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Configuración de dispositivos con Windows Autopilot y Intune for Education

  • Artículo

Se aplica a:

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows 11 SE

Windows Autopilot es una tecnología de aprovisionamiento basada en la nube que se usa en las escuelas para configurar y configurar previamente nuevos dispositivos, preparándolos para su uso productivo durante el año escolar. Windows Autopilot se diseñó pensando en los departamentos de TI del centro educativo y proporciona:

  • Configuración sencilla del dispositivo: los alumnos encienden sus dispositivos, los conectan a Internet e inician sesión. Windows Autopilot configura automáticamente cada dispositivo desde la nube y los prepara para el aula.

  • Ahorro de tiempo y costo en implementaciones a gran escala: los estudiantes y los profesores pueden aprovisionar sus propios dispositivos. Los departamentos de TI ya no necesitan configurar el aprovisionamiento en almacenes grandes ni contratar una flota de técnicos para configurar equipos de estudiantes.

  • Siempre actualizado: las imágenes personalizadas y los paquetes de aprovisionamiento en los USB pueden quedar obsoletos rápidamente. Con Windows Autopilot, los equipos para estudiantes siempre se configuran con las directivas y aplicaciones de Intune más recientes.

  • Fácil restablecimiento: inicia un restablecimiento automático de Windows Autopilot desde Intune para Educación para restablecer rápidamente los equipos de los estudiantes que tienen problemas. Durante un restablecimiento, se quitan todas las aplicaciones, la configuración y los datos de usuario, mientras que los dispositivos permanecen inscritos en Microsoft Entra ID y Intune. Después del borrado, los equipos de los alumnos reciben automáticamente las directivas de Intune más recientes, lo que las prepara de nuevo para el aula.

    Un gráfico titulado

Implementación de Autopilot en modo controlado por el usuario

Intune for Education admite perfiles de implementación de Windows Autopilot en modo controlado por el usuario. El modo controlado por el usuario simplifica la experiencia integrada (OOBE) para que los alumnos y profesores puedan configurar fácilmente sus dispositivos. Durante la configuración, se recorren una serie de pantallas que les indican lo siguiente:

  1. Conecte el dispositivo y enciéndalo.
  2. Elija un idioma.
  3. Elija un teclado.
  4. Opcionalmente, elija un segundo teclado.
  5. Conéctese a una red Wi-Fi con acceso a Internet o conéctese a una red cableada.
  6. Escriba el nombre de usuario y la contraseña de la escuela.

Cuando lleguen a la página de estado de inscripción, el dispositivo se bloqueará hasta que se complete la instalación.

Requisitos previos

Complete estos requisitos antes de comenzar la configuración de Windows Autopilot en Intune for Education.

  1. Cumplir los requisitos de Windows Autopilot: asegúrese de que la escuela y los dispositivos cumplen los requisitos de software, redes, licencias y configuración para Windows Autopilot.

  2. Determinar los permisos de usuario: durante el registro, un asociado de Microsoft asignará etiquetas de grupo a los dispositivos. Si necesita permisos de usuario diferentes en distintos dispositivos, indique al asociado que divida los dispositivos en dos etiquetas de grupo, según los permisos. Proporcione nombres para cada grupo. Por ejemplo, si los profesores obtienen permisos de administrador en dispositivos y los alumnos no lo tienen, podría asignar un nombre a un grupo Contoso Teachers y asignarle otro nombre a Contoso Students.

  3. Ordene y registre los dispositivos: después de que usted o el asociado de Microsoft soliciten los dispositivos del proveedor oem, registre los dispositivos para el servicio de implementación de Autopilot. Se recomienda conectarse con un asociado a través del Centro de partners de Microsoft y trabajar con ellos para registrar los dispositivos. El asociado obtendrá un CSV con la información de los dispositivos del OEM y, a continuación, lo cargará en el Centro de partners.

    Nota:

    Puede registrar manualmente los dispositivos con Windows Autopilot, pero se recomienda trabajar con alguien para registrar automáticamente los dispositivos. El proceso manual es principalmente para escenarios de prueba y evaluación y requiere que recolecte y cargue los hashes de hardware de los dispositivos. Los métodos Configuration Manager y Windows PowerShell de punto de conexión de Microsoft no se pueden usar para capturar hashes de hardware de dispositivos que ejecutan Windows 11 SE. Para obtener más información, consulte Registro manual de dispositivos con Windows Autopilot.

  4. Configure el inquilino para Intune para Education y configure School Data Sync (SDS). Después de sincronizar la información de la escuela, SDS crea automáticamente un grupo para cada escuela del distrito y crea grupos de alumnos y profesores.

  5. Configurar la personalización de marca de la escuela: vaya a microsoft Azure Portal para agregar la personalización de marca de su organización a los dispositivos educativos. Para obtener instrucciones, consulte Personalización de la página de inicio de sesión de Microsoft Entra.

Consideraciones que se deben tener en cuenta

Factores como la red y el número de dispositivos pueden afectar o retrasar la experiencia de configuración.

  • Varios dispositivos de alumnos descargarán datos al mismo tiempo, lo que podría sobrecargar la red.
  • Todos los dispositivos deben estar conectados o totalmente cargados, lo que podría ser un desafío a escala.
  • La configuración puede tardar hasta una hora por dispositivo. Podría tardar aún más si está descargando aplicaciones grandes, como Office, o si varios alumnos usan la misma red.

Create grupo dinámico para dispositivos Autopilot

Create un grupo dinámico para agrupar rápidamente los dispositivos registrados en Autopilot. Al establecer una regla de etiqueta de grupo, se creará y rellenará automáticamente un grupo con los dispositivos etiquetados durante el registro de Autopilot. Los grupos dinámicos eliminan la necesidad de seleccionar y agrupar dispositivos uno a uno.

Las etiquetas de grupo se asignan a los dispositivos durante el registro de Windows Autopilot. Asegúrese de comunicarse con su asociado de Microsoft sobre la necesidad de etiquetas de grupo antes de que comience el registro.

Captura de pantalla de Grupos página, Create grupo, resaltando la configuración dinámica del grupo.

  1. Vaya al grupo Grupos>Create.
  2. Asigne un nombre al grupo.
  3. En Tipo de grupo, seleccione Dinámico.
  4. En Reglas: a. Seleccione Dispositivos. b. Seleccione En esta plataforma y, a continuación, seleccione Windows. c. Seleccione Where (Dónde ) y, a continuación, elija Device group tag starts with (Etiqueta de grupo de dispositivos comienza con ) en el menú. d. Escriba el nombre de la etiqueta de grupo proporcionada durante el registro. Por ejemplo, Contoso Teachers.
  5. Seleccione Crear grupo. Todos los dispositivos registrados en Autopilot con esa etiqueta de grupo se agregarán al nuevo grupo.

Una vez creado el grupo, puede configurar un perfil de implementación de Autopilot para él.

Configurar perfiles de implementación de Autopilot

Si es la primera vez que configura Windows Autopilot en el inquilino, se recomienda empezar con el grupo Todos los dispositivos y configurar un perfil de implementación de Autopilot predeterminado para él con permisos de usuario estándar. A continuación, puede crear perfiles de implementación con permisos de administrador para otros grupos.

Para configurar una cuenta predeterminada con permisos de usuario estándar:

  1. Inicie sesión en Intune for Education.

  2. Ve a Grupos.

  3. Seleccione Todos los dispositivos en la lista de grupos.

  4. Seleccione Configuración del> dispositivo WindowsInscripción y vaya a la sección Windows Autopilot.

  5. Junto a Configurar el perfil de implementación de Autopilot para dispositivos, seleccione Controlado por el usuario. Después de seleccionar esta opción, aparece el tipo de cuenta de usuario.

    Captura de pantalla del grupo Todos los dispositivos, configuración de Windows Autopilot, con el modo controlado por el usuario y la cuenta de usuario estándar seleccionada.

  6. De forma predeterminada, se selecciona un tipo de cuenta de usuario Estándar . Si desea que todos los usuarios del inquilino sean administradores en sus dispositivos, seleccione Administrador en su lugar.

Sugerencia

Si solo algunos de los usuarios necesitan tener permisos de administrador, cree un grupo y un perfil de implementación solo para ellos. Por ejemplo, si quiere que el personal tenga privilegios de administrador, cree un grupo formado por los dispositivos del personal. A continuación, complete los pasos del 2 al 6 de esta sección para crear un perfil de implementación con un tipo de cuenta de usuario de administrador.

Configuración de opciones y aplicaciones

Si cada dispositivo de la escuela lo usa un solo usuario, se recomienda:

  • Configure los valores de todo el inquilino en el grupo Todos los dispositivos.
  • Configure aplicaciones y opciones específicas del grupo en grupos de usuarios.

Puede configurar las opciones y las aplicaciones en los grupos predeterminados creados por SDS. También puede crear grupos personalizados específicos del sistema educativo, como alumnos de 6º de primaria, y configurar las opciones y las aplicaciones allí.

Si todos los alumnos comparten los dispositivos de la escuela, lo más probable es que tengan una configuración y aplicaciones similares. Configure todas las opciones y aplicaciones comunes en el grupo Todos los dispositivos. Configure otras aplicaciones y opciones en los grupos de dispositivos en los que se aplican.

Distribuir dispositivos

Una vez que haya terminado con la configuración y los dispositivos se entreguen a cada escuela, distribúyalos a los alumnos y profesores. Pueden configurar los dispositivos en casa o en la escuela, siempre y cuando haya una red confiable. Para obtener una breve descripción general de cómo es la OOBE, consulte Modo controlado por el usuario.

Supervisión de dispositivos

Vaya a Informes de>la implementación de Autopilot para supervisar el estado de inscripción de los dispositivos de la escuela.

Use el informe para identificar rápidamente las inscripciones con errores. Para ver más detalles o solucionar problemas de una inscripción con errores, seleccione un nombre de dispositivo y, a continuación, seleccione Detalles de Windows Autopilot.

Solución de problemas de dispositivos

Si experimenta un problema durante la instalación de Windows Autopilot, consulte Solución de problemas de Windows Autopilot.

Restablecimiento de Windows Autopilot

Cuando un dispositivo experimenta problemas durante el año escolar, puede usar Autopilot Reset para restablecerlo a un estado correcto. También se puede realizar un restablecimiento en un grupo de dispositivos. Para obtener más información, consulte Restablecimiento de Autopilot.

Pasos siguientes

Descubra las características más recientes de Autopilot y otros cambios en Intune para Educación. Consulte Novedades para obtener un resumen mensual de todas las nuevas características de Intune for Education.

Realice cambios en los grupos y use acciones remotas en Intune para Educación.