Retirar el complemento

Retirar un complemento cuando los usuarios ya no deberían usarlo. Detenga la distribución y el acceso, limpie los recursos utilizados solo por el complemento y mantenga activos compartidos.

El propietario del complemento coordina la retirada. Los administradores de Microsoft 365 administran el acceso organizativo. Los propietarios de servicios limpian las conexiones y los servicios externos.

Antes de empezar

Decida si va a retirar el complemento en su organización o para todos los clientes. La finalización de una oferta de Marketplace y la eliminación del acceso en las organizaciones de clientes son acciones independientes.

Identificar:

  • El nombre del complemento y las versiones del paquete activo.
  • Cómo lo recibieron los usuarios: uso compartido, carga de administrador o Microsoft Marketplace.
  • Los usuarios, organizaciones y experiencias de Microsoft 365 afectados.
  • Las conexiones y los servicios que usa, incluidos los compartidos con otras soluciones.
  • La fecha de retirada y los propietarios responsables de completar el trabajo.

Conserve todos los registros que requieran las directivas de retención de su organización.

Planear la retirada

  1. Enumera todos los lugares donde se publica, comparte o instala el complemento. Comprueba el estado, la disponibilidad y la instalación del plugin en AgentsTools>Plugins; consulta Gestionar> la disponibilidad del plugin para los usuarios.
  2. Elija las acciones necesarias para detener la distribución y el acceso.
  3. Identifique los recursos que se deben quitar y los recursos compartidos que se deben conservar.
  4. Asigne un propietario y una fecha de finalización a cada acción.
  5. Notifique a los usuarios afectados y a los equipos de soporte. Incluya la fecha de retiro y cualquier reemplazo que deban usar.

Para las ubicaciones de administración, consulte el mapa de administración Administrar complementos con Microsoft Agent 365.

Detener la distribución y el acceso

Complete las acciones necesarias para el ámbito de retirada. Es posible que necesite más de una. Por ejemplo, bloquee el acceso y, a continuación, quite una instalación del administrador.

Lo que debe hacer Acción Quién actúa
Bloquear el acceso en la organización Bloquee el complemento en Complementosde herramientas>de agentes>. Administrador de Microsoft 365
Quitar una instalación implementada por el administrador Desinstala el complemento. También restrinja la disponibilidad o bloquee el acceso si los usuarios no deben agregarlo de nuevo. Administrador de Microsoft 365
Eliminar un paquete cargado por su organización Elimina el paquete cargado. Esta acción no está disponible para los paquetes de Marketplace. Administrador de Microsoft 365
Dejar de compartir directamente Siga el procedimiento de eliminación de la herramienta de creación, si se admite. Compruebe si los destinatarios conservan el acceso y organice el bloqueo cuando sea necesario. Para Cowork, consulte Bloquear un complemento que ya se ha compartido. Propietario y administrador del complemento
Fin de la distribución pública Sigue el procedimiento de oferta del Centro de partners aplicable; start from Publique el complemento a través de Microsoft Marketplace. Notifique a los clientes y coordine la retirada de las instalaciones existentes con sus administradores. Editores y administradores de clientes

Después de aplicar los controles:

  1. Confirma que el complemento se ha bloqueado, eliminado o ya no se comparte como estaba previsto.
  2. Revisa las solicitudes de acceso al plugin enlas herramientas>de los agentes>y asigna un propietario para resolver las que quedan.
  3. Compruebe si quedan rutas de acceso o distribución.

El bloqueo puede surtir efecto de forma diferente en las experiencias de Microsoft 365. En Cowork, un bloqueo se aplica a las nuevas conversaciones; las conversaciones que ya usan el complemento continúan hasta que terminan. Consulta Bloquear un complemento que ya se ha compartido.

Bloquear el paquete también bloquea sus agentes incluidos, pero deja los servidores y conectores MCP asociados disponibles para otros complementos. Consulte Bloquear una herramienta. Si un agente también existe por separado con sus propios controles del Registro de agentes, compruebe las acciones de agente aplicables.

Limpie los recursos

Bloquear o quitar el complemento no revoca el consentimiento, quita los datos indexados ni detiene los servicios externos. Para cada recurso, pregunte: ¿Todavía lo necesita otra solución?

Si el recurso es... Haga esto
Solo lo usa el complemento retirado Haga que su propietario revoque el acceso y lo elimine o deshabilite a través del producto propietario.
Compartido con otra solución Manténgalo funcionando. Quite solo el acceso específico al complemento retirado.
Necesario para la retención u otro motivo documentado Consérvela con las restricciones de acceso adecuadas, un propietario y una razón registrada.

Reseña:

  • Conexiones, permisos, consentimiento y cuentas de servicio. Para el inicio de sesión y el consentimiento del conector de usuario en Cowork, consulte Administrar la autenticación del conector.
  • Registros de aplicaciones, secretos y certificados.
  • Servidores MCP remotos y otros servicios alojados. Antes de bloquear un servidor MCP, confirme que otros complementos no dependen de él.
  • Conexiones de conector y datos indexados. Para revisar el estado de la conexión antes de la limpieza, consulte Ver detalles de la conexión.
  • Infraestructura, trabajos programados, alertas y procesos de soporte técnico.

Para un proyecto alfa de Work IQ Dev Tools, la guía del complemento describe wiqd plugin delete como la descomposición de los recursos aprovisionados para el entorno seleccionado. Compruebe los efectos del comando antes de ejecutarlo y, a continuación, compruebe y limpie los registros del paquete, las conexiones, las credenciales y los servicios externos restantes a través de sus productos propios.

Verificar retirada

  1. Pida a un usuario que haya tenido acceso previamente que pruebe el complemento en cada experiencia de Microsoft 365 afectada. Prueba en una nueva conversación; Compruebe las sesiones activas según el comportamiento documentado de esa experiencia.
  2. Confirme que la distribución y el uso compartido se han detenido en el ámbito acordado.
  3. Pídale al administrador que confirme el estado del complemento previsto en loscomplementos deherramientas> de agentes> y revise las solicitudes pendientes en las solicitudesde herramientas> de agentes>.
  4. Confirma que el acceso y los recursos específicos del complemento se han eliminado, deshabilitado o conservado en virtud de una excepción documentada.
  5. Compruebe que las conexiones y los servicios compartidos siguen funcionando para otras soluciones.
  6. Archivo el origen, el paquete final y los registros de versión según los requisitos de su organización.

La retirada se completa cuando el acceso finaliza dentro del ámbito acordado, la distribución se detiene según lo planeado y se completa la limpieza del recurso. Los recursos retenidos y las solicitudes sin resolver deben tener un propietario y una siguiente acción documentada.

Registrar la retirada

Record:

  • Nombre del complemento, versiones, ámbito de retirada y fecha.
  • Acciones de distribución y acceso completadas.
  • Recursos quitados, deshabilitados o retenidos.
  • Resultados de la comprobación.
  • Excepciones, propietarios y fechas de seguimiento restantes.

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  • Se actualizó por última vez el