Cambio de las direcciones de facturación de la suscripción empresarial de Microsoft

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La factura de los productos y servicios empresariales de Microsoft que posee contiene las siguientes direcciones:

  • Se vende a la dirección Nombre y dirección de la empresa, como se muestra en el perfil de la organización.
  • Factura que se va a abordar La dirección del departamento de facturación, normalmente la misma que la dirección De venta.
  • Dirección de uso del servicio La dirección donde se usa el servicio, normalmente la misma que la dirección Sold to . Si su organización tiene usuarios remotos o varias oficinas, use la dirección donde se encuentran la mayoría de los usuarios. Esta dirección solo la usan los clientes con un tipo de cuenta de facturación del Contrato de servicios en línea de Microsoft (MOSA).

En la mayoría de los casos, estas direcciones son las mismas. Si necesita cambiar una o varias de las direcciones, puede hacerlo en el Centro de administración de Microsoft 365.

Antes de empezar

Nota:

Si es la persona que se registró para la suscripción, es automáticamente propietario de la cuenta de facturación o administrador global.

Importante

No puede cambiar el país o región de la suscripción. Esto se debe a que el país o región donde tiene su organización la sede central determina qué servicios están disponibles para usted, los impuestos y la moneda de facturación, y la ubicación del centro de datos. Para cambiar el país o región de su organización, regístrese para obtener una nueva cuenta, elija el país o región deseado y compre una nueva suscripción.

Cambiar la dirección del solicitante

  1. Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
  2. En el menú Navegación, vaya a la página Cuentas de facturación> y seleccione una cuenta de facturación.
  3. En la página de detalles de la cuenta de facturación, en la sección Vendido a , seleccione Actualizar vendido a o Editar.
  4. Actualice la información de la organización y, a continuación, seleccione Guardar.

Cambiar la dirección de facturación

Puede cambiar la factura para que se aborde en el Centro de administración de Microsoft 365. Sin embargo, los pasos para cambiar la dirección dependen del tipo de cuenta de facturación que tenga. Infórmese de qué tipo de cuenta de facturación tiene.

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MCA:

  1. En el centro de administración, vaya a la página Cuentas de facturación>.
  2. En la pestaña Información general , seleccione una cuenta de facturación.
  3. En la página de detalles de la cuenta de facturación, seleccione la pestaña Perfiles de facturación . En la pestaña se enumeran todos los perfiles de facturación asociados a la cuenta de facturación seleccionada.
  4. Seleccione un nombre de perfil de facturación para ver su página de detalles.
  5. En la página de detalles del perfil de facturación, en Dirección de facturación, seleccione Editar.
  6. En el panel Editar dirección de facturación , actualice la información de la organización y, a continuación, seleccione Guardar.

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MOSA:

  1. Vaya al Centro de administración.
    • Si usa la vista Simplificada, seleccione Facturación y, después, Ver métodos de pago.
    • Si usa la vista Panel, vaya a la página Facturación>& pagos .
  2. En la página Facturas & pagos , seleccione la pestaña Métodos de pago .
  3. Seleccione un método de pago.
  4. En el panel de detalles de métodos de pago, seleccione Editar.
  5. Actualice la información de pago y seleccione Guardar>listo.

Cambiar la dirección de uso del servicio

Si tiene un tipo de cuenta de facturación de MOSA, puede cambiar la dirección de uso del servicio de una suscripción. ¿Qué tipo de cuenta de facturación tengo?

  1. Vaya al Centro de administración.
    • Si usa la vista Simplificada, seleccione Facturación.
    • Si usa la vista Panel, vaya a la página Facturación>de sus productos .
  2. Seleccione la suscripción que desea cambiar.
  3. En la página de detalles de la suscripción, en la sección Dirección de uso del servicio , seleccione Editar dirección de uso del servicio.
  4. En el panel Editar dirección de uso del servicio , actualice la dirección y, a continuación, seleccione Guardar.

Contenido relacionado

Ver la factura en el Centro de administración de Microsoft 365 (artículo)
Descripción de la factura de la cuenta de facturación de Microsoft MCA (artículo)
Descripción de la factura de la cuenta de facturación de Microsoft MOSA (artículo)
Opciones de pago para su suscripción empresarial de Microsoft (artículo)\