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Notificaciones de actualización para el usuario final para Aplicaciones Microsoft 365

Probablemente no quiera que los usuarios de su organización noten cuándo se aplica la seguridad y otras actualizaciones a las aplicaciones de Microsoft 365 en sus equipos. En la mayoría de los casos, no se dan cuenta de que las actualizaciones se instalan automáticamente en segundo plano. Hay ocasiones en las que los usuarios ven notificaciones que las actualizaciones están disponibles o deben aplicarse.

Las actualizaciones solo se pueden aplicar cuando se cierran las aplicaciones de Microsoft 365. Por lo tanto, las notificaciones suelen aparecer porque el usuario está trabajando en una aplicación como Outlook y no la ha cerrado durante varios días.

Notificaciones que los usuarios ven cuando las actualizaciones no se pueden aplicar durante varios días a aplicaciones de Microsoft 365

Después de descargar las actualizaciones, Microsoft 365 intenta aplicar las actualizaciones. Si las actualizaciones siguen sin aplicarse después de cuatro días, aparece un mensaje en el área de notificación de Windows que indica al usuario que las actualizaciones están disponibles.

Captura de pantalla de una notificación que indica que las actualizaciones de Office están disponibles y proporciona una opción para instalarlas.

El mensaje desaparece en unos segundos, pero el icono de Microsoft 365 permanece visible en el área de notificación. Si el usuario abre el mensaje, Microsoft 365 intenta aplicar las actualizaciones. Si actualmente se usan aplicaciones de Microsoft 365, deben cerrarse.

Si las actualizaciones todavía no se aplican después de seis días, aparece un mensaje en cualquier documento de Microsoft 365 recién abierto, recordando al usuario que las actualizaciones están disponibles.

Captura de pantalla de un banner en Word que indica que las actualizaciones de Office están listas para aplicarse, pero están bloqueadas por una o varias aplicaciones.

Los usuarios pueden seleccionar la opción Actualizar ahora para instalar las actualizaciones. A continuación, se pide al usuario que cierre todas las aplicaciones abiertas de Microsoft 365. Después de instalar las actualizaciones, el mensaje desaparecerá.

Los usuarios también ven notificaciones si van a La cuenta de archivo > en una aplicación de Microsoft 365. La sección Actualizaciones de Microsoft 365 y Office se vuelve amarilla si las actualizaciones están listas para aplicarse.

Captura de pantalla de una notificación que indica que las actualizaciones de Microsoft 365 y Office están listas para instalarse.

Si no quiere que los usuarios vean este tipo de notificaciones, puede usar una directiva de grupo para ocultar las notificaciones.

Notificaciones que ven los usuarios al establecer una fecha límite de actualización para aplicaciones de Microsoft 365

Para asegurarse de que los usuarios aplican actualizaciones a aplicaciones de Microsoft 365, puede configurar una fecha límite. La fecha límite especifica una fecha y hora en que tienen que instalarse las actualizaciones. Si las actualizaciones no se aplican antes de la fecha límite, las aplicaciones de Microsoft 365 se cierran automáticamente y se aplican las actualizaciones.

Nota:

A partir de Configuration Manager, versión 1802, si se ejecutan aplicaciones de Microsoft 365 durante una aplicación de actualizaciones, las aplicaciones no se verán obligadas a cerrarse. En su lugar, la instalación de actualización devolverá como que requiere un reinicio del sistema.

Los usuarios recibirán notificaciones cuando se aproxime la fecha límite. Ven un mensaje en el área de notificación en Windows, recordándoles que las actualizaciones están listas para aplicarse.

Captura de pantalla de una notificación que indica que una o varias aplicaciones bloquean las actualizaciones requeridas por el administrador del sistema, con una hora específica para el reinicio de Office.

Este mensaje se muestra cada dos horas. Se muestra 60 minutos, 30 minutos, 15 minutos y cinco minutos antes de la fecha límite.

Si llega la fecha límite y no se aplican las actualizaciones, los usuarios verán un cuadro de diálogo. Esta notificación advierte a los usuarios de que tienen 30 minutos para guardar y cerrar cualquier trabajo antes de que se apliquen las actualizaciones. Cuando la cuenta atrás llega a las 00:00, se cierran las aplicaciones abiertas de Microsoft 365 y se aplican las actualizaciones.

Nota:

La configuración de directiva de grupo Ocultar notificaciones de actualización no oculta las notificaciones relacionadas con las fechas límite.

Introducción al proceso de actualización para aplicaciones de Microsoft 365

Decida cómo administrar las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365

Configuración de las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365