para usar el Portal de dispositivos Windows. Device Portal es un servidor web en el dispositivo HoloLens al que puedes conectarte desde un navegador web del equipo.

Precaución

Al configurar HoloLens para usar Device Portal, debe habilitar el modo de desarrollador en el dispositivo. El modo de desarrollador en un dispositivo que tiene Windows Holographic for Business permite cargar localmente las aplicaciones. Sin embargo, esta configuración crea un riesgo de que un usuario pueda instalar aplicaciones que no hayan sido certificadas por Microsoft Store. Los administradores pueden bloquear la capacidad de habilitar el modo de desarrollador mediante la configuración ApplicationManagement/AllowDeveloper Unlock en el CSP de directivas. Obtén más información sobre el modo de desarrollador.

El modo de pantalla completa se puede establecer a través de la API REST del Portal de dispositivos mediante una instrucción POST en /api/holographic/kioskmode/settings con un parámetro de cadena de consulta obligatorio ("kioskModeEnabled" con un valor de "true" o "false") y un parámetro opcional ("startupApp" con un valor de un nombre de paquete). Tenga en cuenta que Device Portal está pensado solo para desarrolladores y no debe habilitarse en dispositivos no desarrollados. La API REST está sujeta a cambios en futuras actualizaciones o versiones.

Solución de problemas de & Novedades

• Actualización: directiva de pantalla completa de una sola aplicación para iniciar otras aplicaciones
• Problema: no se muestran aplicaciones en el menú Inicio en modo de pantalla completa
• Problema: error al compilar un paquete con el modo de pantalla completa
• Problema: el paquete de aprovisionamiento se ha compilado correctamente, pero no se pudo aplicar
• Problema: el acceso asignado a varias aplicaciones a Microsoft Entra grupo no funciona

Actualización: directiva de pantalla completa de una sola aplicación para iniciar otras aplicaciones

• Agregado en Windows Holographic, versión 22H1

Se introdujo una nueva directiva MDM MixedReality\AllowLaunchUriInSingleAppKiosk. Esto se puede habilitar para permitir que otras aplicaciones se inicien con en un solo quiosco de aplicación, lo que puede ser útil, por ejemplo, si desea iniciar la aplicación Configuración para calibrar el dispositivo o cambiar su Wi-Fi.

De forma predeterminada, el inicio de aplicaciones a través de la API launcher (Clase Launcher (Windows.System): las aplicaciones para UWP de Windows) están deshabilitadas en modo de pantalla completa de una sola aplicación. Para permitir que las aplicaciones se inicien en el modo de pantalla completa de una sola aplicación en dispositivos HoloLens, establezca el valor de la directiva en true.

OMA-URI de la nueva directiva: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/AllowLaunchUriInSingleAppKiosk

• Valor bool

Problema: no se muestran aplicaciones en el menú Inicio en modo de pantalla completa

Síntomas

Al encontrar errores en la aplicación del modo de pantalla completa, aparece el siguiente comportamiento:

• Antes de Windows Holographic, versión 20H2: HoloLens mostrará todas las aplicaciones en el menú Inicio.

• Windows Holographic, versión 20H2: si un dispositivo tiene una configuración de pantalla completa, que es una combinación de acceso asignado global y Microsoft Entra acceso asignado al grupo, si se produce un error al determinar Microsoft Entra pertenencia a grupos, el usuario verá el menú "nada mostrado en inicio".

  

• A partir de Windows Holographic, versión 21H1, el modo de pantalla completa busca acceso asignado global antes de mostrar un menú inicio vacío. La experiencia de pantalla completa se revertirá a una configuración global de pantalla completa (si está presente) si hay errores durante Microsoft Entra modo de pantalla completa de grupo.

Pasos para solucionar problemas

• Compruebe que AUMID de la aplicación se ha especificado correctamente y que no contiene versiones. Consulte HoloLens AUMIDs para aplicaciones de bandeja de entrada para obtener ejemplos.

• Asegúrese de que la aplicación está instalada en el dispositivo para ese usuario.

• Si la configuración de pantalla completa se basa en Microsoft Entra grupos, asegúrese de que la conectividad a Internet esté presente cuando el usuario Microsoft Entra inicie sesión. Si lo desea, configure la directiva MixedReality/AADGroupMembershipCacheValidityInDays para que también funcione sin Internet.

Si se usó XML para crear una configuración de acceso asignada (ya sea a través del aprovisionamiento en tiempo de ejecución o Intune OMA URI personalizado), asegúrese de que XML esté bien formado al abrirlo en cualquier explorador web o editor XML. Consulte Ejemplos de código XML de quiosco para obtener plantillas bien formadas y válidas.

Problema: error al compilar un paquete con el modo de pantalla completa

Síntomas

Se muestra un cuadro de diálogo como el siguiente.

Pasos para solucionar problemas

1. Haga clic en el vínculo de hyper que se muestra como en el cuadro de diálogo anterior.
2. Abra ICD.log en un editor de texto y su contenido debe indicar el error.

Nota

Si ha realizado varios intentos, compruebe las marcas de tiempo en el registro. Esto le ayudará a comprobar solo los problemas actuales.

Problema: el paquete de aprovisionamiento se ha compilado correctamente, pero no se pudo aplicar.

Síntomas

Se muestra un error al aplicar el paquete de aprovisionamiento en HoloLens.

Pasos para solucionar problemas

1. Vaya a la carpeta donde existe el proyecto de configuración de Windows Designer para el paquete de aprovisionamiento en tiempo de ejecución.

2. Abra ICD.log y asegúrese de que no haya errores en el registro al compilar el paquete de aprovisionamiento. Algunos errores no se muestran durante la compilación, pero todavía se registran en ICD.log

Problema: el acceso asignado a varias aplicaciones a Microsoft Entra grupo no funciona

Síntomas

En Microsoft Entra inicio de sesión del usuario, el dispositivo no entra en el modo de pantalla completa esperado.

Pasos para solucionar problemas

1. Confirme en El XML de configuración de acceso asignado que GUID de Microsoft Entra grupo del que el usuario que ha iniciado sesión es miembro de se usa y no el GUID del usuario de Microsoft Entra.

2. Confirme que, en Intune portal, Microsoft Entra usuario se muestra realmente como miembro del grupo de Microsoft Entra de destino.

3. Solo para Intune, confirme que el dispositivo se muestra como compatible. Para más información, consulte referencia de cumplimiento de dispositivos.