Preguntas más frecuentes sobre Análisis de escritorio

No hoy, pero vea el anuncio de Microsoft Ignite 2019 sobre la administración de dispositivos basada en conclusiones. Esta solución planeada es una sucesora de Device Health y Upgrade Readiness.

La mayoría de los clientes que pueden beneficiarse del flujo de trabajo de Análisis de escritorio usan Configuration Manager para implementar Windows. Sabemos que a los clientes de Intune les encanta la información de los datos de análisis y estamos trabajando en formas de compartir información con ellos también.

La primera vez que configure Análisis de escritorio, es posible que los informes de Configuration Manager y el portal de Análisis de escritorio no muestren datos completos de inmediato. El servicio puede tardar entre 2 y 3 días en procesar los datos. Si han pasado más de 72 horas y el portal sigue procesando datos, siga estos pasos:

• Para confirmar que los dispositivos activos están configurados correctamente, use el panel Estado de conexión. Este panel no se actualiza en tiempo real.
• Asegúrese de que los dispositivos envían datos de diagnóstico al servicio de Análisis de escritorio. Para obtener más información, vea Habilitar el uso compartido de datos.
• Aprovisione aplicaciones Microsoft Entra en el Microsoft Entra ID.

Si los dispositivos están configurados correctamente y sigue sin ver datos en el área de trabajo, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Sí, use el siguiente proceso:

• En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Administración, expanda Cloud Services y seleccione el nodo Servicios de Azure. Abra las propiedades de la entrada asociada al servicio de Análisis de escritorio.

• En la pestaña Conexión de Análisis de escritorio, cambie la colección de destino o administre las demás colecciones.

Análisis de escritorio está diseñado para admitir mejor las actualizaciones en contexto. Las actualizaciones en contexto no admiten migraciones de arquitectura de 32 bits a 64 bits. Si necesita migrar equipos en este escenario, use el escenario de actualización. Análisis de escritorio información sigue siendo valiosa en este escenario, pero puede omitir las instrucciones específicas de actualización.

Para obtener más información, vea Actualizar un equipo existente con una nueva versión de Windows.

Sí. Para obtener más información, consulte Conversión de BIOS a UEFI durante una actualización local.

A partir de la versión 2010, puede usar Configuration Manager para inscribir Windows 10 Enterprise dispositivos del canal de mantenimiento a largo plazo (LTSC) 2019 para Análisis de escritorio. Una vez que inscriba estos dispositivos, puede evaluarlos en los planes de implementación para pasar de LTSC al canal de mantenimiento semestral.

Hay dos tipos de datos en el portal de Análisis de escritorio: datos de administrador y datos de diagnóstico. Para actualizar los datos de administrador a petición, abra el control flotante moneda de datos y seleccione Aplicar cambios. Esta acción desencadena inmediatamente una actualización única de los cambios de administrador pendientes en las áreas de trabajo. Los cambios se propagan y están disponibles con carácter general en un plazo de entre 15 y 60 minutos. El tiempo depende del tamaño del área de trabajo y del ámbito de los cambios pendientes. Puede solicitar una actualización de datos a petición hasta seis veces en un período de 24 horas.

Todos los datos se actualizan automáticamente una vez al día, incluso si no se solicita una actualización de datos a petición. No hay ninguna manera de desencadenar una actualización a petición de datos de diagnóstico. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de datos de Análisis de escritorio, consulte Latencia de datos.

No, todo el servicio tiene tecnología de datos de diagnóstico de Windows, lo que requiere que los dispositivos tengan esta conectividad directa.

Para Azure Log Analytics: sí, al configurar Análisis de escritorio y crear el área de trabajo de Log Analytics.

Para Microsoft Administración de datos Service y Analytics Azure Storage: No, estos dos servicios se hospedan en el Estados Unidos.

Los datos de diagnóstico de Windows de los equipos se cifran, envían y procesan en centros de datos seguros administrados por Microsoft ubicados en el Estados Unidos. Microsoft proporciona el análisis de los datos relacionados con Análisis de escritorio a través de la solución Análisis de escritorio en el centro de administración de Microsoft Intune. Análisis de escritorio se admite en la mayoría de las regiones donde Log Analytics está disponible. Si selecciona una región internacional de Azure, los datos de diagnóstico se seguirán enviando y procesando en los centros de datos seguros de Microsoft en el Estados Unidos.

Sí. Si usa Update Compliance, use esa misma área de trabajo para Análisis de escritorio. Los dispositivos solo pueden enviar datos de diagnóstico a un área de trabajo. Vuelva a inscribir dispositivos para Análisis de escritorio que inscribió anteriormente en Cumplimiento de actualizaciones. Para obtener la mejor experiencia, use Configuration Manager. Configuration Manager proporciona una experiencia integrada para administrar e implementar esta configuración en los clientes.

Sí, las siguientes características de Windows Analytics se retiraron o aún no están disponibles en Análisis de escritorio:

General

• Compatibilidad con escenarios que no requieren Configuration Manager. Por ejemplo, compatibilidad con Intune.
• Requisito previo de licencia de cualquier licencia válida de Windows frente a E3, E5
• Compatibilidad con varias áreas de trabajo por inquilino Microsoft Entra
• Capacidad de ejecutar consultas personalizadas y exportar datos de soluciones sin procesar
• Documentación del modelo de datos para informes personalizados

Upgrade Readiness

• Datos de detección de sitios de Internet Explorer
• Aplicaciones Microsoft 365 información de complementos (ahora disponible en Configuration Manager)
• Información del centro de comentarios

Update Compliance

• Compatibilidad con Windows Update para empresas
• Conclusiones de optimización de distribución
• Compatibilidad con Windows 10 canal de mantenimiento a largo plazo (LTSC)
• Informes de Windows Insider
• estado de Windows Defender

Estado del dispositivo

• Estado del controlador
• Estado de la aplicación (fuera de un plan de implementación)
• Bloqueo frecuente de dispositivos o bloqueos inducidos por el controlador
• Estado de inicio de sesión de Windows
• Windows Information Protection
• Compatibilidad con Windows Server

Análisis de escritorio usa varias señales para generar la evaluación de compatibilidad para las aplicaciones. Una de estas señales es Listo para los datos de Windows . Estos datos se basan en el estado de adopción de cada combinación de versiones de aplicación y sistema operativo de dispositivos comerciales que comparten datos con Microsoft. Esta señal es más precisa de 30 a 60 días después de la disponibilidad general de una nueva versión del sistema operativo. Para evitar que muchos de los recursos tengan una evaluación de riesgos de compatibilidad de datos desconocida o insuficiente , esperamos entre 1 y 2 meses antes de agregarla a la lista de versiones del sistema operativo de destino.

En el portal de Análisis de escritorio, el icono Actualizaciones de seguridad de la página principal y la página Actualizaciones de seguridad se quitaron en marzo de 2021. Para supervisar las actualizaciones de Windows y el estado de Microsoft Defender de los dispositivos, use Update Compliance en el mismo área de trabajo que Análisis de escritorio. Los dispositivos solo pueden enviar datos de diagnóstico a un área de trabajo.

No, Análisis de escritorio se centra en Windows. Microsoft desarrolló Análisis de escritorio en estrecha colaboración con muchos clientes. Los comentarios de los clientes son sobre cómo Análisis de escritorio mejora su capacidad para administrar con confianza las implementaciones de Windows. También nos dicen que quieren que Aplicaciones Microsoft 365 preparación se integre más estrechamente con las herramientas de administración de Aplicaciones Microsoft 365 en Configuration Manager e Intune. Microsoft continúa invirtiendo en esas áreas, a la vez que se centra en escenarios de Windows en Análisis de escritorio.

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